メルセデス・ベンツの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回、初めてディーラー以外のお店で車を購入しました。 ネットで見つけた車は価格も魅力的で、見た目も良かったので、すぐに電話で問い合わせ。電話口のスタッフさんはとても元気で、第一印象は好感が持てました。 実際に店舗を訪れてみても、スタッフ皆さんの人柄が良く、接しやすい印象。ただ、店長さんには最後までご挨拶できずそこは少し残念。 車両については「状態も良く、何も問題ない」との説明を受け、現車確認前に仮契約。手付金も入金（キャンセル不可）したうえで、後日現車確認に行きました。 そこで少し気になったのが、ヘッドライトの劣化。写真で見たより進んでいたため指摘すると、「ポルシェとかはもっとひどいですよ」と話をそらされた感じに…。また、運転席側のソフトクローズ機能が壊れていることも後から説明され、「契約時に一言あっても…」と正直モヤモヤしました。しかも修理は実費とのこと。 前輪タイヤの交換は事前に把握していたので、自分からお願いしました。その後、本契約の段階で「ボディコーティングをすればローン金利を1％下げる」と提案が。 「ローン金利ってローン会社が決めるものでは…？」と少し疑問に感じつつも、これまでのやり取りを考えて了承しました。 また、ドライブレコーダーの有無が気になり、確認したところ「付いてます！」と回答されて安心していたのですが…納車後、いざSDカードを入れて確認すると故障していて動作せず。付属品は保証対象外とのことで仕方ないとは思いつつ、事前に動作確認はしておいて欲しかったです。 それでも、納車までの代車貸出や希望ナンバー代のサービスなど、対応面では良心的でした。スタッフさんの人柄もおすすめできると思います。 ただし…納車から1ヶ月経たないうちに、ブレーキペダルからキュッキュッという異音が発生。問い合わせても「前例がないですね」とのことで、やんわり対応を避けられた印象。結局、他の整備工場に見てもらうことにしました。 またボディコーティングに関しましても 雨天時全く撥水しておらず…これってどうなの？ って感じでした。 総評 スタッフの接客・人柄 星4つ 車両説明・契約前の透明性 星２つ 納車後のフォロー 星２つ スタッフ対応は非常に良かったですが、車両の状態や装備の確認はしっかり行うことをおすすめします。決して悪いお店ではないと思いますが、購入時の確認を怠らないことが大切だと感じました。また遠方のお客様ノールック契約はやめておかれた方が良いとかんがえられます。

今回は通勤用なので維持費の掛からない、且つ見た目のパリッとしたクルマを探して欲しいと無理難題を投げかけたところ想像の一歩上をいくクルマを提案してもらいました！毎度の事ながら対応も素早く、アフターフォローも完璧でカーライフが充実しまくりです！また次も難しい事をお願いすると思うので宜しくお願いします！

親切丁寧、ローンも親身になって対応してもらえた。県外からでしたが不安は全く有りませんでした。担当の方がたが本当に良かった。

こんな素晴らしいクルマ屋見たことない！ 18で免許をとってから約30年、色々なショップさんとお付き合いさせて頂きましたが、スタッフさんの人柄に始まり、素敵なクルマ選びから、最高でした！ これからぜひ長いお付き合いさせてください 大切に乗ります！

今回で2度目の購入をさせて頂きました。前回アビックスインポートさんから購入した時にとても親切に１つ１つ丁寧に教えて頂きまた今回もアビックスインポートさんから購入させて頂きました。今回もとても親切に丁寧に教えて頂き、また機会がありましたら是非お願いしたいです。本当にありがとうございました。

納車前の、不明箇所や質問をショートメッセージや電話でやり取りしてますが、真摯に回答頂き、精神衛生的に良いです。ほんと細かい質問も嫌な態度は一切なく対応いただいております。 信頼できるショップです。お勧めいたします。

対応がすばらしかったです。それといい車に出会えました。

今回ヤナセからシュテルン福岡さんにお世話になることにしました。 西嶋さん、板倉さんの手厚いサポートに心を打たれ、また良い車の出会いがあり、即決しました。 納車時もサプライズのおもてなしがあり、きめ細かい説明もしていただき、本当にこちらにお世話になってよかったと夫婦共々心から感謝しております。 西嶋さんと板倉さんの接客のおかげで楽しいことをたくさん運んでくれるような車に出会えました。 ありがとうございました。

対応、商品は、とても良かったです。

感謝します。とても，良い、お店です。皆様、是非是非、お車の、ご購入を、検討されて、下さい。メチャ、安いです。物も、確かで、保証付きです。分からない事は、すぐに、対応して、くださるので、それも、安心です。僕の、ベンツは、ベントレー用の、薬品で、磨いて、もらっていて、ボディー、スベスベです。ヤナセの、シールも、綺麗で、新車の、匂いがします。記録簿も、残ってました。気になったら、直ぐに、電話、されてみてください。是非、このお店で、お車を、探してみられてわ、いかがですか。ヤナセより、親切です。

車に詳しくなく、中古車の購入も初めてでお店に伺いましたが、お店やスタッフの方々の真摯な対応で安心して購入できました。もちろん商品の品質も良いものでした。今後もアフターケア等でお世話になると思います。ありがとうございました。

昔、父が乗っていたW140 S320を偶然見つけ、お店の方の雰囲気もあり、購入しました。 部品を海外発注していただいたり、とてもお世話になっています

岡本さんにご対応いただき購入を決めました！ とても対応が丁寧でよかったです 納車したので大事に乗っていきます ありがとうございました！

3台目のお付き合いになります。 商談時は、社長にも無理を聞いていただきました。担当のSさんにも大変お世話になりました。 今後共、よろしくお願いします。

今回で2回目の購入です。 接客・お店の雰囲気・アフターサービス、 どれをとっても高評価です。

いつも素晴らしい体験を有難う御座います！店長さんはとても礼儀正しく、対応も丁寧です。車の品揃えも豊富で、さまざまな種類の車が揃っています。今回で3台目の購入になりますが、毎回サービスが素晴らしく、納車もいつも時間通りです。本当に頼できるお店です。今回も素晴らしい対応を有難う御座います！ 宜しくお願い致します。

納車まで親切丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

現車確認の際自宅まで来てくださり、とても助かりました。

話していただいた上で納得して買いました

こちらの販売店はディーラーと比べてとても親身に対応していただきました。 説明もとてもわかりやすく、良いところ、悪いところを正直に教えていただき、こちらの希望や都合にも柔軟に対応してくださり、安心して購入することができました。 ディーラーだとできないTVキャンセラーの手配や要望に合わせたタイヤの手配などが特に助かりました。 輸入車が初めての方にもぜひおすすめしたいお店です。