総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
フリードハイブリッドを探していたところ、希望に合う車が見つかり、遠方ですが商談可能との事でしたので連絡した所、非常に丁寧に対応して頂いてスムーズに商談させて頂きました。
先日納車され状態も良く、とても満足でした。担当の馬渕さんはじめスタッフの方には、いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度は口コミを頂き誠にありがとうございます。
このような大変うれしいお言葉を頂き、
U-Select豊川スタッフ一同心より感謝を申し上げます。
弊社では、遠方のお客様にも安心してご商談頂けるように、
車両品質評価書の掲示をはじめ、より細かい部分の写真の掲載などに取り組んでおります。
今後もお客様に安心してお車を選んで頂くために、より質の高いサービスを
常に心掛けて参りますので変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
エルレガーズから自宅に帰る時にcvtの異常を後日伝えたら、こちらの試乗では問題無かったと言われました。当日自宅に到着してサイドミラーを格納しよとしたら左ミラーは格納されませんでした、ヘッドライトもつかなかったのでバルブを交換しても点灯せず、cvt交換、ミラー修理の車屋さんにお願いしたところ、なんとヒューズが入っていませんでした。総額30万円位になりました。プレミアム保証に入っていた為大きな支出はありませんでしたが、ミラーの故障は当日に連絡致しましたが、なんとプレミアム保証の免責期間が過ぎた14日後にプレミアム保証へ連絡して下さいとの事でした、知らずとは言え犯罪行為に当たる事を勧められ心苦しいです、こらからプレミアム保証への連絡も考えています。カーセンサーの口コミは契約の段階で投稿させられますので、信用性は無いと思います、
Googleの口コミを参考にして下さい。2度と関わりたくない中古車屋です
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
このたびはお車の件で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ヒューズに関しましては、解決済みですが、他にも不具合等はございませんでしょうか。
ご指摘いただいた、平成22年式ステップワゴンの電動格納ミラー不具合は持病として、多く発生いたしますが、
当店の入庫時・商談時・納車前のチェックでは問題なかったと認識しておりました。
ご説明やご確認が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
免責期間が残り14日間あった為、それ以降の故障に関しましては、
保証会社様にお電話していただくようにとお伝えしたつもりでしたが、
十分なご説明が出来ておらず、誤解を招くようなお伝え方になってしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様への事前確認とご説明を徹底し、同様のご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業担当の方は丁寧に説明頂き、安心して購入できました。
ホンダネットキンキグループ U-Select25号郡山/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
ズミ様
この度は口コミ投稿頂きまして
ありがとうございます。
また高い評価を頂き
スタッフ一同嬉しく思っております。
これからのカーライフを楽しんで頂ける様しっかりとサポートさせて頂きます。
これからも何かありましたら遠慮なくお声掛けいただければ幸いです。
改めて、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の価格交渉からアフターフォローを含め予算内に収めていただいてありがたかった。車両点検についてもメーカー側の視点で点検していただいてありがたいです。
ホンダカーズ福岡 U-Select糸島
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
masa様 この度は当店のご利用誠にありがとうございます。高い評価までいただき重ねてお礼申し上げます。今後もmasa様にご満足いただけるよう精進してまいしますので、今後もよろしくお願い致します。ホンダユーセレクト糸島 店長 小谷川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回、乗っていた車のミッションがやられ交換に…
金額が金額なので買い替える事にしました。
ただ仕事で使いたいのと急ぎである事、そして予算がない事があり困っていたところ、カーマッチさんに車をしょうかして頂き最短で且つお安く提案してもらい即決で決めました。
無理な短縮にも応えて頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望に沿うお車をご案内でき、幸いでございます。 また、温かいお言葉をいただき、大変うれしく思います。 いつ時も当店のスタッフは真摯に心を込めて接客させていただいております!! ”最速、最短、最安値!”で今後もお車を提供していけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供に対しても丁寧な接客で、誠実な対応が好印象です。店内も広く清潔で、キッズスペース等もあり助かります。待ち時間は遊ばせつつ、フリードリンクでまったりできます。
(株)ホンダカーズ札幌中央 南インター店(認定中古車取扱店)
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
元スバリスト様 このたびは温かいクチコミと星5つの評価をいただき、誠にありがとうございます。
お子さまにも安心してお過ごしいただけたこと、そして接客について「丁寧」「誠実」と感じていただけたことを大変嬉しく拝見しました。
店内の清潔さやキッズスペース、フリードリンクなどもご家族でのご来店のお役に立てたようで何よりです。
今後もご家族みなさまが快適に過ごせるお店づくりを続けてまいりますので、近くにお越しの際はぜひお気軽にご利用ください。 ホンダカーズ札幌中央南インター店 川本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡も丁寧にしていただき、最後まで丁寧な説明に納車までありがとうございました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
きてぃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
このような高い評価の口コミをいただけたこと、大変うれしく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1つ前モデルのフリードを探していたのですが、なかなか見つからず、ようやく見つけて実車を見に来て即決しました。
担当の営業さんは穏やかで、よくいるゴリゴリ色々押し付けてくる方でなかったので、とても気持ちよく商談させてもらいました。
ディーラーならではのアフターサービスもしっかりしているので、納車後も安心できそうです。
ホンダカーズ千葉 U-Select村上
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
あっきー様
この度は数ある中古車販売店の中から当店でご成約いただき誠にありがとうございました。
お探しのお車が見つかり大変うれしく思います。また、ありがたいお言葉をいただき大変恐縮でございます。
ありがとうございます。
素早く書類などを準備していただいたおかげで、無事ご納車までスムーズに進めることができました。ご協力ありがとうございました。
今後ともご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キズや下回り等の写真もすぐに撮って送ってくれて対応良かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
おっきー様
この度はステップワゴンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
全体的に良かったと思います。
ガリバー 千葉ニュータウン店
(千葉県・印西市)
販売店の返信
ヒロ様
この度はご評価とコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお車のことでご相談などございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗は清潔感があり、キッズスペース等もあり充実している。
前々日にgooにて来店予約し見積もり依頼までしているのにも関わらず店舗に情報が行っていない。会社のシステムが根本的に駄目であり改善すべきである。店員の方達は明るく接客してくれるが来店する客数に対して人数が少ないないため、時間が掛かってしまう。ビジネスモデル的にコストを掛けられないかもしれないが従業員も顧客にも不利益しかないのでここも改善すべきである。店長やエリア担当にはもう少し優秀な人間を当てがうべきである。
車は未使用車で非常に綺麗でした。
店舗で勧められたLINEでのやりとりは営業時間外に連絡すると自動メッセージが送られて邪魔である。クレーム対策なのはわかるが店員の方が時間外に連絡頂いても返信が億劫になる。
全体的に店舗の従業員に負荷がかかる仕組みは改善しないと会社としての品質は上がらないと思います。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知人からの紹介で伺いました。
取り扱い台数も多く、納得のいく買い物ができました。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山平島
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
ホリー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
もう、この店舗利用させて頂いてから十年以上経ちます
いつも満足してます
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
Doe3様、もう10年以上たしましたか。
長い間、ご利用いただけて感謝しております。
これからも、末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
数年前にメディアに取り上げられ、あまり良い印象は無かったのですが、実際は丁寧な接客で車種や見積りに関して非常に丁寧に説明頂き、強制的な勧誘もなく、購入に至るまでスムーズに進められました。
WECARS(ウィーカーズ) 西条店
(愛媛県・西条市)
販売店の返信
でこ様。この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。また弊社は売り買いだけのお話だけでなく今後のアフターメンテナンスや車検等、安心して繰り返しご利用いただく為に全社員で迅速対応させて頂きます!ご納車まで少しお時間を頂戴いたしますが楽しみにしてお待ちいただけると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イオンの駐車場で開催されていたイベントで立ち寄ったところ、一目惚れし購入しました。
下取りについても、納得のいく値段を付けてくださり
また、購入から納車まで迅速かつ、丁寧に対応いただきました。
雪の影響もあり納車直前で、自宅まで届けていただいたり、保証について助言をいただいたりと、ここまでお客さんに寄り添っていただけるお店は、初めてです。
正直、1台目の購入からトラスガレージさんに出会いたかったです。
何かあれば、すぐ相談してくださいとのことで、お言葉に甘えさせていただきます。
今後、家族や友人で車の購入を考えている方がいれば、ぜひ紹介させていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
この車で沢山思い出をつくりたいと思います。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
イベントでの初購入様、旭川西イオンで開催された中古車フェアからの出逢いに感謝致します!奥様も感じ良い方で私も気持ち良いご契約、気持ち良いご納車と、こちらこそありがとうございます!また下取り車も状態が良かったので相場より高額査定させて頂き喜んで頂いて幸いです!これだから中古車フェア出店も辞められません笑 車屋ですがお車を使わせて頂き人様との出逢いが嬉しく車屋をやっております!是非是非ご紹介も頂ければ全国からお車探したりと頑張らさせて頂きます!まだ赤ちゃんのお子様の成長と共にステップワゴンで素敵な想い出をたくさん作って頂けたらと思います!ご納車がゴールではなく、ご納車をスタートラインにして、これからもお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かったです(*^^*)
WECARS(ウィーカーズ) 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
ゆ様この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さやミニカーのプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約時間外にお店に行きましたが、丁寧な対応をしていただき気持ち良く車を購入させていただきました。
ホンダカーズ滋賀南 守山南店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店でお車をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご納車まではもちろんですが、今後のメンテナンスなども含めてスタッフ一同、しっかりとカーライフのお手伝いをさせていただければと思います。
今後とも末永く、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつも無理なお願いにも対応して頂き
感謝しています。
今後ともお願いします!
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
運良く状態の良い車が見つかりました
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてホンダフリードをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、数あるお店の中から当店をお選び頂き大切な愛車を私たちに任せて頂きとても嬉しく思います。
おクルマの事でお困りの際は気兼ねなく私たちにご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当して頂いた方の、丁寧な説明
納車までに点検修理と良心的な所に好感を持って購入に至りました。
これからも、色々とお世話になろうと思います。
株式会社L&Kオート
(京都府・長岡京市)
販売店の返信
ヒロ様の温かいお言葉、大変ありがとうございます。
ご説明、点検・修理への取り組みが、ヒロ様のご購入の決め手となったとのこと、スタッフ一同、身の引き締まる思いです。お客様に「良心的」とお感じいただけたことは、何よりの励みになります。
これからも、お車のメンテナンスなど、何かとお世話になる機会がございますかと存じます。その節は、今回と同様に、安心して任せていただけるよう誠心誠意対応してまいります。
素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございました。
お車との素敵な生活を、心よりお祈り申し上げます。
