総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
話しやすいスタッフが対応してくれました
リバティ 尼崎店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございました。
ご納車に向けてこれからしっかり準備してまいります。
また何かご質問等ございましたら気軽に申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はいろいろと本当にありがとうございます。
スタッフの方の対応も親切で丁寧で、とても気持ちよくいい買い物ができました。
また、いろいろとお付き合いさせていただきますが、なんの不安もありません。
いいお店に出会えて良かったです。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
ヒデちゃん様 この度はFREEDのご購入誠にありがとうございました。高い評価にも感謝いたします。しっかりと点検パックにもご加入いただきこれから半年ごとの点検も宜しくお願いいたします!それ以外にもお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡、ご来店もおまちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の対応も大変良く安心して購入する事が出来ました。
年式のわりに程度も良く車内がとてもキレイで即購入を決めました。
購入後車を走らせてみましたが、エンジンや足回りはいまのところ何も問題は有りません。
良い買い物をしたと思います♪
アフターフォローなどこちらの要望にも親身になって対応していただき有り難うございました。
TOM AUTO SERVICE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
まさ様
この度は、フリードのご成約ありがとうございます!
奥様のお車のお乗り換えをご検討をしていただいていたところ、弊社のフリードを気に入ってくださりありがとうございます。ご主人のお車のメンテナンスや取付などもご相談くださりありがとうございます。車検やメンテナンスはもちろん、お車のことなら柔軟にご対応させていただいておりますので、先ずはご相談いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談時から大変親切に対応して頂きました。
契約から納車まで迅速丁寧で、アフターケアもしっかりしており、安心してお任せできるお店だと思います。
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
あきまみ様
この度はフリードハイブリットのご購入、最高評価もいただきありがとうございます。
今後もかなりお近くですし、当店でお役に立てることがあれば仰ってください。
わんちゃん2匹ももぜひ会いたいです!!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な車を見せていただいて、納得して購入することができました。
説明なども丁寧にしていただきました。
ホンダカーズ大阪 箕面東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
くるま様 この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。 また、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。 当方の対応に高評価を頂戴し誠に光栄に思います。 お車のお取り扱い含めご相談など何なりと申しつけ下さいませ。今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
ホンダセンシング等の説明がいまいち良く分からなかった。その他の説明は普通。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
いがちゃん様
この度はクチコミへの投稿有難うございました。
今回のフリードの重要機能でもある、センシングのご説明が不充分であった為、不便を感じさせてしまっているとしたら大変申し訳なく思います。
センシングに限らず、現状でご不明な点や操作方法等、初回点検より前でも構いませんので、しっかりお使い頂けるようにご案内させて頂く機会を頂きたいと思います。
便利なカーライフをお届けするお手伝いをさせて頂きたいので、遠慮なくお申しつけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度中古車を購入させて頂きました。接客及び車両の状態共に非常に良好で、流石HONDAさんだなと思いました。
店内にはキッズスペースやフリードリンクの設備があり、子供が2人居る状況でも商談に集中する事ができました。
車両状態を確認する際、担当して下さったN様と資料を参考に傷や板金跡を見ましたが目立つ様な大きな傷は無く、気にならないレベルの細かい傷しかありませんでした。板金した箇所もいくつかありましたが素人目には分からず、約9年前の車両とは思えない程綺麗でした。
購入してからまだ約10日程度ですが非常に満足しています。以前の車と比べてハンドル操作や加速がスムーズになりエンジン音も静かで快適です。
子供や妻にも好評で、長く使いたいと思える車両に出会えて良かったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
からくり様 この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございました!からくり様を始め、ご家族の方々にもご満足いたき、さらに☆5の総合評価もいただきましてありがとうございます。からくり様から頂いた評価につきましては当店としてもとても励みでございます。実際にご契約させて頂いた時も、お子さんがとても喜んでいらっしゃった事がとてもよく心に残っております。その後お約束させて頂いた通りの日時でご納車ができ、あの頃のようにきっと喜んでいただいたんだなぁと思うと、私自身もとても嬉しく思うばかりでございます。今後ももしお車の使用上でご不明な点等ありましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ! この度は本当に有難うございました! ホンダカーズ東京中央 Uセレクト秋津 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クチコミ遅くなりましたが中古車とは思えないくらい綺麗に納車してくれました。約10ヶ月乗りましたが凄くいい状態で乗れてます。
ありがとうございます。
オートフリーダム大分
(大分県・大分市)
販売店の返信
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業、整備士、店長と全てにおいてサービスが良く、納車後のアフターサービスもしっかりしていて、ここで買って良かったなと思いました。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き、ありがとうございました。今度とも安心してお車をお任せ頂けるよう、精進して参ります。宜しくお願い致します。 平田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
表題の通り改装されたばかりのところ、これまたネット情報に上がったばかりの中古車に対して、突然の訪問にも快く対応して頂きました。
ホンダカーズ滋賀南 U-Select大津インター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度はホンダカーズ滋賀南 ユーセレクト大津インターをご利用頂きありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお車の事で不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度よかったです
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度よかったです
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談や事務手続きがスムーズに対応して頂けました。
中古車でしたが、清掃も丁寧でいい車を購入できました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
dartuu様
この度は、遠方にもかかわらず弊社にてフリードをご契約いただきましてありがとうございました。また、高い評価と口コミを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。一日でも早く新しいお車をご納車できるよう準備させていただきました。ご納車後のアフターメンテナンス等につきましては弊社より遠方の為、地元のホンダカーズ店へ引き継がせていただきますが、お乗りいただきましてお気付きの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。また、柏方面へお越しの際にはぜひ、お立ち寄りいただければ幸いでございます。今後ともU-Select柏をどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、価格ともに満足です
ケーユー 山形西バイパス店
(山形県・山形市)
販売店の返信
ひろこ様 この度はフリードハイブリッドのご契約誠に有難うございました。ご評価いただき大変嬉しく思います!点検のパックもご加入頂いておりますので、オイル交換や些細なことでもご相談くださいませ。今後も、ひろこ様のカーライフを全面バックアップできるよう努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つ丁寧な説明と迅速な対応で、またぜひご利用したい。店内が綺麗で心地がいい。子供にも飲み物以外にアイスの提供や、気を遣っていただき、ゆっくり説明を受けることができた。対応してくれた皆さんとても感じのいい方ばかり。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご成約、高評価のクチコミ投稿、誠にありがとうございます。
来月、納車1カ月点検お待ちしております。
是非、アイス食べて下さい!
ゆ様が快適なカーライフを送れるよう精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
価格も手頃で接客も感じ良かったです。
グッドハート 寝屋川 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
納車まで
・納期が遅い(車検残存の場合、1~2週間で納車が普通。ここは4週間かかる)
2025年3月上旬に車検14カ月残存の2年落ち中古車を申し込み、中間金まで支払。中間金まで支払った段階で納車準備開始との説明があったが二週間後に車庫証明が取れたので納期を確認したところ納車整備が4月になるため納期は4月上旬になるとの返事。
その代わり整備は確り行うとのことだっが。
整備の確認ミスが多い
・オイルフィラーキャップのパッキンが外れてエンジンの上に落ちていた。
・ヘッドライト光軸がズレていた(ロービームで15m先の照射)
・アンダーカバーの取付不良。金属ビス6本取付忘れ、クリップ2本で留まっていたため納車一か月後に高速走行中に脱落。大混雑の大黒PAにて自分で仮補修。
・アイドリングストップが動作しない。納車当日に気付き連絡したところ暫く走っていなかったので様子を見て下さいとのこと。1カ月たっても動作しない。
不具合対応
店舗にてアンダーカバーとフィラーキャップ交換取付。光軸調整は外注にて実施。
アイドリングストップは海外製バッテリーに乗せ換えてみたが動作しないためホンダディーラーに外注修理。5月一カ月間代車となった。
納車後発生した不具合対応ならば上記で仕方がないが、不具合のまま納車しているので契約解除を連絡したがこれについては拒否。
又、整備記録をみると納車整備した整備士はここの代表者の様だが営業担当が窓口で上司や代表者が謝罪や回答することもない。
営業担当は接客態度、言葉使いは丁寧です。ミスを犯した整備士とは直接話す機会が無かったのでどの様な方か不明。客側からすれば満足できるような対応ではなかった。
SINCERE AUTO シンシアオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客などとても丁寧で、安心して購入することが出来ました。車も年式走行距離のわりに綺麗で良い感じです。
CRUEZ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました!! また、高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を購入しようと思い、初めて自宅近所のホンダ販売店に行き、営業の方が詳しくアドバイスをしてくれて気に入った中古車を購入できた。
Honda Cars 茨城 水戸内原店(認定中古車取扱店)
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当社のFREEDをご購入いただきまして誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂きまして感謝いたします。良い車両のご提案ができ嬉しく思います。これから長く安心して素敵なカーライフを送っていただけるよう、精一杯サポートさせて頂きます。これからもどうぞよろしくお願い致します。 店長 村上 担当 堀口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次、ここで考えようと思います
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
とく様 いつも有難うございます。これからもしっかりとく様のカーライフをサポートさせて頂きますのでいつでもお気軽にご来店ください。また次もよろしくお願いいたします。お待ちしております。
