総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
クイックレスポンスが良かった
ＷＡＶＥ ＪＡＰＡＮ ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。私共でも、契約から納車までをスムーズにさせて頂けました事を良かったと思っております。これからも何かございます際には、どうぞ遠慮なくご相談をくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の方がいつも笑顔で最後まで一生懸命対応して下さり、とても満足しています♪
限られた予算で諦めていましたが、良い方に巡り逢えたこともあり、マツダさんの車、八女店で購入を決めさせて頂きました！
松延さんを始め、マツダ八女店の皆様、この度は本当にありがとうございました(^▽^)
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
ゆかまさ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、ご納車時 ご来店頂き 誠に有難う御座います。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。弊社ではお客様に喜んでいただくことを、励みに頑張っております。また、お客様に合ったよりよいお車をお探しする事も、私たちの仕事だと思っております。これからも何かお困りの際はぜひお気軽にご相談や、お近くをお通りの際はお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
九州マツダ 八女店 松尾 和則 営業担当 松延 栄弘
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めての中古車の購入で不安でしたが、担当者の丁寧かつ親切な対応で安心して購入できました。質問や不明点にも細かく説明してもらいとにかく感謝です！
こちらの要望にも迅速に対応してもらえましたので非常に助かりました。
次も是非、三共さんで車を購入したいと思います。
三共自動車販売（株） アウトレット館
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
片 様
この度は当店にてお車のご購入頂き誠にありがとうございます。
また、この様な高評価なレビューを頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも丁寧かつ親切な対応を心がけていきますので、宜しくお願い致します。
サンキョウ自動車店販売六丁の目店スタッフ一同
総合評価
2点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：3
- 品質：1
２０１５年３月にＣＸ－５を購入しました。修復歴ありでしたが、「しっかり修理した。走りに問題なし。」ということで購入に踏み切りました。今回、インタークーラーのリコールでディーラーに入庫したところ、修理時のミスと思われる箇所がいくつか見つかりました。ラジエータの取付場所が違う（外して取付直し）、ＤＣＤＣコンバータが破損しているうえ取付ブラケットが無く宙づり（アイドリングストップが効かなくなり交換）、エアクリーナ部品破損ホースねじれ（交換）、エアクリーナ取付クリップなし（追加購入）、クーリングファンコントローラ取付部破損（そのまま）、ナビがキーオフでも電源落ちず（そのまま）。いずれも修復作業時の部品交換や取付作業がしっかりしていないものと思います。貴店では修復作業を実施しておらず、別の修理工場での整備かと思います。そちらに連絡をして質をあげていただきたいものです。１年間の保証が切れており、走ることは走りますので、今後のサービス向上を願ってこちらに書き込みました。
ユーパーク スタイル店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はお世話になりました。また、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見を参考に今後、同様の事が起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
気に入って即購入！
対応も早くてすごく良かったです！
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ちゅーぼー様 この度は北関東マツダ宇都宮駅東店をご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。高い評価を頂きまして、今後の活動の活力となります。今後、お車のメンテナンス等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
NETで車両を探していて見つける事が出来ました。私が仕事の都合上で連絡が付きにくいなか、とても細かく案内をして頂き素敵な車を手にする事が出来ました。担当者の方には数々ご面倒をおかけしてしまいました。本当にありがとうございます。
ＷＡＶＥ ＪＡＰＡＮ ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。今後も気になる事などがございました際には、いつでもお気軽に連絡を頂きたいと思っております。どうぞ楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
丁寧に親切に対応して下さり、とても気分良く購入することができました。ありがとうございました。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミもご投稿をいただき、心から感謝致します。スタッフの接客対応へのお褒めのお言葉もありがとうございます。ご満足いただき何よりです。少し遠方にはなりますが、お車のことはもちろん、何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご相談ください☆これからも、末永くよろしくお願い致します。 ｋｚｕ２４６０様、この度は新車ＣＸ－５のご購入、本当にありがとうございました！☆ＣＸ－５と”素敵なＣａｒＬｉｆｅ”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
家族の車ｈが持っていたのですが、自分の車が欲しくなり車を見に来ました。
担当の方にわかりやすく丁寧に説明や案内をして頂いて購入を決意しました。
色々と有難うございました
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ピッノー様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎週金曜日に社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ＳＵＶＬＡＮＤ神戸一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
ずーっと憧れだったCX-5。購入の目処が立ち、たまたま近くのこのお店に寄り、相談させていただきました。担当の方が、本当に親身になって話を聞いてくださり、丁寧に対応してくださいました！おかげで念願の車に乗ることができました！乗り心地も最高★今まで軽に乗っていたので、大きな車の駐車は心配でしたが、バックモニターがあり、安心して運転できます！運転するのが本当に楽しくて仕方がないです*\(^o^)/*
この車との出会いを繋いでくださった担当の方には、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました(*^^*)
東海マツダ販売（株） 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
もりまる様
高評価のクチコミ投稿本当にありがとうございます！
もりまる様が楽しんで運転されている様子が想像できます☆
まさしくＢｅ ａ ｄｒｉｖｅｒ．ですね◎
私も担当営業として大変うれしいです（＾＾）
この夏はＣＸ－５でおもいっきり楽しんでください！！
また楽しいお話聞かせてください(^o^)/
また何かお困りの際はお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応、接客どれをとっても文句なし！また購入させていただきたい車屋さんです！迅速かつ丁寧な対応で安心して車を購入出来ました！
ＯＮＩＸ大宮東／シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。また、クチコミでの高い評価を頂きまして有難うございます！ディーゼル車のトルク感は満足をして頂けたかと思います。燃費の良さも数ヵ月で実感をして頂けるはずです。装備も充実していますので長いお付き合いをして頂けるのではないでしょうか。遠方とはなりますが何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。こちらにお越しの際には是非お立ち寄りくださいね！この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方のため現車確認せずの購入でしたが、信頼できる店舗で大変納得のいく購入となりました。
また、担当者の方が大変丁寧な説明と対応していただいたので安心できました。
（株）関西マツダ 門真ユーカーランド
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。 不安な気持ちもありながら現車を確認をせず購入され、『信頼』と言うとても有難いお言葉を頂きました。さらに『大変納得のいく購入が出来た』と満足していただけた事にもとても感謝しております。 今回、頂けた最高の評価を、これからのお客様にも継続して頂戴できるよう、日々努力してまいります。 今回の出会いを期に、また次回の購入時にもお声がけいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
さがしていた車種のタマ数がすくなく近隣でみつけられなかったため、遠隔地からの購入になりましたが細かいところまで配慮をしていただきスムーズに購入が出来ました。鑑定書の内容通りの実車でした
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
居心地がよく、店員さんも話しやすくて良い。
東海マツダ販売（株） 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
ｃｓｙｄｆ様
この度は高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。
また、いつも点検オイル交換のご入庫ありがとうございます。
待ち時間でもリラックスして過ごしていただけるよう、
店舗作りにも力を入れていきたいと思います。
お気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の価格が安い。スタッフの対応がやわらかく、何でも聞きやすい、相談しやすかった。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミにも高い評価をいただき、心から感謝致します。スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。気になることがあればいつでも相談してくださいね☆お車のことはもちろん、何かお手伝いできることがありましたら、いつでも声をかけてください☆これからも、末永くよろしくお願い致します。ＣＸ５様、この度は新車ＣＸ－５のご購入、本当にありがとうございました！☆ＣＸ－５と”素敵なＣａｒＬｉｆｅ”をお過ごし下さい☆
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
購入に際し、同グレード２車を比較する事になったのですが、担当の方がそれぞれのメリットデメリットを説明していただき、また購入した車の優位点をしっかり説明していただいた事で購入を決断する事が出来ました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
東海マツダ販売（株） 平針ユーカーランド
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は「クチコミ」への投稿、誠にありがとうございます！
非常に高い評価をいただけたこと、うれしく思います。
これからも末永くお付き合いさせていただければと思いますので、
何卒、よろしくお願いいたします！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親身になり関わって頂けたことがとても良かったです。
安心してほとんどの手続きを行って頂きました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ＷＡＶＥ ＪＡＰＡＮ ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。大変お喜び頂いておりますご様子は私共にとりまして何よりの励みとなります。これからも何かとご相談を賜りたく思っておりますので、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
なんとなく、いい気がした。だから買ってみた。届いてみれば、車は最高です！担当の方、ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はＣＸ－５のご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。今後も、お買い得な車輌を取り揃えてお待ちしておりますので、ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います！車検、板金、メンテナンスなど御座いましたらぜひご相談くださいませ。これからのカーライフにもお力添えさせて頂きます。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：4
小まめに対応してくれありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。今後も、お客様の目線で、わかり易いご案内が出来る様に、より一層取り組んで行きます。 また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
やっぱり物を買う以上、良いお店・良い担当が大事だと思っている私にとってちょうどいい店舗です。しかも、うちの場合は、奥さんと子供が気に入るかがさらに重要。初めて入ったお店ですぐ決めることは今までなかった、そんな奥さんが初めて車とお店見るなりいいんじゃないって言った。担当の方の人柄かもしれませんが。。私たちにとってこのお店は全てがちょうどいいです。
（株）京滋マツダ 守山店
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
【RikuRino 】様。 この度は弊社よりお買い上げ頂きまして、本当に有難う御座います。 貴重なご意見とお言葉をたくさん頂戴しまして、大変光栄です！ 私は、数多くのお客様をお相手させて頂きますが、十人十色それぞれの方に、ピッタリ合うお車をご提供できることは、意外に少ないものです。 ですがそれはあくまでもきっかけ。 本当の意味で、私を信頼して頂ける様になるには、ここからが肝心を感じています。 お客様に対しての一番の窓口は“営業マン”。 京滋マツダの顔。ＭＡＺＤＡの名を汚さぬよう、そして何よりお客様に気持ちよくお乗り頂ける様、精一杯頑張りますので、これからお付合い宜しくお願い致します！ 改めまして、ご投稿有難う御座いました☆ 【京滋マツダ守山ＵＣＬ 平田裕介】
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入車の下見から購入手続き、納車まで丁寧なご説明と、不明点についての迅速な回答と対応に大変な満足しています。
東海マツダ販売（株） 半田武豊ユーカーランド
(愛知県・知多郡)
販売店の返信
くろまつ様
この度は ＣＸ－５ のご契約ありがとうございました。今話題の マツダクリーンディーゼル搭載車 ですので、通勤からレジャーまできっとご満足頂けると思います。今までよりもお出かけする機会やドライブが増えた・・・という様なことになって頂ければ幸いです！くろまつ様の良きカーライフアドバイザーとなれるように心がけていきますので、些細な事でもご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい！！それでは今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
東海マツダ販売株式会社 半田武豊ＵＬ 中古車責任者 木原資啓 （キハラ モトヒロ）
