総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
地元のディーラーで新車を買うつもりであったが、あまりの下取り価格の低さに愕然としていた。距離は走っていたが、年に4回はオイルを定期的に交換しており、大切に乗っていた。10年間ノートラブルの車であった。調子も良く、なんの不満もなかったが、気分転換に新しい車が欲しくなっていた。地元で購入することを止め、インターネットで車を購入することに不安はあったが、メールの内容に納得し、1日で購入を決めた。納車も無事終わり、満足している。遠い所まで運んでもらい、ありがとうございました。大切に乗ります。また、広島のお土産ありがとうございました。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
鹿児島のトシさん様!!この度は当社でご購入して頂きありがとうございます!また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。遠方からのご購入でしたので、ご不安もお有だったと思いますが当店の対応、広島のプレゼント、ご満足して頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。カローラスポーツに乗ってたくさん思い出を作っていって下さい!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の受け渡しもとてもスムーズで満足致しました。
くるま買取専門店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は県外にも関わらず当店をお選び頂き、お車のご購入と愛車のご売却を誠にありがとうございました。天候が心配でしたが無事納車させて頂くことが出来て一安心致しました。お車のことで何かございました際にはお気軽にご連絡・ご相談下さいませ。遠方ではございますがまた機会がございました際には是非ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関東からの購入でした。実車を見学しようか迷いましたが担当者A様からの動画やメールでの説明で一度も見ずに購入を決めました。購入までの流れや実車の傷や修理履歴など親切、丁寧に説明していただき、初めてのネット購入や初めての輸入車でしたが安心して購入できました。購入したBMWアルピナB3はスタイル抜群、エンジンかけた時のマフラー音、アクセルを踏んだ時の走り、全てにおいてシビレました。最高です。A様、この度はよい買い物ができました。ありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は弊社の『 BMWアルピナ B3 』をご購入頂きまして
誠にありがとうございます。
たまたま私が担当しておりました車両でしたので、お車の状態の詳細や
過去の整備状況等すべて把握しており、自信を持ってオススメできる
車両でございました。
『 BMWアルピナ 』の素晴らしさは、体感ですぐにおわかり頂けたかと思います。
私もいつか乗ってみたい一台でございます!!
遠方ではございますが、今後とも精一杯サポートさせて頂きますので
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方でしたが、欲しい条件が全て満たされていたので現車確認なしで購入致しました。
最初こそ不安はありましたが、疑問に思ったことはすぐに答えて下さり安心してお任せ出来ました。また色々無理もきいて下さり感謝しております。ディーラーということで履歴がこちらの近隣店に引き継がれるというのも大きな安心材料だと思っています。とても状態の良い車を格安でお譲り頂きありがとうございました。
株式会社岡山マツダ 野田ユーカーランド
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
こんのか 様
この度は当社のデミオをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、うれしく思っております。
当店はネット販売にも力を入れ、遠方のお客様にも喜んでいただけるよう、日々取り組んでおります。
今後も全国のお客様へマツダ車の良さを伝えていけるよう、努力していきます。
最寄りのマツダディーラーへの引継ぎ申請は行いましたが、何かお困りの事がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種とグレードにぴったりマッチした極上車が見つかり、即連絡。
遠方からの購入でしたが、親切丁寧にご対応いただき、実車を見ることなく決断。
大変満足しております。ありがとうございました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
超低走行・高年式で極上の車両で大変ご満足いただき光栄です。
ご納車後も早速いろいろと手をかけていただき楽しんでお乗りいただいており嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入で県外からの購入でしたが、店長の方がとても親切な対応で取引中の進捗状況などを細かに連絡して下さりました。何度も電話でやり取りをしましたがいつも気持ちの良い対応で安心して購入することが出来ました。
クリスタルオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はプリウスのご成約、有難うございます。
遠方の為ご来店が厳しい状況でしたので
車両状態、書類のやりとり等お電話でご説明させて頂きました。
不安な部分もあったかと思いますが、当社を信頼して頂き
wakk様に喜んで頂くことが出来て大変嬉しく思います。
もし岡山にお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外(大分)からの購入でしたが
契約から2週間のスピード納車でした。
中古車と思えないほどピカピカで
みんなから新車に見えると言われました♪
整備もきっちりしてくれてて
何もかもが期待以上でした!!!
色々、丁寧に詳しく説明してもらえ
安心出来ました♪
本当にいい買い物でした(^^)
日産プリンス広島販売 庚午橋東店
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわらず弊店よりご購入いただき、誠にありがとうございます。
私どもでは、“お客様に喜んでいただく” をモットーにしています。
弊店で買って良かった! そんな想いを持っていただければ、本当に嬉しい事です。
末永くお使いいただけるよう祈念してます。
店長の大窪と申します。
この度は、弊店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
スタッフには、納車前車両整備 仕上げ等、徹底するよう指導してます、ご満足いただき
安堵してます。重ねてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
やっぱり、外車は高くても認定中古車ですね。
群馬からの問い合わせや、値段交渉も前向きに対応してくださいました。
車の現状を見ることもなく購入してしまいましたが、
たいへん、満足かつ納得できるものでした。
ありがとうごさいました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
群馬の外車好きさま この度は群馬県からのご購入、誠にありがとうございました。遠方で実車を見ることなく購入に踏み切るに当たり多大な不安と懸念材料があったかと思います。メールや電話でのやりとりの中、信用していただき光栄でした。双方にとってメリットのある取引になったように思います。車両到着後もわざわざお電話いただき、満足しているとのご報告まで頂戴し、嬉しく思います。今後もご相談事等、気軽にお問い合わせください。これからますます寒くなると思います。お身体ご自愛ください。ご家族、みなさまのご健康とご多幸をスタッフ一同お祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ない状態での購入で不安でしたが、こちらが求めている情報を的確迅速にご回答頂けました。
セールスの方も明るく、好感が持てました。
本当にお世話になりました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
E.Satoshi様、この度はゴルフRのご購入誠にありがとうございました。
私がセールスになって、初めてのネット販売で行き届かない点もあったと思いますが、
★5つのご評価...本当に嬉しかったです。ありがとうございます。
E.Satoshi様、これからゴルフRに乗って、思い出をたくさん作って素敵なcar lifeを送って下さい♪
本当に本当にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入して1ヶ月も経たないうちに故障しました。突然、クラッチが入らなくなり自走できず、レッカーを呼ぶハメに。クラッチ全部交換で約10万円の修理費用がかかりました。販売店に電話するも、すぐに故障しても保証は何も無いとの事。その後、販売担当者からも何の連絡も無し。販売店として何の誠意も感じられず残念です。古い車とはいえ、1ヶ月もまともに走れない車を平気で販売する会社の姿勢に疑問を感じます。
御幸オートサービス
(広島県・福山市)
販売店の返信
もじゃっち88様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、インテグラのご購入、誠にありがとうございました。並びにクチコミへのご投稿ありがとうございます。まず、納車後1ヵ月も経たないうちにクラッチが故障してしまい、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。弊社では古いお車でも出来る限り納車後にトラブルが無いよう納車前の点検・整備はさせていただいておりますが、結果的にご迷惑をお掛けする形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起きないよう、整備体制の強化に努めてまいります。また、契約の際も保証なしというシステムにつきまして細やかにご説明できていなかったことを深く反省しております。今後は丁寧にヒアリングさせて頂き、誤解を生まず最善のご提案が出来るようスタッフ全員で努めてまいります。また、トラブル発生後、担当者からの連絡が出来ておらず不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご連絡いただいた翌日にはお電話をさせていただいていたのですが、繋がらず、そのままご連絡が出来ていない状態でした。誠に申し訳ございませんでした。この度クチコミ頂きました内容に関して真摯に受け止めまして、再発防止に努めるのは勿論のこと、今後のカーライフサポートが充実できるよう社員一同、努めて参りますので何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今日納車して頂きました!遠い所でしたが、朝早くから有難う御座います。お疲れ様です。ネットにて購入するのは初めてでしたが、対応から納車までとてもスムーズでした!陸運局にてお会いした時も丁寧に説明して頂けました!来年に山口に遊びに行く予定ですので、またお店にも寄らさせていきます!本当に有難う御座います!
AVANZARE
(山口県・山口市)
販売店の返信
貫禄!笑様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
現車確認もされずに購入で納車時にも気持ちいい対応をしていただき感謝しかございません。
また、従業員さんの方も購入を進めていただけるの事で是非その機会の時にはより一層いいお車を探させてください!
遠方ですのでアフターをすぐには対応できないのが残念ですが、何かあればできる限りの対応はさせていただきます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネット購入はしたことがなく不安でしたが、とても親切、丁寧に対応していただきスムーズにストレス無く納車できました。大満足です。
Take off/テイクオフ
(山口県・周南市)
販売店の返信
taki32様 この度は九州地方という遠方からのご成約を頂き誠にありがとうございました。現車が見れない中での商談でしたが、ご満足していただき感謝いたします。納車時に直接お会いできてよかったです。また何かございましたら遠慮なく言ってください。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
535iツーリングを探していた所、距離が少なく程度の良い車を見つけ連絡し販売店の対応も非常によく購入を決断しました。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
希少な車両でもあり、お求めの1台をお届けでき嬉しく思います。
状態面でもご満足いただき非常に光栄です。
BMW直6エンジン存分にご堪能いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車日など無理を言いましたが早く対応して頂きてありがとうございます。
カートップ 本店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
お探しの1台をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
とても綺麗なお車なのでこれからも大事に乗ってあげて下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本来BMW はハイスペックな方がオーナーになるという一般的なイメージですがこちらのアルコンさんの営業Yさんは私みたいな一般会社員でもとても親切で細部まで説明してもらえてとても安心して契約できました。
なかなかめんどくさい注文などいいましたが全力で対応してくださり遠方で現物確認できなくても信頼して購入できました。
またこの車を乗り換えるときはまたアルコンさんでお願いしたいですw
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
この度は無事ご納車させていただき嬉しく思います。
MIKE247様からBMW愛も非常に強く感じ、精一杯のサポートができ、また非常に有難いお言葉も頂戴し光栄です。
存分に楽しんでいただければ幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:2
車を購入前後に 少し気になったカ所があり 車屋さんに相談したら 保証期間内だったからなのか 気持ち良く対応して頂けました。
日産サティオ福山 日産カーパレス福山曙
(広島県・福山市)
販売店の返信
先日の1ヶ月点検のご入庫、有難うございます。
車に関する事は全て、担当者&当店スタッフに任せて下さい。
メンテナンスや修理の事だけでなく、日常生活までサポート致します。
いつでもお気軽に声をお掛け下さい。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
BMW 3シリーズを購入しました。
遠方であるにも関わらず、下取りや陸送の手配もきちんとしていただきありがとうございました。電話やメールでの対応も、迅速で信用のおける感じで安心して購入できました。
今回はありがとうございました。
ガレージ アイマックス
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
又 機会が御座いましたらどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
小額予算にもかかわらず快い対応でした。岡山県と長野県という距離のある取引でお互いの顔もわかりませんでしたが、電話とメールで連絡をとりました。車は実際に見ることは不可能でしたので写メを送っていただき、確認しました。ダメージを隠すことなく伝えてくれましたし、実物は予想以上の良い状態でした。迅速かつ、丁寧な対応で今回は2台購入いたしました。小額予算でも相談に乗ってくれる道満モータースさんはお勧めです。私のように県外の方も一度相談されてはいかがでしょうか?次回も取引したいです。
(株)道満モータース
(岡山県・真庭市)
販売店の返信
フカサワカツヒコ様 この度はわたくしのお車を2台も購入いただきまして誠にありがとうございました。大変感謝しております。お車も気に入っていただき本当に嬉しいです。とてもご丁寧に対応いただき至らぬ点も優しく接してくださりとても助かりました。
2台も買っていただき顔も御見せできず申し訳ありません。岡山県と長野県でのお取引でしたがとても近くに感じました。またお困りの時がありましたら誠心誠意対応いたしますのでお声をかけてやってください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この度広島のカーテック様より中古車を購入しました。
大分県へ陸送まで依頼しましたが、スムーズに購入ができました。
直接車を見ずに不安な面もありましたが、親切な説明や対応で安心出来ました。
カーテック
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
タチマユ様このたびは遠方よりお問い合わせご成約誠にありがとうございます。
直接現車確認できない方にも安心してご購入いただけるように日々努力しております。
広島と大分という距離ではございますが、タチマユ様の今後のよりよいカーライフを全力でサポートいたします!
このたびは誠にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
本日、納車完了しました。
他県からの契約で不安な気持ちでしたが、私のワガママを聞いてくださったことや電話対応、メール対応が凄く迅速で安心して取引することができました。また、車の状態、金額ともに大変満足で感謝しております。また、機会がありましたら宜しくお願いします。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ふみぴこ様!!この度は当社でご購入して頂きありがとうございます!また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。 遠方からのご購入でしたので、ご不安もお有だったと思いますが、当店の対応、お車についてご満足して頂けているとの事で、大変嬉しく思っております。ありがとうございました!!
