総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車の購入なので、緊張もしていましたが、担当者さんが丁寧に説明してくれたおかげで安心して車を購入することができました。
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
KK様 この度は、当店にておクルマをご購入頂き有難うございました。またレビューをご投稿頂き、貴重なご意見有難うございます。ご自宅が少し離れておりますが、KK様の楽しいカーライフになるよう、微力ながらサポートさせて頂きます。お越しの際、ご感想を伺えればと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入の相談から1ヶ月ほどで納車となりました。買い手の要望に答える姿勢と迅速さに満足しています。
ilion
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます!
社員一同嬉しく思います。
新しい車で楽しいカーライフをお過ごしください!
そのためにも何かあればすぐに連絡、ご相談お待ちしております。
そして、安心して任せられたと言ってもらえてとても嬉しく思います。
又なにかあれば宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットでレトロスポーツエディションを探していたところ好みのカラーの試乗車上がりがお手頃だったため購入。購入前、購入後の機能、特長の説明も丁寧な印象を受けました。一応営業目標があるようでコーティング、保険の説明やJAF加入などオススメされますが、強制などはなく本体代から同額を割引するなど折衷案を提案していただいたけ、接客や購入後のフォローに関しては必要十分です。
(株)甲信マツダ 佐久平店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
出来立ての耕作放棄地様
この度は当社の中古車をお選び頂きましてありがとうございます。遠方にもかかわらず、ご契約、納車とお越し頂きましてありがとうございました。
今後のメンテナンスなどはお近くのお店をご利用頂くことになるかと思いますが、引き続きマツダ車とマツダのお店をご愛顧頂けますと幸いです。この車でお客様の生活がよりよいものになることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車検前日に、以前から気になっていた車をネットでたまたま見かけて訪問しました。セールスの方の説明もしっかりとしていただきましたし、店長さんや社員の接客等、とても感じ良い対応をしていただきました。結果、満足した購入ができました。
多数の車が展示されていましたし、家族や友人にもおすすめできる良いお店です。
ただ一点、購入時に説明され承知したことですが、中古車の購入時の代車は出せないとのことでしたが、引き渡しまでかなりの時間がかかりましたので、あれば助かったと思います。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ともさん様☆彡
★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から当店ならびにMAZDA3ファストバックをお選びいただき誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
★__車検前日ではございましたがご来店いただき、お車をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回お選びいただきましたMADA3はそのデザインを国内外問わず高く評価いただきデビュー当時にはワールド・カー・デザイン・オブ・ザ・イヤーを受賞した1台となっております。
またディーゼルエンジンの力強い走りも楽しめるお車ですので、ぜひ今後のカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
★__家族やご友人にもおすすめできるお店とのコメントありがとうございます。
ぜひ周りの方にもおすすめいただき、マツダ車をお探しの方がいましたらご紹介ください。
★__またお車購入からお引き渡しまでの代車はあいにくご準備がございません。
お引き渡しまでお時間頂戴いたしましたが、ご理解いただき誠にありがとうございました。
★__ご紹介させていただいたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、マツダ車をお得で安心快適にお使い続けていただけるサービスメニューがございます。
楽しいカーライフにお役立てください。
★__これからもどうぞよろしくお願いいたします!ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応及び納車までの流れもとてもスムーズでした。
マツダオートザム鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
遠方にもかかわらずご来店頂き有難うございました。
スズ様のこれからのカーライフがより素晴らしくなるよう、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
駐車場に停めた時から出迎えがありとても嬉しかったです。
見積もり内容も丁寧に説明いただけました。
試乗もさせて頂き納得できる購入でした。
西四国マツダ 南国店
(高知県・南国市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、MAZDA3をご購入いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
さらに、このような高評価のクチコミまでお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
駐車場でのお出迎えやお見積りのご説明、試乗体験にご満足いただけたとのことで、私どもの日々の取り組みがお客様にしっかりと届いていたことを大変光栄に思っております。
MAZDA3でのカーライフが快適で楽しいものとなりますよう、今後とも全力でサポートさせていただきます。
何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が丁寧で気持ち良く買い換えが出来ました。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
Kay様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。また、お褒めいただきありがとうございます。書類等ご協力いただきスムーズに登録、ご納車ができました。お車にお乗りいただくなかでご不明点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
マツダの直販店(大型店)ではない
雰囲気が良いです。
気さくに相談もしやすいお店です。
マツダオートザム備前
(岡山県・備前市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。気になることがございましたら、なんでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して購入できました。
遠方からでしたが、今後もお願いしようと思います
apolloONE 友部店
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
MS様 この度は当店にてMAZDA3ファストバックをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をしていただきまして、スタッフ一同心より嬉しく思います。遠方からのご購入でしたがしっかりと整備・納車準備をさせていただき、実車をご覧になった際にとても喜んでいただけ当方もとてもうれしく思います。今後も点検などアフターフォローもさせていただければと思いますので、お気軽にご連絡ください。
次回の点検来店時にはお約束した茨城グルメのお話ができることを楽しみにいたしております!
今後ともapolloONE友部店並びにオートケアセンターアティアをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先方から購入させていただきました。担当の五十嵐さんの対応が素晴らしかったです。車のことが詳しくない私に、丁寧に説明していただきました。おかげで安心して車を買うことができました。ありがとうございました。
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
ブッチャー様この度はクチコミのご投稿、そしてこのような高評価を頂きありがとうございます。 対応に喜んで下さり、有難う御座います!遠方からのご購入との事でブッチャー様にも不安な気持ちにさせないよう心掛けました。満足して頂けて光栄です。これからも気になる点がございましたら気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応して頂き安心できました!
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
ありがとうございます!お客様に安心していただけて、とってもうれしいです。これからも丁寧な対応を心がけていきますので、またお気軽にお立ち寄りください。カーセブン札幌西店スタッフ一同、お待ちしております!何かご不明な点があれば、いつでもご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーゼル車を購入しました。購入直後にDPFの不調がありましたが、迅速に対応してもらい現在は問題ありません。その他細かい不具合なども対応してもらいありがたいです。
カーセブン札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ahmd様
本日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
その後不具合も無いようで当社としてもうれしく思います
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素晴らしい接客で、大変助かりました!前に乗っていた車が故障してしまった為、相談した所、納車までの期間、代車を用意して頂きました。本当にありがとう御座いました!
ONE UP NICCO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より選んで頂き誠にありがとうございました。またこのような評価を頂き誠にありがとうございます。何か気になる事が御座いましたらご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
真摯に対応頂けて、条件に合った車両を準備頂けて良かったです。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
R様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。車両感覚に慣れるまでは特にお気をつけてお乗りください。お車でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Thanks to Miyase san for the nice hospitality and helping me purchase the car!
マツダオートザム鈴鹿
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はMAZDA3のご納車にお越しいただきありがとうございました。
初めての愛車という事で喜んでいただけてなによりです!
これから始まるカーライフが充実することをスタッフ一同祈っておりますので、
使い方なども含めご相談があれば気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて一人で車を購入したため不安が多かったが、担当の方が懇切丁寧な接客をしてくれたため、安心して納車することができた。
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
コーヒー様、この度はMAZDA3のご成約を頂きまして、誠にありがとうございます。パックデメンテや延長保証の加入も頂きまして、ありがとうございます。店舗スタッフ一同、今後とも長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入でしたが、接客が丁寧で安心しました!
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変励みになります。
今後も快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願致します!
関東マツダ新小岩店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの連絡も早くかつ綿密にいただけたので大変よかったです。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当たり前のことかもしれないですが、しっかりレスポンスが速く、必要時は電話でしたがこちらの対応も素早く安心できました。
契約するにあたり、オプションなどの押し売り感がなく利益よりも客側の要望に寄り添ってくださる営業で、良かったです!
この度は、大変お世話になりました!
カーセブン札幌西店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。お客様にご満足いただけたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。今後もお客様のニーズに合わせた丁寧な対応を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メーカー合同中古車フェスにて目当ての車では無かったのですが妻が即決
その場で買うつもりは無かったのですがマツダの店員さん方の対応が良く購入しても問題ないと思い初のマツダ車を試乗もせず(合同会場なので他社も同様ですが)その場で購入となりました
買い方としては急ぐ必要もなくデタラメでしたが買っちゃったのは店員様方の対応の良さに尽きると思います
後日車の引き渡しも入りやすい店舗でスムーズに行う事が出来、問題ありません
乗り出したマツダ3もカッコよ
よく走ります
店舗内のマツダ車もカッコよかったです
今までトヨタ贔屓でしたが車を選ぶ候補にマツダ車も良いと思いますよ
この店舗に行けば自分のようにその場で買っちゃうかもですが
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡ポワール様☆彡
★__お世話になっております、この度は甲信マツダ長野本店ユーカーランドよりMAZDA3をご購入いただき誠にありがとうございます。クチコミもご投稿いただき感謝いたします。
★__スタッフの対応の良さということでご評価いただきありがとうございます! やはりおクルマのご購入となるとなにかと不安はつきものです。そういったお客様の不安やご要望としっかり向き合い問題の解決のお手伝いをさせていただきます!また私どもはもともと中古車の専門店でございますので、中古車ならではの特徴やご注意点もしっかり把握しておりますので安心です(^^♪
★__今回ご来場いただいたのはポワール様のおっしゃる通り国内外の正規販売店がひしめく中古車合同販売イベントでしたね!私どもも選りすぐりの中古車を展示いたしました。ポワール様の目にとまったMAZDA3ですが特に内外装のデザインや質感に高い評価をいただいており何年乗っても飽きない、長くお使いいただいてもオーナー様の所有欲を満たしてくれる存在です!走りもスポーティーながら実用的なものとなっており、日常のシーンから遠出までそつなくこなしてくれるポワール様の相棒です!
★__その場で購入するつもりはなかったとのことですが会場でご成約いただきありがとうございます!私どもはマツダの良さを早くお客様の日常にお届けしたい一心でお客様と接しております☆彡そんな私どもの気持ちに共感していただけてとてもうれしく思います!
★__MAZDA3のお引き渡し後、ご予約いただきました中古車の無料点検にご入庫いただきありうがとうございます!
今後とも甲信マツダ全体でポワール様のカーライフのお手伝いをさせていただきます。今後ともお願いいたします。ありがとうございます!
