総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
はじめての輸入車の購入でしたが、良いお店と車に出会えました。親身になって対応していただき、手続きもスムースに進みました。こじんまりとしてアットホームな雰囲気で良かったです、その分、お客さんが複数いるときは少し狭いかな?これからも大事に乗っていきたいのでお世話になります。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 ご納車までのやり取りもスムーズにご対応いただき、 無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。
弊社がご自宅より徒歩圏という中でご成約をいただき本当に嬉しく思っております。
以前より輸入車への憧れもあったいうことで、
お気に召していただけるお買い物をサポートできたことを嬉しく思っております。
接客ブースは開業より間もないこともあり、
なるべく複数のお客様を一手にご対応するというより「1件1件を丁寧に」向き合いたいというコンセプトとなります。
狭いという点については、今後、事業拡大の中でより快適な空間づくりをしていく所存です。
貴重なご意見・ご感想有難う御座います。
最後に可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。
今後も何かあればお力になりたいと思います。素敵なカーライフ・ライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客が丁寧で、納車日についても柔軟に御対応いただきました。コーティングをしてもらったので、ピカピカの車が納車されました。大切に乗りたいと思います。
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
MER様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
今後アフターの面でもしっかりとサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、丁寧に対応頂き感謝しております。ありがとうございました。
イープライス
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
サム太郎様口コミ投稿及び高評価ありがとうございます。
県外からのご購入で不安もあったと思いますが満足のいくお買い物ができたみたいで良かったです。
遠方になりますので直接的なアフターフォローは難しいですがお車の事でしたらお電話で何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回はお盆休みが重なったにも関わらず、非常に丁寧かつスピーディーな対応をして頂きました。また、車も希望通りでした。ありがとうございました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
ヒロ 様
この度は、弊社でご購入頂き誠に有難う御座います。
この様な高評価を頂き、有難う御座います。
お車でお困りの際は是非ご相談下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気になる車があり当日予約をしてお店へ伺いました。目当ての車は洗車もされ綺麗な状態で価格の割に程度の良い車輌でした。お店の方の接客、対応もとても素晴らしく信頼できるお店だと感じ購入させていただきました。まだ納車されていませんが、しっかり整備していただけると期待しています。
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、Eクラスワゴンをお買い求めいただきありがとうございました。
好評価の口コミ投稿もいただき、大変嬉しく思います。
引き続きご満足いただけるよう努めて参ります。
ご納車楽しみにお待ちくださいませ。
では、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を満足のいく価格で買えてよかったです。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
roghan83様
この度は弊社在庫車輛をご購入頂き誠に有難うございます。
また、高評価のレビュー誠に有難うございます。
roghan83様のかーライフを充実したものにするため、全力でサポートさせて頂きますので末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
ワゴンの4maticの車両を探していてこちらで購入させていただきましたが前任の担当者の車両、保証内容の説明不足で思っていた内容と相違があり契約を破棄するか悩みましたが後任の店長様の対応も真摯で車両を購入させていただきました。
しかし納車された車両が水垢のひどい状態にそのままコーティングされておりガラスが水垢だらけ、コーティング剤も窓枠、ボンネット等隙間にびっしり残った状態で陸送されてきました。
目立つキズの箇所などのお話もさせていただきましたが説明に無いボンネットのワイパー付近に5cmほどのキズがあり下地が見えています。
結局一旦コーティングを剥がして塗装、再コーティングするはめになり無駄な出費になりそうです。
車両の保管状態も含めやはり現車を見て購入するべきだと学ばせていただきました。
ESTAVIA金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
s213様、この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
担当者の説明不足や、引継ぎの不十分さ、実車を直接ご覧頂けない状況であることもあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
s213様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
妻と一緒に来店しました。お店の雰囲気もとてもよく、アロマおしぼりと高品質なコーヒーでのおもてなしで妻も気に入った様子でした。若い営業担当者でしたが、車の知識も豊富でキビキビと対応して好感がもてました。店の責任者である上司も値引きと下取り交渉に入っていただき、丁寧に説明してもらい納得感が得られました。ただし、納車の際にブレーキパッド摩耗のエラーメッセージが表示されたり、前輪のタイヤ交換を忘れていたりで、事前整備の実施状況に不安が有りましたが、丁重な謝罪と、後日必ず修理履行する確約を頂き、その日は車を引き取りました。後日確実に履行してもらうことを祈るばかりです。中古車の購入はお店並びに担当者との信頼関係が大切だと切実に感じます。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
販売店の返信
どらきち様
この度は弊社の不手際によりご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お約束事項に関しましては、後日必ず対応させて頂きます。
ご期待に沿う事ができるよう改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に実際に訪問すれば店主の人柄の良さから、ほぼ全ての不安、問題点は解消されるのではないでしょうか。
問い合わせに際しての折り返しのお電話から訪問して決断するまで、こちらが不安になるような要素は全くありませんのでしたので、こちらの店舗の車両で気になる車があれば気軽に問い合わせしてみる事をお勧めします。
ディーラー販売のような手厚い保証はありませんが納車後も店主様と末長いお付き合いが出来ればと思います。
今後ともよろしくお願いします。
ルエルグ京都
(京都府・京都市中京区)
販売店の返信
ぴろ熊さま この度は当店をご利用いただきありがとうございました。たくさんの候補があるなか、当店をお選びいただいて大変うれしく感謝いたします。できるだけ小回りの利く対応ができるように心がけております。こちらこそ、末永くお付き合いして頂けるように精進いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
購入して1年半になりますが、快適に乗り続けられています。
また、担当の方が親身に対応してくださるので、
無料のオイル交換の来店が楽しみになっています。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
SK23様
TUC八潮店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。
オイル交換の作業や次回車検などもサポートさせて頂ければと思いますので、
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車が買えました!色々な注文にも対応して下さりありがとうございました!また何かあれば宜しくお願い致します。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
ヤス様
この度は当店にてベンツEクラスのご成約大変有難うございました。希望の状態で御納車出来て良かったです。また機会がありましたら是非ご利用下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
閉店間際にも関わらず親身に対応していただきとても気持ちよく取引できました。
今後ともよろしくお願いします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 八潮/(株)バーディット
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
BigMac様
この度は、弊社にてEクラスワゴンのご契約頂き誠にありがとうございました。
また、このような高評価を頂き光栄でございます。
今後もアフターサービス等含め末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メルセデス・ベンツ3台お世話になっています。
経験豊富なスタッフの皆さんと楽しく会話しながらクルマのメンテナンスをお願いしています。
SKY-AUTO(スカイオート)スカイリテイル(株)
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
素晴らしい評価をいただきスタッフ一同、大変喜んでおります。
イルカ様は歴代お車を大切になさっているのがひしひしと伝わり、
スタッフも緊張感を持ってお預かりしております。
今後もご期待に沿えるよう努めて参りますので、どうぞ末永くお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため現車確認出来ず、少し不安ありましたが電話対応などから非常に誠実さを感じる事が出来て安心して車購入する事ができました。
納車された車もピカピカで良く整備されていて完璧です。本当にありがとうございました。
エイコーモーター株式会社
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご購入頂き誠にありがとうございます、気持ちの良いお取引をして頂き感謝しております。お車もご満足して頂けたようで幸いです。至らぬ点も有るかと思いますが車に関することは何でもご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か回りましたが、車への知識も深く、対応などもしっかりしていただきました。
買った後も、軽い事故などの際にフォローをしていただけており、満足しています。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。これからもカーライフをサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサーに掲載されている写真が綺麗で好感が持てました。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
☆☆☆ハヤト☆☆☆様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます!
今回、輸入車のステーションワゴンをお探しのところ当社にお問い合わせ頂き、遠方からでしたがお越し下さりました!!
実際にお車を見られた際に、内外装の綺麗さやサンルーフ等の装備、金額等、かなり気に入って下さり、
その場でご決断下さりありがとうございました!
カーセンサーに掲載してあります写真にもお褒めのお言葉を頂けましてスタッフ一同大変嬉しく思います!
ありがとうございます!!
写真を撮りに行かれたり、お買い物やお出かけにも使われると思いますが、かなり運転もしやすく、乗り心地も良いお車ですので、Eクラスでのカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです!!
また、距離はございますがお車でお力になれる事などございましたら、いつでもご相談くださいませ!
この度は遠方から、本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです。またよろしくお願いします。
ムッシュ・ヒロ株式会社
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
この度は当社でご成約いただきありがとうございました。アフターサービスも徹底してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
販売店の担当者が、こちらのニーズを的確に把握して対応していただけたので、安心できた。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ・買取直販 柏インター/(株)シーリーフ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、T.U.C.GROUP柏インター店にてお車のご購入を頂きまして誠に有難うございます。 また、このような高評価を頂く事が出来ました事を大変光栄に思っております。 このような高評価に慢心する事無く、これからもお客様のカーライフをしっかりサポートさせて頂き、安心したカーライフをお楽しみ頂けますよう誠心誠意ご対応させて頂く所存です。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。 今後も、何なりと弊社にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの接客対応が良かったため、購入に踏み切りました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
yan様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。
これからもyan様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、
お困りの際には、 お気軽に当店舗までご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
