総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
下取り車が3月車検切れなもんで年明けから栃木・群馬・千葉・東京と探していましたが、何と地元に近いウィカーズさんにありました。多少予算オーバーしましたが、担当さんの気持ちいい対応に購入を決めました。担当さんありがとうございました、また次もお願いしたいと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ケンタマ様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の乗り換え相談で、来店しました。
使い方に合わせた車を提案いただき、納車まできちんとサポート頂けましたら
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
kskb様 この度は関東マツダ朝霞店にてMAZDA3をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 アンケートも高評価をくださいまして、今後の励みとなります。次回、納車後1か月点検でお会いできることを楽しみにしております。kskb様のカーライフがより豊かなものになりますよう、精一杯頑張って参りますので、今後とも、よろしくお願いいたします。 この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明でとても助かりました。機会があればまた利用させていただきます。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
本日はマツダ3ファストバックのご契約、誠にありがとうございました!
お引渡しまでよろしくお願いいたします。
何かご不明点等ございましたらご気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がかなり親切で安心して購入できました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ダイスケ様を担当させていただいております斉藤です。本日はマツダ3ファーストバックのご成約頂きまして誠にありがとうございます。このお車はバーガンディセレクションですので赤本革シートで高級感満載です。これからのカーライフがきっとご満足いただけると自負しております。今後もアフターには力を入れて参りたいと思いますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前後のサポートもしっかりしており、安心して契約できました。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ずうみん様
今回はこのような高い評価をいただきありがとうございます。
弊社ではお鞍馬選びから、購入後も長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に丁寧に対応いただきました。
東海マツダ販売(株) 横須賀ユーカーランド
(愛知県・東海市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取りから納車まで丁寧にご対応していただきました。
LINEでのやり取りがスムーズでよかったと思います。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
お世話になっております。ネクステージ春日井スバル店です。 この度はご契約誠にありがとうございます。!ご紹介させていただきましたお車を気に入っていただけて私たちも嬉しくおもいます。!また、アフターに関しましても行っておりますので何かございましたらご相談くださいませ! 引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
MAZDA3ファーストバックが気になっていて軽い気持ちで入店。突然の飛び込み客でしたが気持ちの良い接客でした。
森さん、スタッフの皆さまありがとうございました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆リオグランデ様◆
__★お世話になっております、担当させていただきました森です。この度は数ある中古車販売店の中より当店ならびにMAZDA3をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またさっそくクチコミもご投稿いただき感謝いたします。
__★MAZDA3ファストバックへのご興味いただき、ありがとうございます。ご存じの通り、現在の「マツダデザイン」を象徴するMAZDA3シリーズは、その優美でスポーティなスタイル、機能性・環境性能・音響設計・安全装備等、非常にご満足いただけるマツダを代表する車種です。さらにお選びいただいたのはクリーンディーゼルモデルですので走りの力強さも魅力、楽しみがたくさんありますね!
__★接客の件、コメントいただき恐縮です。まだまだですし至らない点も多々あったかと思いますが、「お車選びは楽しい時間」ですし、幸い良い在庫(MAZDA3)が揃っていたタイミングでしたので、リオクランデ様がお立ち寄りいただいたことが良い方向に回ったんだと思います。こちらこそ新春からありがとうございました。
__★工場の混み具合等で、お引渡しまで若干お時間いただきましたが、記録簿等でご説明致しました通り、しっかり納車前整備を実施いたしましたので安心です。また、書類等で何度かご来店いただけたことで、手続きもスムーズに運ぶことが出来ました。改めて感謝致します。
__★またお引渡し当日、最初にご案内致しましたスタッフが不在でご心配いただき感謝致します。当店は少人数体制だからこそ、スタッフ一丸となって皆様のご案内を心掛けております。
__★リオグランデ様の安心で楽しいカーライフのサポートの為、今後のアフターサービスはお打ち合わせした店舗から行いますのでお任せください。ご加入いただきましたメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)は専用エンジンオイル交換も含まれたお得なメンテナンスプランです。点検の時期が近づいて来ましたら、また改めて引継ぎ店舗よりご案内致します。多くのお客様がご活用いただいておりますこのサービス商品は走行距離に関係なく継続加入ができますのでコンディションの維持やメンテナンスコスト抑制の為にもぜひご活用ください。またJAFの会員証は届きましたでしょうか?JAFはロードサービスはもちろん、簡単に利用可能なJAF優待施設など楽しみもたくさんあります。MAZDA3の運転にも慣れたころ合いでぜひドライブなど楽しんでみてください。
__★引継ぎ店舗共々、これからもサポートしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方はもちろんのこと、店長、整備のスタッフに至るまで、とても親切でお客様を大切にしている事をひしひしと感じました。次も買うならこちらのお店でと思います。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは改めて当店でマツダ車のご購入をいただき、誠にありがとうございました。 これからもアフターフォローでご満足いただけるように精一杯努力させていただきます。 何かお気づきの点がありましたら、何なりとお申し付けください。 これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探しの段階から親切に話を聞いて頂きました。
車を探し始めてから2ヶ月と長い間でしたが色々ご相談に乗って頂き、スムーズに納車まで進めることが出来ました。
また機会があれば利用しようと思います。ありがとうございました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から、アップル小牧元町店をご利用いただき、誠にありがとうございます! もしお車でお困りのことが出てきた際には、しっかりサポートさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の故障に伴い、急遽買い替えることになったのですが、希望車種を伝えたところ、担当になってくれた方が親身に相談に乗ってくれました。
県外の中古車の情報も用意していただいて、いくつかの選択肢を用意していただけたのも、良かったと思います。
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
まっつー様
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
今後も、まっつー様のカーライフをお手伝いさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と良くしていただきました。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
テラ様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。ご自宅が少し離れておりますご、テラ様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
店舗がかなり新しく、扱っている車も多くて悩みました笑
満足できる取引ができて良かったです
ガリバー 1号知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
なるりん様
先日は1号知立店をご利用いただきありがとうございます!
嬉しいお言葉と、高評価をいただき私自身とても励みになります!
また、素敵なご縁をご提案できたこと嬉しく思います。
素敵なカーライフをサポートできるように、これからもしっかりご対応させていただきます!
今後とも宜しくお願い致します。
1号知立店 担当大井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前こちらで軽自動車を購入したことがあり、そのご縁で再び購入させていただきました。接客や契約内容の説明も分かりやすくして頂き、車両に関してもとても良いものを探してもらいました。とても満足しております。次回も購入の際はこちらで検討したいと思います。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
サトリ 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
2025年1月にMAZDA3を納車。(不満2つ、満足1つ)
不満①傷、凹み
納車2日後にカーセンサー認定の車両品質評価書にない傷、凹みを発見。確認不足(自分の目でも見ましたが)と諦めていますが、記載されている傷等があると注視する箇所を先入観で決めてしまい、その他を見落としてしまうと思うので、以後購入する際は見ないようにします。
不満②コーティングについて
コーティングの際どの価格でも『磨き』をするそうですが、磨いていれば消えているはずの傷が残っています。
購入後、専門店等てやった方がクオリティも価格も良いと思います。
満足①整備、ケア
新品の冬タイヤを購入したところ不具合があったそうで、
提案としてよりグレードの高い物に変えてもらえました。
それとケアパックをお願いしましたが、交換必須の消耗部品以外もちゃんと何点か新品に交換されていました。
※MAZDA3への不満は今のところ全くありません。
この価格帯での運転性能、安全性能、燃費、デザインなどバランスよくとても気に入っています。ステアリングヒーター、シートヒーター等初めて使いましたが感動しました。
ガリバー 21号各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
MS様お世話になっております。 この度は、当店のおクルマをご購入頂き誠にありがとうございます。今回は一部ご希望に添えずすみません。貴重なご意見ありがとうございます。今後、お客様のご要望に真摯に向き合えるようより一層励んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤、お買物車として中古車をとても良い状態で購入 何よりこちらの要望を最優先で聞いて頂き新年から気持ち良くお買い物させてもらえました。
九州マツダ 日田店
(大分県・日田市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます!うるる様のご要望にお応えでき、新年のスタートを気持ちよくお迎え頂けたこと、大変光栄に思います。これからもうるる様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、何かお困りの際やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。1か月点検にてまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中山さんの丁寧で気持ちの良い接客が決め手で購入を決めました!
ありがとうございました!
キュートハイブリッド
(広島県・福山市)
販売店の返信
はやかわ様
この度はこのような嬉しい評価をいただきありがとうございます。
お車の事で分からない事がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、とても丁寧な対応で安心しました。おすすめです。
九州マツダ 板付店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ケロロ様
この度はMAZDA3ファストバックをご購入頂き誠にありがとうございました。初めてのお車で分からないことが
あるかと思います。何かございましたら遠慮なくご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。 野田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に接客していただき、こちらの都合も配慮した対応をしていただきました。車も綺麗に整備して頂きました。こまめに連絡も頂けたので安心して納車を待つことが出来ました。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆おさなか様◆__★お世話になっております、担当の森です。 この度は数ある中古車販売店のなかより当店ならびに、MAZDA3をお選びいただきありがとうございます。早速このようなクチコミもいただき感謝いたします。
__★遠方よりご家族の方もいっしょにご来店いただきありがとうございました。幸いお探しのお車が当店在庫とのことでご縁いいただき、お車選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
__★ご契約からお引渡しになるまでは、書類関係の準備や段取り、お車の整備等の段取りなど、様々ございます。特に書類関係は面倒な部分ですが、おさなか様に段取り良くお手配いただけたことでスムーズなやり取りができました。改めて感謝いたします。
__★お選びいただきましたMAZDA3はとても程度の良い1台でしたが、お引渡し時にご覧いただきました通り、しっかり点検整備を実施しておりますので安心です。また、もしものときの保証もございますが、しっかり納車前整備を実施していることが当店のコダワリでもあります。
__★MAZDA3はその優美なスタイリングはもちろん、マツダらしい走り・作り込まれた操作性・安全性能、そして日常的な使い勝手の良さなど、世界各国で非常に高い評価をいただいているマツダを代表する1台です。近年のマツダのモノづくり思想はZoomZoomから始まり、今MAZDA ActivSyncへ、「つかう人を想うものづくり」で「たのしい!」車を作っているマツダです、お車の運転に慣れてきましたら是非、ちょっと遠くまでドライブを楽しんでください!
__★今後のアフターサービスにつきましては、お近くの当社店舗よりご案内致しますので安心です。サービス工場にもマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など維持費を抑える商品がございますので、上手にご用命・ご活用下さいませ。おさなか様の安心で楽しいカーライフをサポート致しますので担当店舗共々、どうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から買わせていただいてますが、対応なども素早く丁寧なので満足してます
千葉マツダ 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
いそ様
昨日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
