総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安藤さんの話がわかりやすくわからない事も聞きやすかったのでとても良かったです
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店の車両を選んでいただ誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます! またなにかあれば今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店の際に希望に沿っていろいろとご提案いただき、その後はLINEでのやり取りですが、一つ一つ丁寧に分かりやすく対応していただき、とても安心しました。また対応の速さも速く、すぐにお返事いただけたので、スムーズにやり取りができました!
自社ローン取扱 カートルズ 岡崎店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
LINE商談で購入させていただきました。
普段はあまり気にしないのですが評価が高い店舗とは全く思えなかったので実際にあった事を書かせてもらいます。
※車の購入が決まった後必要書類をこちらから確認しないと教えてくれなかったのが最初に違和感を感じました。
聞かなかったら二度手間になり効率が悪くなります。
※納車当日わかってるはずなのに連絡もありませんでした。
2日後にこれも自分発信です。
非対面だとそうなんですかね?
※サイト記載の写真には付いてなかった温湿度計?
みたいなやつが実際には付いてました。
※グローブボックスの中にオークション出品票と店舗掲示用の紙が丸めて入ってました。
わざわざそこに入れますか?
ゴミ箱に捨てて下さい。
※内窓は吹き残しがすごく視界が最悪。
※マフラーには紙テープが巻かれたまま。
連結部分のフランジのボルトが1本
ない状態。
※ボンネットも最後まで閉まってない。
(陸送屋が開けて確認したとの事でしたが買い手側からしたらそんなの知りません)
ありえん過ぎて笑うレベルです。
多忙なのでと言われましたがこれも買い手側からしたら関係ありません、
ちゃんと仕事して下さい。
今回購入させてもらいましたが購入後のアフターフォロー、スタッフ間や協力会社との伝達があまりにも機能してなさすぎです…。
以上の事からお世辞にも評価が高い店舗だとは到底思えません。
非対面だから適当なんですかね?
長々と失礼しました。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
mt様
この度は、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。
この度のmt様への対応につきまして、社内でしっかり共有を図り、二度と同じ様なお申し出が無いように
しっかり受け止めて、今後のお客様対応に生かしてまいりたいと存じます。
もし、mt様からまたチャンスをいただけることがあるなら、変わったと仰っていただけるよう
精進してまいります。
改めまして、この度のご指摘に対し深くお詫び致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業車を探すためにカーセンサーを見て、こちらの販売店の車に興味を持ちました。
外装、内装は出来る限り綺麗にした状態で展示しており、丁寧な仕事をするお店だと感じたため、車のお問い合わせをいたしました。
結論正解でした。
誠実で真摯なご対応でした。
車にも購入金額に対して、できる範囲でご対応いただきました。
大手販売店にはできない、臨機応変な対応やこまやかなサービスは、中小販売店で購入する魅力だと思います。
今回中古車を探す中で、倫理観に欠ける販売店さんとやりとりする事もあり、中小販売店は当たり外れがえると痛感しました。
こちらの販売店は、問題を抱えた車でも隠さずに教えてくれる正しい中古車販売店さんだと思います。
県外の方でも、ひとまずこちらにご相談してみるのをお勧めします。
今回はご購入させていただきありがとうございました。遠方ですが、また何かあればよろしくお願いいたします。
ENNs
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
一児の父様
この度は数ある販売店から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
遠方からのお問い合わせということで、不安な点が多かったと思いますがご満足いただけたようで何よりです。
書類のやり取りなどお早い対応をしていただいたこともありスムーズにご納車をさせていただくことが出来ました。
お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、嬉しいお言葉ありがとうございます!
お車に関してご不明点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
オンラインでの商談を快く受けてくださり、傷の有無やわからないことへの相談に真摯に対応してくださいました。
車両も大変状態が良く、満足しております。
ネクステージ 春日井 スバル車専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走る前にレビューを書く形になっています。
納車までは従業員さんが丁寧に説明してくれます
車の状態ですが、試走に行ったぐらいでまだ乗ってないのでなんとも言えません。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
rait様
この度は当店のレガシィをご成約いただきありがとうございます!
お客様のご協力もあり無事ご納車させていただくことができました!
メンテナンス等も承っておりますのでぜひお気軽にお問合せください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠方からの訪問でしたが最寄り駅まで迎えにきて下さいました。
車両についてしっかり見られており、初訪問の際から素人目には気付かない傷や整備後や注意点を教えて下さり、納車までもチェックと整備をして下さいました。
納車希望まで期間が短かったのですが、しっかりとしてもらえてとても良かったです。
PUGZ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
よっしーさま
この度は遠方からPUGZをご利用いただきありがとうございました!!
ご商談からご納車までご来店をいただき車両やいろいろなお話をさせていただき、
ご納得いただくお車を販売できたこと、とても嬉しく思います!
ヒッチメンバ-のカスタムも納期までにしっかり間に合ったので、まだまだジェットをたくさん
楽しんでください!!
距離は離れておりますが、末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠方からの訪問でしたが最寄り駅まで迎えにきて下さいました。
車両についてしっかり見られており、初訪問の際から素人目には気付かない傷や整備後や注意点を教えて下さり、納車までもチェックと整備をして下さいました。
納車希望まで期間が短かったのですが、しっかりとしてもらえてとても良かったです。
PUGZ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
よっしーさま
この度は遠方からPUGZをご利用いただきありがとうございました!!
ご商談からご納車までご来店をいただき車両やいろいろなお話をさせていただき、
ご納得いただくお車を販売できたこと、とても嬉しく思います!
ヒッチメンバ-のカスタムも納期までにしっかり間に合ったので、まだまだジェットをたくさん
楽しんでください!!
距離は離れておりますが、末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は買取と納車までお願いしましたが丁寧な対応でとても気持ちよく買い替えができました!
また整備等もお世話になりたいと思います!
有限会社大地モータース
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
K様、この度はレガシィのご購入ありがとうございました!
K様の前に車をご購入された方が数名いらっしゃいましたので、順番ごとの納車の為レガシィの納車にお時間がかかってしまい大変申し訳ありませんでした。レガシィをかなり時間をかけて綺麗にさせていただいたので、納車の際にかなり喜ばれていたので嬉しかったです!今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
アナログな車が好きな店主さんです。
一人で経営しているため、真剣に丁寧に対応しています。
初めてのマイカーを購入させていただきました。
書類関係や類似の中古車候補について、相談させていただき、丁寧に教えてくださりました。
アフターサービスはまだ受けてないので不明ですが、同年代の車種を幅広く何回も取り扱っていることと整備や修理に詳しいお店を教えて頂き、不安を解消させてれました。
屋外保管のため、早めに購入をおすすめします。
一般的な汚れは洗車してもらいました。
車種、レガシィBE5 RS タイプB AT
年式、2002年6月
相模オートセンター
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店の車両を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。お会いした時に、まだお若いのに古いモデルのクルマを探しているとの事で、色々と嬉しくなりました。購入して下さったレガシィB4は、本当に程度の良いワンオーナー車ですので、大事に長く乗ってもらいたいと思っています。比較的トラブルは少ないモデルですが、何かお困りになった際には私の方までご連絡下さい。車検、修理など何でも対応可能です。それでは、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の購入になります。
いつも丁寧に対応していただき感謝です。
ジョイカル 名取館腰店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ありがとうございます!そして、3台目のご購入、心より感謝申し上げます。
いつも当店をご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。丁寧な対応と感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、なち様のカーライフがより快適で安心なものとなるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。些細なことでもお気軽にご相談ください。
引き続き、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。1
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回かなり納期の無理を聞いていただきありがとうございました。
また機会があればと思っています。
アディーン.インベストメンツ
(群馬県・館林市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
前車EGブローにより脚なし急ぎの入れ替えでした。
見たかった情報が全て画像で出ており、質問もすぐ正確に帰ってきたので、内覧無し契約でも全く不安はありませんでした。
ありがとうございます。
(株)ガレージライン 西宮の沢店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入いただきありがとうございます。気に入ってもらえるお車が見つかり良かったです。前車両と同じくらい長く愛して頂くことが出来るように、私共も精一杯サポートして参りますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
少し遠いかと思いますが、札幌に遊びに来た際はお気軽にお立ち寄りください。
お忙しいところご来店頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めは車を購入するつもりではなく、ただ気になったものを見に来ただけでしたが 魅力的な価格、アフターサービス的にも安心だろうと思わせるスタッフさんの対応で購入を即決しました。
NEO Drive 函館支店
(北海道・函館市)
販売店の返信
数ある中から当店を選んでいただきありがとうございます。ご納車してからでも何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。ご成約またご来店本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
せつめいが分かりやすく対応も迅速にしていただいて良かったです
車の買取リノスクロール
(福岡県・直方市)
販売店の返信
この度は当店での下取りとお車のご購入誠にありがとうございました。
ご自宅の方に後日、保証書などお送りいたしますのでよろしくお願いいたします!
遠方にはなりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
お車の方で何かございましたらお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
2度目のこうにになります。状態の良いスバル車を探してくれます。予算や内装のこだわりなど相談すればいろいろアドバイスをいただけます。安心の2年保証が付いてきます。リピーターも多いです。
CARS COMPANY 轟屋
(京都府・久世郡)
販売店の返信
ケンキチ様この度は当店にて2台目のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
1台目も気に入って長く愛用していただきましたが、同車種で新車みたいな車両が出てきて買うつもりはなかったと思いますが、即決で思わず購入され嬉しく思います。
また日々差し入れ等もいただきありがとうございます。
今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての県外で車を、買う少し不安はあったが、
めちゃくちゃ親切に丁寧に対応してくれて
ここで買おうと即決で思った、さすがレガシィ専門店レガシィーの知識めちゃくちゃ豊富な社長感激しました。車が来てすぐにトラブルがありましたが、ちゃんと対応してくれてその後も車の相談にちゃんと乗ってくれる素晴らしい販売店です。
CARS COMPANY 轟屋
(京都府・久世郡)
販売店の返信
かずま様、この度は当店にてレガシィB4のお買い上げ並びに高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当日県外からご来店予約をしていただき、ちょうど雪の影響もありましたので道路状況が心配の中ご来店いただきまして試乗をしてもらい即決購入していただきました。
納車後すぐにご迷惑をおかけしましたが、幸い原因もすぐにわかり直って安心しました。
以前シビックをご購入されたお客様と高校の同級生でお互いビックリしましたね。
今後ともよろしくお願いいたします。
お買い上げ誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
非常に気持ちの良い買い物ができたと思っています。お客様に対しての不安な部分やニーズに対し、なるべく寄り添うという気持ちが汲み取ました!長くお付き合いできるお店と感じました!納車はまだですがよろしくお願いします。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
お世話になっております。
カーセブン柏6号店です。
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のお気持ちにどうお応えできるか
弊社なりに考えた結果でした。
お喜び頂けましたようで
我々も嬉しく思います。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車輌の納車に合わせてエアロパーツの塗装や取付までしていただきとても満足です。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
思っていた以上の買い物ができました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
Mike 様
改めましてこの度はご納車大変おめでとうございます。
また、数ある中古車販売店の中から当店舗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご納車後の車輛不明点やお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
