総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
Tさん、いつも丁寧な応対ありがとうございます。
実車がたくさんあって、しっかりと選択することができました。
これからもよろしくお願いします。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
なおポン様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はレクサス、フォルクスワーゲン認定中古車を専門に扱っております、ご検討いただいております車種を含め
ご覧いただけましたことは幸いでございました。
お出かけの際など点検以外でも是非またお気軽にお立ち寄り下さいませ!! スタッフT
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他店舗より希望の車を取り寄せて頂きましたが、予想以上にキレイな状態で大変満足しています。接客や対応もとても良くて、気持ちよく購入することができました。お店も綺麗でした。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
koji33様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。他店舗より実車を見ないでのご購入はご不安も大きいと思います、
出来るだけ細部に渡りご説明させていただくことで少しでもそのご不安を取り除けるように
より一層努力してまいります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの方の説明(マイナスとなるポイントも含め教えてくれます)も分かりやすく
親切でした。また押しが強すぎないところが良かったです。
サービスドリンクも豊富で迷うほどです(梅昆布茶がおススメ)
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
へちかん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
へちかん様のお車選びのお手伝いが出来ましたことを幸いに思います。
ドリンクメニュー、気に入っていただきまして嬉しい限りでございます。
レディースDAYなど特別な日にはまた限定ドリンクも登場いたしますので是非ご利用下さい!
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。
今後も何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急遽、車を買え替える事が決まり、駆け足で探したので書類等が揃わず、迷惑をかけたのですが車/書類等の説明が大変親切で助かりました。また車が車庫に入るか不安だと話をしたら担当の方が終業後に車を持ってきてくださりオフなのにも関わらず時間を割いて頂き助かりました。また購入する機会があったらよろしくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
先日はご購入頂き、誠に有り難うございます。
またこの度は当店に対しての評価頂き重ね重ね感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂ける店舗運営、スタッフ教育を実施して参ります。
今後もお車の点検等で当スタッフよりご連絡等させて頂きますので宜しくお願い致します。
この度は本当に有り難うございました。 店長 中島 基貴
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
U-Car特有の不具合保証が充実しており安心出来ます
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
先日はお車ご購入頂きましてありがとうございました。
当社は最長2年間 走行無制限で、保証プランをお付け頂きありがとうございます。
重要なエンジンやミッションの他、一部消耗部品を含む139点の、保証内容になっております。遠方のお客様の場合でもお近くのディーラーや、整備工場で、ご対応可能となりますのでご安心ください。この度はお車ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
レクサスISを探してインターネットでオリックス自動車を見つけました。
販売員の岩橋さんは非常に丁寧で色々アドバイスしてくれて感謝しています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
よしかずくん様、この度は弊社の認定中古車をご購入頂き、誠にありがとうございます。しかも!このような嬉しいお言葉を頂き恐縮しております。お力になれない事もございましたが、今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。次回も是非!当店の中古車をお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車が見つかりました!
購入に際しても丁寧に相談に
のっていただけたので満足です。
購入したあとも保障など手厚いので
安心です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
スエッティー様 この度はご成約誠に有難う御座いました。
色々とパーツを取り付けるので楽しみですね!仕上がりを期待してくださいっ!!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
愛知県からの購入でしたが、車に関してはかなり満足しております。
契約後に分からなかった事なども丁寧に教えてもらい良かったです
ですが悪い店をあげるとしたら、商談中に他のお客さんのところに何度か行った事と
せめて飲み物等は出してほしかったです。
でもここで買って後悔する事はないぐらいいい車とお店だったと思います。
また縁がありましたら宜しくお願いします。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社よりご購入頂き、ありがとうございます。
ご契約時にバタバタとしてしまい、不快に思われた点、誠にお申し訳ございません。
貴重なご意見として、ありがたく受け止めさせて頂き、改善に向け努力をさせて頂きます。
全体での評価では、高評価を頂き、うれしい限りです。
年末年始等の長期のお休みなどが無ければ、もう少しお早くお渡しできたのですが
ご納車までお時間を頂いてしまい、申し訳なく思っておりました。
次回も弊社をご利用いただけますよう、今後も努力を重ねてまいります。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
初めて遠方で、実車見ずの購入でした。
検討段階から指定した部分の写真を何枚も頂けたり、納車も年末にかかってしまったにも関わらず無理を言って多忙な私に合わせて頂きました。
なにか不明点などあった際、細かなことでも気軽に聞ける、安心できるお店だと思います。
一番満足している点は、私は臭いに敏感なため(すぐ酔ってしまう)その旨を伝えると、納車の時には新車のような嫌な臭い一つない状態だったことです。
また納車後、保証などの話もきちんと進めていただき、本当に感謝しています。
ただ、契約書も送りあとは納車を待つだけとなってから、天井部分に凹みが見つかった、と言われた点は少々戸惑いもありました。
納車前何も言われていなかったトランクの傷も少し気になっています。
中古車なので……とよく言われますが、同じ傷でも知っていて購入するのと購入後気付くのでは訳が違いますので、1つ下げさせていただきました。
この度は坂口さんという方に対応していただいたのですが、もし近くを通る機会があれば直接お礼を言いたいなと思っています。
いい買い物をさせていただきありがとうございました。
(株)鈴木モータース
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度のご購入誠にありがとうございました。良い評価を頂き恐縮です。
一番大切なお車の点で幾つかご迷惑をお掛けしましたことは、弊社としましても大変不本意であります。
申し訳ありあません。
ぜひ一度お会いしたいと存じ上げておりましたので、近隣を通る際は遊びにいらしてもらえますと光栄です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末からお話をさせてもらってて、元旦からやっているということでせっかくだから新幹線で寄らせてもらいました。非常によく対応して頂き、現車もすごく綺麗な状態で保たれていて、新年から気持よく車両を購入することができました。納車までよろしくお願いします。
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
元旦にも関わらず、遠方からご来店いただきまして誠にありがとうございます。
しっかりとお車を仕上げさせて頂き、納車させて頂きますので楽しみにお待ちいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から自動車を購入しましたが、連絡が途絶えることなく納車までスムーズかつ細やかに対応頂きました。また電話での対応もとても良かったです。高い買い物だったので長いこと迷いましたが、最後にこのお店に出会えて良かったです。有り難う御座いました。
買取倶楽部カーメイト 豊田153通店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
i061様
この度は、遠方にも関わらずお越し頂きご成約いただきましてありがとうございます。
当社で保証・コーティングも施工させていただきお車も綺麗に仕上がったと思います。
今後も、お車の事で何かありましたらご相談してください。
今回は本当にありがとうございました。
スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車が完了し満足しています。購入車の整備、清掃はもちろんの事担当者の要望に対する迅速な応対は企業の信頼、安心に繋がり満足しています。信頼のおける担当者から購入する事ができて満足しています。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
西宮シミズ様、この度はオリックス認定中古車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。西宮シミズ様に喜んで頂けた事が、何よりの私の宝物です☆納車時に「ありがとう」と、一言仰ってくれましたね。私にとって、とても嬉しい瞬間でした。西宮シミズ様のような紳士に車両を販売できた事、誇りに思っております。ありがとうございました。「IS」、とてもお似合いです。また、何か気になることがあれば、すぐにお電話下さい☆いつでもお待ちしております。今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
色々無理を聞いてもらえて本当に良かったです!
店員の方の対応も誠実で安心できました。
愛知トヨタ 豊川マイカーセンター
(愛知県・豊川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
私は、県外からの購入となりました。初めは、不安でしたけどお店の定員さんの接し方が良くちゃんとした説明がされ不安は、解消されました。迅速な対応と価格の安さですぐに決めました。納車日からすぐにシュガレットライターが機能しなくなったのでお店に連絡をしたらすぐに対応をしてくれたのでとても安心しました。これからも宜しくお願いします。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂き、ありがとうございます。
中間の薔薇様にご満足を頂き、うれしく感じております。
ご納車後のシガーについては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
まだまだこれからお乗り頂くにあたり、大切に楽しんで頂ければ幸いです。
また何がございましたら、ご相談下さい。
中間の薔薇様の楽しいレクサスライフを埼玉よりお祈りしております。
誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
当方身障者であり下取り車のアクセルペダルの付け替え等、アクセル取り扱い店と連絡して迅速に作業を行ってくれた。又、keyが1本しか無かった事も旧所有者に連絡し有る事がすぐに分かった。ゴールド保証等使用しない保証料も含まれていた。全般的に担当者(坂井智勝)が迅速に動いてくれた。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回の購入にあたり、何かと親切丁寧に教えていただきました。アプルーブで購入して良かったデス。このショップ間違いないですよ!
(株)アプルーブ
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は遠方からの、車両購入誠に有難うございました。
その日の契約 書類の発送などとてもスムーズで 納車までお待たせしてしまったですけど
当店の車両を選んで頂き 仕事にやりがいのある御客様でした
遠方ですが いろいろなご相談などいつでも お受けしますので
ご縁了なく 問い合わせください いつでもご連絡等お待ちしています
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
カーナビ、オーディオ関係の取扱説明書が付属していなかった。こうゆうクレームは良く有るとの事。こう言った苦情が有れば付属品等のチェック等改善するべきではないでしょうか。(レクサスのカーナビの設定はかなり複雑)販売店に依頼し送付してもらうようにした。
当方3級の身体障害者であり、減免手続きも問題無く手続き出来たが身体障害者手帳を送付し返却迄1ヶ月を要した。
ネクステージ 博多板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
RG様
この度は、再度当社にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿も頂き、重ねてありがとうございます。
ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、早急に改善致します。
全てのお客様に対し申し分の無い配慮が出来るようにスタッフ一同全力を尽くして参りますので
恐縮ではございますが、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願いいたします!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNETでのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。大変ご満足頂きまして、誠に有難うございます。アフターなども、どうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願いします。この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからも宜しくお願いします。アルミ待ってます!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
HOMURA様
全国数多くある中古車販売より、当店でのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。大変気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。御納車後のアフター体制も万全にしておりますので、些細な事でも結構ですので、いつでもお立ち寄り下さい!今後皆様が満足出来るように精進させて頂きます。今後も、サービス向上に努めて参りますので、また当店でお世話を出来ますように頑張りたいと思います。この度は、誠に有難うございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かい要望にも親切に答えていただきとても良い車に出会えました。ありがとうございました。
ニッポーオート販売株式会社
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
てらじん様、先日は、レクサスIS250をご購入頂きまして誠に有難うございます。この度は、弊社をお選びくださり、本当に感謝しております。未熟な点や至らぬ点も多々あったかと思いますが、安心して安全に末永くお乗りいただけますよう、スタッフ一同、信頼と誠意をモットーに、精一杯整備点検を致しております。頂戴しました評価に恥じぬようさらなる努力を忘れず精進して参りますので、末永いお付き合いができましたら幸いかと思っております。まだまだ残暑厳しい折ですが、どうかお体をご自愛の上、ご家族の皆様共々ご健康に毎日をお過ごしください。 てらじん様のますますのご活躍、更なるご健勝を陰ながらではありますが、応援致しております。大変簡単ではございますが、この場をお借りしてお礼のご挨拶に代えさせて頂きます。この度は、レクサスIS250をお買い上げ頂き、誠にありがとうございました。
