総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を扱っているということで、検討した車両の板金歴や傷の状態を記載した
シートを見せてもらい、安心して購入する事ができました。
担当者の方が休みでも他のスタッフの方が快く対応いただき、
ストレスなく納車まで待てました。
乗り換えの際は宜しくです。
O-RUSH神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ウナウナ様 いつもお世話になります。この度は誠に有難う御座いました。お車の事でご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともオーラッシュ神戸を宜しくお願い致します。又のご来店をスタッフ一同お待ち致しております。有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
BOCSH認定工場ならと思い購入しました。 2月に初回車検が来たので車検を頼むと足回りがへたっている、ミッションオイル漏れ・・・・アッパーアームからロアアーム、コントロールアームまでそう取り替え!! 59万の見積りが届きました。 車は総距離5万キロ自分が乗ったのが3千キロ弱、購入から7ヵ月!! 事情を聞けば「納車時は良好でした!」「お客様の運転が荒いのではないですか?」 代表の携帯に電話するとワン
コールで切れる! 事務所に連絡入れれば「不在です」。車検を断念し車を回収に行けばアンダーカバーを付け忘れられる。 アウディのディーラーに車検を出すと通常の点検で帰ってきた。「足回り平気ですよ!!」
こちらの気持ちもわからず勝手に進めた請求の催促は一生懸命 代車はトヨタの小さなハッチバック、リモコンロック不能、ルームランプはつかない。 欧州車専門でやっているなら欧州車に乗っている者の気持ちも考慮して頂きたい。
Victor Auto
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
車検の件ですが、足回りに関しまして弊社の方ではお客様の安全・安心を考慮すると「平気ですよ。」とは言えない状態でした。お車を引き取りに伺った際、takatu様から「200キロ以上出すと、ハンドルがブレるんだよね。」といわれましたよね。そんな事を聞けばこちらも慎重になります。見積もりはあくまでも見積もりです。交換・修理に関してはお客様とご相談しながら進めます。修理するかしないかはお客様が決めるものです。ミッションオイル漏れはお見積には無いはずです。お電話の件では出られれば出ますが、この時は出張中でした。見積もりに関してこちらからも何度かご連絡させて頂きましたが、takatu様もなかなか連絡が取れなかったですよね。お互いに出られる時ばかりでは無いのでは?アンダーカバーについてはこちらの落ち度でした。申し訳ありませんでした。請求の件ですが、自賠責保険ですよね。ディーラーさんに確認したところ、「自賠は入ってるから」と言われたとか。自賠責保険は弊社で頂くものではなく、お客様からお預かりして国に納めるものです。takatu様にお電話や封書を送りましたが何の返答もありませんでしたよね。代車に関してはあくまでも無料でお貸ししているものなので、小さいと言われても代車は代車なので。リモコン不能ルームランプはご不便をおかけしましたが、一言言って頂ければ。と思います。
こちらとしては同じ経営者としてコメントは控えさせて頂いたのですが、あまりにも一方的なので常識内で返答させて頂きました。こちらとしても残念です。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて訪れた時に販売の方の親切な対応でとても良い印象を受けましたので他の店とも迷いましたが価格の良さもありこちらで購入させて頂きました。本日納車でしたがそれまでに細かい注文をお願いしたり納車の帰りにkeyの電池切れの表示がでてびっくりしましたが直ぐに交換して下さるという事で担当の方が親切に対応して下さりありがとうございました。気にいった車が購入出来て大変満足しております。アフターの方はこれからになりますが良い事を期待しております。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はアウディA5をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のメッセージの投稿もいただけ嬉しく思います。
コーティングも施工しており大変綺麗になりました。
あとキーの電池切れの件申し訳ございませんでした!
アフターサービスにも気を配り、もし何かあった場合にも迅速に対応できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
青森からの購入です。
初期型のオプション約100万円分装備済みでノーマルの相場より50万以上やすかったです。
現車確認できないので画像等送ってもらいました。
購入までの流れは思ったより早いです。
外装は新車と思われるほど綺麗でした。(ホイールのリム傷はカバー)
内装は状態良好とのことでしたが目立つステッチのほつれ、引っかき傷等ありました。
機関部、足回り特に問題なし。
エアコンが若干臭いましたがヒーター全開で滅菌したら収まりました。
総合的には中古車としてはかなりいい状態でした。
購入後なにも連絡・案内がないのが残念です。
気になった点ですが見積もりをもらった時他店より手数料等が高いと思いました。
それと陸送業者が運転してくる手はずにしたらシートにカバーもかけずに乗ってきました。
引き渡しはもう少し気を遣ったほうが次に繋がると思います。
いい車を格安で販売しているので購入者にとってとてもいいお店だと思います。
中古とはいえ高級車を扱ってるお店なのでもうすこしらしさがあればいいと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入頂きましてありがとうございました。
また、このような良い評価を頂きましてありがとうございます。
常に、お客様に状態のいいお車を安く購入して頂けるよう
仕入れに力を入れております。ご購入頂きましたお車も
気に入って頂けたようでうれしい限りです。
ご納車の際の配慮に関しまして、貴重なご意見を頂けましたので
今後の改善に尽くしてまいりたいと思います。
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧なご対応で、下取価格も含め条件面も満足しています。購入車両も新車同様で大満足です。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
無事A5のご納車が出来、誠にありがとうございます。お車の事で何かございましたらお気軽にご連絡をください。それではこれからも末長くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
このお店で4台目の購入です。今回は他店で販売しているものを業販で販売してもらうという薄利な取引にも関わらず丁寧に対応して頂きましてありがとうございます。前回の取引(BMW-M3)でもそうでしたが、接客対応は素晴らしく、とても安心して取引ができると思います。車の品質についても基本的に良質なものしか取り扱っていないように思えますので安心かと思います。車の品揃えについても、車好きならではのセンスの良さを感じますので今後もお任せしようと思います。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
暖かいお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
今後ともご期待を裏切らないように、しっかりと対応させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お乗換えのご相談お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の説明や取引中すべてにおいて、親切でわかりやすく安心して車の購入ができました。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさん、知識も豊富・技術も確か。
対応もとても親切でした。おかげで希望の車が手に入りました。
次の車も何をお願いしようかと期待が膨らみます。
これからも末長く宜しく!
RODEO DRIVE
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
YzenN様 口コミ投稿ありがとうございます。素敵なお車にめぐり合われて本当によかったです。御購入のお手伝いをさせていただけたことが、本当に嬉しくおもっております。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
お近くにお寄りのさいは、遊びによってください。喫茶ロデオドライブをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもAUDIを買わないようなトヨタの大衆車でお店に行ったのですが、最初から親切な対応をしていただきました。
けっこう乗っていった車で判断するお店が多いので(笑)
お店の内部は「敷居が高いかな」と最初感じましたが、とても話やすい雰囲気で、
落ちついてみると、とてもおしゃれな雰囲気でしたよ♪
とても担当の営業のかた、ショールームにいる女性のかたの対応は、同じサービス業として、見習うことが多くある素晴らしいものだったと思います。
途中でご迷惑を掛けることがあったにも関わらず、嫌な顔をせず(きっと内心は快くは思ってなかったでしょうが・・)、こちらの都合に合わせていただきました。
決して安くはないAUDIという車でしたが、車本体、サービス、対応の良さに不安を感じることなく、購入することができました。
今後もアフター等でお世話になることもあるかと思いますが、安心してお任せできるお店ではないかと思います!
MID.α GROUP Audi札幌東/株式会社MID ALFA
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ショウエイオートさんでアウディのA5を購入しました。今まで乗っていた車も2年ほど前にショウエイオートさんで購入しました。安くて品質のいい車が多いので毎日HPを見させてもらっていました。A5が在庫であったのを見て少し希望の条件と違いましたが相談しました。相談した結果希望の車を探してきてもらう注文販売をお願いすることにしました。信頼の出来るお店でしたので全てお任せしましたが大変満足の出来る車を見つけてもらいとても感謝しています。家族や友人の車探しもショウエイオートさんを進めたいと思っています。またお店に遊びに行きます!!
SHOEI AUTO 株式会社ショウエイジャパン ショウエイオート
(愛知県・あま市)
販売店の返信
R2323様 この度は当店にてお車をご成約頂き有難う御座いました。R2323様には以前にも当店にてお車をご成約頂いておりました。今回のお車探しは当店にほとんどお任せ頂き有難う御座いました。R2323様納得の一台を探すことが出来てよかったです。スタイリングも走りも必ず満足して頂ける一台です。この先のカーライフをきっと楽しくしてくれます。是非是非納車後のメンテナンスもお任せ下さい。いつでもR2323様からのご連絡やご来店をお待ちしております。今後ともショウエイオートをよろしくお願い致します。有難う御座いました。
