総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた理想のものより、はるかに状態・条件も良くかっこいい車を購入できてとても満足しています。車探しの段階から、丁寧にわかりやすくご説明頂いていたので、安心してすべてお任せしていました。もとより以前から家族全員がお世話になっている車屋さんなので、事故にあったときも、車が止まったときも、買い替えの時も、困っている時に日頃からいつも親切で親身で迅速なご対応して頂き、本当に感謝しています。今後ともよろしくお願いします。
(有)山田マイカーセンター
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は、ロードスターのご購入ありがとうございました。買い替え時にお声をかけて頂き大変嬉しく思います。購入までにお時間がかかり申し訳ございませんでした。ご希望以上の状態の車両を販売する事ができ、満足して頂き大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂き、当社と致しましてもこれからの励みになります。車の事で何かありましたらいつでも連絡下さいね!こちらこそ今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて自分の車を買うということで、少し不安な部分もあったのですが、担当の方が優しく、丁寧に、分かりやすく教えて下さったので、安心して車を購入することが出来ました。また、事務の方々の愛想もよく、アットホームなお店で心地よい時間を過ごすことが出来ました。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
先日はご来店頂きましてロードスターのご契約ありがとうございました。
また早々にクチコミにてお褒めの言葉を頂戴しまして社員一同喜んでおります。
弊社で購入して良かったとお客様に思って頂ける事が一番の励みになります。
今回任意保険も2台ご契約頂きましてありがとうございます。
ご納車迄もう少しお時間を頂きますがお渡し迄引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
担当セールスのFさんの報・連・相がおらず、入金や納車日の連絡が無いのは、セールスとしてどうなのでしようか。また、納車日に現車を確認したところフィラーキャップからのクーラント漏れがあり、明らかに納車整備不良でした。
また、何の説明も無しにドライブレコーダーのSDカードが抜かれていました。こういったことは前もって説明しておいてほしいものです。
これらの事案を担当セールスに連絡したところ「業界では、、」と繰り返し一般消費者に対し、失礼な態度を取られ、気分が悪くなりました。
陸送業者は「ゼロ」という業者であり、自宅まで積載車で車を運んでくれると思っていましたが、自走してされました。
また、エアコンかけても自走してきたので、ガソリン代を支払っていただきたいものです。
車自体は満足のいくものでしたが、他の対応は目に余るものがおりました。
マツダアンフィニ横浜西 三ツ沢店
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
肉巻きおにぎり様
この度は口コミのご投稿頂き、誠にありがとうございます。
この度の一連の不適切なご対応誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた件を店舗で共有、反省し今後このような事が無いよう努めてまいります。
多大なるご迷惑をおかけしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で対応も早く、気持ち良くお付き合い出来るお店です。今回2台目の購入ですが、最初の来店時から入りやすい雰囲気でした。
(株)京滋マツダ 亀岡店
(京都府・亀岡市)
販売店の返信
10am様 この度は、ロードスターの2台目のご購入をいただき誠にありがとうございました。オープンにして走っていただくと大変気持ちの良い季節になりますので、GWも楽しんでいただければと思います。これからもカーライフのサポートをきっちりとさせていただきますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
狙っていた車の中でも品質が良かった事、接客も丁寧でユーザ側の立場で対応してくれた事等、とても満足しています。自分が気になっていた現行前のモデルを探していた所、納得のいく一台でした。旧車でもあり、今後メインテナンスは欠かせないと思いますが、それもまた更に愛着出てくると思っています。アフターサービスについては、購入直後でもありこれからですが保証範囲が広く安心してお願いできると期待しています。今回は大変満足のいく取引でした。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
mars様 この度は数ある販売店の中よりロードスターをご購入いただき、誠にありがとうございました。またクチコミへの投稿ならびに対応に関してのお言葉も頂き大変嬉しく思います。今回は拘りのお車でしたので状態を含め、大変気に入っていただき mars様にご案内が出来た事が本当に良かったと思っております。またご理解のある奥様の後押しもあり併せて感謝申し上げます。改めてよろしくお伝えください。良い季節ですのでフルオープンでのドライブをご家族でお楽しみ下さい。これからの楽しいカーライフを心よりお祈り申し上げます。また今後のメンテナンスもお任せください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
加速が良いです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な不安がありましたがとても丁寧に説明していただき購入を決断できました。
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
マッキー様、この度は数ある中から当社にでご成約誠にありがとうございました!
改めましてロードスターのご納車おめでとうございます。
初めてのマイカーとの事でご不安の中当スタッフを信頼してくださったおかげで、良好な状態でご納車も出来ました。
またご相談等もお気軽にお申し付けください。精一杯対応します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オークションで探していただくところから納車まで親切で丁寧な説明をしていただきありがとうございました。
車.com
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
やまだ。。。様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき、社員一同大変感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また遠方からご来店いただき有難うございます。本日急な故障がありまして大変申し訳ございませんでした。後日修理の段取りの件でご連絡いたします。車.comは、やまだ。。。様 のカーライフを応援しております。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんには色々と無理を言いましたが
全て気持ち良く丁寧に対応していただきました。
対応も早く感謝しております。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。
海岸沿いのドライブなどオープンカーならではの
楽しみがあると思いますので
最高のカーライフをお過ごし下さい。
オイル交換等の当社サービスのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応ありがとうございました。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
もっちー様
口コミの投稿ありがとうございます。担当させて頂きました斎藤です。GW前に納車でき良かったです!
今後、サーキットやカスタムをするとのことなのでぜひ楽しんで頂ければと思います!
また、横須賀に来た際はぜひ遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入ですがスムーズに対応頂いて満足です。
陸送など初めてでしたが親切に対応して下さり心配な点等はしっかりと細かく説明して頂きました。
正直ネット購入の車なので状態は良くないかな?と思いましたが
届いて確認した所細かく整備されていてそこら辺のチェーン店よりしっかりとされてました。
初めて遠方で購入されるなら是非おすすめです。
次回の乗り換えの際にも希望車種があれば是非こちらで購入を考えたいと思います。
JA MOTORS JU適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は当社にて、ロードスターをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 高評価頂きまして嬉しい限りです。 お車のアフターサービスも頑張っていますので、何かあった際は当社の利用よろしくお願い致します。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!!
関東マツダ 籠原店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご納車誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な説明と誠実に整備をしていただき、大変満足しています。
関東マツダ 鷲宮店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
タヌ様
投稿ありがとうございます。
ロードスターで良い思い出をたくさん作って下さい
今後とも宜しくお願い致します
岩田様のご自宅からは店舗が遠方になりますが
こちら方面へのドライブ時には遊びに寄ってください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家族に年甲斐も無くと言われています
ネクステージ 天白セダン・スポーツ専門店
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
もすけ様
この度はお車の御購入誠にありがとうございました。
これからの季節はオープンカーが楽しい季節でもありますので素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
失礼いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、大変親切に対応頂き、希望の車を手に入れることができました。
古い車なので、整備についてもアドバイス頂き助かりました。
次もアップルさんでお願いしたいと考えております。
(株)アップルカーセールス
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
ご希望のお日にちにご納車間に合いまして、胸をなでおろしております。
古いお車ですが、しっかりメンテナンスされていたお車ですし、納車整備も十二分にさせて頂きましたので、末長くお付き合いできるかと思われます。
遠方ではございますが、お気づきの点が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入ったロードスターが手に入って大満足です!
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
YZ様 この度はロードスターをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も希少なミッション車両を仕入れるよう努力して参ります! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に思うような車を用意していただけたこと。
東海マツダ販売(株) 西尾駅前ユーカーランド
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
あん様
この度は弊社在庫車のロードスターをお買い求めいただき有難う御座います。
重ねて店舗に対しても高評価をいただき有難う御座います!
店舗スタッフ一同、引き続き高評価にお応え出来るように努めてまいります。
ロードスターにはとても気持ちの良い時期の納車となりましたので存分にお楽しみください!
これからはメンテナンス等サポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します
。
東海マツダ販売株式会社 西尾駅前店 龍田 和裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
古い車ということもあり、多少の故障も覚悟していましたが、状態説明の通り、ほぼ悪いところもなく今のところノートラブルです。またこちらの質問や疑問にも、真摯に対応していただき大変好感が持てました。
またここで車を買いたいと思えるショップさんです。
PS.プレゼントありがとうございました!
GARAGE51
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
オチアイ様
口コミ投稿ありがとうございます!!
ご購入頂きました「ユーノスロードスター」は年式も古く走行距離も多めでしたのでより納車整備、点検を念入りに行わせていただきました。
現在ノートラブルということで安心致しました。
今後とも車のお乗りかえや車検、整備などでもお力添えさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度愛媛からロードスターを購入させて頂きました!
基本納車までの連絡はメールでさせていただきましたが、大変丁寧で安心できました!
色々納車時期の変更などありご迷惑をおかけしましたが、無事納車できて本当に最高です!
ありがとうございました!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ロードスター様 この度は数ある販売店の中よりロードスターをご購入いただき、誠にありがとうございました。ご遠方より現車を見ずにご購入という事で、不安な部分を少しでも緩和出来ればと思い対応させていただきました。ご納車は愛媛まで乗って帰るという事で心配もありましたが無事に到着されてホッとしております。お友達のロードスターと2台ルーフを開けてお帰りの姿は圧巻でした。お車も大変気に入っていただき嬉しく思っております。これからのカーライフはきっと楽しいものとなる事間違いなしですね!また機会がございましたらカーネーショングループを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
