総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
わかりやすかったです!
ホンダカーズ大分 U-Select大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
Maetaa 様
この度はありがとうございました。
ご希望に沿ったお車を見つけることができ、私共も嬉しく思います。
今後とも何かございましたらご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
5月7日の昼頃に店舗へお邪魔しました。当方、車を所有していなかった為、最寄駅まで送迎をお願いした所、快く快諾してくれました。
すぐに車両を見せて頂き、とても状態が良かった為、見積もりを依頼しました。
付属のコーティングなどが、見積もりに含まれておりましたが、不要ならと簡単に外して頂き、好感が持てました。
また、タイヤ交換なども提案頂き、金額に納得した為、契約しました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。大変ありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご納車まで、まだしばらくございますが、しっかりと整備をさせていただき快適なカーライフを送ることが出来ますように準備をしてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
今回、所有していた車が車検が切れる寸前にもかかわらず、早急な対応をしていただき本当に感謝しています。
急なことでしたので細かいところ(色、傷等)は不満がありますが、納車時には整備、清掃などいろいろと行っていただいて、ありがとうございました。
今後も、アフターサービスにてお世話になると思いますが、よろしくお願い申し上げます。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
ウラマニ様 この度はご契約いただきましてありがとうございました。ご来店時、なぜか複数のお客様が重なってしまい別のスタッフによるご案内や、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。価格に大きな魅力がある車輌でしたが、傷が多く現車確認必須車両でしたが、あいにくのどしゃぶりの雨というタイミングで、確認し辛い状況の中、何度も箇所を拭いてのご説明をしながらのご案内で、即決をいただき感謝でした。 なるべくお客様にはメリットだけではなく、ディメリットもお伝えさせてさせていただき、後になって「そんな欠点あるなら言って欲しかった。」とならない様に、ご案内をさせていただき、少しでもベストな愛車となる様に、ご案内させていただいております。決めていただいた想いにお答えすべく整備・私の実施した内外装仕上げを含め精一杯頑張ってのご納車でしたがコメントから、私どもの気持ちが届いた様で嬉しく思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。改めましてありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:4
接客対応がとても丁寧でよかったと思います。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました! ご納車後もしっかりアフターサービスさせて頂きますので、何かお困りごと御座いましたらお気軽にご連絡・ご来店下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
保険の保証内容から車の説明と丁寧に詳しく説明していただきました。大変わかりやすかったです。
今後とも宜しくお願い致します。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ゆーぽー様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
これからが、本当のお付き合いだと思っておりますのでなんでもご相談ください!
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
子供が産まれたことで、以前のSUVだと乗り降りが大変なため購入。
途中コロナなどもあり不安でしたが満足できる買い物ができました!
オニキス神戸(株)ユウキ自動車 西神戸店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
フリードが昨日納車されました。
今のところ走行は問題ありませんが、HDDナビとフルセグTV付きが良くて買ったのにナビは前オーナーさんの自宅までの案内が起動されっぱなしで・・・・・
削除しようにもタッチパネル下部の不具合で削除ボタンが押せず。
なのでナビは使用出来ない状態の上、テレビを見てる最中にも右に曲がれ!だ、左に曲がれ!と不愉快極まりない。
画面も途中で地図に変わる始末。
こんな車に「HDDナビ&フルセグTV付き」と表示しても良いものなんですかね?
店員からは何の説明もなく、ナビは外装等の「傷」とは違い使って見ないと分からない部分なので・・・・・・
今日これから店に連絡してみます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
納車後ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ナビの件は電話でご説明させていただいたタッチパネルの調整で改善できましたので良かったです。
またご不明な事などございましたらお気軽にまずは担当まで相談ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ホンダ車は初めてのるのでとても楽しみ。とてもきれいなフリードがあったので、即購入出来て満足。近くのディーラーで、対応もとてもいいのでメンテナンスの心配なさそう。
ホンダカーズ福岡 U-Select新宮
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
このたびは月内に納車させて頂きまして、誠にありがとうございました。
フリードは大変乗りやすく、使いやすい車ですので、きっとご満足いただけると確信いたしております。
これからも合屋さんのカーライフをお店全員でフォローしてまいりますので、
よろしくお願い申し上げます。ほんとうにありがとうございました。
オートテラス新宮 山根 英秋
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
フリードかいました
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
I.YYYY様
この度は数ある中古車店より当店にてフリードをご成約頂き誠に有難う御座いました。遠方では御座いますが引き続きお車でご不明な点が御座いましたら遠慮なくご相談下さいませ。今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
初めてのホンダ車購入検討から始まり、何も分からないところから、営業担当の方が、とても良い方で、色々とお世話になりました。
軽自動車から、フリードに乗り換えました。
社内の広さと、とても良い乗り心地に満足しています。
お店の雰囲気が、もう少し良かったら、もっと良かったかなと思います。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ohana_s様
このたびはご購入いただきまして本当にありがとうございます。
今回はお店のメンバーみんなで接客させていただき、ohana_s様からいただいたリアクションからお店の雰囲気をご満足いただけているかと勘違いをしておりました。メンバー一同でご意見を真摯にうけとめさせていただき、今後よりいっそうの努力をして取り組みに活かさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
諸費用は少し高めでしたが、担当者はしっかりやって頂けてよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
当店は購入後も、車検・整備・鈑金などなどもお安く受付していますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
現時点では許容範囲でしょう。
他社に負けないように頑張って下さい。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ひはははは様、
この度はフリードのご購入とクチコミ投稿大変ありがとうございました。またお気づきの点など今後もございましたらご指摘いただけましたら幸いでございます。次回もホンダ車となります様、スタッフ一同努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
探している希望に合った車が見つけやすい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イチロー@@@様口コミありがとうございます。
当店は車検・修理・鈑金などお車のことは何でも受け付けていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:5
相場に比べてとても安かったため若干不安もありましたが、納車後1週間の感想で、車の状態もとてもよく非常に満足しています。ただ、お店の店長さんの対応がとても事務的でそっけなく(あくまで個人的な感想です、人によってとらえ方は違うと思います)、総合的な買い物満足度は少し落ちてしまいました。車がとても良かっただけに少し残念でした。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
納車の希望日に合わせて、整備等を急いで頂き2週間で納車して頂きました。
快適に使わせて頂いています。
ありがとうございます。
店舗について
こちらも事前に確認しなかったのが悪かったのですが、チャイルドスペースがなく、家族で商談する際に非常に困りました。
オモチャやお菓子を用意してくださるので大人しく待てる位の歳の子供であれば問題ないかと思いますが、幼児連れでしたので落ち着いて話が出来ませんでした。
手続きについて
全体的に一生懸命やってくださっている印象は受けましたが…
必要書類を一度に伝えてくださらない為、二度も区役所へ足を運ばなければなりませんでした。
納車後も書類の書き直し(こちらの書き間違いではありません)をお願いされました。
その他、細かい点で色々と気になることもありましたし、もう少しスムーズに手続きが終えられれば気持ち良く購入出来たかと思いました。
(株)ホンダカーズ札幌中央 U-Select新さっぽろ
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
karintora様、この度は当店でフリードをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
また、書類お手続きの件でお手間をかけてしまい、誠に申し訳ございません。
今後はスムーズなお手続きをするよう一層の精進をさせて頂きます。
店舗につきまして、キッズコーナーを設けることは店舗スペースの都合上難しい面もございますが、小さなお子様がいらっしゃるご家族でも落ち着いてお話ができる様対策を検討している次第でございます。
今後ともkarintora様のお手伝いを誠意させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:5
福祉車両を探していたところこちらのお店に綺麗でお手頃価格のフリードがあったので現車を見て即決しました。
オートテラスはホンダ認定中古車ということで品質の安心感や3年の延長保証をつけられるのも良いです。そのぶん他の中古車店よりは割高感はありますが安心料だと思っています。
ここのお店の注意点としてはトイレが和式のみなので高齢者や和式経験の無い子供を連れて行く場合は注意が必要です。私は足の悪い母親を連れて行ったので近所のコンビニにトイレを借りに行きました(^^;
Honda Cars北河内 U-Select交野
(大阪府・交野市)
販売店の返信
Koo7様
フリードを気に入っていただけているようでとても嬉しく思います。
延長保証にもご加入いただきましたので、長くお乗りいただける車両かと思います。
また何時でもお気軽にご来店下さい。
ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
いくつか廻った他の店は、基本的に融通がきかないので悩んでいました。
サンセブンさんは予算に合わせてスグ対応してくれたので決めました。
(株)サンセブン 車のオアシス
(愛知県・西尾市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
担当していただいた方はとても親切で、説明も的確だったので分かり易かったです。
ひまわりガーデン イズミヤ八幡店/株式会社オートスタイルトレーディング
(京都府・八幡市)
販売店の返信
globalist様。
この度は当店でのお車のご購入、大変ありがとうございます!
今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
気になった車を見るために電話予約をしましたが
見に行く間に売れてしまいました
しかし他の車をすぐに探してくれて
納得のいく車を購入することができました!
店舗のみなさん対応がよくて
納車時も車のことをよく知らない私に
担当者さんも丁寧に説明してくれ
不安なく運転して帰ることができました!
ありがとうございました!
(株)ホンダカーズ札幌中央 千歳店(認定中古車取扱店)
(北海道・千歳市)
販売店の返信
このたびは当店よりFREEDをお買い上げいただき誠にありがとうございます。いろいろ探している中で当店の在庫を選んでいただき誠にありがとうございます。多店舗に該当する車両がございましたのでスムーズにご案内できてよかったです。ご納車後でもオプションを後付けできますのでぜひご相談ください。今後もご不安のないよう整備などご対応いたしておりますので、これから末永いお付き合いをお願い致します。担当 清水
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
6/28にフリード納車。真夏なのにエアコンが作動せず、帰りの運転に支障きたした。このような、お店は一刻とも早く廃業して欲しいです。よろしくお願いします。
ホンダカーズ千葉 U-Select村上
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
若林様
この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
エアコンの修理代金、修理中のレンタカー費用等は全て当店で負担させて頂きます。
1日でも早く修理が出来るよう対応させて頂きます。
ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
