総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
有料の点検を間に3回したにもかかわらず、納車から1年半でcvtの故障が発覚しました。
金をとって点検手も、兆候すら見つけられなかった挙句、保証期間外なので修理費40万といわれて、
誰が納得するのでしょうか。
大手だからと言って信頼するとろくなことがないということを身をもって知りました。
無き寝入りで、低評価レビューを付ける事しかできないのが悔しいです。
ホンダカーズ愛知 U-Select江南(ユーセレクト江南)
(愛知県・江南市)
販売店の返信
knym様この度はお口コミいただき誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
knym様が仰るとおり有償の点検を入れていただいており、その都度
基本項目の確認はしておりますが、CVTの中身までは確認項目に入っておりません。
この様な不測の事態に対応できるよう当社では特定車両を除いて基本
「1年間距離無制限」を保証をつけさせていただいております。
今回保証期間外での不具合とのことでご対応ができず大変心苦しいですが
ご理解の程よろしくお願いいたします。
U-select江南
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々が笑顔で親切に対応してくださり、丁寧な接客でした! 契約の際の説明もわかりやすく、とてもよかったです。
トータルサポート
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
ステップ様、この度はステップWご購入いただきまして有難うございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店は、スタッフさんが親切で丁寧に対応してくれて、さらに車も納車日までキチンと整備して大変満足でした!
自分ではおすすめのお店です!
Tree village
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を見に行く予定で伺いましたが、担当の方の説明がわかりやすく(諸費用、車の説明など)、下取り価格も希望額で提示頂きましたので、その場で即決できました。
また、こどもがお茶をこぼして迷惑をかけてしまいましたが、快くご対応下さり感謝です。
Honda Cars 尾張 U-Select羽黒
(愛知県・犬山市)
販売店の返信
すけ様 この度はステップワゴンをご購入いただきありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして
社員一同心から感謝しております。 またお車でご不明な点お困りの際はご遠慮なくいつでもご連絡くだい。
これからも すけ様を精一杯サポートさせていただきます! 今後もご愛顧いただきますよう宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて来店して契約させて頂きました。親切丁寧なご対応で安心してお取引させて頂きました。購入後も点検をお願いしたいとおもいます。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
さく様 この度はステップワゴンのご成約誠にありがとうございました。初回ご来店時から車探しに日数がかかり申し訳ございませんでした。ご納車前整備もしっかり進めさせていただき、さく様が安心してお乗りいただけるように致します。お車のことは全て私たちにお任せください。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、車、アフター、全てが最高ですよ!
営業のTさん丁寧で、話しやすくて熱いです!安心出来ます。整備の方、特に工場長さん優しく説明して頂けて分かりやすいです!
店内スタッフの方々も、接客最高です!
オススメのお店です!
是非、来店してみて下さい!
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
code.m様、この度は口コミありがとうございます。最高の評価ありがとうございます。噂のTです。どのお客様に対しても手を抜かずにしっかりと対応させて頂くつもりです。m様はご紹介でご来店頂きましたね。今後もご紹介をバンバン頂けるように精一杯頑張っていきますね。応援、よろしくお願い致します。営業担当、天満良典
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたよりも車の状態が良く、非常に満足しています。 メンテナンスについても詳しくご指導頂き、 安心して購入を決断出来ました。
オートプラザトリコ サーキット通り本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はオートプラザトリコをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご担当させていただき、また高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。 今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に親切に対応いただき説明も丁寧にしていただき納得の車を購入することができました。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 すみれが丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
まっきー 様
先日はご納車誠にありがとうございました。
また接客へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
引き続きステップワゴンのご愛用いただければ幸いです。
店長 安達 健太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで問い合わせからご丁寧な対応をいただきました。
現地に車を見に行った際は送迎もしていただき、
営業担当の鈴木さんも物腰が柔らかで気持ちの良い接客でした。
満足できる買い物ができたと思います。
ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
テツ様
この度はステップワゴンシパーダの件で大変お世話になりました!総合評価5点の評価も頂きまして
大変うれしく思うとともに、従業員のモチベーションも上がりました!今後はご近所でメンテナンスを受けれるように
手配しますのでご安心下さいませ。また、気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談下さい!では、
素敵なカーライフをお過ごしください☆有難うございました! ホンダカーズ東京中央 Uーセレクト秋津 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ステップワゴンの購入をさせてもらいました。
いろいろな提案をしていただき
カスタムなど理想通りの車になりました^^
いつもありがとうございます!
次回購入時もよろしくお願いします^^
(株)オートモール ヴァーサス津店
(三重県・津市)
販売店の返信
こちらこそいつもありがとうございます。奥様のご家族も含めすごくお世話になっており、感謝しております。
今回は車体色で悩まれておりましたが、理想のお車をご購入いただけたのことで大変嬉しく思います。
とてもかわいいお子様とお出掛け等でステップワゴンが活躍してくれることを楽しみにしております。
今後の整備・購入含め今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
渋滞で遅くなったにも関わらず、しっかり準備してくれていた。スムーズに対応頂けた。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もいつも清潔で明るく、営業担当者の対応がいいのでいつもお世話になっています。
世界情勢で部品が入手しにくいこともあり納車までかなり時間がかかりましたがとてもいい車が購入できました。
お値段は予定より高額になってしまいましたが初めてのEHVで静かだし燃費もチョイノリの私でもかなり伸びるので結果オーライです。
HondaCars尾張 春日井六軒屋店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ゆっちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では店内や展示車を綺麗な状態でお客様に見て頂きたく、社員一同キレイをモットーに心掛けております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました!
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
じん様
本日ご納車に携わることができたこと、ありがとうございました!
これからも末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は、此方でH22年式のホンダステップワゴン2.0スパーダZ10万キロ走行を購入させていただきました。遠方から少し不安も有りましたが、車の下見から引き取りまで終始営業担当の気配り、細かな配慮等のお陰もあり、掲載通りの車を無事購入出来感謝しております。店舗もアットホームな明るい雰囲気なので居心地が良いです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ヒロ様、この度は遠方よりご購入いただき、誠にありがとうございました。お車を気に入っていただき大変嬉しく存じます。何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。お近くのホンダ販売店を通して対応いたしますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
柔軟に、臨機応変に対応してもらいました。
ホンダステップワゴンを購入
仕事が忙しく、営業時間を過ぎても現状確認の対応していただけ、ローン対応がむずかしかったのですが、リースを紹介してもらえ、無事納車させていただけました。
納車の日も遅れたのはさすがに申し訳ない…
末永くお付き合いしたいお店です!
ステアリング
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きありがとうございました。
逆にとてもやさしく親切に接して頂いてありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メリット、デメリットをはっきりと教えていただき
こちらの我儘も聞いていただき話し合って話し合っていい車に巡り会えました。
親身なって話しを聞いていただきありがとうございます。
小さい子供を連れていけるいいお店です
ホンダカーズ愛知 U-Select尾張一宮(ユーセレクト尾張一宮)
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
店長中村です。この度はお買い上げ大変ありがとうございます今後ともユーセレクト尾張一宮を宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
展示車両はリーズナブルなものが多いですが、他店と比べると圧倒的に保証期間や保証内容を含め大変手厚いフォローで安心出来ます。またそれに加えて納車時の車両の仕上がりがとても綺麗で、他店のような安いからほぼ現状渡しといったことは全くありません。とても信頼できるスタッフの方が一生懸命にやってくれます。新車ディーラーのような立派な商談ルームやお姉さんが飲み物を持って来てくれるような接待的なものはありませんが(笑)そういう余計な経費を省いて少しでもお得な車を探しているという方にはピッタリなお店だと思います。
フレスカー 福岡インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度はステップワゴンのご購入ありがとうございました。納車時の小トラブルご迷惑をお掛けしましたが無事に完了し安心しました。素晴らしい高評価/コメントを頂きありがとうございます。 何かありましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始、とても丁寧で的確な商品説明とご対応を頂きました。車載付属のドラレコについてもしっかりご対応頂け、大変助かりました。また機会があれば、ぜひよろしくお願いします。この度はありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
らい様 この度はクチコミ登録を頂きまして大変ありがとうございました!また 大変嬉しいお言葉や総合評価を頂きまして担当新屋も私店長新倉も非常に有難く感謝しております。ご自宅から離れた販売店の為ご自宅近くのホンダカーズへメンテナンスの対応をお願いしてしまいますが お困り事は何なりとご相談いただければと思っておりますのでどうぞよろしくお願いいたします。この度は大変ありがとうございました。 ホンダカーズ東京中央東大和店 店長 新倉和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
10年ぶりの車の購入でしたが、安心して購入できました!たくさん乗って思い出作りたいと思います♪
ホンダカーズ京都 U-Select久世橋 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
るる様、この度はSTEPWGNをお求めいただきありがとうございました。 今後とも末永くご愛用いただきたくさんの思い出を作って下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を問い合わせてから来店しました。中古車担当の方は来店前からとても丁寧な説明で、商談中や購入後も些細な疑問点にすべて親切丁寧に対応していただき安心納得して購入できました。店内はとても明るい雰囲気でキッズスペース等もあるため子供連れでしたが子供も喜んでいました。これからも点検や整備等でお付き合いさせていただきたい担当の方、店舗です。ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 浦和緑店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
お世話になります、ホンダカーズ埼玉 浦和緑店です。この度はとても高い評価を頂き、誠にありがとうございます。本当に皆様の笑顔と会話がとても楽しく良いご縁が出来ました。これから点検や車検などで長いお付き合いになります。カーライフはしっかりサポートしていきます。またいつでもお気軽にお声がけ下さい。今後ともどうぞ良いお付き合い宜しくお願いします。
