総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
関西在住なので当初関西エリアに絞って車を探していましたが、なかなか希望の車が見つからず、エリアを東海に広げたところ見事希望にピッタリの車が見つかりました。遠方なので少し不安なところもありましたが、担当者とのメールや電話のやり取りで値引き交渉等させていただき、価格にも満足しましたのですぐに購入に至りました。郵送での書類のやり取りもありましたが、記入箇所、捺印箇所なども間違わないように細かく指示されており、店頭での契約でないのにも関わらず安心して手続きが進められました。
納車後、車をチェックしましたが、WEB掲載上の説明(丁寧な説明文でこれも決め手になりました)に間違いは無く、大変綺麗な状態で満足しております。ただ、メールでの説明ではバッテリーを新品に交換とのことでしたが、整備記録にはその記述はなく、アレ?と思いましたが、後日居住地近くのマツダディーラーにて新品に交換してもらえるよう手配していただきました。サービスとの指示・連絡が不十分だった為とのことでしたが、ちゃんと対応いただけたので満足です。このあたりは一般の中古車店とは違い、マツダの正規ディーラーならではのサービスだと思います。
遠方ですと陸送費用、登録費用等が高くつくこともありますが、今回は納得できる値引きもしていただき、トータルでは関西で購入するのとそう変わらない額になったのでその面でも満足しています。遠方で買うのを躊躇する方も多いと思いますが、値引き額次第では隣のエリアぐらいまでならそう変わらなくなることもありますし、今回のように親切、丁寧に対応していただける担当者であれば何の不安もありません。担当者の佐藤様には感謝しております。ありがとうございました。マツダ車は子供の頃から乗っており(キャロル→ファミリア→新型ファミリア)大変愛着があります。久々のマツダ車ですが長く乗り続けたいと思います。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
このたびは東海マツダ販売からお車のご購入、誠にありがとうございました。
ちょうど9月の決算期の登録だったためとこちらの無理もきいて頂き、またお願いしたことも迅速に行って頂きましてありがとうございました。
わたくしの体調管理不足でご迷惑をおかけ致しましたのにこのような評価も頂きまして重ね重ねありがとうございます。
お車のほうも満足して頂いているようで、また今後のアフターメンテの段取りもご案内させて頂きます。
遠方購入のお客様の不安をなくすことがまず第一だと思っております。
これから是非このデミオでカーライフを思う存分満喫して下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方に住む娘のために陸送を前提に購入したのですが、とにかく最初から最後まで責任者の方の対応が素晴らしく、満足のいく車選びができました。
しばらく手元に置いてありましたが、先日無事陸送が済み、娘も喜んで運転をしているようです。
今まで車を購入した中で一番のスタッフの方でした。お世話になりました。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は関東マツダ草加店をご用命頂き、誠にありがとうございました。
また多大な評価を頂き、本当にありがとうございます。
これからもMW3様の一番のスタッフでいられるように
精進いたします。
お車のことで何か困ったことがありましたら、いつでもご連絡ください。
お嬢様にも宜しくお伝えくださいませ。
関東マツダ草加店 中古責任者 高橋利明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子が免許取得後に乗る車として購入しました。当然のことながらホンダの看板を掲げたディーラー系の販売店でしたが購入したのはマツダでした。ホンダでマツダの車を購入するのに少し抵抗がありましたが購入後のアフターケアの説明も十分していただきその車も年式の割には走行距離も短くまた保証も長く万が一の故障にも最善を尽くすとの説明を受け購入を決めました。営業の方の対応もよくこちらの要望も親身になって聞いていただきました。フロントや受付の対応も最高でした。また機械あればお願い致します。
ホンダカーズ大阪 U-Select鳳 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は、当店にて ご購入頂き有難うございます。そして、高い評価頂き有難うございます。
お話させて頂きました様に マツダさんの車ですがアフターケアもさせて頂きます。
ご不便掛ける点もあるかも知れませんが、精一杯対応させて頂きます。
こちらこそ 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも良い車をありがとうございます。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。車検整備、定期点検等、ご満足頂けてますか?厳しいご意見も真摯に受け止め、次へのステップアップに精進して参ります。どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車購入はちょっと賭けみたいなところがありますが、本当に親切に対応していただきました。何よりもお店の方が車好きというのが伝わってきて、私も車好きですので気持ちが通じました。いろいろな注文にも応じてくれました。デミオは年式は古いものの、走行距離も少なくすごくきれいでした。快調です。中古車を乗り継ぐというのもいいものかもしれません。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
wakka様 この度は弊社にてデミオをご購入、カーセンサー保証のご加入、誠にありがとうございました。お車もご満足頂き、またお車の調子も良くスタッフ一同とても喜んでおります。wakka様はかなりの車好き(笑)ということで、商談中も楽しくお話をさせて頂きました!ありがとうございます!中古車は前オーナー様の使い方で程度が左右されます。wakka様のおっしゃる通り、賭けといった感じもございますが、弊社では納車後に出来る限りトラブルが出ませんように、ディーラーでの法定12ヶ月点検&オイル交換。更に、実際に車を走らせて(走らないと分からない不具合もありますので)問題ないかをチェックしております。この度は数ある販売店の中からご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、高評価感謝しております。安全運転で楽しいカーライフをお過ごし下さい。これからも末永く宜しくお願い致します。m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までとても親切、丁寧に対応していただきました。ホンダライフも下取りしていただき感謝しています。デミオも程度が良く気に入っています。今後もメンテ、乗換の際は宜しくお願い致します。
軽バン・箱バン専門店オートサポートグループ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
としや様
この度は、ご契約いただき誠に有難うございます。
今後も、是非メンテナンス等お待ちしいております。何かあればすぐにお電話下さい。
宜しくお願いします。
スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり無理な日程で対応をお願いしましたが、遅れることなく期日に納車頂きました。
大変親切・丁寧な対応、有難うございました。
アップルワールド可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
ヨシヨッシ様、先日はお車をご購入頂きまして有難うございました。お車を見に来て頂いて、直ぐにご成約頂きました。お色や塗装の状態、内装など細かくチェックされご納得して頂けて、とても嬉しい限りです。
納車のご準備、ETCの取付など整備に関しても、きちんと点検・交換させて頂きました。
ボディーはガラスコーティングをしてありますので、ブラックでも小さな小傷から守ってくれます。
内装の方も細かい箇所までキレイにさせて頂きました。
車検やオイル交換も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいね。
お近くに来られましたらお顔を見せて下さいませ。 担当 神坂 恵子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ご担当いただいた方の諸連絡や整備の内容等、全てに於いて大変丁寧で心のこもった対応をしていただき、とても満足しております。
HP検索・遠距離での購入でしたが、細かい状況のご連絡、諸手続の案内等をこまめにしていただき安心して納車日を待つ事ができました。
これからまた機会がありましたら是非お世話になりたいディーラーさんです。これからも宜しくお付き合いください。
大切に乗らせていただきます。ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
RZ350RR様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はお電話とメールのみのやり取りにも拘らずご購入を決めていただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価を頂きまして恐縮しております。 この度デミオを無事にご納車できました事を嬉しく思っております。このデミオはワンオーナーで当店の買取車でございました。前オーナー様はこまめにメンテナンスをして頂いた車両でございましたので自信をもっておすすめできる車両でございます。走行距離が少ない車両でしたので不具合箇所などを含め、気になる点は全くございませんでしたが、安心して永くお乗りいただけます様自信を持って過剰な整備を施しました^^。 今後のメンテナンスや万が一の不具合の際にはお近くのマツダ店にお任せ下さいね。全国保証のマツダディーラー網でご愛車のデミオをお守りいたしますのでどうぞご安心下さいませ。 ・実際に車両をご覧にならずにネットの画面上でご購入をお決め頂くご不安はさぞ大きかった事と存じます。ですので納車させて頂くまでの間の整備の進捗情況など、細かくご案内させて頂くのは当然の事と考えておりました。納車をさせて頂いた時、RZ350RR様に「良かったです。大切に乗らせていただきます」と仰って頂けた事、私も嬉しく感じております。また、車両回送中や帰社途中にも温かいお言葉を掛けて下さいまして本当に有難うございました。今後も機会がございましたら是非またお会いできますことを楽しみにしておりますね。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。 -追伸- わざわざ宅配便で贈り物までして頂きまして本当に有難うございます。恐縮でございます。これからもずっと宜しくお願いいたします。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何台も車は購入してきましたが今までで一番丁寧で対応がよく親切にしてくださり大変満足してます。
今後のアフターや点検なども安心して依頼する事ができそうです。
ありがとうございました!!
これからもよろしくお願いします。
CarStock カーストック春日井・小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
shiー様、このたびは当店でのお車のご購入ありがとうございました。また、クチコミにもわざわざコメントを頂きありがとうございます。必要書類のご準備も迅速に対応して頂き、当店としましても大変助かりました。ご納車をさせて頂いたデミオも気にいって頂けたようでとっても嬉しいです。今後もshiー様のカーライフを全力でバックアップさせて頂きます。このたびは当店でのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かくお願いしたのに対応も迅速でしかも安く買えたので最高でした。
アフターも分からないことは聞けば教えてもらえるので良いです。
トータルオート イチカワ
(長野県・佐久市)
販売店の返信
きくっちゃん、いつも有難うね^^これからもごひいきによろぴく~☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い中古車を購入したにも関わらず、担当の方にすごく良くして頂きました。
中古車購入の為に15店舗ぐらいは訪問したのですが、湘南マツダ大磯本店様が
1番良くしてもらった印象があります。次回中古車を買うとしたらまた湘南マツダ大磯本店様から購入する予定でいます。車を購入してからまだ1ヶ月も経過していませんが今のところ不具合もなく順調です。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
rf様
この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
今後のif様カーライフのサポートをお手伝いできればと思いますので
末長くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
価格、車両ともに満足のいく「イイ買い物」ができました。諸経費も抑えられており、条件良く、希望の車種に巡り会えました。また、店長さんのわかりやすく親切丁寧な説明で、なんの不安もなく、即決でした。大事に乗りたいと思います。 (^v^)
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
まりも☆様、この度は遠方からの御来店で即決での御購入をして頂きまして、有難う御座いました。又、この様な高い評価を頂き大変嬉しく思います。当社は常に、お客様側に立って商品の仕入れ、及びプライス設定、諸費用設定をしていますので、御購入頂いたお客様から満足して頂けるのが、一番の励みになります。今後も多くのお客様に喜んで頂ける様に頑張っていきたいと思います。まりも☆様の奥様の御実家が茨城県との事でしたので、こちらに来る事が在りましたら、是非当社に遊びにいらして下さいネ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
ネットで購入したことがなく不安でしたが問い合わせの電話での対応が丁寧で感じが良かったので信頼出来ると思い購入を決めました。納車の日に電話でやりとりしていた店長自らが陸送して下さったのには驚くと同時に感激しましたよ。
車の状態も写真で見た以上にキレイでした。本当にお世話になりました。
(有)NIKOS&SONS
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
お忙しい中口コミ投稿して頂きにありがとうございます。当時掲載していました写真だけで御決断して頂いたので、とても勇気のいった決断だったと思います。信用して頂いた分、よしゆき様の期待を裏切らぬよう精一杯させて頂きました。
提携工場での点検整備を経て、ディーラーでの保証継承での点検整備と2度の厳しい点検をクリアーしていますので何もないとは思いますが、万が一のトラブルなどございましたらいつでも御連絡下さい。納車の件ですが車の調子を見たかったのもありますが、一度よしゆき様とお会いしてみたっかたのもあり遥々米子まで納車させて頂きました。電話だけのやり取りでしたので、よしゆき様に直接お会いしてお車の説明・お話し等ができてよかったです。この度は数ある販売店の中から御購入して頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
予算が決まっていたのでその中で一番条件のよさそうなものを、と思いこちらで購入しました。値段相応に細かな気になるところはありますが、走行には全く問題がなく、非常に満足しています。お店の方も感じがよく、さっさと購入したい僕に合わせて話をスムーズに進めてくださいました。大切に長く乗りたいと思います。ありがとうございました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
lulu様
この度は弊社でのお車のご購入大変有難うございました。また、この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝をしております。lulu様にも書類の方でご協力をして頂きましたのでスムーズに納車までこぎ付ける事が出来ました。大切に長く乗って頂けると私も嬉しい限りです。素敵なカーライフをお過ごし下さい。スタッフ一同協力を致します。有難うございました。
担当 森口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行って、親切でわかりやすい対応、社長の人柄を見て
すぐ車買っちゃいました。
これからも長いお付き合いできる会社です。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
yokoちゃんさん、この度はご購入まことにありがとうございます!
通りがかりに入店して頂き、その場でご契約頂きました。書類なども迅速に用意して頂き、本当にありがとうございます。お近くですので、今後も末永くお付合い宜しくお願い致します。また車検の時にご連絡させて頂きます(^-^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の欲しい車をカーセンサーで探したところ、遠方にあったため、実際に車を見ること無く購入しました。実物を見ずに購入するのは安い買い物でもありませんし、最初は不安でしたが、購入したお店が関西マツダさんで、対応してくださった担当の方も色々なこちらの質問に快く答えてくださるし、多数画像も送ってくださり、金額も明瞭で、不安なく納車に至りました。カーセンサー認定も受けている車だった事も安心感の一つでした。
(株)関西マツダ 高石ユーカーランド
(大阪府・高石市)
販売店の返信
momosuzu様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠に有難うございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思っております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層徹底したいと思っております。
何か困ったことやお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なるべく車の購入費用は抑えたくて数カ月探していたのですが、このプラネットさんで遂に出会いました!
外装は細かな傷があるけれども走行に問題ないし、なによりどこのものよりも安かったです。
接客も親切で好感が持てます。安心して利用できる中古車屋さんだと思います。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
asshi様
この度はデミオのご契約有難う御座いました。
遠方からの成約でしたので帰り道かなりの距離でしたが無事に帰れて何よりです。
外装はすみません!頑張って磨いたのですが取りきれない傷も少し御座いました。
距離が離れてしまう分接点が少なくなってしまうかもしれませんがお車の相談はいつでもご連絡ください!それでは新しいお車で素敵なカーライフをお送りください。担当金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切・丁寧な対応だったので、購入を決めました。
(有)パワーズインターナショナル
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は、当社のデミオの即決のご契約と、
とても良い店舗評価もいただき、誠にありがとうございます(^ ^)
しっかり整備をさせていただき、
昨日、ご納車させていただきました(^ ^)
今後も、どうぞ宜しくお願いいたします!
本年度より、車検や修理で使用可能なポイント還元サービスも開始いたしました!
今後とも、末長くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方なのですが、ご縁があって本当に良かったです。
問合せの返答は迅速丁寧で、訪問前から安心感がありました。
訪問時の対応は予想通り素晴らしく、担当者と車を信頼して即決しました。
納車に際しては、整備状況と交換部品の説明がしっかりなされ安心でした。
車はとても綺麗にクリーニングされており、快適に乗って帰ることができました。
今後もよろしくお願いします!
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ゆうっち様
この度はデミオのご成約ならびにクチコミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
久しぶりのマニュアル車の感触はいかがでしょうか(^^)
たいへん貴重なグレードなので、是非末永くご愛用を頂ければ幸いです。
今後もゆうっち様が快適にデミオにお乗り頂けるように
お近くのマツダと連携をしてアフターメンテナンスのお手伝いをさせて頂ければと思います。
まずは1ヶ月目の無料点検からスタートです。
ご入庫お待ちしておりま~す(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く納車頂いてありがとうございました!
まだまだクルマの事は、初心者なので宜しくお願いします。
販売店の返信
ガチャピンむっつ様 口コミの御投稿、ありがとうございます。御客様に販売したお車を気に入って頂いている様で、スタッフ一同喜んでいます!!お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。カーコンシェルジュとして御客様の悩み事や相談事に、的確な御答えを御用意してお待ちしていますので、お気軽に御相談下さい。又、お車の無料点検、格安修理、格安車検も対応していますので、安心してカーライフを満喫して下さい。次に御客様に会えるのは、オイル交換の時期だと思いますが、当店購入特典のオイル代金&オイル交換無料サービスも是非、御活用下さい。御客様の次の御来店を、心よりお待ちしています。今回の御購入、ありがとうございました。
