総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取も含めて、とても良くして頂き、家族一同大変気持ちの良い買い物が出来たと満足しております。特に娘が喜んでおり、色々連れ回されそうです。。一緒に出掛けてくれるうちに色んな所に行きたいと思います。また何かあれば必ず相談させてもらいます。
カーセブン江戸川店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ツインず様 この度はありがとうございました。娘さんのアッシー頑張って下さい!色々連れ回されると思いますが一緒に出掛けてくれる今を大切にして下さい!ご家族の皆さまで素敵な思い出を沢山作って下さい。息子さんの車購入の際は是非ご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていたBMWワゴンの調子が悪く、近くに来たのでついでに寄ったのですがベンツEクラスの状態、そして何より価格と担当者の方のフレンドリーな対応に、思わず買ってしまいました。
納車までの対応も完璧で、非常に満足して購入出来ました。次回もぜひお願いしたいと思います。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
想定外の目覚め様、この度はメルセデス・ベンツ Eクラスワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました!!! クチコミにも積極的にご協力頂き、感謝の気持ちでいっぱいです☆☆☆ 今回は、パッカーズの数多くある商品車の中からとてもお悩みの末、メルセデス・ベンツ Eクラスワゴンにお決め頂きましたが、 たくさんの候補車の中からご満足頂ける1台を お選び頂けたのではないでしょうか?(*^^*) また、対応もお褒め頂きうれしい限りです!完璧のお言葉は最高の褒め言葉です!車内空間の広さも抜群のお車ですし、内装も豪華です!何よりも シルバーのお色が想定外の目覚め様にピッタリでした♪♪♪ アフターサービスについても、精一杯対応させていただきますのでご安心下さい☆☆☆ 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!! この度は本当にありがとうございました☆☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3回目のお世話になりますが、毎度大変満足しております。中古車、輸入車への不安も全くなくなりました。いつでも相談できますし、こころ強いです。次回もよろしくお願いします!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
.Y.O.様、この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます!ならびに満点の評価をお付けいただき誠にありがとうございます。担当させていただきましたアドバイザーの加藤です。今回で3台目のご購入、誠にありがとうございます!!.Y.O.様とは私が新人アドバイザーだったころからのお付き合いなので、今回3台目のお乗り換えをいただき、本当にうれしく思っております!また、いつも私の雑談にお付き合いいただき、ありがとうございます!ご子息様とのお話しも面白く、いつも楽しみにしております♪ご子息様のタイヤ&エンジン好きには、私も負けてしまいます(笑)次はSクラス or Gクラスへのお乗り換え、心待ちにしております!!この度はご成約ならびにクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々からユーパークさんの車はお安いのは知っておりましたが、いざ店頭まで足を運んでみると状態もよく、このクオリティー?でこの価格はお買い得だと思います。何ら問題なく乗っています。ありがとうございます。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業の黄金井さんはとても気が利き、動きも早く、朝早く、夜遅くでも
可能な限り対応して下さるのでいつもとても助かっています。
点検、車検時に出来る限り希望の車種を用意して下さるので
点検、車検の代車も楽しみです。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、Eクラスワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました。私の対応についてもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。今回のお車で3台目のメルセデスとなりますが、今後とも長いお付き合いが出来るようアフターフォローを含め、精一杯サポートさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。営業担当:黄金井健太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業のスタッフもメカニックの方も細かなニーズに答えてくれる。遠方でも実車の試乗させてもらえます。納得の一台を購入できました。店の雰囲気も落ち着きます。
Marz collection ~メルツコレクション~
(長野県・北佐久郡)
販売店の返信
Takajin様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望している条件の車をすぐにご提案頂き非常に満足しています。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
uluwatu様、この度はご購入を頂きまして誠にありがとうございました。最初にご来店頂いた際にはタッチの差でご検討のお車をご案内出来ませんでしたが、よりご希望に近いお車をタイミング良くご案内出来て良かったです。今後のアフターフォロー含め、精一杯ご対応出来ればと存じますので、宜しくお願い致します。 営業担当:紅林
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
E250ワゴンの購入を考えて3ヶ月以上探しましたが、WEBや中古車販売店よりも安く、説明もしっかりしていたのでカーチスさんで決めました。 もう少し長期の保証があれば文句なしですが、全体のコスパには納得しています。
カーチス熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。お値段だけではなく、総合的なご判断をしていただいた上でのご成約、非常に嬉しく思います。弊社の全国ネットワークを活かして、納車後のメンテナンスなどもサポートさせていただきます。今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にアメ車購入で既に信頼できるお店であったが、ベンツ購入に際してのメリット及びデメリットもしっかり説明していただいての購入でした。自分のライフスタイルを聞いてくださって車を探してくれてとても良かったです。
NORTH SHORE(ノースショア)
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
ブラボーr2様
本日納車させて頂きありがとうございます。
3週間前、雨の中、奈良よりお越し頂き、更に以前の対応を信頼頂き、再度、ご用命頂き誠に感謝申し上げます。
また、ご用意させて頂きました車両につきましても即決頂き、リアのモニター、ドライブレコーダーのオプションオーダーも
賜りありがとうございました。
オーディオ担当の磯島も含め今回の車両に携わったスタッフ全員でフルサポートさせて頂きます。
これからも末長く宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えました。大切に乗りたいと思います。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のEクラスをご購入頂き、誠にありがとうございます。ご来店を頂いたその日での即決を頂き、大変光栄に思います。ご納車時も、とても楽しくお車の納車式ができ、本当に良かったです☆今後とも、精一杯のサポートをさせて頂きます。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応して下さった担当のTさんの説明が分かり易く、とても簡単に決めることが出来ました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。 ご納車後も何かありましたらお気軽にお問い合わせください! 今後とよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態が良く、手付金も入れていないのにも関わらず他店から車を運び段取りをスムーズに行ってくれた!対応がとても良かったです!ありがとうございました!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
YAMAHAE様、この度は、数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミの投稿、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。YAMAHAE様は当店舗のスタッフのお客様のご紹介で当店舗にご来店頂きまして、お車も非常にお気に召して頂きまして大変嬉しく思います。ご購入頂きましたEクラスの快適走行性能と広々とした居住空間をご堪能下さいませ。YAMAHAE様様のより良いカーライフのサポートやアフターフォロー等をしっかり対応させて頂きますので何かご質問やご相談等々御座いましたらお気軽にご連絡下さい。それでは引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての利用で不安もありましたが、事前確認でも素早い返信で好感が持てました。
また実際にお店まで見に行った時にも丁寧な対応で、かつ分かりやすい説明をして下さいました。
さらにポジティブな質問だけでなく、ネガティブな質問に対しても具体的に回答して頂いたことで、納得の上で購入できました。
現状は乗り出しも問題なく、街乗りや、希望だったゴルフへの使用にも活躍しています。
大事に永く乗って行きたいと思います。
株式会社トライアングル
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
むらっきー様
この度は弊社の車両をご購入していただき、誠にありがとうございました。
また、この様な高い評価を頂きスタッフ一同、非常に嬉しく思っております。
大事に永く乗っていきたいと思ってくださることが何よりも嬉しいお言葉です。
今後とも、何かご不安な点やご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前々から探していた車がやっとこちらのお店で見つかりました!
予算内でとっても状態が良く、なにより店員さんの対応が素敵でした♪
次も絶対カーチスさん利用します!
カーチス甲府
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけた瞬間、すぐ見に行き購入して良かったです。
隅から隅まで全てメンテして納車してくれました!
良い買い物をしました。ありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
豪族様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
少し遠いですが車検パックに加入頂いておりますので、全てのメンテナンスはお任せください!!!
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきありがとございます。
これからも末永くよろしくお願いします。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
beyan!様
この度は当店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またこのような良い評価を頂き、大変恐縮で御座います。
こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
何かお困りの事や、ご相談事が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
2年間無料保証を売りにしているが、エンジン&ミッション本体のみ。
その他の部品などは、それぞれ期間が違うので誤解を招きます。
1年ちょっと所持して、修理代だけですでに40万近い。
その都度テスターで診断するのに、提携工場に預ける形となり時間も掛かります。
合計で1ヶ月近くは預けてるんじゃないかな。
これじゃあ安心して乗れません。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 千葉北インター店/(株)へリックス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューにご投稿頂きまして有難うございます。
弊社販売車両には年式・走行距離問わず、2年保証を付帯しておりますが、
自動車の場合、数多くある部品全てを保証対象とすることは出来かねますので、
ご契約時やご納車時に保証内容のご説明をさせていただいております。
出来る限り認識に相違がないように努めておりますが、
この度はご理解いただけなかったことを真摯に受け止め、
今後はより詳しいご説明に努めるよう改めて取り組んで参ります。
今回ご購入いただきましたW211はご購入時で既に新車から10年経過していた車輌であることや、
お客様が1年強で2.5万km以上走られる状況等も踏まえまして、
ある程度のメンテナンンスが必要なことは、ご契約時にはご理解いただけていたかと存じ上げます。
今回ご指摘いただいた修理費用や修理期間につきましては、
一部はお客様からご要望いただいたメンテンナンスもございました。
出来る限り早く、できる限りお安くご案内させていただいておりましたが、
お客様にご満足いただける結果に至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後は今回の件を踏まえまして、詳細な説明に努め認識の相違を無くすよう努めて参ります。
輸入車に安心してお乗りいただけるよう、尽力する所存でございますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
押し付けがましくない対応と丁寧な接客、豊富な知識と担当営業マンの車への愛情が購入の決め手となりました。今後とも末永いお付き合いをしたいと思います。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
masa7171様 この度は、クチコミ投稿を頂き、ありがとうございます。更に高評価や有りがたいお言葉まで頂き、嬉しい限りです!masa7171様のお車は、安全装備も充実しており、奥様もお乗りになられるようでしたので、ご納車後のイメージをさせて頂きました。Eクラスワゴンでしたら、サーフボードも楽々積めますね!ご家族で素敵な思い出を沢山作ってくださいね!masa7171様 この度は、ご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
誠意ある対応で良かったです。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
みっちゃん♯様、この度はメルセデス・ベンツEクラスステーションワゴンのご成約ありがとうございます。
また、このような高評価を頂きまして嬉しい限りです。
今後ともしっかりとご対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が親切、丁寧に対応して下さいました。
欲しい車があったので、相談もスムーズだったと思います。
納車前に1度予備タイヤ(下取り用)を持参した時に、お店が忙しかった様で
うまく対応してもらえなかったのが唯一残念でした。
他は今の所満足しています。
LIBERALA リベラーラ郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店の際は申し訳ありませんでした。今後改善致しますように、精進してまいりますので
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
アフターの件に関しましても、ぜひ当店にご相談いただけますと幸いです。
素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ。
