ホンダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

待ち時間１時間、説明時間1分。正直、怪しいと思ったのが的中。修復歴の説明無し！室内が異常に水没車の雰囲気。写真が送られて来た時に！異常な汚なさが写っていない。　　どうも、頭金や契約を急いでる。　後日心配だから、見に行こうと思ったら安心して下さいと。　　やっぱり何かあるなと思った。　　　　いくら何でも、この汚れは無い。　　　修復歴も１箇所かと思ったら、二箇所に、大丈夫だか心配です。

こんな車屋に1点の点数つけないかんの？キャスト岐阜営業のMTこの方は一切対応してくれません。MT本来ならお前の名前出したいくらいだよ！ここの車屋は絶対おすすめしません！運転席のシートのガタガタ何度何度も対応お願いしても連絡すらしてこない！最初の時点、シート交換しますので来て欲しいとの事でわざわざ燃料高速代かけ持って行った所、シートが違う為何もせずに帰宅！往復の燃料高速代かけ挙句に未だに連絡して来ないお店です。絶対おやめください！

口コミ投稿が遅くなってしまいましたが半年ほど前こちらでN-BOXを購入させていただきました。来店予約してから伺うと車の状態やキズの箇所などとても丁寧に教えてくださいました。また試乗できると思っていなかったのですが、おかげさまで安心して購入することができました。いろいろとこちらの要望も聞いてくださり感謝しています。清掃してから納車と聞いていましたが、ボンネットの上に黒い埃が載ったままになってたのは少し残念でした…でも一度洗車するとピカピカになりましたし、とても質の高い車を仕入れておられるんだなと改めて感じました。 購入後、一度もDMが届かないので少し立ち寄りにくいですが、また機会があればオイル交換等でお世話になるかもしれません。 今のところ次の車を買う予定はありませんが、魅力的な車を良心的な価格で販売されてるお店なので、カーセンサーもインスタも時々チェックさせていただいています。もしまた次回車を購入する際はよろしくお願いいたします。

多分、掲載されないと思いますが書きます。 現金一括で購入したら、普通領収書を発行しないのでしょうか？ 領収書さえ頂けない店は初めてで、驚きました。

車が安くて良いものを購入できました。

納車前担当者へ連絡を頼んでも連絡なし。 納車後ETCは書き換えされてない 挙げ句にナビには前所有者の住所や電話帳(友人、知人)が残ったまま ここで下取りしてもらった自車も個人情報駄々漏れかと思うと大変怖いです。

N-BOXをこちらの店舗から購入しました。数ヶ月間車を探し、やっと見つかった念願のかわいい車だったのでとても気に入りました。 １年落ちの展示試乗車で傷・汚れありませんと伺っていましたが購入後、後部座席ヘッドレストと後部座席シートベルト・運転席、助手席シートベルト金具に汚れ・運転席下、助手席下マットに動物の毛のような白い短い毛を発見しました。 金具の汚れは水拭きで落ちましたがその他の汚れ程度は拭いて消えるようなものでなく、ヘッドレストは擦れたような跡があり、シートベルトは広い範囲でシミがついていました。車に詳しくない素人が見てもすぐにわかる汚れを店舗の方、営業の方が見落としていたとは思えません。見落としていたのであれば、普段からどのようなお仕事をされているのか、と疑問に思います。私は汚れがある旨を了承した上で購入したわけではないので、交換を希望したところ、ヘッドレストは汚れを申告後１ヶ月半後に発送していただきました。（発送の際には連絡しますと事前に営業さんよりメールを頂いておりましたが入荷予定日と伺っていた日を２週間過ぎてもなんの連絡もありませんでした。こちらから確認の連絡をしようと考えていた矢先、突然送られてきました。（行うと仰っていた発送の際の連絡なし・当然追跡番号等のお知らせもなし・その後の受領確認の連絡もありませんでした。） その後も、営業さんからの連絡は一切ないのでこちらから「ヘッドレストを受領したこと」「シートベルトの件」どうなってますか？と連絡をしたところ「シートベルトについては上司の決済が下りずに難航している」と言われました。その言葉を信じ、待っていましたがその後一向に連絡なし。１ヶ月後、再度こちらから「最初に連絡をいれてから３ヶ月が経つので、今どのような状況で難航しているのか店長さんから詳細を説明してほしい」と営業さんへメールをしたところ、１時間後に電話が来て「お客様の自宅近くのホンダ系列店で対応可能になりました」と連絡がありました。私はこの時点で　３ヶ月放置　されていたと感じました。 シートベルトを交換するにあたり、自宅近くの店舗へ合計３回行き、計２時間ほどの待機時間がかかりました。 何度も担当営業さんには電話やメールをしたり、実際に交換に行ったりと本来必要のない時間と手間がかかりました。 自宅近くの店舗の方々はとても誠実に対応してくださるので感謝していますが、 清閑町店の担当営業さんのいい加減で不誠実な対応には納得ができず、ホンダ総合窓口へ報告させていただき、店長さんから謝罪を受けました。店長さんのお話では、営業さんがおっしゃっていた「上司の決裁が下りずに難航している」というお話は店長さんには届いていなかったとご報告を受けました。 また、自宅が清閑町店さんから遠いため購入の際に「今後の点検等の対応については自宅近くの店舗に引き継ぎをしてほしい」というお話をしており、営業さんもそのような対処をしてくださるとのことでしたが結果的にはこちらの対応も 放置 されていました。その後 連絡、クリーニング等についてはすべて店長さんに引き継いでいただき ご対応していただきました。 車は気に入ってるので返金・返品を求めているわけではありませんがこのような不誠実な対応をされたので大変不満を感じる買い物となりました。 シートベルト交換に行く際にも仕事を早退したりと、無駄にした時間を返してほしいと思います。 店舗店長さんは正直にこれまでの経緯・現状をお話してくださったと思うのでそれだけは良かったです。 ネットで車を探して購入したのは３回目でしたがこれまでこのようなことがなかったので、お勉強になりました。 展示試乗車を購入したのも初めてでしたが、展示試乗車については販売前に特にクリーニングはしていないので営業さんのお掃除のみ と店長さんから伺いました。（こちらの店舗のみかはわかりませんがご参考までに。） そもそも、「ヘッドレストとシートベルトに汚れがある」と分かっていたら買いませんでした。が、乗ってしまえば車は気に入ってるので大切に乗ろうと思います。

欲しかった車種なので、車は気に入っているのですが… ドライブレコーダーがついているのですが、SDカードを前の人が抜いているので、新しく入れてもらえたらって話だったので、当然動くと思っていたのですが、いざ入れても動かない。近くのホンダでみてもらったら、配線もないし、動きませんよって言われて。購入店に確認したら、作動確認まではしてなかったと。 動かない壊れたものをつけたまま売っていたのかと思うと残念です。

車が　ほしくて　急いでたの　で　値引きが　どのぐらいかも　わからず　買ってしまった　一年で　坂を　登ると　エンジンランプが付き　修理に　だすと　3週間　も　かかり　原因不明だと　いわれ　　まだ　時間かかると　いわれました　また　買った時の　担当の　ひとからも　連絡はありませんでした　　悲しです

車検後の　細やかな説明が ほしかった。アバウト対応で残念でした。

購入後に異臭発生のトラブルがあり、今後購入される方の参考になればと思いレビューします。 2021/8/11（水）以下のメールを送信しました。 ここからーーーーーー いつもお世話になります。 先日、N-BOXカスタムを購入しました＊＊と申します。 納車後、かなりの異臭が発生しています。 ・試乗したときは芳香剤の臭いを感じました。（後で考えるとペット臭を消すためだとわかりました） ・納車時に営業の方から「窓を開けておきました」と言われ、何故窓を開けておくのか不思議でした。 　営業の方も臭いを感じていたからの行動です。 ・その後、販売店から自宅まで購入車で帰宅するときに異臭を感じるようになりました。 自動車関連会社に見てもらったところ 「臭いますね。ペット（猫）＆芳香剤でしょう。毛を見ると猫です。爪カキ傷もありますね。車内全体に毛がありますのでペットキャリーを使用していたわけではないようです。」とのこと。複数人がペット臭だと感じています。 よく見ると天井やシートに細かい毛（1cm程度）がありました。 現車試乗時も納車時もペットの同乗歴の説明がありません。 ①この件についてのご対応 ②車両状態説明書の送付 顧客目線の対応をお願いしたいと思います。 以上、お手数をおかけしますがご連絡のほどよろしくお願いいたします。 ここまで------------------- その後、 8/12　木更津店長より電話あり お互い歩み寄りに向け相談しましたが最終的には、 ・顧客が芳香剤臭の根本原因（ペット臭がありそれをごまかすための芳香剤）を見抜けなかった。（自分にも非があります） ・現車試乗時も納車時もペットの同乗歴の説明がない。 ・取引のあるクリーニング業者で25,000円で実施できるとの提案あり。50,000円のメニューで半分販売店、半分顧客負担。作業内容を聞く限り50.000円の作業内容ではないし取引業者なので金額は操作可能、実際には店側負担はないと考え断りました。 ・取引がない業者で実施する場合の負担はない。→販売店側は負担するつもりはない。 ・②の車両状態説明書（販売時にどのような車両なのか記載された資料）については「ない」との回答。 　仕入れ時（オークション）の情報はあり（店頭で見せることはできる、遠方の場合は難しいですね） 以上、今後購入検討される方の参考になればと思いレビューさせていただきました。

N-boxカスタムを購入したのですが、フロントバンパーははめられておらずグラグラで バンパーの留め部品もついてない。ホグランプの球も中に外されたものが入ったままでした。 本当に信じられない状態で納車されて気が付かず乗ってました。 二度とガリバーさんからは購入しません。

色々早々に対応して頂き.大変助かりました。次回も機会があれば宜しくお願いいたします

中古車ということで購入時に6万円以上支払って、トップオート越谷店に整備を依頼しました。車体は全て良好であり、今後整備が必要な箇所なしで結果をいただきました。その後、しばらく使用していましたが、エアコンが故障しました。近隣の整備工場に点検をしてもらうと、「事故などの衝撃による車体内部の変形が、低圧ホースに損傷を与える形でずっと接触していたのが原因です。」と報告をいただきました。事故の心当たりは全くなく、修理に30万円以上要するとのことでした。トップオート越谷店に購入時の整備状況を確認したところ、店舗電話窓口で「その時は正常に動いているので、正常です。」との一点張りでした。金銭の支払いをして、整備依頼したので、「どのようなところをチェックしていたか、もし不備が分かっていたのであれば教えてほしかった。整備状況の実際を知りたい。」と、整備を担当した方に確認してほしいと電話窓口に依頼しました。後日電話が掛かってきたため応対すると、整備士に整備状況の確認をとることもせず、別の担当者から「その時使えていたので正常です。」と同じ回答。改めて整備の実態を説明してもらうように話をすると、「点検時、エアコンが使えていれば、車体内部を見ることなく全てのチェック項目を良好にします。エンジンも同様。明らかな異常がなければ車体内部は一切見ません。」との返答でした。異常箇所に気づかないのも当然の状況でした。わざわざ6万円以上支払ってしてもらうような整備ではありません。個人的な意見ですが、このよう店舗での購入はやめた方がいいと思います。今回はエアコンの故障でよかったですが、車体の不備によって事故を招き、人の命を奪うこともあると思います。この車に乗ることが不快で危険なため、手放すことにしました。非常に高い授業料を払って、消費者の気持ちを考えない営利目的のみの販売実態であることに気づきました。この店舗の利用を検討している方に、私のような消費者が存在していることを知ってもらえれば幸いです。

このご時世遠方から現車確認、引取ができた事良かったです。 納車後にシガーソケットの接触不良による故障があり費用がかかりました。 また、現車確認時には感じなかった埃っぽさが充満しており喉の痛み、咳の症状がではじめ確認してみるとエアコンのフィルター周りの埃、汚れが酷く何故現車確認時に吹き出し口に顔を近づけても気にならなかったのに納車後これほど不快なのか不思議ではあります。これからの季節エアコンの使用頻度が高くなるので車に詳しくない当方にとって購入者が気づかないところも納車前に清掃して欲しかったと思い非常に残念だと感じました。 納車後不具合、余計な出費がかかり今後長く乗れるか多少の不安は残ります。 修理箇所、清掃箇所にかかる時間・費用又現車確認予約から口コミを投稿するまでを対象とし低評価に致します。

すべて対応スタッフが違うので、大変。 女性スタッフの言葉の端々が接客のことをわかっていないと思います。とても不快でした。 営業担当の方はとてもよかったので残念です。

今回、普段乗りの車を探してる中、良い車に出会えたと思います。自宅から離れた販売店でLINEと電話でのやり取りでは大変お世話になりました。 納車後6日目に後部座席のウィンドウが片方開かない事に気付き落ち込みました。が、 補償無しだったので仕方なく諦めました。 購入の際にしっかり確認していなかった事を反省してます。 今からは寒くなる季節なのであまり必要としないのでいいけど、残念ですが春になったら早速、修理ですね。

購入してから３ヶ月足らずでアイドリング用のバッテリーがダメになりました。 購入保証パックというのに入らず、新車登録が３年以内だったのでメーカー保証継承にしたのが間違いでした。 まさか３ヶ月以内にバッテリーがダメになるとは思いませんでした。 本当にメンテナンス確認しているのか疑問に思います。 皆さんもこの販売店には気を付けた方が良いですよ。 購入保証パックありきの販売店です。

試乗車としてしか使っていない。その他いじっていないとのお話で買った車でしたが、この度別の車屋に見てもらった所、右側ドアの交換と右側の再塗装がある事が判明しました。塗装面も荒くゴミが入っていました。JAAIの書類にも本来xmと記載すべき項目ですが記載がなく信頼して買った旨伝えホンダに返品を求めましたが記載漏れもドア交換も再塗装も事実であるか返品は出来ないとのことでした。ホンダでの4回ほどの検査を経て手元まで届いているのですが気がつかなかったとの事です。試乗車として使っていたのもホンダの別店舗内での事だったのに残念です。

契約までははやかった。 納車も早かった。