総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Vクラスから始まり、Eクラス、そして念願のSクラスに乗り換える事ができました!ベンツ専門店ならではの豊富な在庫、知識がありますのでいつも安心してお願いしております。当方、埼玉県ですが、修理や車検も安心して任せられるところも素晴らしい!!!いつも担当して下さっている営業マンもずっと変わらずにいらっしゃるのでそこも安心の一つです。次は息子のCクラスをお願いしますのでその時は、宜しくお願い致します。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。念願のSクラス!おめでとうございます!(^^)! お乗り換える度にどんどんグレードアップして行く事に一緒に嬉しさを感じさせて頂いております。今回が初めての左ハンドルですが、直ぐに乗りこなせてしまうと思います!!!今まで通り、修理や車検等で引き続きお世話させて頂ければと思います。ハイエンドなSクラスのラグジュアリー感をご堪能下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
AVIXさんの秋澤さんに大変親切にして頂いていて、次のベンツを買う時は必ずAVIXの秋澤さんから購入しようと決めていました。
とても親切丁寧な対応ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
NO,1様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。ご来店当日のご即決、本当に有難う御座いました!また、このような嬉しいお言葉まで頂戴し、重ねて感謝申し上げます。誠に、誠に有難う御座います。
今後、お車の事は全て弊社にお任せ下さい。全力でサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
若くてイケメンの店長さんが、丁寧に応対してくださいました。ほとんどいやな思いをする事がありません。おすすめできます。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ichirobw様、この度はSクラスをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらこそお忙しい中、いつもご丁寧な対応頂き、大変感謝しております。
このような有難いお言葉と評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも素敵なカーライフをお送り頂けるよう、できる限り全力でサポート致しますので、何かご要望ございましたら引き続きお気軽にお申し付け下さいませ!!
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。トラスティコーポレーション 冨岡
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
電話である程度車の状態は聞いていたのですが、実車を見るまではと思い来店しました。まず、来店して感じたのが店員のみなさんの気持ちの良い挨拶と清潔感のあるショールームでした。なかでも今回担当して頂いた小泉さんには本当に長い時間をかけて親切に説明していただきありがとうございました。また、近くに行ったさいには寄りたいと思います。まだ、納車はされていませんが、これからのカーライフにおいてよろしくお願いします。。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
yosshiy@様 この度はベンツS500をご購入頂き誠にありがとうございます。 また嬉しいコメント本当にありがとうございます。 アフター面でも安心して乗っていただける様に精一杯ご協力して参りますのでよろしく願いします。 今回yosshiy@様にご紹介させて頂いた1台も自信をもってオススメできる1台でしたので気に入って頂き本当に良かったです。 今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車探しで10件以上の店舗を回りトラスティさんで決めました!
何よりも接客の気持ち良さ、店舗内に整備工場や板金工場もあり、購入後のトラブルがあった場合も安心してお任せできそうだからです!
私が伺ったのは日曜日でしたが多数のお客さんが来られていて人気店の理由がわかりました!口コミ評価の通りですね!
先日納車されたばかりですが今のところ絶好調で故障する気配すらありませんが、万が一の際はよろしくお願いしますね!あとすでにカスタムも考えているのでまた近々伺います!
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
マークン7777様
この度は当社にてお車のご成約誠に有難うございます。
このような高評価頂き誠に嬉しく思います!
当社では販売だけではなく、ご納車させて頂いてからが本当のお付き合いと考えており
日々お客様の満足度向上に努めております。
今後もカスタムはじめ修理や車検、万が一の板金塗装などもすべて自社にてアフターサービス可能ですので
どこよりも安く、綺麗に修理も対応させて頂きます!
今後ともどうぞお気軽に遊びに来てくださいね。
よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ぶっちゃけネットで見た時はあまりいい感じはしなかったです。HPの「悪いとこもきちんと説明します!」とかって言う文も信用しなかったし、口コミもみんな長文だしサクラなんじゃないかと思ってました。しかし実際に行って話をきくとなんでみんなお礼が長文になるかわかりました。買おうとしている車の弱点や、古い車のリスクも本当にすべてきちんと説明してくれて、家族や彼女とかへの確認もきちんとされました!はっきり言って、どの車屋よりもマイナスな事を言われました!!逆に「そんなに壊れませんよ」とか「しばらくは大丈夫です」とかのいい加減なプラスはまったくありませんでした。社長が「何回も買う気の失せるような事言ってしまってすいません。しかし、ここまで確認してもクレーム言う方もいるので過敏になってしまっているんです。本当に申し訳ないです。」と言われて、この人なら信用出来ると思って決めました。しかしここまで説明されてから買って、クレームを言う人の神経が信じられません。気が付けば自分も長文になっちゃいました(笑)ちなみに車の評価の維持費はレボリューションさんの買った人の特別価格でお世話になるからこの評価です。普通に維持するなら星1つじゃないでしょうか?これからもよろしくお願いします。
Revolution(レボリューション) 本店
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
takanacchiⅡ様、この度はご成約誠にありがとうございました。メルセデスベンツのSクラスは、車種的にも扱っているお店的にも良くないウワサが非常に多いので疑心暗示になるのは当然だと思います。確かに当店の顧客様のようにクチコミを長文で入れて下さるお店は少ないようですが、それは当店が普通のお店とは異なるお付き合いをさせて頂けている証でもあると思っております。思わず長々と感謝の気持ちを綴ってしまうと言うのは、当店的には非常に嬉しい事です。「マイナスを説明して、マイナスを聞いた上でまだ欲しいと言う気持ちが勝つ方にのみ販売させて頂く。」と言う当店独自のスタイルのため、ウンザリするくらいに何度も確認してしまい申し訳ございません。古い車はいつ何が起こるか解りません。当店は程度に拘っておりますが「しばらくは大丈夫。」等とは絶対に言えません。また、古い車は維持や乗り方によってもトラブルの発生率は大きく異なって来ます。当店が色々確認したり、説明したりするのはお客様が古い車に乗るのに相応しい方かどうかを確認する意味もあるのです。今後はお寄せ頂いた信頼に応えられるよう、メンテナンスからカスタムまですべて特別価格で対応させて頂こうと思います。今回はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ちに待った納車です。
お店の方がピッカピカに仕上げてくれました。ありがとうございます。
お店はもちろん車も実際に見ることも出来ませんでしたが、店長さんの小山さんが本当に親切にしてくれました。ありがとうございます。
マジ、最高です。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
buenavista様 この度は数ある輸入車販売店の中より弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこの様な高い評価を頂けた事も私達の日々の励みになり重ねて感謝申し上げます。何より待ちに待ったご納車おめでとうございます!昔からベンツに憧れがあって最後は好きなベンツに乗りたいという強いお気持ちが実際にお会いしてなくてもすごく伝わりました。そんなbuenavista様の夢を叶えるお手伝いを微力ながらさせて頂き喜んで頂けた事に私も同様に嬉しい気持ちで一杯です。遠方からでは御座いますがbuenavista様のカーライフをサポートできればと思いますので今後のメンテナンスなんかも含めて何かありましたらお気軽にお相談下さい。今後もグローバルオートジャパンをご自愛頂けたら幸いです。この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
溝上さんで3台目の購入ぬりました。外車でも車検や整備費用がとても安く助かってます。4台目の買い替え時も宜しくお願いします。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
ヴぇぜるる様
この度は3台目となる買い替え大変有難うございます。良い評価もいただけ、スタッフの励みになり助かります(^^)今後とも宜しくお願いします。ご不明点などあればいつでも連絡下さい(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
通りがかりに見つけて寄ってみたところ車の状態も良く、接客も非常に感じの良い方で彼でなければ購入しなかったと思います。下取りも頑張って頂きました。納車も都合に合わせて早めてもらえたりと対応がスムーズで信頼できました。この度はありがとうございました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
nikoniko3333様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。この度のメルセデス・ベンツSクラス(W221)S550ロングが入庫したばかりの時に、たまたまお仕事中に通りかかられて車輌をご覧いただき、翌日再度のご来店頂きましてご契約下さいました。すでに数件のお問い合わせを頂いていたお車でしたので、良いご縁であったようです。ご説明等が至らないところがありましたが寛大なご配慮を頂きありがとうございました。ご納車もご要望にお応えできるように早めにすることが出来ました。弊社の近隣にお住まいですので、今後もなにかございましたらお気軽に足を運んで頂ければと存じます。どうもありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで買おうと思います。
対応がとても良かったです。
ゼロエンタープライズ
(宮崎県・宮崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!クリーマンのコンプリートカーを見つけて頂いて良かったです!今後もカスタムなどよろしくお願いいたします!
midasmotorsport
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。数あるSクラスの中からクリーマンのコンプリートカーを見つけることが出来て良かったです。今後もカスタムのお手伝いをさせていただければと思います。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
店員さんのお勧めでメルセデス・ベンツのSクラスを購入する事に決めましたが、乗ってみたら本当に乗り心地や加速も文句なしで気に入りました。次回はまだ先になりますが、またビーイズムさんでお願いしたいと思っていますので、今後ともよろしくお願いします。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
T・AA様 この度は当店のお車をご契約下さいまして、誠にありがとうございました。T・AA様が最初にご来店頂いた際には、弊社の在庫にはないメルセデス・ベンツ以外の車輌でもお悩みとの事でしたが、何度かお電話でのやり取りや再来店の末に、当店のメルセデス・ベンツSクラス(W221)S550BEロングをご契約頂き、大変嬉しく思います。4.7リッターのツインターボエンジンは非常に評判もよく、乗り心地や加速性能にも定評がありますので、気に入って頂けてなによりです。T・AA様はお住まいも同じ横浜市内ですので、今後もなにかございましたらお気軽に足を運んで頂ければと存じます。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
長らくSクラスを検討していましたが、ヴァルドWALDフルコンプリートの車輌を見つけその日に契約しました。対応もよく、親切に事細かに車について教えていただいたので安心して購入できました。色々と注文してしまい納車が遅くなってしまい待ち遠しかったです(笑)
STYLE17
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店から当社を選んで頂きありがとうございます!
お客様のご希望のお車を購入するアドバイスが出来て当方も嬉しく思います。
ご注文頂いた部品等の入荷に時間がかかってしまい、大変お待たせしてしまいましたが、喜んで頂きありがとうございました。
今後アフターサービスもさせて頂きますので、何かありましたらいつでもご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車両について
程度が良く、とても上質な車両をご案内頂けました。
納車前には詳細な整備内容のご説明があり、安心して乗ることができます。
また、ポリッシュとコーティグがサービスされており、納車された際の喜びは格別でした。
ご担当者様について
お店に伺った際に当該車両について一通りご説明頂きました。
その際にはgood pointのみならず、長く乗るために気をつけておくべき
weak pointまで懇切丁寧に教えて頂くことができ、商品に対する知識がとても豊富であることを実感いたしました。
また、当方が不安に思っていた点なども含めて親身にご相談に乗って頂けました。
以後契約から納車までは、電話とメールでのやり取りとなりましたが、ステータスを逐次ご連絡頂くことができ、大変スムーズでした。
今後のアフターサービスも含め長くお付き合いしたい購入店です。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
yokoyama2016様
この度はお車ご購入並びに口コミ投稿へのご協力有り難うございます!
yokoyama2016様のお乗り換えをサポート出来たこと、本当に嬉しく思っております。
W211は当社も販売実績の多い車輌ですので、良い面も悪い面も両方知っておりますので、所有するにあたって注意しないと所などを案内させて頂きました。納車前の整備にてしっかりと作業を致しましたが、気になる点など出てきたら、改めて教えてください^^
yokoyama2016
様とは初めてのお付き合いになりますが、クローバーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠距離なので電話とメールで商談から購入に至りました。納車は担当者が片道12時間もかけ
自ら自走して無事、自宅に納車して頂きました。
中々外車専門店ですと敷居が高いイメージが御座いますが国産ディーラー様以上に経験豊富なスタッフ様が商談から納車まで親切丁寧に対応頂きました。
大変満足の出来るお店と車でした、この度は大変お世話になりありがとうございました。
ラウンドモーター
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
KS スタイルズ様
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また今回は、このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。訪問中は大変お世話になりありがとうございました。
KS スタイルズ様に頂いたお言葉ですごくモチベーションも上がり帰ってからもバリバリ頑張っております。
私にできる事はすべてご対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さい。いたずら電話も楽しみにしております(^_^)
関西へお越しになられた際は是非お気軽にお立ち寄り下さい。
KS スタイルズ様にお会いできる事を楽しみにしております。
この度は、本当にありがとうございました。奥様にも親切にして頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
この度はありがとうございました。私はこれまでにも古い型のSクラスに乗ってました。ただただ故障が多く、修理するたびにディーラーへ多大の修繕費を支払っていました。この度アストレアさんで購入した最後の決め手は『整備の知名度』です。ネットでも色々と調べていたところ、新聞に載ったことや、クチコミを見ていまして、実は私の知り合いもアストレアさんでマフラー取付をお願いしていました。安くて確実だと聞いていました。そんなことなど、すべて含めた上で安心ということでSを購入しました。今後の整備もディーラーに出すよりも、安く済ませてもらえるとのことなので是非ともお願いします。店主さんありがとうございました。
ガレージアストレア
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
S乗りの智さん、この度はアストレアでの車両ご購入ありがとうございました!また、嬉しいお言葉ありがとうございます!言って頂いた通りで当店は整備に注力しておりまして、国産整備だけに限らず輸入車整備までもを手掛けております。今後ベンツSに乗って頂く上で、どうしてもベンツ特有の不具合が生じるかと思います。そんな時はお気軽にご連絡くださいね。状況と予算に応じて作業内容も決めていきたいと思います。『蓋を開けたらビックリする金額』←当店ではございませんので安心頂ければと思います。それでは今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
購入にあたって、車は我々素人は外面しか見れないため、仕方ないのかもしれませんが、こちらで購入後半年もたたずエンジンがかからなくなり原因を調べてもらうとハイブリッドコンピューターの異常と言われ、修理代金が2194200円かかると言われやむなく廃車に。
下取りも自走が出来ないため数万円の価値しかなく、こちらに問い合わせるも保証は1ヶ月とのこと
無知な自分が悪いのでしょうが、アフターに関してもうちはやることはやっているから悪くないとしか言われない現状をみて、ベンツ購入をするにあたってはキチンと保証のあるお店を
オススメします
余計なお世話かもしれませんが、同じことが起こらないことを祈っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は大変ご迷惑をおかけ致しました。ご納車をさせていただいてからお客様にはご迷惑や不快な気持ちにさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止めていき、皆様にご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の応接の時に感じたのがショールームに展示されてる車両全てに自信を持ってる事を感じ決定しました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
うるま様
この度は遠方からのご来店・ご契約誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉有難う御座います。
電話でのお問合わせから今回うるま様と出会えた事本当に感謝しております。
今後も遠く離れますが、何か困った事があれば何でもご相談下さいませ。
今度沖縄に行った際には遊びに伺います!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目のSLKも注文させて頂きました。
我が家のカーライフの最高のパートナーです。
ガレージコウキ
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
クチコミの投稿をいただきましてありがとうございます。
初めて弊社にご来店されてからもう10年近くのお付き合いをさせていただいております!!
いろいろとこちらがお世話になっておりますが、このようなコメントをいただきありがとうございます。
数多く販売店があるなかお乗換えや増車でのご購入も弊社を選んでいただき本当に感謝しております。
これからもっとサポートが出来るように心がけて参ります。
SLK200の納車後には、家族で楽しんで乗っていただけるように願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入に関しては、登録日などで色々相談にのっていただきました。乗りだしの日取りの関係もあり、自宅まで快く持ってきていただきスムーズな購入となりました。
アフターについても、不具合あれば、実際修理するたけでなく、すぐ相談にのっていだけます。結構遅い時間でも懇切に教えていただけました。
ガレージ・ナカムラ
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
何か御座いましたらお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願い致します。
