総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットのみの購入ではあったが、写真での説明の他、ZOOMでの説明にも協力いただけて良かった。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のメルセデス・ベンツEクラスをご購入頂き、誠にありがとうございます。ご遠方からのご購入という事で、不安な点もあったとは思いますが、無事にご納車まで行うことができ安堵しております。今後とも、メンテナンス面でのご相談の際は、当店までご連絡を頂ければ幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の価格及び下取り価格に満足しました。
ほぼ、3年ごとにこちらの車屋さんで買い換えていますが購入した車には
いつも満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ししまるeeee様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、弊社より複数台のご購入頂いております事、重ねてお礼申し上げます。有難う御座いました。前回弊社にてご購入頂きましたお車も年式を感じさせないほど綺麗で、大切にお乗り頂いている事が一目で分かる状態で、今回ご購入頂きましたお車も末永くお乗り頂ければと思っております。ご安心してお乗り頂けますよう、 ししまるeeee様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きますので、何か御座いましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の装備の充実さで購入を決めました。
故障した際のアフターフォローはしっかりお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方が整備をしていたこともあり検討していたEクラスワゴンのよくある修理事例や壊れてきやすい箇所などの整備に関して詳しく事細かく説明をしていただいたので安心して購入できるなと思い購入をさせていただきました。
マーカスさんは中古車販売店ですが現在でもメインが修理工場らしく整備経験者の方しか販売店に配属されないとのことでやはり説明が分かりやすく他の販売店とは違うなと感じた。
まず初めに現車確認の時、タイヤが少しヒビが入りかけ始めているやここの内装の部分が少し傷があるといったマイナスポイントから一気に説明をするやり方に包み隠さず表に出してるんだろうなというのが印象的で安心できました。
何か故障や整備の時はこちらに任せようと思います。
Marcus
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
S.K0607様
この度は数ある中古車販売店から弊社ご利用いただき誠にありがとうございます。
元々メカニックとして培った経験を活かしそれをお客様にお伝えするのがお客様も安心して購入をしていただけると思い、よくある修理事例などを説明しております。
まずマイナスポイントからご説明していることに関しましては、私自身がお客様立場で考えた場合にまずマイナスポイントから説明をしていただきたいという気持ちがあるためそのようにしております。
良いところばかり説明されると逆に何か不信感を抱いてしまったり、後出しでマイナスポイントが出てくるのも自分自身が嫌なため先に説明をしております。
今後ともメンテナンス、板金、車検の際は自社工場の「ベンツ修理士の店 M&M」のご利用宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせから終始、非常に丁寧な対応をして頂きました。こちらの質問に対して、担当の佐藤様が的確に説明してくださり、安心して購入することが出来ました。今回は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
イワタコ様
この度は当社にてEクラスワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉合わせてお礼申し上げます。
W212後期のワゴンは非常に人気のある車種で御座いますので、即決して頂けて
本当に良かったです。
メルセデセライフを是非お楽しみ頂ければ幸いで御座います。
アフターフォローもお任せ下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車かつ外車となると素人には故障などの不安がありましたが、ここの社長は元メカニックということもあり、安心できる品質の車を準備してくれます。また修理や交換の必要がある部品などはその交換時期や費用なども前もって教えてくれるので助かります。こちらで何台も買い替えていますが、大きな故障やトラブルも一切ありません。メカニックとしての経験や知識だけでなくセールスマンとしても優秀で、買う側の立場に立って相談に乗ってくれるところもオススメポイントです。
Vortex
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
いつもご用命頂き、ありがとうございます!
私自身、貧乏性でして、可能な限り使える物は使ったり、高コスパな部品を探したりしているのが、
ひょっとしたらお客様のお役に立てているのかも知れませんね^_^
これからも有益な情報をお客様にフィードバックできるよう邁進致します!
ご投稿ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
故障や修理代がかさむのでは、と中古の外車を買うのは不安でしたが、ここのお店の社長は元メカニック出身で整備にも精通している知識豊富な人。常に状態のいい車を見極めて仕入れて整備しているので、数台こちらで買い替えていますが、これまで目立った故障もなく安心して乗っています。部品交換なども分かりやすく交換時期や目処を教えてくれるところも安心です。セールスマンとしても優秀で、相手の立場で商談してくれるのでオススメです。
Vortex
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
再度書き込み頂き、ありがとうございます!
(クチコミの送信を頂く前に、通信エラーで消えてしまい再度書き込み頂けました)
どちらもとても嬉しいお言葉を頂けましたので、どちらも掲載させて頂きます!笑
初めて中古輸入車に乗られる方の不安な点や、乗っていく上での心配事をできる限り
わかりやすく、どう対策しておけば良いか等、知っている情報はすべてお客様へフィードバック
できるように心がけています。
まだまだ不足している部分も多いと思いますが、今後とも末永くよろしくお願い致します!
ご投稿ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズにご納車でき満足です。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は数ある中から弊社を選んで頂き誠に有難う御座います。
車輛も気に入って頂き、私自身嬉しく思います。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明や気持ち良い対応をしていただきました。
購入後も長い付き合いになるとは思いますが、色々と相談にのってください。
担当していただいた江崎さんが整備に詳しくとても心強いです。
カーライフの良きパートナーとして期待しています。
Marcus
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
F.E000様
この度は数ある中古車販売店から弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そのように言っていただき光栄です。すごく励みになります!!販売後も整備士時代に培った知識や経験でお客様を全力でサポートさせていただければと思います。
年間距離を多く乗られるF.E000様なのでエンジンオイル交換だけではなく法定点検、車検、メンテナンス、板金など車に関する事は是非「ベンツ修理士の店 M&M」をご利用ください!!
また何かお困りの際はいつでもご連絡くださいませ。
今後とも長いお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プロフェッショナルな対応に大変満足してます。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。その後お車の調子はいかがでしょうか。今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お困りのことが御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回ベンツA180を購入して、メンテナンスもずっとお願いしていました。今回車検をきっかけにE200ワゴンに乗り換えです。下取りも頑張ってくれて、いろいろな無料サービスもつけて頂いてたいへん満足しています。いつ伺っても笑顔で親切に対応してもらえるし、いろんな相談にものってくれるので、助かります。今後もメンテナンスでお世話になります。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 まさ36-77様。この度は弊社にてお車のお買い換えありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいご評価やお言葉も頂きありがとうございます。今後も変わらずより一層お車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業さんの対応もよく満足です。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
コウちゃん7様 この度は数ある正規ディラーの中からメルセデス・ベンツ横浜東店にて
ご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
他のメーカーからのお乗り換えでございますので、操作等お困りございましたらいつでもご連絡ください。
スタッフ一同、精一杯サポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。 担当 山下大成
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も対応もよかった。まめに連絡をくれたので不安はなかった。しつこい営業もしてこない。良かったです。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。またのような高評価を頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。皆様に安心してご購入いただけるよう、こまめなご連絡を心掛けておりましたので、結果ご満足いただけてほっとしております。これからのカーライフが素敵なものになりますよう願っております。また何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
担当営業マンの適切で親切な説明に感謝です。何よりも乗り換える前の愛車を見てくれた事が嬉しかったです。大事に乗っていきます。感謝、感謝。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
オーラッシュ千葉の古賀で御座います。 この度は、お車のご成約をいただき誠に有難う御座いました。 この様な高評価をいただけたことを心より嬉しく思います。 Ikegood555様のニーズにピッタリのお車をご提案でき、私も非常に嬉しく思います。 お探しだった条件のお車をご覧になって Ikegood555様の表情を今でも印象に残っております。 魅力溢れるお車とのカーライフをお楽しみくださいませ。 最後に この度はご納車本当におめでとうございます。 末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
杉並の販売店でまさかのダブルブッキングに合い、急いで購入を検討していたので、今回の車に出会えて良かったです。
販売店ご担当者に迅速にご対応いただいて感謝しております。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ラッキーベル様
この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース千葉柏にてEクラスワゴンご成約頂きまして誠にありがとうございます。 またご納車までに様々迅速なご手配賜りまして本当にありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 引き続き宜しくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 冨永
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の展示車が皆きれいに手入れされていて、管理がしっかりしていると感じました。今回購入したクルマもホイールの裏側まで清掃されていて、またエンジンルームも新車並にきれいでした。担当者の方も、こちらのわがままにも対応して頂き好印象でした。
Y’s Dealer Premium(株)サトウオート
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
Shin-ichi様 この度は弊社よりメルセデスをご購入いただき、ありがとうございました。また、心温まるお言葉をいただき、大変うれしく思います。いただいたお褒めの言葉は、社員一同で読ませていただき、大変励みになったとともに身が引き締まるのを感じております。ホイールの裏側やエンジンルームの清掃の事等、私たちが日頃、お客様に喜んで頂く為に何をすべきかと考え努力していることに目に留めていただいたことで、従業員一同、さらにやる気をもって仕事に励むことができそうです。今後とも、より良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。どうぞメルセデスの上質な走りと快適な車内空間を楽しんでください。今後もお車のことで何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで希望の車を見つけ飛び込みでお店を訪問しました。担当していただいた田中さんの親切丁寧な対応で、目的の車を購入することができました。納車の際のセレモニーも初めての経験で、この車のオーナーになったことを実感しました。次回に車を購入する際も相談に乗ってくださいね!
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社にてご成約を頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。
車好き親子様がご来店頂いた際に、車の遍歴や自動車メーカーの話し等たくさんの自動車トークで
とても楽しいお時間を私も過ごさせて頂きました。
ご納車の際も、とてもお喜び頂けたことが、私の事のように嬉しくなりました。
何か分からない点やお気づきの点がございましたら、
お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
今後も、お車のメンテナンスや車検など末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を見つけ飛び込みでお店を訪問しました。担当していただいた田中さんの親切丁寧な対応で、気持ちよく目的の車を購入することができました。納車の際のセレモニーも初めての経験で、この車のオーナーになったと実感しました。次も相談に乗ってくださいね!
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当社にてご成約を頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。
車好き親子様がご来店頂いた際に、車の遍歴や自動車メーカーの話し等たくさんの自動車トークで
とても楽しいお時間を私も過ごさせて頂きました。
ご納車の際も、とてもお喜び頂けたことが、私の事のように嬉しくなりました。
何か分からない点やお気づきの点がございましたら、
お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
今後も、お車のメンテナンスや車検など末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
良いクルマにめぐり合え、下取りも満足でき、非常に良いショップさんです。
スタッフの方の対応もすごく良くおススメできるお店です。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆東京から買いに来たお父さん☆様この度はご来店有難うございました。またこのような高評価頂けてスタッフ一同光栄でございます。有難うございます!今回悩まれている点等ございましたが気に入って頂けて嬉しい限りです!下取りもご納得して頂けるよう歩み寄ることができ良かったです。年式が新しくなったEクラスで是非カーライフをご家族で楽しんで下さいませ。また今後とも末永くお付き合い出来ればと思っておりますので宜しくお願い致します。この度は当店を選んで頂き本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までドイツ車を乗り継ぎ、それなりの商談経験からも、安心して任せられる販売店だと思います!パーツや取付けの可否等、時にはマニアック?な問い合わせにも、日を置かず回答してもらいました。これは営業・サービス等スタッフの関係が良好で円滑な連携ができているからではないでしょうか。サーティファイドカー選択の価値は当然ですが、それを取り扱う人達への信頼や、自身の安心を得ることも重要な選択になります。メルセデスにアプローチしたい方にはお薦めの販売店です。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠に有難うございました。最高の評価をいただメルセデス・ベンツを取り扱う者として営業スタッフからサービススタッフまで日々精進しております。 その他お気づきの点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。引き続きよろしくお願いいたします。
