総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
結婚したのを境に「乗りたい車」の感覚で車を購入してこなかったけど、私も妻も元々輸入車を乗っていたこともあり、この度思い切って軽自動車からの乗り換えを検討。手始めにネットで検索を…紆余曲折して辿り着いたのが「BMW」でした。意中の車両が「阪神BMW 高槻店」に有ったためすぐに店舗へ行き、実車を確認。画像及び想像よりも綺麗で満足いく物だったことと、何よりも担当してくれた「朝井さん」の丁寧な対応が決めてとなり、そのつもりはなかったけど「即決」しましたとさ。色々とありがとうございました。また、after等宜しくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
joe11様!この度はBMW3シリーズ325iツーリングをご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。joe11様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程宜しくお願い致します!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
BMW,メルセデスの車種の豊富さと品質の良さはもちろんのこと、スタッフの方々の接客の良さが購入のポイントとなりました。とても安心できるお店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。ラスカーズ様にとって楽しい車選びのお手伝いが出来大変嬉しく思っております。今後のアフターサービスも精一杯ご協力していきたいと思っておりますので何でもご相談ください。また家族みなさまで楽しい思い出をたくさん作って頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
憧れのBMWに乗りたくて数件の認定中古車販売店をまわりましたが、なかなか欲しい車と金額との兼ね合いがうまくいかなかったり、ずっと国産車の私はやはり国産が安心でいいかなという迷いもあり、決断には至りませんでした。
しかしネットで観て気になった3シリーズを見にきて、朝井さんという担当のかたが、初めての外車購入にあたって不安だった車検の額や故障に関する質問に丁寧に答えてくれ、ご自身の購入の体験談も話してくれたのが決め手になりました。
色々わがままも聞いていただきましてありがとうございました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
カール0000様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき私自身励みになります!! これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。 今後、何かございましたらなんなりとお申し付けください。 ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
愛知県から中古車を探してこちらに寄りました。
目当ての車両は売れてしまっていましたが、営業の方(朝井さん)に目当てのものより満足度の高い車両を提案され、価格も相当頑張っていただき当日購入にいたりました。
雰囲気の良いディーラーで親身になって相談してもらえるのでかなりおすすめです!
遠方から来た会がありました!!
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
mk1023様 この度は数ある正規ディーラーの中から当店をお選びいただきありがとうございます。 また、このような高い評価までいただき重ねて御礼申し上げます。 これから数多くの思い出が生まれることを願うとともに、末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。 ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方(秋田県)のため、車を見ないままでの購入でしたが、ご担当者様に丁寧に対応して頂き、安心してお取引ができました。
車の方も整備や清掃が行き届いており、大満足です。
お店の方も電話対応等、とても丁寧で安心できました。
遠方の方にもおすすめできる信頼のおけるお店だと思います。
この度は、大変お世話になりました。ご担当者様及び社員の皆様には感謝しております。
ありがとうございました。
遠方ではありますが、今後ともよろしくお願い致します。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
E91☆様、この度は、全国のBMW正規ディーラー認定中古車店から弊社のお車をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
遠方からお車を見られないままにご購入をお決め頂きましたE91☆様のご期待にお応え出来ます様、スタッフ一同精一杯ご対応させて頂きました。またアフターメンテナンスにおきましても距離は遠いですが、出来る限りサポートさせて頂ければと思いますので、何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、とても良い車両を購入でき家族全員満足しています。
車両の満足度もさる事ながら、お店の雰囲気・スタッフさんの対応に感激しました。
子供のオムツ交換に為に部屋を用意いただき、テーブルにフリースを敷いてくれたりと
きめ細やかな対応に感謝です。
今回は、他県からの購入でしたが担当の営業の方(名前書きたい所ですが)がマメに連絡を下さり安心して納車まで過ごせます。まだ納車前ですが次の車両もニコルさんで同じ営業の方から購入したいと思える最高の出会いでした。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ROAD RUNNER様、この度はこのような素晴らしいご評価を頂きまして誠にありがとうございました。また、現在スムーズにご準備を進めることが出来ておりますのもROAD RUNNER様のご協力あってのことでございます。改めて御礼申し上げます!ご愛車をお届けした後、ご家族様皆様で愉しんで頂くご様子を想像しながら、現在、ご納車準備を進めさせて頂いております!今しばらくお待ち下さい。また、ご不明な点、ご要望などがございました際はお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検の度にE90を3種類乗り換えました。
E46を5年乗って、E90/323を2年、E90/330を4年、そしてこの度E90/325ツーリングに
乗り換えました。車検の度に乗り換えています。ディーラーは、すべて兵庫BMWです。
子育ての時期で財政難ですが、こちらのニーズに合ったモデルを勧めてくれます。
実は、11年間で2回しか車検を受けた経験がありません。
今度は、2008年式ですがエンジンもよく回ります。330よりは非力でパンチ力も弱いですが、
323セダンよりは、静かで加速感もあります。E90ツーリングから、ゴルフバッグも3本は
シートを倒さず積めるので、大満足です。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
sanada_t 様 いつもお世話になっております。この度はお車お乗換えをいただきまして、誠に有難うございました。
弊社から何台もお乗換えをいただき、私たちスタッフ一同も感謝の気持ちで一杯でございます。今後とも末永いお付き合いをさせて頂き、sanada_t 様がご満足いただけるBMWカーライフをお送り頂けます様、アフターに頑張っていきたいと思います。(次回車検時前にはまた、新型モデルのご提案させて頂きます!!)今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
東京、名古屋間でのやりとりでしたが、安心して好い車を欲しい時期に合わせて購入させていただきました。感謝しております。また機会があれば、是非宜しくお願いします。
RuddeR INTERNATIONAL aufregend
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
LUPIN THE 1st様
この度は当店でご購入頂きまして誠にありがとうございました。
当店では遠方のお客様が大半を占める中、こちらまで取りに来て頂けるケースは少ないのです。そんな中東京からお車を泊まりで取りに来て下さり、実際にお会いしてお話することが出来てとても嬉しかったですよ!
限られた時間でしたが、沢山お話出来てとても充実した時間を過ごす事ができました。
これからも楽しいカーライフを送って下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
最後になりますが、本当にこの度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車という特性上、HP掲載の写真だけでは確認出来ない、小さなキズやシートダメージなど、現車確認出来ない遠方からの購入は消費者にとって非常に不安なものです。車両の気になる部分は追加で撮影した写真や動画を使って丁寧に説明して頂けるなど、営業担当者様の手馴れた対応により、そのような不安は商談早々に解消出来ました。また、価格面でも予算に収まるよう値引きはもちろん、経費や付属品での見直し(コストダウン)をアドバイスを頂けるなど、顧客目線での接客は、まさに「かゆいところに手が届くサービス」と言えるものです。多くの自動車販売店を利用してきましたが、このように心から満足できるサービスを提供できる販売店は、数少ないと思います。おかげさまで大変良い買い物が出来ました。ありがとうございます。
Alcon BMW BMW Premium Selection米子
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
お世話になります。この度は遠方にも関わらず誠にありがとうございました。またこのような非常に高いご評価を頂き有難うございます。遠方でございますので、日々のメンテナンスをさせて頂くことはできませんが、今後とも変わらずサポートさせて頂きたく存じます。是非こちらにお越しの際はご連絡く下さいね。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人の接客、対応、とても良く満足してます。アフターも言う事なく、素晴らしかったです。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
アッキーヨッシー様、高評価のレビューありがとうございます。まさに理想のご家族にアウトドアで楽しめる車選びのお手伝いをさせていただき、喜んでいただけ嬉しく思います。何かありましたら迅速に対応いたしますのでお気軽にご相談下さい。今後とも全力でサポートいたしますので宜しくお願いいたします。それでは引き続き、素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前、別の中古車センターでオークション購入し失敗して今回、カーセンサーで絞込み市内で現物を見て試乗して自分が納得して購入しました。外観はともかくエンジン、内装ピカイチでした。大分県では品物に対しての価格の安さは一番店だと思います。
くるま屋DOI
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました、走行は多いですがワンオーナー禁煙車しかもディラーにての車検点検とかなり状態の良い車です。黒で外装はチョコチョコ傷はありますが内装はとてもきれいです。奥様のお誕生日にプレゼントとはかなりの愛妻家なのですね。お近くに来たときはお気軽にお立ち寄り下さい。これからもよろしくお願いいたします、店主Σ(´∀`;)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
私も、たまたまひとつ前にコメントをされている方と同じ担当の方でした。
BMWは初めてで、ほとんど予備知識もないまま出向きました。
希望しているタイプのいろいろなバリエーションを見せてもらい
ななめ45°からであろう質問に答えてもらい、結果、注文書に捺印となりました。
他の外車ディーラー(&値段お高め国産車ディーラー)で時々感じたことのある
「へりくだってそうで実は慇懃無礼」な雰囲気がなく
女ひとりで行っても不安にならない感じが好感度高いと思います。
外車ディーラーって敷居高いかなぁ、と思われている方にはバッチリじゃないでしょうか。
納車まで間があるので、車の評価はできませんが
気持ちよく購入できたと思っています。
アフターサービスにも期待していますよ(ここ強調)。朝井さん、綱田さん^^
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ota様、この度は3シリーズをご成約頂きまして、誠に有難うございました。また、高評価を頂きまして大変嬉しく思っております。非常にお似合いのお車でございますので、私自身、個人的にもとても嬉しく思っております^^ota様が安心してBMWライフを送って頂けますよう、スタッフ一同精一杯バックアップさせて頂きますので、今後共々末永くお付き合いの程お願いいたします!また、いいお話がございましたら、ご一報くださいませm( )m宜しくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
良かった点→ ★ 電話をかけた際 最初の対応が明るく 高感度が上がる。
★ 店休日にも関わらず こちらの希望日に納車してくださるサービス。
★ ネット購入だったため 担当者と初めてお会いしたのが 納車日。
とても 誠実感 あふれる対応。
悪かった点→ ★ 電話を切る際 担当者の受話器を置く音が あまりにも雑で大きな音に
驚き。 隣にいる家族にも聞こえるほどの 大きな音。しかも お客様より 先に切ってしまう 電話対応。
★ 他県からの購入のため 不安と心配がありました。 そんな中 手続き 状況の報告や こちらから送付した重要書類の到着確認連絡、入金確認
連絡など こちらが連絡しないとわからない コミュニケーション不足。
以上 辛口の口コミとなりましたが 御社と末永く御社とお付き合いを希望していることと
友人が御社での購入検討中のため 正直に記入させていただきました。
この口コミが 購入後のフォロー、アフターサービスの充実に つながることを 心より期待しております。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
くるみchan様
この度は、ご購入頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
電話対応、コミュニケーション不足、本当に申し訳ございませんでした。
今後、くるみchan様に満足して頂けるようしっかりとサポートをさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
シボレートレイルブレーザーに乗っていましたが、今年の10月が車検だったため、そろそろ買い替え時かと思いshopに行ってみました。window shoppingのつもりだったが展示されていたBMW325iツーリングに私と妻は一目惚れしてしまいその日に契約をしてしまいました。shopも店員さんも車も最高で安心して購入でき大満足です。アフターケアもお願いしたいと思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
mas-0221様この度は高評価頂き誠にありがとうございます。mas-0221様にとって良き車選びにご協力でき大変嬉しく思っております。今後の楽しいカーライフになれます様、精一杯ご協力していきたいと思っておりますのでアフターサービスにも期待していてください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物ができて良かったです。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にて3シリーズのご購入、ならびに遠路ご来場頂き誠に有難う御座います。気に入ったお車をご紹介できた事は自分自身も非常に嬉しく感じております。これからしっかり整備を行って納車の準備をしますので楽しみにお待ち下さい。これからのお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
検討段階から色々なグレードの試乗をさせてもらい、自分の要望にマッチする車両を購入することができ、非常に満足しています。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
仁ちゃんパパ様、この度は325iツーリングをご契約いただきまして誠にありがとうございました!愛車探しを一緒に行わせていただけたことに心より感謝しております。ご試乗を通して仁ちゃんパパ様にピッタリな一台を探すことが出来て本当に嬉しく楽しい時を過ごさせていただきました!ありがとうございました。ご家族の皆様と今後歓びに溢れるカーライフをお過ごしいただけるようにご納車後のフォロー&メンテナンスを行わせていただきますので今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
若葉マークが取れたばかりの娘と共有するため、とにかく安い車をと探していました。
久しぶりの中古車購入で最初にこのお店に出会えたのはラッキーでした。予算を下回る範囲で思った以上にいい車が買えました。娘に運転させるのが惜しくなったくらいです。
とても気さくで実直な社長さんの人柄が、次もこのお店にお世話になりたいと思わせるものでした。たまたま同席した他のお客さんの強力なプッシュもあって、短期即決になりましたが、とても感謝しています。
ガレージ川辺(カワベ)
(東京都・東大和市)
販売店の返信
先日はBMWお買い上げ頂きありがとうございます。
又、次の2台目(良質車で格安提供)の機会有りましたらよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても状態が良かったので思い切って購入に踏み切りました。
カレボリンク プレミアムネクスト ビジョナリテイリング(株) ビジョナグループ
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
4回目の車検を控えたゴルフから乗換えることを決めてカーセンサーを眺める毎日を送っていたら、お値打ち価格の希望車がここにありました。当方遠方なのでどうしようか迷いましたが、思い切って購入。担当のMさんには購入時からまめに連絡を取ってもらい、当初あった迷いも吹き飛んで素晴らしい車が納車されました。アフターのことがちょっと心配になりますが、ディーラーネットワークもありますので遠方の方でも安心して購入出来ると思います。これからもお世話になると思いますが、何卒よろしくお願いいたします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
カズ007様 この度は阪神BMWで320ツーリングMスポーツをご成約頂き誠にありがとうございます。また、カズ007様が安心して成約して頂いたことを聞けて大変嬉しく思います。これから楽しくお乗り頂ければ幸いです。バックアップはお電話頂ければ精一杯させていただきますので今後とも何卒宜しくお願い致します。 これからドライブに兼ねて晴天が続き最高な季節になってまいりますので、是非BMWとのお出かけを満喫していただければと思います。また、ご遠方にはなりますが、お近くにお越しの際には是非遊びに来てくださいませ。末永く楽しいお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
豪華オプション付きの1年落ち走行距離5千キロの320iMツーリングで、他店よりリーズナブルな価格でしたが、状態はほぼ新車状態で大変満足しています。陸送ではなく現地まで引き取りに行きましたが、スタッフさん達の対応も大変よく、約500Kmかけて受け取りに行った甲斐がありました。帰える際にはスタッフ皆さんで見送りしていただき、大変ありがとうございました。自宅からは遠いけど、またご縁があればお世話になりたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 大阪ベイ
(大阪府・大阪市港区)
販売店の返信
かすみパパ様
この度は沢山ある販売店より当店のBMWをお選び頂き誠に有難うございました。
また、前泊にて西宮までお越し頂き本当にご足労をお掛けいたしました。
かすみパパ様に会え、直接お話が出来き嬉しかったです。
本当にいいお車ですので前車のBMWと同じように楽しくお乗りいただけたら幸いでございます。
また、関西へお越しの際は是非お寄りくださいませ。
清水は勿論スタッフ一同心よりお待ちしております。
少々遠方では御座いますが今後とも何卒宜しくお願い致します。
