ＢＭＷの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ネットでX2車両を見て飛込で来店 結局グループ他店の内装色違いが気になり購入になりましたが、親切に対応していただき ました 中古車購入は久しぶりですが、良いお店、車両に出会えたと思います

担当の方には大変お世話になりました。 車両については申し分なく、納車までの整備でも細やかな気配りと行き届いたサービスを受けることができたと感じています。 初めての車の購入でした。車の決定以外にも決めなければいけないこと、悩みもありました。丁寧かつ親身な説明・アドバイスを頂き、終始、温かみのある対応でとても安心して利用できました。 また今後のメンテナンスについても心強く思っています。

2台目です。色々お世話になりました。

リモートでの商談でしたが、私のために専用のプレゼン動画を作成いただき、細かな傷も詳しく解説いただき誠実なご担当者さんに出会うことが出来ました。 小雪降る寒い中、屋外で丁寧に動画を撮影くださり、その動画を見終えた車を買う事を決断しました。正直、感動しました。 車を買って感動したのは生まれて初めてでした。 遠方の正規ディーラーさんでしたが、車両は店舗で納車いただき、担当者さんと直接お会いすることが出来ました。 店舗を出る際は、スタッフの方々大勢の皆さんに拍手でお見送りいただき、また感動をいただきました。 自身初めてBMWでありましたが、またElbe BMWさんで購入したいと思います。 当然、車も素晴らしい内容でした。（ついつい人との出会いがメインのクチコミとなってしまいました）

これから納車後運転たのしみます！

以前より気になっていた車種を見つけ遠方より店舗を訪問させていただきました。 商談時の当方の細かな要望や相談にも丁寧で的確にご対応くださり、また担当していただいたセールスコンサルタントの橋谷田様のお人柄に触れ、こちらで購入する事を決めました。 購入した後も車両の疑問や気になる事の質問にも電話等でご対応くださり販売後のサポートも安心で橋谷田様には大変感謝しております！ 遠方な為、車検や修理等のアフターサービスは地元ディーラーでお願いする事となりますが今後もよろしくお願いいたします。

初めて利用させていただきましたが、欲しい車をリクエストしても妥協することなく全力で探してくれます。 従業員の方もみんなさん対応も迅速丁寧でなんでも快く相談にのってくれて安心して任せられると思いました。 お店自体も南国風で昼間と夜ではまた違った感じで見た目も楽しませてくれます。 株式会社BESTEを利用して後悔することはないと自信持って言えます

問い合わせに対してレスポンスが早く、やり取りに不安を感じることは皆無でした。 納車時は遠方から取りに行きましたが、丁寧な接客で、ゆっくり納得できるよう配慮してくれていました。整備の方もたまたまお会いしましたが、笑顔で挨拶していただけ、接客は全員が満点でした。 たまたまかもしれないけど、道路側に並んでる列の車が、洗車されておらず、高級車ディーラーではあまり見かけないことなので、ファーストインプレッションとしては少し残念でしたが、社屋の側の列の車はきれいだったし、タイミングが悪かっただけかもしれません。 また、たまたまキャンペーン期間中にオートローンを利用していたので、ガソリンチケットをいただけるタイミングだったようで、ラッキーでした。

お問合せした1台目を見て即決させて頂きました。 店内も高級感ありドキドキ、ワクワクしてました。 初めての外車で何を買おうか迷う前に買った感はありますが決めて良かったと思ってます。 担当者の方も些細な質問でもレスポンス良く返信頂けたので信頼しております。 今後とも宜しくお願いします。

この販売店で購入したことを非常に後悔しています。不誠実な対応にクレームを入れたところ、暫く何の返事もなく、担当営業がメールだけで連絡してきました。その内容も、信じられない回答でした。お客からのクレームに対し、まずは電話で連絡をとって確認をするのが普通ではないでしょうか？ カーセンサー鑑定書について間違いが度々あるとBMW正規ディーラーの店長が公に発言したり、鑑定の内容について虚偽の説明をして顧客を騙す行為などが複数回もあり信用のできない販売店です。（張本人が虚偽行為を認めた記録あり） その後、BMWカスタマーセンターを通してクレームを入れ、販売店を調査するとの返事。それでも販売店からは誠意のない不誠実な対応のまま反省も無し。再度、カスタマーセンターに連絡を入れたら、BMWグループとして謝罪がありました。その後も、当の販売店からは何の連絡もありません、。。。車自体は気に入っていましたが、売却を検討中です。 （もっと酷い内容の不祥事がありましたが、カーセンサーのクチコミ投稿基準に則り、実際に掲載済みの他の実例と同じような表記に留めてあります）

前回に引き続きハラ自動車さんで購入させていただきました。 色々と親身になって相談に乗っていただけるので、安心です。

はじめての輸入車購入でしたが、安心して購入できました。納車まで段取りして頂いた通りにスムーズに進み、車にも大変満足してます。

迅速にいろいろ手続きができました。

契約から納車まで満足のいく内容でした。

希望に寄り添って良かった

車の車種選びから相談にのっていただきました。 親身に一緒に選んでもらって、自分の想像どおりの愛車を手に入れることができ、購入後のアフターフォローも安心して任せられます。購入後、コーティングしていただいたおかげで、新車買ったのって言われるくらいキレイな車で満足してます。これからも宜しくお願いします。

良い良い

若干のトラブルにもご丁寧に対応頂き感謝しております。またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

今回こちらでBMW X2を購入させていただきました。希望通りの車で価格・品質面に関してとても満足しています。アフターフォローに関してもしっかりとしていただけそうでとても安心しています。不安な点に関しても質問させていただくとしっかりと丁寧にご回答いただけました。本日納車でしたが納車までにお願いしていたことは全てしていただけてましたし、それ以上のことまでしていただいてたので感激しました！今後も車の買い替えの際はこちらでお世話になろうと思います。

ピンときて問い合わせ。数日で現車確認して購入の手続き。素晴らしい内容と試乗等の接客の良さ、時間がない中でなるべく滞在時間が少なくても良いように効率よく動いてくれたとても助かりました。納車まで楽しみです。