総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な分りやすい対応有難うございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遅い時間まで対応していただき、ありがとうございました。丁寧に説明していただいたこともあり、即日に購入を決意してスムーズに契約まで話を進めることができました。
フィアット/アバルト 滋賀
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきありがとうございました。またご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な分りやすい対応ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
値引きもしていただき、スタットレスも付けて頂きました。
満足のいく買い物になりました^_^
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
おじょい様この度CX-5ご購入いただき誠にありがとうございました。今後お近くのマツダ店にてカーライフのお手伝いが出来ればと思います。ぜひお近くに来た際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。東海マツダ販売㈱ 各務原UL 野村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スーパー営業マン牧野さんがいます。
話しやすく親身にお話を聞いてくだだるので、ぜひ指名してください。
Cx5ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
のむさん009様、この度はお車のご契約、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。担当の三河安城ユーカーランドの牧野でございます。 スーパー営業マンと評価いただき嬉しく思います!バイクの話からいろんなお話を聞けて今回の商談を経て一つ成長できたと感じます。お聞きした情報を元に今後も楽しいカーライフのサポートに努めてまいります!今後ともよろしくお願いします。 東海マツダ販売 三河安城ユーカーランド 牧野 貴徳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの時間がはやく、すごくありがたいです。
コバックカーズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
ママ・ブル様、この度はクチコミのご投稿頂きまして誠に有難う御座います。大変高い評価を頂きまして、恐縮でございます。今後もお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも、キャスト岡崎店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
修復歴が心配でしたが、親切に説明して頂き安心して購入出来ました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、来店せずに購入しましたが、質問にも迅速に対応してくださり、安心して購入できました。納車日に大雨のため少し遅れたのですが、車は雨跡ひとつないピカピカの状態で納車され感動しました。
ありがとうございました。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
svri2.54xx様
この度は、遠方青森県より当社CX-5ご成約頂き誠に有難うございます。またこの様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も感謝申し上げます。この度は、メール℡での商談で御座いましたが無事に納車が出来、心安堵致しております。この度は、納車時に大雨になり納車が心配で御座いましたが無事に納車が出来たことが一番の嬉しいことで御座いました。
これからも、何か御座いましたご連絡心よりお待ち申し上げます。
今年は、毎日暑い日が続きますがくれぐれもお体ご自愛くださいませ。
ご家族の、ご健康祈願いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応も良い
アフターケアも良い
(株)東北マツダ 上堂店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
先日はご入庫ありがとうございました。引き続きお車のメンテナンス、季節に合わせたご提案ができるようにしっかりサポートさせてください。よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスがよく親切丁寧だった
東海マツダ販売(株) 名岐ユーカーランド
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
ぐっさん321様、担当させて頂きました野毛です。この度はインターネットを見てからお電話頂き、直ぐにご来店してもらい人気のSUV『 マツダ・CX-5 』をご購入頂き、誠にありがとうございました。近くに多くの車屋さんがあり、インターネットに多数掲載されている中、当店をお選び頂き感謝です!!また、口コミ投稿でも非常に高い評価をして頂き、スタッフ一同大変光栄に思っており重ねてお礼を申し上げます。お問い合わせ頂きましたご希望の『 マツダ・CX-5 』が新入荷でインターネットに掲載したばかりでしたが、人気車種で数少ないガソリンエンジン搭載モデルの為、非常に問い合わせも多く、ぐっさん321様のような素敵な方に即決して頂き大変嬉しく思います。購入頂きました『 マツダ・CX-5 』は、走行距離に関しましては多いお車にはなりますが、前オーナー様のメンテナンス状況も非常に良いお車であり、装備面でも充実しているお車でもありますので、自信を持ってオススメさせて頂きました。お車の修理など万が一の際に備えての長期の保証も付帯しており、メンテナンスパックにもご加入しておりますので、安心してカーライフをお楽しみください。今後、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。装備も充実した『 マツダ・CX-5 』にもなり解らない部分もあるかと思いますが、随時確認・説明させて頂きます。どうぞお車のことは、すべて私にお任せ下さい!! 今後カーライフの事で色々と不安な事やわからない事が出てくると思いますが、安心して愛車の『 マツダ・CX-5 』をお使い頂けます様に、担当者及びスタッフ一同、精一杯サポート出来る様、取り組んで参りますので何卒、よろしくお願い致します。1ヶ月点検でお会いできるのを楽しみにしております。【 東海マツダ販売株式会社 名岐ユーカーランド 担当:野毛 義久(ノゲ ヨシヒサ) 】(・8・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
お店側に様々フォローして頂いたので非常に助かりました。夜遅い時間まで対応してもらい客としてはスケジュールが組み安かったです。有難うございました。
関東マツダ 田園調布ユーカーランド
(東京都・大田区)
販売店の返信
TK様この度は当店にてマツダ CX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また過分なご評価を賜りまして大変恐縮でございます。安心してお車をご購入いただけたこと、私共としましても大変うれしく思います。更には今後も安心してお使い続けていただけるよう、でき得る限りのサポートをさせて頂きたいと考えております。どんな事でもお気軽にお声掛けいただければ幸いです。今後も末永くお付合い賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応も親切で満足してます。
東海マツダ販売(株) 高山ユーカーランド
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
みや1234様 この度は、CX-5のご購入及びクチコミのご投稿有り難うございます。また、高い評価を頂き感謝いたします。CX-5を気に入っていただき、これからのカーライフを楽しんでいただけると思います。今後も末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いと思います。また、どんな些細な事でも構いませんので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 高山ユーカーランド 片桐 博
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高な車で最高な思い出作りたいです!
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
タケ111111様
この度は当店のCX-5をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして佐々木をはじめスタッフ一同、心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
未使用車を家族名義で購入した。担当者には好感を持てたが、会社にはいくつか不満が残った。そのうち二つを挙げておく。
一つ目は、諸費用が高額な割にメーカーの新車保証の継承が含まれていないこと。
二つ目は、納車時、購入車の室内の床にマット代わりの紙すら敷かれずに、スタッフが床の内装材の上を土足で乗り降りしていたこと。内装材は濡れた足跡で汚れ、砂が落ちていた。これには非常に驚いた。
荷室のマットもセットになったフロアマットを選択できなかったため注文しなかったのだが、そのせいなのか…?
これから納車しようとしている車の床に紙すらも敷かずに土足で乗り降りする会社があるのだと、信じられなかった。
SUV LAND 名古屋
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
UAG様
この度はSUVLAND名古屋にてお車のご購入、ご納車させていただきまして誠にありがとうございます。ご納車の際にお客様に不信感、不快感を与えてしまいまして大変申し訳なく思っております。以後再発防止はもちろんのこと、UAG様のアフターサポートをしっかり対応させていただけましたら幸いでございます。今後お車の事でお困りの際は何なりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新車だと納車まで4か月と言われたが、
今回2週間少しで納車して頂き助かりました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
通販購入は3度目になりますが、
丁寧な対応で安心して購入出来ました。
近い内にもう1台購入予定なので、また宜しくお願い致します。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの代車貸し出しには非常に感謝しています。車の説明、保証の説明も丁寧だったしいい車を手に入れたと非常に喜んでます。ありがとうございました。
フィアット/アバルト 滋賀
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
その後、CX-5の調子はどうですか?
お車のことでなにかありましたらご連絡お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんにていねいに説明していただき、いい車が買えました。
次に買い換えるときも、カーチスさんにお世話になりたいと思います。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
アキラ。。様 この度は CX-5のご購入誠にありがとうございました!またこのような高評価、コメントありがとうございます(^^) 当店では専属のスタッフがお客様のお好みやニーズに合わせたお車選びのお手伝いをさせて頂いております。購入後も当店に併設しております指定整備工場にてお客様の大切なお車の車検、修理、メンテナンス行っておりますので安心してご利用頂ければと思います☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入にあたり、他社の車と迷っていたのですがその迷いを一蹴する対応と男気あるサービスにとても満足し今回購入させていただきました。
また、納車日につきましても10日程前倒しでスピーディな対応をしてくれました。
担当が不在の日でも、他スタッフに引き継ぎができており、円滑に事が進むことができました。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ケン様
この度は当店にてCX-5をご購入いただきありがとうございました。そして嬉しいお言葉もありがとうございます!ご満足いただけるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同サポートさせていただきます!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
接客は気持ち良いものがあるが、事務作業の失敗とか不手際があり、作業が遅れがち。事務作業が遅れて前の車に対する無駄な自動車税がかかってしまっていた。
連絡もないし、ちょっと残念な結果になってしまった。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
てるてる4様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
説明不足な点があり、ご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
