総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
R2年式後期セレナXVc27距離9万の過走行レンタアップ車を購入しました。現在特に不具合は出ておりません。
安心パックのメイン&補機バッテリー二基とワイパーゴムとファンベルトとオイル&エレメントとブレーキパッド交換で54800でした。
工賃込みで自身で出来ない素人さんにはお得感があります。
故障の多い車種との説明があり、カーインク保証は年間59400で入りましたが、良く考えると任意の車両保険も割と手厚く入っており、JAFも契約していたので、この保証のターゲット層は割と狭いのではと感じました。車体部品600部位をカバーするとはいえ、契約後にしか見れないまいくるアプリで見れる保証対象外の部位が300種類ほどありました。保証限度額は100万程度の設定で部品交換は中古部品が最優先。最初から搭載されていた社外ナビ等も純正でないので対象外。事故起因故障も対象外。経年劣化も対象外と対象外事項が34項目と幅広く設定されており、更に保証審査も当社指定の委託会社へ一任とかなり保証を受けられるハードルが高い印象を受けました。
加入一週間後にしか見れないまいくるアプリでしか見れないこの細かい保証規定をもし店頭で一読出来たのならもしかして考え直していたかもしれません。
ですので店頭でも保証規定が読めるようにラミネートして置いて貰えると良いと思いました。
この保証、きっと入っていて助かったと思える日が来る事を信じています。
とはいえ中古車ですから、車両の不具合を審査会社が「中古車ですし経年劣化だから保証対象外です」と言い切られてしまったら素人には何も出来ない予感もします。
中古車はある意味お得感を秤にかけたギャンブルですね。
そこに僅かな保証を掛けるのは無粋かも知れません。
店長も気さくな方で女性のスタッフさんも元気に対応して下さって良かったと思います。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
買い替えを考えての車屋を巡ろうと寄った一軒目でしたが、値引きも頑張ってくれ、予算内でいいグレードの車を買う事ができました。
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮南店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お世話になっております。
WECARS宇都宮南店で御座います。
この度は、当社にてセレナのご購入を頂き、誠に有難う御座います。
今後もしっかりアフタフォローをさせて頂きたく思っておりますので、
ぜひとも点検・オイル交換のご来店の程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
カーロッツ入間さんで買うのが3台目になります。
どの担当の方もとても親切丁寧で信頼できました。納車はこれからですがしっかり仕上げていただけるのを楽しみにしています。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく対応が良かったです。
初めての中古車購入や、他手続きも丁寧に説明してくれました。
ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から、当店のセレナを、お選び頂き、ありがとうございました。 このような高い評価を頂き、本当にありがとうございます。至らない点も多々ございますが、 末永いお付き合いが出来ます様、精一杯の努力させて頂きますので、今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
隣県からの購入でしたが、書類のやり取り等、スムーズで丁寧な対応をいただきました。リーズナブルな価格にもかかわらず、外装内装ともにとても綺麗で、これが本当に中古車なのかと、とても満足しています。
納車前にしっかりと点検していただき、見つかった不具合箇所も代車込みで全て無料で対応頂きました。このお店&ご担当者様から購入できて良かったと感じています。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
さんどるふ様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。書類につきましては、お早めのご準備にご協力いただき、有難うございました。今後は、お近くの日産販売店で、定期的にメンテナンスをお受け頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。また、お近くへお越しの場合は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。(担当 長井)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
問い合わせ後、即決できず1週間保留にしてもらった。
販売店のローンではなく、自身で銀行ローンを調達したが、申し込みから支払いまで週末含め10日間しかなく最低金利の銀行ローンを諦めざるを得なかったのは残念だった
日産プリンス札幌販売(株) 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度は新型セレナのご購入誠に有難うございます。また口コミの投稿を頂き大変感謝しております!!お手続きなどでご不便をお掛けして申し訳ございません。そして多くのお問い合わせがあった新型セレナを新車に近い綺麗な状態でご案内できて良かったです!普通のセレナとは違うフロントプロテクターが装着されているセレナはより引き締まってカッコいい仕上がりになりました!
何か気になる事があればいつでもご相談下さい!今後ともどうぞ宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当者もよく、納車まで丁寧に対応してもらい大変良かったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
シュウ様 お世話になっております。この度はセレナのご納車おめでとうございます。また、口コミもいただきましてありがとうございます。
ご期待に添えるよう誠心誠意努めて参りますので、今後もメンテナンス等、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入から納車まで素早く対応していただき助かりました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
購入から納車までスムーズに進んだとのこと、良かったですね!迅速な対応は本当に助かりますし、特に忙しい方には大きな安心感を与えてくれます。新しい車があなたの日常をさらに快適にしてくれることを願っています。どんな車を購入されたのか、ぜひ教えていただけたら嬉しいです!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当になってくれた方がさわやかでとても感じが良かったです。店長さんも親切でこの店で決めてよかったです。
買った車はセレナ・ルキシオン eパワーの走りがとてもスムーズで気持ちいい!山道をよく走るのですがeペダル駆使でブレーキ全く使いません。日産スゴイ機能を付けたなという感じです。日産車のファンになりました。
愛知日産自動車(株) 日産カーパレス小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、当店カーパレス小牧インター店でお客様のご愛車セレナ・ルキシオンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きまして有難うございます。今後も機会がございましたら是非、お声を掛けて下さいませ。 高いご評価、並びに接客に関しお褒めいただきましてありがとうございます。 弊社では長く安心して大切にお車に乗っていただきたいと思い、お車のメンテナンス、アフターサービスに関しても引き続き誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともお車のことで何かございましたら何なりとご相談くださいませ。 お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
元々別店舗でステップワゴンかセレナを探していて、数店舗みにいった後、神奈川で割と有名な大手中古車販売店に行き、ボルトやナットが展示場に落ちていることにガッカリしていて、さてどうしようと悩んで再度検索した際に、こちらのお店を知りました。
店長にご対応いただき、ざっくばらんにお話しいただけたのはとても好感が持てました。
また、店長がお休みの時にお店に伺った際、別の営業の方にご対応いただきましたが、さっぱりハキハキとした方でこちらも好印象で、このお店でよかったと思う安心材料になりました。
有償保証もあって、中古車の万一に備えられるためこれも安心材料になるかと思います。
今回子供を連れてくことはありませんでしたが、広いキッズスペースもあり遊ばせておくことはできます。
が、ゲートがあるわけではないので2から3歳ほどの子は目を離さない方が良いかと。
こんなところですかね。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ケーユー 湘南平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当社をお選び頂き誠に有難う御座います。
今後もより良いサービスの提供に努め、お客様の快適なカーライフをサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
掲載された画像よりも実際の方が良い色で大変気に入りました。担当の方の説明も丁寧でとても良かったです。この度はありがとうございました。
埼玉日産自動車 U-cars東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は、当社のセレナのご購入ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気のいいお店でした
販売店の返信
セレナ様、このたびはご来店いただき誠にありがとうございました!お店の雰囲気を気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思います。これからもお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
さすがディーラーというだけあって、販売車に関する知識が豊富で安心して購入することができました。
また、担当者様の対応も心地よかったです。今後ともよろしくお願いします。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはセレナをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。tiger様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア上大岡 店長 渡邊真史 担当CA 山本 寛
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明と真摯な対応が非常に良かったです。
良い車にも出会えたのでありがとうございます。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに対応して頂きました。
とても満足に購入を終えました。
日産大阪販売(株) UCARS岸和田
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
この度はこのような高い評価をいただき誠にありがとうございました。スタッフ一同感激してます。これを励みに精進してまいりますので今後も宜しくお願い申し上げます。取り扱いなどでご不明な点はご遠慮なくご質問ください。ご家族皆様の新しいカーライフが安全で快適でありますようお祈りしてます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
全て、担当不在が残念でした。
それ以外の対応は満足でした。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産セレナをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!
また、担当者がご納車に立ち会う事ができず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として直ぐに現場に反映させて参ります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて県外から
購入させて頂きました。
書類手続きから納車まで
丁寧に説明していただきました。
次回購入する際は
またお願いしようと思います。
ありがとうございました。
自社ローン 中古車 スリークロス 滋賀店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
ともや様 この度は愛知県よりお問い合わせ、お車の購入、誠にありがとうございました。 スムーズにご対応頂き、無事にご納車出来てありがとうございました! お褒めのお言葉、ありがとうございます!お車も大変気に入って頂けて嬉しく思います!ご家族で色々な所に遊びに出かけて、たくさんの思い出作りして下さいね♪また滋賀県に遊びに来られた際には、お立ち寄りください♪これからもどうぞ末永くよろしくお願い致します! 素敵なカーライフを送って下さいね♪♪ 弊社のローンは信用情報の回復が大きな特徴となります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
本日11月25日無事納車出来ました、担当の方が納車まで親身になって相談して下さりありがとうございます、お陰様で無事納車出来ました、感謝です、次回もこちらでお願い致します、
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
トトロです、様
この度は、お車のご購入ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミの投稿も頂きありがとうございます。
ご納車までにお時間を有してしまい大変申し訳ございませんでした。
お車の事でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
オーシャンデザイン江別店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
希望に近いセレナが早く見つかりました。
乗っていた車の故障にも迅速に対応していただき
助かりました。
愛知日産自動車(株) 名東センター
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
ケン様
この度は当店でお車をご購入くださり、ありがとうございました。
乗って頂いていたお車が故障してすぐに納車をさせて頂けたのは不幸中の幸いでした。
今後も末長くお付き合い頂けますと幸いです。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
遠方で車を購入し、納車していただく予定でしたが、手続きに時間がかかり、現地に行く事になりました。接客については問題ないです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ラーメン様 この度はお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。 接客につきまして高評価を頂き嬉しく思います。ただ、当店の方でお手続きにお時間がかかってしまい、遠方の中ご足労をおかけし大変申し訳ありませんでした。 ご指摘頂いた点、従業員一同、お客様にご満足を頂けるよう、 精一杯努力して参ります。 貴重なご意見、誠に有難うございました。
