日産の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

法定項目をきちんと見た方がいいです。私はナンバー費用を二重に徴収されました。自賠責保険に関しては、日付がいつであっても登録(名義変更)開始月と満了月が徴収され、最大2ヶ月分実際より多く徴収されます。(会社のルールらしいです。) 説明も一切ないし、私は3日登録を遅らせればすむだけなのに配慮も提案もなし。 質問に対する回答も的を得ておらず、無駄なラリーが多く、顧客に寄り添える会社ではないですって思います。 メンテナンスパックも断って正解でした。

2025年12月にセレナを購入しました。 車の契約の際にカーセンサーの有償保証に加入したのですが、契約を待っている時に理由もなく"もう1つ保証のプランをあげませんか？"と提案がありました。まるで車が故障するのが分かっているかのようで、急な提案で不安になりましたが、プランを変えずに契約しました。 現在納車から2ヶ月弱ですが、エラーメッセージが出てABSの部品あたりが悪いとのことで、カーセンサーの有償保証の対象外の部品でした。 ひとつ保証プランをあげていたら保証で修理される箇所なので、お店は分かっていて販売したのではないかと不信感しかありません。 非常に残念です。

安くて良い買い物出来たと思ったのですが買って２カ月エンジン警告灯がついてエンジン外して修理費用２１万、タイミングチェーンもダメならプラス１５万の査定…販売店に相談しても現状手渡しノークレームノーリターンと説明済みで力になれない中古車あるある、とのこと。思えば接客してくれた人の感じは良かったが何を聞いても工場の人に聞いてのワンクッションがありスムーズにいかなかったし車を納車した日も工場の人挨拶もなく感じの悪さは記憶に残ってる。価格は良かったがそれなりの理由があって残念でした。これから修理が大変…

今まで何台も車を購入したがひどい店と担当者です。担当の若い女性は営業の時は私は絶対売りっぱなしは嫌ですとか言っておきながら契約したら連絡無し。そもそも最初に車を見に行った時にバッテリーが上がっていて暗い駐車場でしか現車を見れなかった時点で購入したのが失敗の始まりでした。乗り出してすぐにシステム異常のエラーが付きっぱなしで修理を依頼したのに工場が一杯なので修理日が決まったら連絡しますと言われたが1ヶ月以上たった今も修理日の連絡がないままです。新しく購入した人が優先なのでしょうか？担当からも連絡は無いままてす。220万円をドブに捨てた気分。このまま車を引き取って欲しい気持ちです

納車すぐにチェックランプが点灯、エアコンきかず。 保証で対応していただきました。 故障はタイミングの問題なので仕方ないと思います。 しかし、しっかりとした説明がなく、不安で心配なこちらの感情に寄り添ってはもらえていないと感じてしまい、徐々に不信感が募りました。 こちらの理解不足もあったと思いますが、安心して取引はできませんでした。

2024年式セレナ走行距離2000kmで長く乗れることを期待して購入しました。 掲載されていた情報と異なり、納車翌日に雨漏りが発生し、ディーラーで修理した際に、過去の修理跡が発覚しました。 購入時に説明された内容と違っており、大きな落胆と不安を感じております。 私のような思いをしないように購入前に十分確認されることを強くお勧めします。 ■評価内容 ★接客　購入までの接客はまあまあ ★お店の雰囲気　お店に入っていないので不明 ★アフターサービス　対応は良くなかった ★車の品質　期待して購入した車ではなかった ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ありがとうございました

購入決定後の納車までの連絡のやり取りにおいて、約束期日は守ってもらえず、スタッフ間の引き継ぎも全くできていない、納車日当日に違うご当地ナンバープレートが付いているという始末で、車の購入において初めてこんなに不快な気持ちになりました。 今後、こちらで購入する方は本当に気をつけて対応してもらった方が良いと思います。私は今後二度とこちらで購入することはないと思います。

あくまでも、私の記憶の範囲でお話しします。 購入前に凹みがある事を伝えると治しますと言う返事が返ってきましたが、実際に購入すると治っておらず、その場で聞くと凹みをなおす約束はしていないと言う事でした。 受け渡しの当日、運転席後部のスライドドアが動かず、修理をしてもらいました。購入してからも1年以内にエンジンから白煙が出たり、修理代金100万近くしました。（購入時に入っていた保険で対応） 不具合など電話してもあいまいな返答で不安しか無い会社です。もう2度と連絡する事は有りません。車屋の選択で後悔をしたのは、この会社が初めてでした。

車を購入して1年未満に 修理しないといけない箇所が 次々と出てきて点検するなら うちで修理してなどと言われたり､､､。 二度とこのお店では買わないです。

人気の新車なら解りますが、納車まで１ヶ月以上かかり、車庫証明も仕事をやすんで自分で警察署に行かなくてはならないし、その後不具合が見付かり整備をお願いしたにも関わらず、部品を注文しておきます！と言われたっきりもう１ヶ月近く連絡も無し！ 何もかも対応が遅すぎです。

子供も成長し、今の車が手狭で車検が近づいており、セレナに買い換えようとこちらの店舗で内装品含め、希望に合うものを見つけたので商談に行きました。商談自体は担当者の対応もよく満足の内容でした。 ただこの時引き渡し前に車の点検をする保険として「安心パック」を勧められ59,800円しましたが、中古車ですので引き渡し後に故障しても嫌でしたので入る事にしました。いざ引き渡しの日になり店舗に入って担当と話をしていると、外ではセレナの車内の点検をし始めて、「えっ、今点検してるの？」と思っていると、地図カードが入ってないのでナビが使えないと言われ後日カードを入れるか、引き取りを伸ばすかと言われました。こうならない為に安心パックに入ったのになぜ前もって点検してないのかと聞くと、ナビは対象外ですと言われ腑に落ちませんでしたが、仕方無く後日カードを入れる事にしました。引き取り後、ラジオの設定しようとしましたが、地図カードがないと設定する事が出来ずラジオが聞けないので、安心パックにはオーディオの点検とあったがどう点検したのか聞くと、ようやく「点検してませんでした。」と認めました。点検してないなら安心パック代返して下さいと言っても、返金は出来ないのでもう一度点検させて下さいと言われましたが、そんな信用の出来ない所にこれ以上車を触ってもらいたくなく、店長宛に電話し話しても整備で点検した箇所もあるので、会社の方針で10,000円しか返せないと言われました。らちが開かず、本社の人とも話しをしましたが会社の方針は法律に乗っとり決まっていると言われ、点検をしなかった店側に問題があるのに、まるでこちらが違法な金額を要求しているかのように受け取れる言い方をされてしまいました。返金額が10,000円なら10,000円で納得出来る説明があれば良かったのです。そもそも車検整備付きであり、現状渡しでなければ普通装備の点検をするので、安心パック自体が不要な保険であったと今は思います。地図カードも3週間たってから入れてもらいましたが、その間は経過報告の電話もなく、こちらが電話が取れないと折り返しの電話もないなど、誠意が全く伝わってきませんでした。結局返金額とトラブル後の対応に納得出来ず、示談したと思われるのも嫌でしたので10,000円返金は拒否しました。 人それぞれ考えはあると思いますが、点検しない安心パックには入る必要はありませんし、会社としての方針も間違っていると思います。

今年1月に車両を購入。購入時車両が汚れていたため、「清掃はしてくれるのか」と尋ねたところ「簡易清掃をした状態で引き渡します」と言われました。 ただ実際2月に納車をしたところ、お決まりのコーティングもお願いしたため外装は綺麗でしたが、シートには謎の白い粉が散らばっていたり、レールの間にゴミが詰まっていたり、カーマットの下に海砂が大量にあったり... 1番衝撃なのが、セレナのセンターマルチシートのヘッドレストを上げたとき、大量の爪が出てきたことです。 このような状態なら初めから「車内清掃はしません」と言われて納車したほうがよかったと思えるような状態でした。　 この時点で少し不信感があったのですが、4月にエンジンをかけようとしたところ、エンジンがかからず、エンジンチェックランプが点灯... 幸い約30万円払って3年保証に加入したため、修理依頼をしようとして、営業担当の方に連絡を取ったところ、 「窓口が違うため、専用の窓口に連絡してほしい」と連絡先や営業時間が送られてきました。 送られてきた連絡先に営業時間内に連絡したところ電話がつながらず、「入力フォームで申し込んで申し込んでください」と言う音声ガイダンスに切り替わりSMSで入力フォームが届いたため送信。 後日電話がつながったため、入力フォームが無事に届いているか、いつ頃対応してもらえるのかと尋ねたところ、「担当者から連絡します」と言われて3日間放置... 自動車なので、故障してしまう事は仕方がない事だと思いますが、納車して2ヶ月足らずで故障してしまうのは、清掃の件や不適切な対応も含めてきちんと整備してくれているのか疑問が残ります。 他の方のレビューで保証に入らなかった為対応してもらえなかったというレビューもあったが、約30万円も払って保証に入ってもこのような対応なので、購入や保証に加入することを検討している方は一度考え直したほうがいいと思います。 ジーアフターには少しでも誠意ある対応をしてほしいです。

ドアのサイドバイザーの留め具が付いてなくて納車後すぐに外れました。 納車時も特に何の説明もありませんでしたし、そのことを伝えても当たり前のような態度でそちらでつけろという感じでした。 とりあえずは外れた部品で後続車などが事故がなかったから良かったです。 現状での売り渡しかもしれませんが、流石にそんな外れかかった状態で何の説明もないのはどうかと思いました。 個人的には2度とこの店舗で購入したくはないですね。

車の受け取り日になり、一連の説明を受け帰宅。 帰宅中、後部モニターの不具合を確認し担当者に連絡しました。 まず　症状の確認をされ、整備工場への確認をするとのことでした。 この時に謝罪等は無く、淡々と話をされました。 工場の確認後、接続不良とのこと。 状況次第では、修理に１時間から3時間程度かかること。 しばらく使わなくて問題ないのなら、1ヶ月点検の時に修理しますかと提案をされました。 当日に不具合が起きたのに、こちらが再度来店し、修理すること、更に1ヶ月点検時を提案されたことに非常にガッカリしました。 提案に対し異議を申し立てたら、やっと謝罪をされ 車を自宅まで取りに来ることとなりましたが、 来たのは連絡をして4時間後。 自宅と店舗とは30分程度の距離。 その後、修理完了の連絡もなく、約束の時間を過ぎても連絡が無い始末でした。 終始誠意が感じられなかったです。 今後、他の購入者がこのような思いをしないよう、対応を改善をしていただきたいです。

初めてのミニバンで家族で盛り上がっていました。 私は東京で他県で買うのは不安だったんですが、ローンの審査も通り書類関係も郵送なので届いた日に揃え その日に郵送し2月納車も決まり待っていましたが 納車5日前に連絡があり、店側の不手際で納期が未定になりました。 仕事やプライベートの予定が総崩れしその時に乗っていた車も他社で査定し納車日の次の日に引き取りの予定だったのですが、2月納車予定が3月に入ってしまい査定額も変わるし新幹線で行く予定のチケットもキャンセルし予定が大幅に変わりましたが、他県で買うリスクとしては付き物だと割り切って我慢していましたが、各務原インター店に連絡し納期と買取の話をしたら納期はなんとも言えない買取は写真などを撮り送ってくれれば納車の時に乗って来てくれたら買取できますよと。 全くもって話になりません。 なぜ私が持って行かなくちゃいけないのか？ 車を買っただけですよ？取りに行くのは当たり前ですが、買取が他社でスムーズに進んでいたのに総崩しをした挙句、こちらでも買取は行っておりますので、もし宜しければ車検証、走行距離、お車の外装、内装のお写真を頂戴したく存じます。 場合によっては店舗にて下取り車両とご成約車両を入れ替えさせて頂く場合のほうが良い可能性もございます。 完全にバカにしてました。 全て各務原インター店の都合だけでこちらの言い分は 何一つ受け付けない。 その後も電話を何度かしましたが、担当者が商談中の為折り返し連絡させますと言い都合が悪いのかLINEで返信という始末。 納車は3月1日になり、契約から1ヶ月。 新幹線で岐阜まで向かいお店に着いたら いらっしゃいませも無く、こちらが話しかけてイスに座り5分くらいで担当者が来ましたがその間お茶など 一切出ないし話しかけもありません。 さっさと納車して帰ろうとしたら、乗ったら乗ったでナビが動かないという事実。 テレビは映るが地図がナビが使えない。 担当者が言うには昨日は使えていたと。 流石に我慢の限界です。 とは言え、こちらがいくら言っても受け付けない姿勢は崩さずナビに関しては払いますと。 結局ナビ無しで岐阜から東京まで帰り その後もディーラーに行きやり取りしています。 こうならない為にもやはり現物は見に行ったほうが リスクは大分減ると勉強になりました。 まだまだありますが長々と失礼しました。

先日、2年前にネクステージ旭川店で購入したニッサンセレナを他店で車検に入れましたが、このままだと車検が通りませんと連絡がありました。内容を確認すると車の下廻りがサビによって腐食し、1カ所ではなく数カ所穴が空いている深刻な状況とのこと。この状況になるには2年の間では考えられず、さらにさび止めを塗って隠した跡がわかるとのこと。修理には数十万かかるとのこと。また、エンジンの状態も悪く、今後載せ替えが必要とのこと。販売店の保証も切れているためまともには取り合わないだろうとのことですぐに次の車を探して購入しなければならない状況になりました。車検に入れた先で下廻りの写真を撮ってもらったので、急ぎの事情を伝えるために、購入を検討している数店の販売店に、持参し見てもらったところ、一様に驚かれ、こんなひどいところがあるという参考のために写真を保存させてほしいと言われました。購入の際に下廻りのサビ、エンジンについてはもちろん一切触れられることはありませんでした。むしろ、ワンオーナーで状態がいいとまで言われました。何より2年でその道のプロ達が驚くほどの劣化をする車、劣化をしていた車にお金を出し、家族を乗せていたことに恐怖を覚えます。 この状況を販売店に直接言ったところで、言いくるめられてなかったことになるのはわかりきっています。ただ、この事実を知っていただきたかったのと、このまま保証が切れているからといって黙って泣き寝入りをするのが悔しく、こんな売り方をして私以外に同じ気持ちをする人が増えないようにこの場をお借りいたしました。事実しか述べていませんが、もし、不適切な表現等がありましたら削除していただいてもかまいません。

納車当日、時間予約で店に来店したにもかかわらず担当者は商談中。で他の店員に引き継ぎもしていないので、待たされたあげく何度も何度も名前を確認されて不快に感じました。さらに引渡しの車は整備が完璧にされておらず、不完全な状態での引き渡しに。知り合いの車関係の友人に確認したら、引渡しが不完全な状態で渡すなど、ありえないと。せっかく良い車に出会えて喜んでたのに、非常に残念でありません。悲しくてなりません。もっと購入を考えるべきでした。

長く日産車を購入させていただいております。 が、担当者の方からの無視。 接客とは到底言えないほどの対応。 本当に困った時ですら親切な対応を受けられませんでした。 長く乗ってきただけに非常に残念です。

購入時にエンジン、ミッション以外は保証外と説明は受けましたが、最初からリアエアコンが作動しないため連絡すると購入時に説明してあるとおりで直すなら見積りも出せると…普通は販売前な点検して販売しているものと思い信用して買ったのに対応も冷たくて残念なお店でした。 今後はリアエアコンもチェックしないといけないと思いました。最初にちゃんと点検してリアエアコンは作動しないと聞いていれば納得していたが、車検も必要な項目しかやっていないとかで契約書にサインしたからしょうがない… 本当に残念でした。