総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
手続きの進行の際に重大なミスがありましたが、担当頂いた植木さんの態度、及び社としての誠意ある筋の通った対応に非常に満足致しております。
今度ともよろしくお願い致します。
リバティ 大津店
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は、弊社でご購入いただきありがとうございます。
また、ミスがあったということでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように徹底的に改善・教育してまいります。
今後とも弊社を何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
エブリイワゴンの年式が新しい中古車をさがしていたところ、ネットで見つけたので見に行ったところ、すぐに乗ることができる未使用車があったため、その場で即決しました。その間の手続きや、分からないことを時間や日にち問わずLINEで答えて貰うことが出来たため、安心して購入できました。
ＣＡＲＳ立川店（カーズ立川店）
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございます。お車を探し始めて一件目ですと仰られておりましたので、大変光栄におもいます。今後もご期待に添えることが出来るようにしっかりとサポートさせて頂きます！よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
基本的に現状渡しというスタンスを取られているので「現状渡しという意味を理解できる人」、「掃除や洗車などある程度自分でやるから安く買いたい」「ぶつけるから多少擦り傷があっても気にしない」「車に詳しい」という人にとっては最高に相性の良い車屋さんです。 逆に車に完璧かつ新車同等の条件を求める人にはあまり向いていないかもしれませんが、そのような車はこの価格帯では存在しません。
個人売買や某オークションと同じかより安い価格で、良質かつ個人売買とは比べ物にならないぐらいリスクの低い環境で購入できます。価格もコミコミなので中古車によくある諸経費で予想よりはるかに高くついてガッカリという事もありません。
購入時の車のチェックは必要ですが、お店の方がアドバイスしてくれます。私の場合は自分でチェックしていましたが、まさかのお店のスタッフの方から私がチェック漏れしている箇所の確認を促してくださいました(笑) この価格帯の店舗さんだとあえて不都合は言わないといったことがあるのですが、SOAN Engineeringさんはちゃんと説明してくださる良い車屋さんの例に当てはまります。
不幸にも故障してしまった場合でも安価に修理できるよう相談に乗っていただけます。
購入時の流れや納車時期、引き取り方法も親身に相談に乗っていただけて対応も素早くてサービスは最高です。 女性スタッフの方も多く、判らないことや流れについてはわかりやすく親身に説明してくださるので女性も安心して訪れることができます。
お店は少し奥まった場所にあるので来店時は事前連絡しておく方がお互いスムーズだと思います。
私自身とても満足でした、私の車は購入後月間1000km以上走行で酷使していますが全く問題なく、いい買い物ができました。
安い軽自動車 ｓｏａｎ ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ぶなしめじ様、数ある販売店の中から弊社をお選びいただいたこと、またこのような高評価のクチコミをいただきありがとうございました。弊社、低価格帯の車両をメインで扱っていますので、キズへこみ、シートや内装の使用感など新車と比べてしまうとだいぶ差が出てしまいます。。。中にはびっくりするくらい綺麗な車もありますが(笑)基本的は中古車なので多少の擦り傷があったり、室内清掃などが必要になることもあります。ご希望があれば、板金塗装、車内洗浄などをして中古車ではありますが、ピカピカに仕上げこともできます。ただ商品車にあまり過剰にコストをかけてしまいますと、とても弊社で提示している低価格帯ではお売りできなくなってしまいますので、お客様ご自身でできることはお客様に手をかけていただいています。面倒ごとが嫌いなおさぼりタイプのお客様は有料にはなりますが、こちらで代わりに行うこともできます。またお車のチェックはやはりどこを見たらいいのかわからないお客様もたくさんいらっしゃいますので、チェック漏れがないか今一度スタッフも一緒に確認しています。最近ではチェックシートをお渡ししてお客様と一緒に確認漏れがないか確認しています！ぶなしめじ様の場合はお住まいの距離の問題もあり、こちらでできることをご提案させていただきました。お客様それぞれに事情があると思いますので、弊社でご協力できることはご提案させていただいています。エブリィも元気に走っているようでよかったです。ターボ車ですのでオイル交換は定期的にやってあげてください。
最後に。お土産ごちそうさまでした、スタッフみんなで美味しくいただきました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
意外と丁寧で満足いくものでした。
ネクステージ 土岐多治見店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
ぐっさん子様 この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ土岐多治見店をお選びいただき誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして本当に有難う御座います。ポン太様さらにご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明な点やご質問等御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
金額は設定していたよりも大きく上がってしまいましたが担当者の方の対応【話し方、距離の取り方、説明、その他】が良かったのでこちらで購入しました。人の時間を無駄にしない接客でした。一緒に行ったパートナーも久しぶりに良い営業マンを見たといいあの人だから即決したと言っていました。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
Ｍｏｍｏ．ｎｅｋｏ様 この度は数ある車屋の中から、ネクステージをお選び頂き誠にありがとうございます。
営業マンでお車を選んで頂けたことは本当嬉しい限りです。 今後とも精進いたします。
また、今後もアフターサービスをご利用頂けますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
嫁、親、自分の車と、とてもお世話になっています。購入時、購入後のサポート面も強く、店員さんと相談し、とても良い車が購入できました。知り合いが車購入時には是非とも紹介したくなる雰囲気と接客です。今後ともよろしくお願い致します。
ＪＡめぐみの 可児自動車センター
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度は、スズキエブリィワゴンをご購入いただき誠に有難うございます。
エブリイくん様の満足していただけるお車がご提供でき担当営業マン共にスタッフ一同、嬉しく思っております。
今後ともご家族の皆様のお車のメンテナンスなどのサポートをしてまいりますのでお気軽にご相談、ご来店ください。
クチコミ評価有難うございました。。
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
車が決まり、審査に入り20、30分で審査結果が出ました！早かったです！
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
みすーけ様 この度は大変お世話になりました！ こちらこそ迅速な行動をとっていただき、 感謝いたします！！ なにかございましたらお気軽にお申し付けください！ 今後とも何卒宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
親切に対応していただきました。ありがとうございます。
東武スズキ販売 スズキアリーナ羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
Ａ・アラヤ 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時に様々な要望をお伝えしましたが、全て応えていただき、満足のいく買い物ができました。スタッフの雰囲気も良く、おすすめできる販売店だと思います。
マルチサーブジャパン株式会社
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらの要望に全て応えていただいて念願の車を購入できました！対応も良く、分からないことも分かりやすく説明してくださいました！納車までの段取りも早くとても良かったです！！
事故なし修復歴なし販売店（株）エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は契約頂きありがとうございます。さらに最高の評価を頂き心より感謝申し上げます。この度は、当店にお問い合わせ頂きありがとうございました。今回は、出来る限りがんばりました！お客様のご希望に添えれて嬉しく思います。 また、書類などの迅速な対応して頂きましたので、当店もいち早く納車させて頂きたいと思い直接納車させて頂きました。今後も、何かありましたらいつでも当店までご連絡下さい！！全力で対応させて頂きます。この度は契約頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
こちらで3代目の購入です。
また1台検討しているのでその際はお願いします。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
探していた車がたまたまあり、問題なく契約までさせてもらいました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
４５号様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂き誠にありがとうございます。高評価も頂き身に余る光栄でございます。只今、ご納車に向け準備中でございます。しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございます
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
良い車を見つけて頂きありがとうございます！これからもよろしくお願いします！
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
チョコボーイ山口様、先月に引き続きご購入頂き誠にありがとうございます。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
エブリィを半年程探していてやっと見つけました。購入の決め手はショップの対応がズバ抜けて良かった事です。遠方だったけど本当に親切で丁寧に接して頂けました。車ももちろん最高にかっこいいです。仕事にレジャーに大活躍できそうです。ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
（株）ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
CSのぶりんさん納車おめでとうございます今日初めて納車時お逢い致しました当初での電話対応が始めから良かったので友達感覚でここ2ヵ月間ばかり何度か電話致しました凄く話しやすく人柄の良い方で此方としても救われました。此方こそ此れからもお願いいしたいと思います遠方でしたが本当に気持ちの良い納車でした。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて中古車を購入したのですが、こちらで購入してほんとによかったです。予算よりちょっとオーバーだったこともあり見積もりも何回もだし直して希望通りに抑えて頂きました。また、契約後も気になることがあり問い合わせした際も分かりやすくご説明して頂きました。他県に住んでいるので手続きも郵送することがあり、担当の方がメールで丁寧に対応してくださり、納車の日を迎えることができました。このお店で購入して本当に良かったです！車に対する情熱、お客様に喜んでもらいたい気持ちがひしひしと感じました。納車前の整備明細もきちんと説明していただき、懇切丁寧な対応です。女房とも、良いお店に巡り会えてよかったねと話してます。本当にありがとうございます。友達にも紹介しますね。
アップル中山宮の下店
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
ｈｉｒｏｒｉｎｈｉｄｅｏ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。初めてのお車ご購入ということで、不安も多かったとは思いましたが、ご満足いただけたようで何よりです。少しでもご納得いただけるよう細かくご説明させていただきました。これから素敵なカーライフをお過ごしください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
商談から成約まで好感持てる接客をしていただきまして、満足しています！
これからのアフターケア(点検・車検等)についても、安心してお任せ出来ると思います！
スズキ岡山販売株式会社 大福店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
口コミ投稿、誠にありがとうございます！エブリイワゴンの調子はいかがですか？
お褒めの言葉、大変ありがとうございます。満足していただける接客が出来たことと、
アフターサービスのことまで言っていただき、大変光栄でございます。
そのご希望に添えるよう、スタッフ一同取り組んでまいりますので、今後とも
大福店のご利用をお願いいたします。またのご来店、お待ちしております！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親身になってご対応くださいました。次回もまたお願いしたいと思います。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました！！レビュー投稿ありがとうございます。買取も強化していますので是非宜しくお願いします！！ご不明な点御座いましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回購入以前から社長さんにはお世話になってます。何度か知人を紹介しておりますが、皆さんからご満足をいただいております。
安心・信頼出来るお店です。
マイカーランド熊本
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度は、クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
何度となく、お客様をご紹介いただき、本当にありがとうございます。
お車となると、結果が出る商品です。
何事もトラブルが無く、乗り継いでいただく方もいらっしゃれば、
何かしか修理をしながら乗り換えていただく方と、様々ですが、
アフターフォローなどスムーズに対応できるように、
色んな形でお力になれればと、スタッフ一同、これからも、精進してまいります。
今後とも、末永く御愛好のほど、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
遠方からの購入したでしたが丁寧に対応して頂き、納車まで不安もなく待つ事が出来ました。
現車確認無しでしたが、納車された車を見てとても満足のいく物で、このお店で購入して良かったと実感しました。
遠方ではありますが今後ともよろしくお願いいたします。
有限会社グローバル
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
この度は,遠く仙台から遠方にも関わらず、当社のような小さな会社を信用して頂きました事に感謝致します。全社員、ご購入様の気持ちになって全力で、整備仕上げさせて頂きました。納車立ち合いのもと、お会いすること叶いませんが、カーライフを楽しんで頂けましたら幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
