総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かったです。
シュテルン福岡 メルセデス・ベンツ福岡東 サーティファイドカーセンター
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
ヤノ様、この度はGLCのご購入有難うございます。このような評価を頂きまして、担当はもちろん社員一同大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は有難う御座いました。
引き続きよろしくお願い致します。
T.U.C.GROUP プレミアムスポーツ専門 東葛西/(株)バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はご紹介させて頂きましたお車をお気に召して頂き、
誠に有難う御座います。
全力でサポートさせて頂きますので、
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車も評価通りとても綺麗でしたし、メーカー保証が残っていた車両なので、安心して購入出来ました。
また納車までとてもスピーディーに対応していただき感謝しております。また買い替えの際もお願いします。
MYUSELL ミューセル メルセデス・ベンツ専門店
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より、当店をお選び頂きましてありがとうございました。
また満点評価ありがとうございます!これからも引き続き宜しくお願いします。
何かお困りの際やご相談もお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
対応が良かったです。
ありがとうございました。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
つ様、この度は数ある中古車販売店の中からユニバース札幌にてお車をご購入して頂き誠にありがとうございます。引き継ぎアフター保証等にて当店をご利用頂ければ幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧で車にも詳しく嫌な感じが全くしなかったです。
余分なセールスがなかったのですごくストレスフリーでした。
ガリバー 19号春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
T.Kさま
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をおつけいただき、ありがとうございます。
遠方からのご利用ですが、お困りごとが有りましたら、いつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明が丁寧で安心して購入が出来ました。
T.U.C.GROUP SUV専門 戸田/(株)バーディット
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
もんた様、この度は弊社在庫車両をお選び頂き、誠に有難う御座いました。また、レビューへの高評価でのご投稿も誠に有難う御座います。安心してご購入が出来たとの事で弊社としても何よりで御座います!ご納得頂けるお車をご紹介出来、非常に嬉しいです!!AMGモデルならではの走りをご堪能下さい! 今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
もらい事故して気持ちが下がって入庫した日は最後まで気持ちが上がらなかったが、翌日からの対応にびっくりさせられました。スピーディーな対応に処理、説明、決断、行動ともうさすがと頷けるような展開で、無事希望以上の車に乗り換えることができました。引き渡し当日まで丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました。気持ちよくお店を出発することができました。アフターケアの説明もしっかりしてくださいまして、必ず頼もうと思います。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
無くした羽を取り戻した男様 この度はメルセデス・ベンツあざみ野店にてお車をお乗り換え頂き、誠にありがとうございました。 また、ご入庫日には不適切なご案内をしてしまい申し訳ございませんでした。私も至らぬ点が多々あったかと存じますが、もったいないお言葉をありがとうございます。奥様を含め、三人で一緒にお車選びができた時間は、私にとっても愉しい思い出となりました。無くした羽を取り戻した男様と奥様の熱意あってこそ実現したお乗り換えです。改めましておめでとうございます。アフターサービスもお任せください。スタッフ一同、無くした羽を取り戻した男様のカーライフのさらなる充実をお祈り申し上げております。また、お気軽に遊びに来てください!いつでもお待ちしております。 担当:岩谷一眞
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で品質の良い車が見つかったため。
丁寧な接客ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
N.K様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。 これからもN.K様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、 お困りの際には、 お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない私でも安心して取引できました
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
タク様
この度はご納車おめでとうございます!!
車に詳しくないとの事ですので、お車の事なら何でもご相談下さい!!
これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きます!
末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ポルシェ、BMW、ベンツと迷いましたが、最終的に担当者の対応力の高さでベンツに決めました。
売りっぱなしではなく、納車後の細やかな応対も申し分ありません。
安い買いものではないため、販売店の対応は非常に重要と考えております。
初のSUVですが、全てに満足です。
良い買い物が出来ました。
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は無事ご納車させていただきまして誠にありがとうございます、更にはこのような高評価をいただきまして恐縮しております。遠方からではございますが今後も精一杯お客様のカーライフサポートをさせていただきますのよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明等すばらしいので長く付き合いたいです。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度はGLC63sのご納車誠におめでとう御座います。
AMGならではの走破性とGLCならではの快適な乗り味を存分にお楽しみ頂けますと幸いです。
また今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。
お困りのことが御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 今後とも末永いお付き合いのほど
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大きな買い物だったので不安なこともありましたが、細かな部分まで丁寧に教えてくれました。そのおかげで購入時には不安なことなく購入できました。
またこちらの要望にも応えていただいたので、とても助かりました。車を検討する際は友達にも教えてあげたいお店です!
店舗に関しては直接伺っていないので雰囲気はわかりませんが、対応してくださったスタッフの方の雰囲気はとてもよかったです!
ありがとうございました。
アクシビワーズ株式会社
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社のメルセデスベンツGLCのご購入誠にありがとうございます!
その後乗り心地はいかがでしょうか!
またメンテナンス、車検等も行っております。
お気軽にご相談くださいませ!
この度はありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
画像や動画で見るより、実車の迫力があって即決しました。
これから乗るのが楽しみです。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。その後お車の調子はいかがでしょうか。今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お困りのことが御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談、契約手続き、納車までスムーズに対応して頂きました。
ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンター
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
長くご安心してお乗りいただけますよう
全スタッフにて努めてまいりますので
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかった
購入してから車についていまだに相談してます
知識はもちろんのこと
とことん調べてくれるので
イーストオートさんで購入して本当によかったと
乗る度に思います
思ってた以上に状態もよかったのと
納車時には細かいところまで綺麗にしてくれてました
もう他のお店にはいけないかな
車検で乗り換える予定なので
またお世話になるつもりです
2年後、連絡待ってます
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
☆GLC☆様 この度はGLCをご購入いただきありがとうございました。大変嬉しいお言葉を頂戴し車屋冥利に尽きます。見た目良し、燃費良し、乗り心地良しの三拍子揃ったお車で、私もお気に入りの車両だったので☆GLC☆様にも気に入っていただき安心いたしました。過去のメンテナンスも正規ディーラーできっちりと行われており、大切に扱われてきたのが良くわかるお車だと思います。まずは2年間快調にお乗りいただけるよう、全力でサポートしてまいります。末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
関西関東方面で希望の車を探していたところ、希望に合う車種が近場にあるなんて、しかも程度もよく、安心のディラー点検整備で満足、こちらの納車希望日・追加オプション等対応していただき、満足の買い物でした。
Cloud SENDAI
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
トントモコ様
この度は当店の「AMG GLC 43 4MATIC レザーエクスクルーシブパッケージ」のご購入誠に有難う御座いました。
車両並びに高い口コミのご評価も感謝申し上げます。
全国でお探しされていたとの事で、トントモコ様のお眼鏡に叶う車両を同じ県内でご提供できた事、大変嬉しく思います。
同年式では走行距離は1番と言っても過言ではないくらい低走行の車両ですので、長く愛着を持ってご使用いただければ幸いです。
他メーカー様からのお乗り換えですので、最初は慣れるまで操作や運転がご不安だったりするかもしれませんが、なにかお困りの事が御座いましたら、同じ県内で近場ですのでいつでもご相談下さいませ。
可能な限りサポートさせていただきます。
お仕事でもプライベートでもトントモコ様にとって良いカーライフを送っていただけます事、スタッフ一同願っております。
もし次回お乗り換え等御座いましたら、買取も目一杯させていただきますので、お声がけ下さいませ。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しています。
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。 また、この様な高評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お車購入で中古車ともなりますと、気になる箇所や不安な点はそれなりに出て来るものと思っています。 また、ご納得のいく1台を見つけていただくために、ご購入前にはお客様一人一人に専任の担当が付き、綿密にお打ち合せを実施し、あらゆる連絡の手段を使用してお客様のご希望に沿ったお車を機能面、価格面とをしっかりと伺い、ご提案を行っております。 もちろん購入の際だけではなく、納車後は、担当者だけでフォローするのではなく、店舗スタッフ全員で対応して参ります。今後もより良いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
納車1週間前にタイヤが1分山しかないと連絡。→カーセンサーの表示は7分山と記憶→心配なので全部新品交換を依頼→納車2週間おくれる→納車当日タイヤがあまりにも汚く、使用感がある為→写真を撮り販売店さんに連絡→近くのタイヤ販売店で見てもらうフロントは使用感、変色があり2021製造、リアも変色2020製造→前記内容も販売店に連絡→輸送会社とタイヤ業者と話し合いますとの事→販売店さんの見解汚れていても製造が古くても未使用ならば新品→未使用ですらないのですが?(笑)→こちらでタイヤを新品に交換して今のタイヤ送るから返金を依頼→販売店こちらには新品が納品された証拠の納品書があるから返品交換はできない。→途中で製造が2021、2020で古い点にずれていたのですが新品のタイヤを注文して変色し使用感がありなおかつ古かったんです(笑)→写真も納車日に送りましたしまたこれは会社として調べると言いましたよね、、、→担当者から責任者より連絡させます。で1週間メールの1本もございません。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
すなねこさん様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。
タイヤの件に関しまして不快感を抱かせてしまい、ご理解頂けていない事に関しまして大変申し訳なく思っております。
担当者からもご説明させて頂きましたが、今回ご指摘頂きました部分につきましてはタイヤメーカーから在庫のあるものから順次出荷しており、製造年数の指定ができない事と説明を受けております。
弊社で発注しているタイヤ業者は中古品などは扱っておらず、新品のみ扱っている業者となります。
他のお客様でも同様に同メーカーの同サイズのタイヤを頼んだ際も同じ製造年数の物で同じような状態の物が届いております。
弊社と致しましてもタイヤ業者からの納品書、交換作業後の写真を送付させて頂いており、事実のみをお伝えしております。
タイヤ業者も間違いなく新品タイヤを送付しており、返金対応は出来ないと回答を受けております。その為すなねこさん様のご要望にはお答え出来かねますので、ご理解頂けますと幸いです。
その他の可能性と致しましても陸送業者には当社からの引き上げ時の写真も頂いており、送付させて頂いた通りの内容となっております。
重ねて担当者の休暇もあり連絡に行き違いがあった点につきましても謝罪させて頂きます。
大変申し訳ございませんでした。
再度同じ内容のご説明にはなりますが、すなねこさん様がご希望であれば改めてご説明をさせて頂きたいと思っております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思い描いていた通りの内装で快適に乗車、運転を楽しめそうです。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ラベンダー1様
お車の操作方法等でご不明な点はございませんか?
このような高い評価のクチコミを頂き、誠にありがとうございます。
ラベンダー様の希望に沿う「仕様」のお車がすぐに見つかり、ご主人様のお車と同様にとてもご縁を感じております。
新しいお車でのカーライフもしっかりサポートいたしますので、些細な事でもお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
担当:尾登
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はまだお若い方でしたが、車に詳しい方で対応力もあり良い感じの方でした。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度はご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。また今回、このような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 AMGならではの走破性を存分にお楽しみください。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
