総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車種・グレードをある程度固めて カーセンサーにて探していたところ、希望どおりの車がここの販売店様で見つかりました。 親切、丁寧なご対応頂き、購入から納車までスムーズに運び大変満足出来ました。 今後とも宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の勧めでお願いしました。自分はCX-5が欲しかったのですが、その他の要望も素直に色々と伝えました。購入したCX-5は要望通りのもので、予算内にも抑えていただき、とても満足です。担当になっていただいたスタッフも親切丁寧で仕事も早く、とても満足でした。
AUTO SHOP 1 RiDING
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
正午様、この度は初めてのお車のご購入を当店でしていただき、誠にありがとうございました。ご要望通りの車両を見つけるまでにお時間がかかってしまいましたが、お喜びいただいて誠に嬉しく思います。またお褒めの言葉もいただき、光栄でございます。メンテナンスや車検等、これからも是非お付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
-YU-TA-KA-様、本日はCX-5納車おめでとうございます!アルミも決まっていてとてもかっこいいCX-5です!!オイル交換も是非ご予約下さい!
1000円ポッキリでできます!CX-5で沢山思い出を作ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車の車検が切れるという事で、すぐ購入したいと思い来ましたが、迅速な対応のおかげで、すぐ乗れる事になりとても感謝しています、ありがとうございました。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
あこがれのCX-5についに乗れますね。私と全く同じクルマです(笑)
今まで乗っていたクルマよりも加速が良く、冬の運転も大分楽になると思います。
ご家族やご友人(A様)達と素敵なカーライフを満喫して下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りごこちが良い
ピットイン鯉城商事 マツダオートザム呉東
(広島県・呉市)
販売店の返信
オーさん様、このたびはマツダ・CX-5(新車)のご購入誠にありがとうございました。
事故の無いよう乗って下さいね♪ 購入後もお車に関して等不明点・不安点御座いましたら遠慮なくご相談ください。
末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪
これからのカーライフが楽しいものになりますように♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もらい事故のため、急遽車を買い替えが必要になりこちらのディーラーにお世話になりました。
最初からこちらの難しい条件を、上司と相談し解決してくれた担当の方。
その担当の方は非常に親切・丁寧、気さくに話ができる方で購入手続きに必要な事をわかりやすく教えて頂き、さらに事故で借りていたレンタカーの返却日の調整など、保険会社の担当と個人的に私がしなくてはいけない事を多数、替わりにやって頂きました。
車自体も中古ですがメンテナンスがしっかりされていて、とても状態が良く、納車時の販売店スタッフ、店長さん含めての全員の見送りを受け、納車後のドライブもとても快適でした。
自宅から大分東店さんまではかなりの距離がありますが、近くの店舗より大分東店さんまでメンテナンスに行こうと妻と話しをしています。(アフターケアはまだ受けていませんが、当然のごとく万全のアフターケアをして頂けると確信しています。なので星5です。)
今まで何台も新車・中古車問わず7台ほど乗り換え、購入をしてきましたが、こちらほど対応が良かったのは初めてです。私も業種は違いますが同じ営業職として、担当の方の対応を一つ一つ確認しながら、車の事意外の部分でとても勉強になりました。
心を奪われました。本当にありがとうございました。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
zig-rino様
この度は、数ある販売店の中で当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
又、クチコミのご投稿も重ねてお礼を申し上げます。
zig-rino様の本文を拝見させていただき本当に感謝と感動です。
これからも、今回のお言葉をスタッフ全員で心に刻み込み活動をさせていただきますので
これからもお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
社会人になり初めて買った車です。納車されてからますます気に入っています。車を買うときは色々な人に相談をしましたが、みんな県外で買うのはやめた方がいいよと言われました。しかし程度の良さそうなエクストレイルが金額も安くあるので物は試しに問い合わせをしてみました。しかし既に売約済みです。ガーン。するとお店の方が車種は違いますけど極上なCX-5がありますとのこと。初めて車を買いますと伝え話を聞いてみると、ものすごく丁寧な対応で事細かに車の説明をしてくれました。来店できないのであれば写真をメールで送ると言われお願いすると100枚ぐらい写真が届きました。そして写真を見ながら各箇所の説明を細かくしてくれました(ちょっと長かったですが(笑)。納車までの流れを説明してくれ、良ければ身近な方に一度ご相談してみてはと言われたのでこの店なら大丈夫と思い自分の直感を信じて即決しちゃいました。後は納車までスムーズにやり取りできました。最後に担当してくれたTさん、一つだけ言わせて頂くと僕が初めての車で県外からの購入ということもあったのか、とにかく説明が長かったです(笑)まあ、おかげさまでよい車が買うことができてよかったです。いつか遊びに行きますね~ありがとうございました。
(有)新栄
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
tok1tok2tok3様 この度は遠方からお買い求め頂き誠にありがとうございました。初めて車を買うと聞き、県外からのお買い求めという事もあり車や販売方法、納車までの流れにご理解、ご納得頂けるようにご説明させて頂いた結果非常に長く細かい説明になり申し訳ございませんでした。高額なお買物で現車確認もできない為、自分が買うことを想像しお客様の立場に立ち考えた結果、現車確認ができないのであれば写真を細かく撮り説明が長くなることは承知の上で聞いて頂こうと思いました。CX-5は自信をもってお勧めできる車両だったので車の心配はありませんでしたが、ご納車までのやり取りがスムーズにできるかどうかに重点を置きご対応させて頂きました。車庫証明の提出をお願いしましたが、初めての提出にもかかわらずスムーズに取得でき感謝しております。ご説明が長くなりすぎてtok1tok2tok3様からご心配なく大丈夫ですと言われこちらも安心しました。最後に、何度もご説明致しましたオイルの交換は忘れずにしっかり行ってください(笑)北九州に来た際にはぜひお立ち寄りください。スタッフ一同tok1tok2tok3様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
赤色の車が輝いていてとてもかっこいいです!お店の人もとても良くして頂いて嬉しかったです!
カーチス豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
AZUAZUさん様 この度はカーチス豊田店にて「愛車CX-5」をご購入頂き、誠に有難うございました。私もとてもかっこいいと思います!AZUAZUさん様にご紹介が出来た事嬉しく思います。おクルマはほとんどの方が一生付き合っていくものだと思います。これからもAZUAZUさん様に気に入って頂けるようなおクルマをご案内したいと思いますので、是非今後ともカーチスを宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました!担当:中村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの間に地震があり、納車が延びましたがその間も細かく連絡を取っていただき安心して待つことが出来ました。
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
T.K様この度は当店からのお車のご購入またこのような高評価誠にありがとうございます。
震災とはいえ予定より納車が遅くなりご迷惑おかし大変申し訳ありませんでした。T.K様のご理解があったからこそ当店もしっかり準備することが出来ました!お車の事でご不明な点等あればお気軽にご連絡下さい!今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。オイル交換永久無料特典も是非ご利用ください。この度は誠にありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を探して、当店で欲しい車がありましたので、見積りをお願いしましたところ丁寧な対応をして頂きました。
実車を見てお店の感じも担当の接客も良かったので購入を決めた一因です。
購入後の手続きも丁寧でスムーズにしてくれました、お陰様でいい買い物が出来たと思います。
これからもユーザーとして付き合って行きたい店だと思います。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
テツヤ62様 このたびは弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当スタッフとのやり取りや接客応対にもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。テツヤ62様のご自宅とは少々遠いですが、ドライブがてらお立寄り下さい。おいしいコーヒー?で一服なさって下さい。今後ともお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
家の近くまで来てもらい納車してもらいました。
ありがとうございます。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン久留米上津店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
リオサン☆様
この度は当店でのご購入ありがとうございます☆
CX-5は気に入って頂けたでしょうか(*^_^*)??
無事にリオサン☆様にご納車でき、少しでもお力になれてよかったです!!
また、何かお困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください♪
最後に当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんありがとうございました。次の車も買いますのでよろしくお願いします。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます!たくさん勉強してもっともっと良いサービスを提供できるよう努力します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり長い期間、車を探していましたが、理想的な車が地元で見つかって大満足です。
LIBERALA リベラーラ岐阜
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
【K・Y】様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
長期間お探しになられていたお車を、当店にてご購入いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ご自宅もお近くですので、今後もお気軽にご来店くださいませ。
【K・Y】様のカーライフがますます良いものになりますことを願っております。
今後も、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすくしていただいて、スムーズに納車することができました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
クロ_様
この度は当店のCX-5ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お車の乗り心地&パワー感いかがでしょうか?
ご満足いただけてればいいのですが・・・
今後もメンテナンス等カーチス南港のご利用お待ちしております。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもきれいな車で納車まで対応も早く親切でした。
Bratブラット釧路 SUV専門店
(北海道・釧路市)
販売店の返信
h o s s y様、ご納車おめでとうございます!
遠くまで車を見に行ったり、とても慎重に検討されていた中で当店のCX-5に決めて頂きありがとうございます!
オイル交換以外でも釧路に来る用事があれば、是非お子様も連れて遊びに来てください!
今後共、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
期待していた以上に車をきれいに仕上げていただけました。説明も丁寧にしていただけて、対応の良さを感じることができました。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
販売店の返信
TAK333さま
この度はCX-5のご購入、ならびにクチコミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご納車までお時間かかってしまいましたが、
しっかりと整備・清掃をさせていただいております。CX-5は走りも燃費もとても良いですので、これから通勤・趣味と
シーンを選ばず活躍してくれるはずです!また、今回は保険とJAFも弊社にてお任せいただいておりますので、万が一のときも安心です。保険会社さん、JAFさんとともに万全の体制でサポートさせていただきます!ぜひお気兼ねなくカーライフをお楽しみください!
お住まいの地域は当店からは少し離れておりますが、またお近くに来られる機会がございましたら、ぜひお気軽に当店まで遊びにいらしてください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
東海マツダ販売㈱ 横須賀店 半月 隆平
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダCX-5のKE型(後期)を探しており、こちらに辿り着きました。
車の状態から考えると金額的にもとても安く、私でも購入可能な金額でした。
他メーカー車でのアフターについて不安が少しありましたが
担当頂いた下田さんから丁寧に説明があり安心いたしました。
担当頂いた下田さんはカーセンサーの口コミで購入者から
何件か名指しで対応が良かったと書かれておりましたので
ご指名させて頂きました。
口コミ者の評価に違わぬ好人物で今後も良い付き合いを
させて頂けそうだなと感じる人です。
ご指名させて頂いてとてもよかったです。
下田さんの事を記載されていた方々にお礼申し上げます。
下田さん引き続きよろしくお願いいたします。
お店の悪い点はほとんどありませんでしたが、1点だけ気になった点が。
中古車なので仕方ない面がありますが
展示車の一部で芳香剤の匂いが強い車があり
もし自分の購入する車がこれだといやだなーと思いました。
幸い私が購入した車は3年落ちでしたが新車ぽい匂いがして
全く不満はありませんでした。
トータル的にはとても満足です。
ありがとうございました。
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 博多南店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご指名をいただいてのお車のご相談でしたが、まずは無事ご購入、ご納車させていただき誠にありがとうございました。お手続きの面でも、私どもの事情に快くご協力くださったりと、大変感謝いたしております。ありがとうございました。
匂いが気になる車があったとのご意見も、大変ありがとうございます。匂いについてはどうしても限界があるのですが、まだまだ改善の余地があると思いますので、そういうご指摘があったことを真摯に受けさせていただき、今後の車づくりに活かしていきたいと思います。
また、このような高評価のお褒めのメッセージをいただき、これ以上なく嬉しい限りでございます。営業の仕事のなかで一番喜びを感じるのは、お客様からのそういったお褒めの言葉をいただいたときです。
意気に感じるといいますか、それが大きな励みとなり、また喜んでいただきたいという活力になります。
重ね重ねありがとうございました。今後も精一杯お世話させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にも店員さんの接客や対応など全てに満足してます!
本当にありがとうございました!
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ありがとうございました。たくさん乗って、乗り換えの時はまたご来店ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダといえば赤。
すごく気に入っています。
東海マツダ販売(株) 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
KaZuKi@@@@様
この度は数あるおクルマの中から当店をお選び頂き、CX-5をご購入頂き誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿、並びにこのような高い評価を頂き大変嬉しく思います。 納車からの引継ぎでご迷惑をおかけしましたが、今後末永くお付き合い頂けますよう、また、もっとマツダ車に魅力を感じて頂けるよう氣を引き締め、努力して参りますので アフターサービスやフォローなどもお任せ下さい。 これからもよろしくお願い致します。 東海マツダ販売株式会社 平針ユーカーランド 松沢 翔太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった
ガリバー 札幌新川インター店
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
こうこう!!様、この度は当店でのCX-5のご購入ありがとうございました!
星5の評価を頂けて大変嬉しいです!今後も満足して頂けるよう努めますので、よろしくお願い致します!
