総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフが丁寧に説明し、信頼できます。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
タイガーチャージ様
クチコミ投稿をいただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
よかったです!
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
あいうえお様この度は、ユニバース堺をご利用いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
時速60km以上より速度が上がれば上がるほど車両が安定する。
Willplus BMW BMW Premium Selection 八幡
(福岡県・北九州市八幡東区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
外車の在庫が多いとこがとてもいいです。
色々な車を見て決めたいと言う方にお勧めです。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
スズキさん5様
この度は数ある販売店の中から弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
随時沢山のお車ご用意しておりますので、是非お近くにお越しの際はお立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろイイ車がたくさんありマジェスタとも迷いました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
オリヒロ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
購入車両の総合的品質や仕上がりについては良質なものかと思います。また、今回遠方からの購入でしたが、迅速に対応して頂きました。
しかし、保証内容については注意が必要であると改めて痛感しました。
故障は購入から1ヶ月未満の事で、故障修理における工賃は保証内との事でしたが、それに掛かるパーツ代や、故障原因を特定するまでの診断機費用等は対象外との回答でした。保証内容の線引について事前に説明して頂きたかったです。
購入検討されている方は事前に確認して頂き、同じような方が出てこなければと思います。ショップには申し訳ないですが、今回限りの購入であると思ってしまいました。魅力的な車体が多く当方車両も良かっただけにとても残念でした。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
k・k様 この度は数ある中古車、販売店様がある中で、当店のお車をご成約を頂きありがとうございました。 お話に頂いたように、保証面でのご説明が不足しており、k・k様のご希望に添えられることが出来ず、本当に申し訳ございません。 販売経緯がk・k様からは一番コストの抑えられる「現状での販売」となり、故障が発生した際の診断料金や点検費用は保証対象外になります。 とはいえ、詳しく保証面でのご案内をしておくべきでした。 本当に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
コストパフォーマンスが購入の決め手になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
gisisis様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間の中、口コミのご投稿まで頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。元々はBMW 6シリーズクーペをお乗りになられており、お子様の兼ね合いなどで4ドアセダンにお乗り換え頂き、非常に高品質なお車をご案内出来ました事大変嬉しく思っております。ご購入頂きましたアクティブハイブリッド5は、ハイブリッドモデルという事もあり経済性も高く走行性能や安全性能も充実した大変魅力的な一台となっております。ご自宅と若干距離は御座いますが、アフターサービスなどで何か御座いましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。それでは、今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
きれいな状態でした
現物を見ずに、パソコンを見ての購入で不安でしたが、
洗車もていねいに行ってくれてました。
また、外観上のキズも即時対応していただきました。
ガリバー 2号明石店
(兵庫県・明石市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
BWW5シリーズ購入
即決でした。ありがとうございました。
ただ納車したその日にBWWではあるあるらしいですがヘッドライトに水滴が
修理したかったが納車後すぐに車は使う予定があったのでその後修理に出しました
中古ということもあり修理等不具合は仕方ない部分ですが
納車日にもう水滴?気付かなかったこちらが悪いのか、、
修理に持っていっても代車のシエンタを渡されて
修理や納車してすぐの不具合に関しては何の説明もなし
買ったばかりの車にも乗れず
乗りたくもない車にのせられるがまま1週間
こちらから連絡しなければ何の連絡もよこしません
先にも書きましたがあくまで中古車
不具合は仕方ないがBWWを買って楽しみにして
シエンタみたいな乗りたくもないものに乗せておいて連絡も何もないのはどうかと思いますが
セールスの方の印象が凄く良かっただけに残念で仕方ないです
今後は保証等必要以外BWWの専門ショップに行かせてもらいます
品揃え、雰囲気、購入までの流れなど本当に良かったので少しなんだかなぁと言った感じです
仕方ありませんが
正直安物買いは下に見てると思います
長々と失礼しました
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
M523i様 この度は数ある輸入車販売店から当店をお選びいただきまして有難うございます。また、ご納車後の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同真摯に受け止め改善してまいります所存でございます。今後保証等のアフターサービスを通しまして挽回をさせていただきたく思いますので、末永くお付き合いいただけると幸いです。何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい車があったため。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 アフターサポートもしっかりとさせていただきますので、 お車に関することならどんなことでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
大変綺麗な車を買えました。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。
これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね!
今後のアフター面などでご不明点ありましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切な対応をしてもらい、自分の希望の車を見つけることが出来ました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
〈だいこん〉様
この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。希望のお車を、一緒にお探しできて大変嬉しく思います。当店近くまでお越しの際には、是非足を運んで頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今まで十数台、乗り替えて来ましたが納車は断トツのトップで早かったです。購入時のサービスもいろいろやって頂いて良かったと思います。ただ下取りに関しては今までの中では一番良くなかったです。今回は時間が無かったので下取りをして貰いましたが。。。それと販売している車に対してもう少し気を使っても良いのではないかなと?思いました。せめてお客さんの前だけでもw
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
遊太様、この度はクチコミを頂きありがとうございました。ご納車に関しては現状渡しのご契約を選択していただき、車検残もあるお車でしたので、通常よりも早くご納車できました。下取り車などについては、具体的にどのような点が至らなかったのかを担当者に確認いたしまして、対応と改善をさせていただきます。今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
MSR.BMW5様 この度はGTNET西宮店にて、BMW 5シリーズのご購入、誠に有難う御座いました。 MSR.BMW5様のご協力も頂けて、スムーズにご納車まで段取りが出来ました。沢山のお車の中でも品質も、状態もイチオシのハイブリッド5でしたので、ご満足頂けると思います。当社で初めてのご購入ですが、スタッフ一同嬉しく思います。この度は誠に有難う御座いました。 MSR.BMW5様のご連絡、ご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検の時はまたお世話になりますので、宜しくお願いします。
もうちょっと展示車を見やす展示していただけると嬉しいです。在庫が多いので仕方ないですか。。。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
点検のつもりが並んでいる中古車を見させて頂き、衝動買いでした。
車も大きくなって納車が楽しみです。良い買い物が出来た・・・と思います笑
Hanshin BMW BMW Premium Selection 高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
ふらりん様 クチコミのご投稿有難う御座います。ご担当させていただきました小倉です。
非常にBMWをお気に入り頂いているようで私も嬉しいです。 大きい買い物なので勢いがあってうらやましい限りです。
新しいお車で今後ともお付き合いできればと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ガリバーで買ってよかった。
ガリバー 福島西道路店
(福島県・福島市)
販売店の返信
先日はご利用いただきありがとうございます。
お世話になりました、BMW525iでございますが保証も付いております。
お気づきの点があればなんなりとお申し付けください。
洗車にもよってくださいね!!!
お友達のT様にもよろしくお伝えください!!!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
竹原様へ、車購入に際しお世話になりありがとうございました。 ある意味本当のお付き合いはこれからだとも思います。出来たらずっと勤続されて次の車を購入する時も相談にのってください。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ダッサン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。これからのBMWライフを存分に楽しんでいただけるようサポートさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
クルマは特にデザイン、居住性の点で優れていると思います。
販売店の対応は至って普通ですが、メルセデスをメインに扱っている某Y社に比べると、担当者の対応が以下の点で若干劣っていると言わざるを得ません。
①私の駐車場の出入りの際、地面とボディが接触しないかどうか、実車と同じタイプのクルマを使った検証が無かった。また納車の際、その駐車場での立会いも断られた。
②担当者の連絡先の選択肢が少ない(Y社では担当者の携帯番号も知らされていました)。
③下取り車の自動車税の取り扱いについての説明不足(購入プラン計算書では下取り車の自動車税返却と記載がありましたが、注文書の条項では自動車税未経過分については下取り価格に含むと記載されていました)。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぴちょん430様、この度はBMW車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後ご愛車の調子はいかがでしょうか。お気付きの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。また、 ぴちょん430様のご期待に対し、ご提案、ご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。今後はご理解、ご納得頂けるまで確認を怠らないよう、身を引き締める所存でございます。どうぞ末永いお付き合いを頂きますよう今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
細かく説明してくださいました。
ドリンクサービスもとてもよかったです。
ありがとうございました。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
みゆきんぐ様!この度は当店よりBMWをお買い上げいただき誠にありがとうございます!
とっても素敵な母娘で素敵だなぁなんて思ってました!お選びいただいた5シリーズもきっと気に入ってくださると思います!今後も精一杯サポートさせていただきますので是非とも宜しくお願い致します!!
