総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
お店も爽やかで良かったです！
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は弊社ネクステージをご利用頂き誠にありがとうございます。！ お客様にとってベストなお車をご紹介でき大変うれしく思います！！ 今後のアフターに関しましてもしっかりご対応させていただきます！！ 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
初めて購入させてもらいました。
丁寧に接客、説明いただきました。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社を選んでいただきありがとうございます！ご納車後までしっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々と無理を言いましたが、迅速に丁寧に対応していただき 誠にありがとうございました。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はご来店からご契約までお時間いただきありがとうございました！数ある在庫の中から1台を見つけることができ嬉しく思います♪これからも末永くよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客などとても良かったです。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はご来店からご契約までお時間いただきありがとうございました！数ある在庫の中から1台を見つけることができ嬉しく思います♪これからも末永くよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございます
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は弊社ネクステージをご利用頂き誠にありがとうございます。！ お客様にとってベストなお車をご紹介でき大変うれしく思います！！ 今後のアフターに関しましてもしっかりご対応させていただきます！！ 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
購入から納車まで丁寧に対応していただき
本当に良いお店でした。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産セレナをご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました！！
また、数ある中古車販売店の中で、当店へ大切な愛車をお任せ頂き私共も大変嬉しく思います。
ご納車後も無料洗車サービスや愛車のメンテナンス等でお困りの際は気兼ねなく当店へお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客態度、説明等詳しく丁寧にして頂き、契約から納車までスムーズに進みました。
オリックスＵ－ｃａｒ宮崎店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
スズシロ様
この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、お車販売の他に、車検整備・板金・コーティング・給油・自動車保険等、幅広く取り扱っております。
お車のことでお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
スタッフ一同、スズシロ様の今後のカーライフを全力でサポートさせていただきます。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客が丁寧でとてもわかりやすく説明いただきました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産デイズをご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました！！
また、お褒めのお言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。
ご納車後は無料洗車サービスや愛車のメンテナンス等ございましたら気兼ねなく当店へお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入からの納車までスムーズに対応して下さり、大変満足しています
福永自動車
(宮崎県・日南市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお車のメンテナンスやアフターサポートをさせていただければ大変嬉しく思います！
何かありましたらお気軽にご連絡、ご来店ください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
念願のスポーツカーを購入させていただきました。
笑顔で親切に対応していただき満足です。
今後もよろしくお願いします。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてホンダS660をご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました！！
また、念願のおクルマを手にする事が出来たとのことで私どもも大変嬉しく思います。
ご納車後も無料洗車サービスや、おクルマのメンテナンス等でお困りの際は気兼ねなくご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切で対応早くて安くで買えて、アフターケアもしてくれる安心出来るお店です。感謝。
３０万以下の中古車専門店 ３０ｃａｒｓ宮崎都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
ｒｅｉｋａ様
このたびは数ある販売店の中から、30万以下の中古車専門店「30cars（サーティーカーズ）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「親切で対応が早く、安く購入できて、アフターケアもしてくれる安心できるお店」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。このようなお言葉をいただけることは、私たちにとって何よりの励みであり、日々の仕事の大きな原動力になります。
30carsでは、できる限りお求めやすい価格でお車をご提供することはもちろんですが、それだけでなく、お客様が安心してお車を選び、長くお付き合いいただけるような丁寧な対応とアフターサポートを大切にしております。スピーディーな対応やご購入後のフォローまで含めて「安心できるお店」と感じていただけたことを、心より嬉しく思っております。
ご購入後も、半年ごとのオイル交換無料サービスやご紹介特典、リピーター様向けのステータス制度（ブロンズ・シルバー・ゴールド）など、長く安心してお付き合いいただけるサポート体制をご用意しております。
今後またお車のことでお困りごとやお乗り換えのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからも「次も30carsで」「紹介したくなるお店」と思っていただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
新古車がたくさんあって買いやすかったです。
スズキモビリティ都城店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
きら様
この度はご購入いただき誠にありがとうございます！
ダイハツのキャンバス等色々な良い車がある中からラパンをお選びいただきました。
比較検討のしやすさは弊社の強みですので、その点をお褒め頂けて大変うれしく思います。
整備工場も完成しますので、今後ともメンテナンス等よろしくお願い致します！
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
下取りから本契約までとてもスムーズで、とても満足しました
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は弊社ネクステージをご利用頂き誠にありがとうございます。！ お客様にとってベストなお車をご紹介でき大変うれしく思います！！ 今後のアフターに関しましてもしっかりご対応させていただきます！！ 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
実家仕舞い。大量の荷物から解体後の搬出。これはもう軽トラックを購入するしかない！と考え始めて約２年。車は古くても安ければ良いんだよねー、近場で出ないかなぁと時折思い出してはネットで軽トラック中古車検索を繰り返す事数十回、そのうちに価格も上がり始めて焦り気味に？
そんなある日の夜、久々にネット検索すると良さげなブツが！よし！これは見に行くしかない、善は急げ早速明日朝見に行こう！とはやる気持ちを抑えながらエムズオートさんを訪ねました。
そして社長さんと話をしながら試乗し、結局、即決で決めて購入しました。店に行く前から購入する気満々ながらも一抹の不安は有りましたが、口コミを見てここは安心できそうだと思いました。事実、社長さんや従業員の方達とも会話をしていく中で、自分のは大きな買い物ではないし車の中身のことも詳しいわけでもないけど何か安心も一緒に買ってるんだなという雰囲気を感じさせてくれることに、うん、買っちゃえ！と即決した次第です。待ちに待った納車の日、ピカピカに磨き上げられた外見にさらに車内もピカピカに磨き上げてもらい早速運転して帰宅しましたが、途中の車の元気な様子に楽しくなりました。ありがとうございました。
エムズオート
(宮崎県・東諸県郡)
販売店の返信
今回のお取引ありがとうございました。納車の際、あわてて室内等を、清掃したりでお待たせしてご迷惑をおかけいたしました。今回の感謝のお言葉しっかりと受け止め今後の接客に生かしたいと思っております。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
よかった！
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください！今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
無料のリンゴジュースが美味しかった
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度は弊社ネクステージをご利用頂き誠にありがとうございます。！ お客様にとってベストなお車をご紹介でき大変うれしく思います！！ 今後のアフターに関しましてもしっかりご対応させていただきます！！ 今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
良かった
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はネクステージ延岡店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かとご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください！今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
1月初売から電話で商談をして1/15契約そのタイミングで担当セールスより『振込を早くすると作業も早く出来ます』…との事で即日全額振込…同時に登録関係書類を送付。その際に希望ナンバーと書類送付完了した旨メールを送りました。
契約から支払まで全て担当セールスの指示通りに致しましたが…後日部品に不具合があり部品発注(納期未定)その後整備&登録となると思いますが…担当セールスから『希望ナンバーは何番にしますか？』私がメールで希望ナンバーを伝えた3週間後に？？正直呆れました。
更には当方が取得した車庫証明の有効期限40日ギリギリで登録。契約から36日目の2/21ようやく陸送積込。お金を振込した後は…整備&登録&陸送積込等…連絡が無く、こちらから連絡をしないと放置レベルです。挙句の果てには陸送会社も納車予定日等の連絡もなく驚きました。
これでディーラーセールスなのか？？
呆れました。さすがに積込から2週間が経過しておりましたので…メールもしたくありませんでしたが運送会社を聞いて…私が海運会社&陸送会社に電話をして契約から約2ヶ月弱の3/7に納車となりました。
客にとっては担当セールスが窓口です。
不安な事や質問等あると思いますが今般の取引において担当セールスは全く上記に対する配慮等全く感じられませんでした。
担当セールスが別の方でしたら違うクチコミ評価になっていたと思います。
しかしながら宮崎トヨタさんの名誉の為にお伝えしますが車のクオリティは車輌評価との差異は無く納得しております。
宮崎トヨタ自動車 カローラ宮崎 Ｕ－Ｃａｒ花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度は、弊社の対応によりお客様へ多大なるご迷惑とご不安をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、弊社といたしましては、ご契約からご納車に至るまでの全ての過程において、迅速かつ丁寧なご案内と進捗報告を徹底すべきところ、担当者の対応において連絡不足や確認の遅れが重なり、お客様に多大なるご不信とご不快の念を抱かせる結果となりましたこと、誠に遺憾に存じます。
特に、希望ナンバーの確認遅延や整備・登録・陸送手配に関するご案内不足につきましては、担当者個人の問題に留まらず、店舗および会社としての管理体制の不備によるものであり、深く反省しております。
また、本来弊社が責任を持って行うべき手配に関し、お客様ご自身でご対応いただく事態となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を厳粛に受け止め、店舗全体での情報共有の徹底、進捗管理体制の見直し、ならびに社員教育の強化を図り、同様の事案が二度と発生しないよう再発防止に努めてまいります。
そのような中におきましても、車両の品質に関しご評価を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
改めまして、この度の不手際につきまして深くお詫び申し上げますとともに、今後はお客様に安心してお任せいただける店舗運営に努めてまいる所存でございます。何卒ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
車の買い替えを検討していて色々と車を見て回ってるところ、この店舗に辿り着きました。
大変良くして頂き、良い車に出会い、満足してます。
ありがとうございました。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお車をご利用いただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明や接客が丁寧だった。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また嬉しい口コミをお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも安心してお車をご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
