総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
子供がおおきくなってきたので、ミニバン系を探してました。
ほぼ条件に合うフリードが見つかり満足しています。
ホンダカーズ愛知 北頭店(認定中古車取扱店)
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
みやもん様
この度は当店ご利用いただきましてありがとうございました。
快適にお乗りいただける為に、お困りごとがございましたら、スタッフ全員で対応させていただきます。
また、新店舗オープン時にも是非お立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの対応も自動車の品質もとても良く、大満足の買い物でした。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
やうゆ様
このたびのご購入まことにありがとうございました。お褒めのお言葉大変うれしく感じております。大満足から不満へ変わらない様頑張って参りますので、今後のお付き合いの方も何卒よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
担当 村井賢司
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
偶然立ち寄りましたがこれまた偶然、探していたフリードと巡り会いました。それでもいきなりの事で少し躊躇しましたが、ホンダの正規ディーラということやスタッフの方に丁寧に説明して頂き、その日に購入を決めました。
今もアフターケアでお世話になっています。
親切・安心、ユーザーにはこれがなによ
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
アクアととはたさんさま担当営業の石原でございます。その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.。責任者の店長 河下 始め 安藤 今枝 石野 犬飼 門脇 大久保 玉置 柴田 シルバー アルバイトの吉原 オートテラス名西 全てのスタッフが嬉しく思っております。今回は、ご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検ギリギリにも関わらず、素早い対応で乗り換えることができました。今後もアフターサービスに期待しています。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
saiji様この度は当店のフリードをご購入頂き有難うございます。saiji様のご協力もあり無事スムーズにご納車出来ました。こちらこそご協力頂き本当に有難うございます。アフターサービスも是非お任せ下さいませ!気になること何でもお気軽にご相談頂ければ幸いです。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当 植村 一成
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも親切丁寧・迅速な対応に大変感謝しています。
この度も希望通りの車を探して頂き価格・アフター共に大満足です。次の買い替えも是非お願いします。
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
いけしん様 いつもお世話になり誠に有難うございます。 この度はご希望のお車をお探しする期間が長くなり大変お待たせして申し訳ありませんでした。 しかしながら、このように喜んでいただき社員一同とても嬉しく思います。 ありがとうございます。 今後ともお客様に喜んでいただけるよう、社員みんなで力を合わせて精進して参ります。 また、新しい愛車と共にご家族の楽しい思い出を沢山作って下さい。 いけしん様、今後とも変わらぬお付き合いの方どうぞ宜しくお願い致します。 この度は誠に有難うございました。 林 雅人
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車種選びからアドバイスを頂き、スムーズに購入まで進めました。
お店も清潔感があり、安心してお任せできました。中古車を購入するのは初めでしたが、特に不安なく購入まですすめたのは、お店の雰囲気がよかったおかげだと思います☆
カールートハヤシ
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
りょうたろう☆様 この度は終始スムーズ且つ気持ちの良いお取引をして頂き誠に有難うございます。 また早速このような嬉しいクチコミ投稿まで頂き、社員一同とても喜んでおります。 当店は購入後のアフターサービスにも心ある対応が出来るよう力を入れております。今後、些細な不安があった場合は遠慮なく私達に相談して頂けたらと思います。 りょうたろう☆様、今後とも末永いお付き合いの方、どうぞ宜しくお願い致します。 林 雅人
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とても店員さんが親切で良かったです。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
キルト様
この度は、ご購入して頂きまして誠に有難うございます。
素敵なカーライフを過ごして頂くため、スタッフ一同全力で
サポートさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車直後に両方のテールランプ(LED)は切れており、連絡を行うと確認もせずに「フリードはそういう仕様だと思う」と返答されました。厳しい表現かもしれませんが、購入の相談から購入後まで、すべての対応に誠実さはなく、その場限りの対応を行い問題が起こるたびに「すみません」と謝るだけ。それが何度も続いたので、私としては金額に見合った買い物とは感じられませんでした。
結果的に、他の販売店にアフターサービスを引き継いでいただいたので、今後の心配は減ったと思うので、車両自体は良いものだと思います。
これが店舗の姿勢なのか、担当者が悪かったのかは解りませんが、私としての評価は上記とさせていただきました。
ホンダカーズ北海道 U-Select西宮の沢
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店でご購入を頂き誠に有難うございます。納車直後に不具合が発生してしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。またその際の当店スタッフの確認・説明不足により不愉快なお気持ちを与えてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様からのご期待・ご信頼を損ねて締まった事は、大変恥じる次第で返すお言葉も見つかりません。今後はお客様のご期待・ご信頼に沿える様、社員一同指導を徹底して参ります。
この度は、重々ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
店長 山本聡
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
長~いお付き合い(20年超)のホンダオートテラス相模原店さん。そして、変わらず私の担当でいてくれるAさん、ありがとうございます。今回維持費を考え、ステップワゴンを卒業し、フリードを購入しました。過剰な押し売りはせず、いつも私のわがままに付き合い車を探してくれるAさんです。今回も一度は色が気に入らないとか金額的に無理と断り、じゃあまた縁があったら…と言っていたのですが、その後すぐに私の気に入る車を探してきてくれました。ホンダの車が大好きな私には、このお店が大好きな場所でもあります。いつも安全な整備にも感謝しています。何年後かわかりませんが、次回もここで購入すると思います。とても親切なお店なのでおすすめです!!
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ルイルイ様
店長の須賀と申します。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、長きに渡り弊社をご利用頂き心から感謝申し上げます。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私共は、お客様に最適の1台を常に考え行動しております。
また、アフターサービスにも力を入れ、末長いお付き合いを目指しております。
今回、このような高評価を頂いた事は、
私自身もそうですが、営業Aにとって誉と思います。
今後も、お客様の期待を上回るサービスをご提案させて頂きますので、
引き続き宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のメンテナンス、ちょっとした傷の補修にも対応して頂き、とても助かりました。ディーラーさんなので、安心してお任せできます。
U-Select筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
おーーた様 この度はこのような高評価のクチコミ、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。洗車・ちょっとしたキズの補修など、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6か月点検のはがきを頂き、なかなか時間が取れず・・・。
外出先から連絡を入れたところ、当日でもOKとのこと。
急な連絡にも迅速な対応に感謝です。
1年点検もよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
510様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。先日は点検ご入庫ありがとうございました。自転車で当社の前を横切って(笑)頂きましてから早いもので6ヶ月。お子様も見ないうちに大きくなってるんでしょうね。次回12ヶ月点検の際には、是非ご家族皆様でご来店をお待ちしております!ご近所の方、仕事のお仲間にも是非フリードのアピールをお願い致します!紹介のお話を首を長くしてお待ちしております!!改めてですが、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなり来店したにもかかわらず、希望・条件を聞いて直ぐに対応してもらいました。第一印象からかなり好印象な藤原さん。とても気持ちの良い方です。安心してお任せ出来ると思い決め、世界でたった一台の車を購入させていただきました。
これから長いお付き合いになると思いますが店長さん、藤原さん、その他皆様よろしくお願い致します。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ふぃっとくん、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原です。25年前に当社で人生初のお車を購入頂いてたと情報を頂けましたので、しっかりとご紹介をしなければと内心プレッシャーを感じておりました(笑)。他店舗と見比べていただき、納得のフリードとおっしゃって頂き大変嬉しく思っております。アフターもしっかりとフォローしていきますので、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します!ご主人様のマーチの次の候補もいい意味でプレッシャーかけて下さいね!また納得のいくお車をお探しいたします(笑)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
今回のFREEDを購入する前は、130,000Km近い軽自動車で車検も残りわずか。
半年前から探し続けていたが、車検も後、2ヶ月をきった所で今回のFREEDにであい
現物を見にお店に行きましたが、写真で見る以上に状態の良さがはっきりとしていた
為、その日の内に契約書にサインとなりました。
一点だけ残念だったのが社内清掃について。
明らかに前のオーナーが残していったと思われるおみくじやダッシュボートの上にはうっすらと
埃が・・・
下見に行った時も社内はきれいだったが、社内清掃してからお引渡ししますとのことだったのでどこを掃除したの?と思いました。
担当の営業の方は、親切、丁寧な対応で文句のつけようが無かっただけに細かい所ですがすごく残念です。
決して安い買い物ではなかったと私は思っておりましたので、最後まできっちりとやってほしかったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
KATANA様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サイトを利用しての問い合わせの時から、担当の方に丁寧な対応をしていただきました。手続きや説明もしっかりしており、安心して購入する事ができました。
納車日にはお店の他のスタッフの方の紹介に加えて花束まで頂いてしまい、驚きと同時に嬉しかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
higk様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホンダカーズ大阪 AT茨木171店 社員一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ベテランさんが担当で購入させていただきました。
その後、新人さんに変わり、間違いなどで翻弄されました。
上司の方がフォローされているようですが、こちらも、車経験が浅いので、頼れる方が安心できます。
でも、整備のかたは、親切、丁寧な印象です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
やまだ けんすけ様、この度はクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。また先日は点検パックの料金の件で大変ご迷惑お掛け致しました。今後は安心してお任せ頂けるように私佐藤が担当させて頂きますので宜しくお願い致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
店長 佐藤 大樹
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
購入までの動きは早かった。今後どこまで対応してくれるか。
営業さんは◯
ただ若干もたついた感がある。
希望ナンバーを忘れたり、ETCの取り付けも頼んだが発注忘れがあり、納車に間に合わせて
取り付けをした代わりのETCを取り外した際のキズ、両面テープのカスがダッシュボードに残り気になる。フロアマットも専用を頼んだが、余るマットがあり逆に3列目からトランクまでのマットがない。営業さんは、いい人なので今後の対応に期待!
ハイウェーオート SUV・ミニバン岡崎店 防衛省共済組合指定店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
hidero様この度はフリードのご購入、またレビュー投稿ありがとうございます。
納車まで色々もたつきご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。
今後に期待してとのお言葉に深く感謝しております。今後はアフターサービス等万全を持って精一杯努力してまいりますのでよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
エアコン使用時は案外燃費悪いです
ホンダカーズ愛知 U-Select名西(ユーセレクト名西)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
西区の若さま様その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また是非レディースDAY含め当店の各種イベントにはぜひ何時でもお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま見た、カーセンサーでジャストヒィット。
欲しかったフリードがお手頃価格で。
接客していただいた営業の方もとても親切でした。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ノサッチ様
この度はフリードをご契約戴きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのクチコミを戴きまして、大変感謝申し上げます。
ご期待に添えますよう誠心誠意取り組んでまいりますので、これから末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大学生の娘が免許を取り、コンパクトな車を探していました。グレード、装備とも理想通りで、大変満足しています。そして販売店の担当の方を始め、お店の方々、お店の雰囲気の素晴らしさも加わり、わざわざ京都から足を運んだ甲斐がありました。大変気持良く購入をさせて頂き、ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ちなゆー様
この度は、ご契約誠にありがとうございました。営業担当の松尾です。人気のフリードで装備も大変充実したかなりお買い得な1台でした。
高い評価を頂き恐縮です。また気持ち良く購入いただき大変うれしく思います。アフターも京都のお店に依頼しましたので
ご安心ください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
特殊な車なので関東で1台しかなかったので、即日購入いたしました。本当に助かりました。
出会いに感謝です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
普通のおじさん様、この度はご投稿ありがとうございました!新車ですと納期が数ヶ月待ちとなるお車が弊社の試乗車でおカーアップでご紹介できたことは正に一期一会の出会いであると思います。この出会いを大事にし、この機会により一層ホンダ車をよろしくお願いいたします。 今後とも末永くお付き合いのほどお願い致します。馬場 功之
