総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
関東マツダ一之江店には
今回の乗り換えを含め
いつもお世話になりっぱなしです。
自身が引っ越ししたため
こちらに来るのに1時間かかってますが、
信頼あるところで購入、メンテ等をしたいと思っているのでこちらに伺ってます。
いつも中古車購入では相談に乗っていただき、
自身が欲しい条件の車を購入できています。
雰囲気も良いので
お店自体も気に入ってます。
気がつけばもう7年くらいお世話になってます。
今後も利用させていただきたいと思ってます！
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選びくださり、当店でご購入頂きました事を感謝しております。誠にありがとうございました。そのうえこの様な高評価を頂きまして大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。生憎私は転勤となってしまいますが、今後も大切なお車のメンテナンスや万が一の場合の不具合を含めマツダグループでしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。これからもマツダを末永く宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
値段自体も提示されたものと変わりはなかった。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ういちゃん様 このたびは関東マツダ大田第二京浜ユーカーランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。毎日お使いいただく相棒として存分に楽しんでください。今後はお近くの店舗をご利用いただきますが、関東マツダとしてういちゃん様のカーライフをバックアップしてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
故障のため急に乗り換えることになり偶然出会えた車でしたが最高です。お店の方も親切で助かってます。
はつくら自販
(静岡県・島田市)
販売店の返信
この度は、おクルマのご購入をありがとうございました！また、素敵なレビューを誠にありがとうございます。
近所ではない弊社のおクルマを偶然見つけて頂けたこと、偶然からさんさる様とお取引が出来たこと、
全てに感謝しております。
おクルマにご満足いただけて嬉しいです。
今後もなんでもご相談ください！
さんさる様の今後の素敵なカーライフをサポートできれば幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：1
カーセンサーで気になったので店舗に行き現車確認をして車検付きの車を購入した。
営業と確認をしタイヤは純正が装着されていて溝はまだある、ナビはSDカードを別で保管してるので今は見れないが納車時には使えますとのことで購入をした。
納車され帰りの途中でナビ画面にするとSDカードがありませんと表示がされすぐ店舗に戻り聞くと「伝え忘れてました、メーカーに発注しています」とのこと。現車確認の時と言ってることが違うと不信に思いながら帰宅し、タイヤを見ると左のフロントだけ違うメーカーのタイヤが装着されていて電話で聞くと「4本全て確認していなかったし確認する必要は無い、車検にも溝があれば関係無いし工場長も四駆は1本だけ違うのはマズいが二駆なら問題ない」と言ってくるので駆動系に良くない、確認の時に話をした内容と違う等こちらが伝える。２日経ってフロント２本交換してもらうことになったがタイヤが入荷するまで２週間以上もかかるのは遅すぎると思う。
あと車検付きでもエンジンオイルの交換すらもされてなくただ車検に通すだけで安心安全な車を売ろうという考えが無いのは感じる。
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
たろう様 この度はネクステージグループをご利用いただきましてありがとうございました。また、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて社員教育の徹底を図るべく努めてまいります。お忙しい中、このような貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらが知りたかった事、購入するにあたっての経費等、わからないことだらけだったのですが、わかりやすく説明してくれました。時間がかかると思っていたのですが、スムーズに説明していただきました。今後も何かあった場合、相談したいと思えました。
鈴木自動車株式会社
(大分県・大分市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
これからも迅速、明瞭をモットーに
頑張っていきますので、
よろしくお願いいたします。
また何かあった時はいつでもご連絡ください
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の買い替えを検討していたので、車の査定で利府店に訪問。
新しい車も、それまで乗っていたCX-5にしようかと思っていたが、担当してくれた織田さんから、「違う車に乗ってみるのもいいんじゃないですか」とアドバイス。
こちらの条件に合う車を、親身になって探してくれて、ほぼ即決できるような気に入った車を紹介してもらえた。
毎日、通勤で長距離を運転するので、アフターケアも個人的には重要なポイントだったが、販売後のケアも重視しているとのことで、安心して購入することができた。
アフターサービスはまだ受けていないが、期待を込めて5点としました。
これからも長いお付き合い、よろしくお願いします！
株式会社エーシーネクスト 利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
織田元気です！ この度は当店のご来店誠にありがとうございました！さくら様にぴったりのお車がこちらにあってよかったです！ さくら様にとてもお似合いです！ また、小さな気づきなどございましたら遠慮なくお申し付けください！ ご納車からがお付き合いのスタートだと考えておりますので、柔軟にご対応いたします！ 素敵なクチコミも本当にありがとうございます！お近くに来られた際はまた遊びに来てください！ 今後ともよろしくお願いします！織田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
Mazda3ファストバックスのディゼールエンジンの中古車を購入しました。
現車確認なしのオンライン商談でしたが、とても満足のいく車でした。
メールを中心にやりとりをしましたが、迅速かつ丁寧、そしてユーザーフレンドリーに対応くださり営業のMさんをはじめとしたスタッフの皆様には大変感謝しております。
千葉マツダ 五香六実店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
迅速な対応と時間変更も気さくに承ってくださったのでよかったです！
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ゆー様、当店のご利用誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きまして感謝申し上げます。これからもしっかりとした対応を心がけます。どうぞ、長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。別府店 篠原
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
中古車の展示会で見た瞬間に決めました！
状態もすごく良くて値引きもしてくれて大満足です！アフターサービスも充分あるのでマツダにしてよかったなと思います！
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
らふぁ様
この度は、九州マツダをお選びいただきありがとうございました。
バーガンディの内装は気に入っていただけてますでしょうか？
らふぁ様の希望に添えるようにスタッフ一同これからも努めさせていただきます。
お困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせください！ 徳永
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
自分の条件に合う車を探してくれた。
東海マツダ販売（株） 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ｔｏｍｏ様
この度はＭＡＺＤＡ３のご成約並びにユーザーレビューを頂きましてありがとうございます。
また、このような高評価大変うれしく思います。
お目当てのお車が他店舗にあり、わざわざ足を運んで現車確認して頂きありがとうございました。
新天地で少し遠方になりますが、お車のことでご不明な点はお気軽にご相談ください。
ＭＡＺＤＡ３を末永くご利用いただきますよう宜しくお願いします。
東海マツダ販売株式会社 豊橋南店 担当【浅野 雅史】
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気もよくアフターサービスも良いので満足しています
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ココア様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々な融通を利かせてくれ、大変助かっています。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ありがとうございます。安心してお乗りいただけるようにメンテナンスご対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
分かりやすく丁寧な説明でとても良かったです
千葉マツダ 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
しおん様
この度はMAZDA3のご購入をいただきまして
誠にありがとうございました。
また、高評価のクチコミもいただきありがとうございます！
旭店のスタッフでご家族で喜んで頂けるような
精一杯のフォローをさせていただきますので
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
諸費用についての説明や車の機能についての説明など、試乗をしながら丁寧にご説明いただきました。
状態の良い車でしたが、言われなかったら気が付かない細かい傷についての説明もしていただき、気持ちよく商談を進めることができました。
明るく広いお店で、雰囲気も良かったです。
東海マツダ販売（株） 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
たけさま
対応についてコメントありがとうございました、中古車は一台しかない商品ですので、しっかりとご説明できてよかったです、ご納車後もよろしくお願いいたします
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
ネットで見ていた中古車を購入しました。
決算期ということもあったとは思いますが、直前のお問い合わせでもすぐにご対応頂けました。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
今回はこのような良い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。延長保証、パックdeメンテ加入ありがとうございます。安心してお乗りいただけるようにメンテナンスご対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
毎回オイル交換に来るたび、丁寧な接客してくれます。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
みいこ様、クチコミありがとうございます。
いつも、別府店を、ご利用いただき、ありがとうございます。 今後も、店舗一同、みいこ様のカーライフの、お手伝いをさせていただきます。
よろしくお願いいたします。 片山
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
人生初めての県外購入でしたが、担当された鈴木さんの誠意ある対応で、決定しました！連絡もこまめにして頂き、不安感はなかったです！
欲しい車だつたので、納車まで多少の不安はありましたけど、実車を受け取り、写真以上だったので大変嬉しかったです！
オリエントジャパン ２号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ヒデ 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のMAZDA3ファストバックをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。遠方ではございましたが、こうしてご縁ができました事に感謝いたします。また、現車確認できなかった為、メールのやり取りも何度もさせていただきましたがいつもご丁寧にご対応くださりありがとうございました。ご納車となるまで不安もあったかと思います。県外購入が初めてとあれば尚更に受け取るまで心配だったかと思いますが、写真以上とのコメントにこちらこそ大変嬉しく思います。ひとつだけ残念だった事はヒデ様にお会いする事が出来なったことですが、愛車となるMAZDA3ファストバックで素敵なカーライフを満喫なさってください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの要望を勘案した上でさまざまな選択肢を提示していただいたおかげで
満足のいく車を購入できました。
対応も常にご丁寧にしていただき安心して話を進めることができました。
ありがとうございました。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
Akimo 様
数あるメーカーの中から当社マツダ３FBをお選びいただき
大変感謝しております。
マツダ３は「魂動デザイン」は人の手にしか生み出すことができない
躍動的で生命力あふれるデザインです。
Akimo様の生活を彩るツールとして必ず満足いただけると思います。
快適なカーライフがご満足いただけますよう、スタッフ一同フォローさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
希望の車種でちょうど条件の合う中古車が店舗にあり、即日契約しました。在庫の厚さで選択肢が多いと思います。感謝です
千葉マツダ 松戸店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
yoka様
この度はご納車誠におめでとうございます。
新しいお車で分からない事も出てくるかと思いますのでお気軽に御問い合わせ下さい。
引き続きMAZDA3とマツダを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
息子の就職祝いにマツダ2を購入しマツダ車の内装の良さ、ディーゼルエンジンの快適さを実感し、私のホンダ車をマツダ3に買い替えました。営業担当の方も大変丁寧に対応して頂きました。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ときふみ様。この度はご契約そして、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。今後ともご期待に添えるご対応が出来ますよう、スタッフ一同精進致します。どうぞよろしくお願い致します。アベ
