総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
いい車でした。
（株）奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
釣り名人の妻様 いつもお世話になっております。 クチコミの投稿ありがとうございました。 お客様満足が当たり前をモッ
トー日々、努力して参りますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
いい車です。
（株）奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ワラ/ワラ様 クチコミの投稿ありがとうございます。先日はご友人を紹介して頂きまして誠に有難う御座いました。
これからもお客様満足向上に努めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
手に入りにくい時期に希望の車を探していただきありがとうございました。
また、嬉しいサプライズもありとても喜んでいます。
うさぎ自動車
(大阪府・池田市)
販売店の返信
ゆっさん様
ワゴンRご購入のクチコミありがとうございます。
お子様の送り迎えや近所へのお買い物など、ワゴンＲがぴったりなんじゃないかと思い、
お勧めさせて頂きました。
気に入って頂ければ幸いでございます。
納車後、少しバンパーを擦ってしまったとの事でしたが、その後いかがでしょうか？
どうしても気になる場合はカスタマースペシャルプライスで補修も行いますので、
いつでもお気軽にご相談ください。
この度はワゴンRご購入まことにありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
わかりやすい価格表示、定員の親切さ、丁寧さと地元密着という感じがよかったです。
スタンドアップ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
クチコミ投稿五つ星頂き誠に有難うございます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
来店したときね親切な対応ありがとうございました。
気持ちよく購入できました。
福永自動車
(宮崎県・日南市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
急なオーダーにもかかわらず、迅速な対応でとても満足しています。
納車の際には、丁寧な説明をいただき、とても感謝しています。
ありがとうございました。
オートサービスコンノ
(神奈川県・高座郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフさん社長も大変親切で希望の車も探して頂いて最高のお店です。
ピースモーターストア
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
コーイチっすさん。いつもお世話になっております。ワゴンRは元気に走っているようで安心しました。
遠方ですが何かございましたら何なりとおっしゃってください。従業員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
パソコンで、色々検索しても、撮った画質で、どれも、同じように…
連れとたまたま、車を雨上がりに清掃されている所を見て、立ち寄りました。最初は、冷やかしぐらいって、思っていたら、扱いが、接客も、車両も、良くて、ついつい即決で、購入しました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
良い評価を頂き有難うございます。 半年に1回はオイル交換で来店をお願出来たらと思います。 お車の事なら何でもご相談を頂き、良いお付合いをさせて下さい。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
大変お世話になっております家族みんなで喜んでいます
（株）スズキ自販関西 スズキアリーナ松原
(大阪府・松原市)
販売店の返信
ご返信ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
電話で問い合わせをした時から感じがよく思っていましたが、店頭での対応もとてもよく、その場で購入を決めました。
購入してからも連絡を良く頂き、非常に満足しています。
これからもＹさん、よろしくお願い致します。
（株）オートタウン犬山 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
投稿頂きありがとうございます。
これからもお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方の対応が丁寧で親切で、安心して購入できました。
大・大・大・大満足です。
次回もこの店で買います！！！
Ｃａｒ ｓｈｏｐ ＢＡＴＯＮ
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は、当店でご購入、高評価を頂きありがとうございます。これからも、お客様に満足していただける様に頑張ってまいります。また、当店では、オイル交換、修理、車検等、お車の事は何でもご相談頂ければ光栄です。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
購入して1年と少したちますが、車の調子がよく満足しています。過走行だったので少し心配でしたが、丁寧な対応で安心して購入出来ました。値段もお手頃だったので、次回も是非お願いしたいです(^-^)
ありがとうございました♪
株式会社ＣＴＳ
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
ご来店ご成約ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店長さんが親身になって相談に乗ってくれて、サービスもいっぱいしてくれたので満足してます！
ＡＤＶＡＮＴＡＧＥ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
アロエ様この度は誠にありがとうございました。 お車ですが満足して頂けて光栄です。 何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
購入時には、色々とサービスして頂き有難うございました。今度、ガラスコーティングで、又お世話になります！！
ＳＲＳ
(熊本県・玉名市)
販売店の返信
ニコニコ丸様、ガラスコーティングは完璧に施工させて頂きます。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：2
腕の良い整備工場に出したと言っていたわりには、わりと雑だった。
とにかく待たされる。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
TY50様、この度はクチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。
整備が雑であったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後は整備後のチェック項目も見直し、完璧な状態でご納車できるように指導致します。
また納車時の保険加入の際もお時間をお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらも時間短縮できるところは事前に行っておくように指導致しました。
お客様にご満足して頂けますよう努力していきますので、今回だけに限らず、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
いつもお世話してくれてます。桜井店長には！
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
いつもありがとうございます！今後も、出来る限りのアフターサービスをがんばります！末長いお付き合いをお願いします！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
満足できる中古車購入ができました。
また機会があればよろしくお願いします。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車（株）
(石川県・金沢市)
販売店の返信
こうじ１２３４５様、クチコミありがとうございます。
その後調子のほうはいかがでしょうか？何かありましたら、いつでもお気軽にご相談・ご連絡くださいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてのマイカー購入で色々とわからない事だらけの私に、最初から最後まで本当に親切にして下さいました。一番驚いたのはナンバープレートが私と妻の記念日になっていた事です。しかも、私たちがその事に気づくまで何もおっしゃられず、サプライズ好きでとても粋な店長さんです。
購入してからもずっとマメに連絡もしてきて下さるので、本当に信頼の出来る安心な車屋さんです。もちろん、購入した車も良い感じです。
本当にありがとうございました。
うさぎ自動車
(大阪府・池田市)
販売店の返信
roops様 ワゴンRご購入のクチコミありがとうございます。
当店ではご購入から納車までのお時間も大事にしていますが、
ご購入後からが本当のお付き合いだと考えております。
お車のことならどんな小さな事でもお気軽にお問い合わせ下さい。
ワゴンRがroops様のゆとりや潤いになり、家族になり、お役立てできれば
この上なく嬉しい限りでございます。
この度はワゴンRご購入まことにありがとうございました！
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
ｺｺで購入し、待ちに待った納車日に購入時には無かったﾘｱｹﾞｰﾄの凹みが作られてました。
更にｵｲﾙ漏れも半端なかった・・・。
極めつけは、ﾀｲﾐﾝｸﾞﾍﾞﾙﾄ交換等の整備費用込みで購入しましたが、確かにﾀｲﾐﾝｸﾞﾍﾞﾙﾄは交換してありましたが、ｳｫｰﾀｰﾎﾟﾝﾌﾟやﾌｧﾝﾍﾞﾙﾄ等は交換されてなく、ﾌﾟｰﾘｰに至っては錆びていました。(これはﾀｲﾐﾝｸﾞﾍﾞﾙﾄを交換する時に確認出来ていた筈です)
お陰様で走行中にﾌﾟｰﾘｰが回らなくなり、ﾍﾞﾙﾄが切れてﾀﾞｲﾅﾓ交換という痛手を負いました。
更にｵｲﾙﾊﾟﾝのﾎﾞﾙﾄもﾕﾙﾕﾙでした。
最初に整備費用をケチったのかもしれませんが、追加料金が発生する旨を伝えて頂ければ整備をお願いしていたんですがね・・・。(命に関わりますからね)
まぁ車両代金は勉強代としておきます。
スリーエム自動車工業
(宮崎県・児湯郡)
販売店の返信
ＫＡＭＩＫＡＺＥ 様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
まず、リアゲートの凹みとオイル漏れの件ですが、確かに事実ですが納車後に無償にて鈑金塗装をし、オイル漏れも修理いたしました。
また、タイミングベルトは交換すると約束しましたので交換しましたが、８か月前の納車時の点検ではウォーターポンプとファンベルトは正常でしたので、交換するとは言っておらず整備費用または車両代にも含まれておりません。
プーリーに関しましても、納車時の点検では異常はみられず、車両自体も通常に走行しておりました。
販売した１１年式の車両になりますと、ほとんどの場合、後に何らかの問い合わせはありますので、我が社では赤字になってもその都度誠実にアフターサービスをおこなっております。
今回もご一報いただければ、保証期間外ではありますが、誠実に何らかの対応をさせていただきました。
連絡もなしにこのような評価は非常に不本意です。
しかし、貴重なご意見ですので、深く受けとめ今後のサービス向上に役立たせていただきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応が早くてすごく助かりました！(＾＾)！
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
コビト様
この度はワゴンＲの御購入、誠にありがとうございました。
これから始まる新しいカーライフを精一杯サポートさせて頂きます。
気になる事がありましたら何でも御相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社ケイ・ドリーム
さいたま栗橋蓮田店
店長 新保智文
048-724-2250
