総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧に対応してくれましたあと色々部品を取り寄せ心良く取り付けていただきありがとうございます。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
プレミアムSS 様
この度は、弊社よりお車をご購入頂き有難う御座いました。
また最高の評価を頂きスタッフ一同大変感謝しております。
今後共何かお困りのこと等ございましたらどうぞお気軽にお問い合せ頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
サービスいいです
トヨタカローラ南海(株) 新喜連プラザ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
口コミありがとうございました!
今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく良いです。
親切、丁寧、迅速で皆さん笑顔が素敵。
購入後も子供たちが「車屋さん行きたい!」
と言う程です。
定期的に点検の案内状も送ってくださるので
安心しています。
これからもお世話になります。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ヨネクラ様 この度は、クチコミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、たいへん高い評価を頂きまして、スタッフ一同、感謝しております。また、お子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。お車、お使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 U-Car寝屋川店 担当スタッフ:棧敷 正実
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
茨城県と行った事もないところで、それもネット購入最初はすごく不安でしたが、お店の方の対応もよくこちらの要望もよく聞いて頂き最初の不安は無くなりました。
安心して購入できました。
オートピュアーズ
(茨城県・日立市)
販売店の返信
りぃねぇーさん、先日は数多くある販売店の中から、当店の物件をご購入頂きありがとうございました。
納車後に、お礼のメールもありがとうございました(笑)。
ネット購入で、掲載画像以外の部分で、少しでも不安が解消される様に、細部までご説明させて頂きましたが、
想像以上でしたとの事で、私も嬉しく思います!大変、光栄です!!
納車準備・整備に関しては、遠方ですので細心の注意をして整備・消耗部品の交換等させて頂きました。
アルファードですが、最近当店でも販売実績が伸びている車輌で熟知してきておりますので安心下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
5月のGWの点休日にも拘らず、ご夫婦で対応頂き、有難うございました。
ネットで見て、すぐ購入を決めたので、お休みなのに押しかけてしまいました。
お店の方々全員がご挨拶をして頂いて、とても感じが良いお店だと思いました。
次男が乗るのですが、楽しみにしているようです。
本当にありがとうございました。
小杉インター高松自動車
(富山県・射水市)
販売店の返信
二度も遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。
車を見にいらした時も気持ちよく決めて頂きご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まさか当日見に行って即決すると思いませんでした。
大変良質な一台で担当者の方の丁寧且つ気持ちの良い応対で
とても安心して購入することができました。
中古車はタイミングとご縁かもしれませんが納得のいく一台に出会いました。
次回また機会がありましたら宜しくお願いします。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
スーパーパパ55様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
スーパーパパ55様がおっしゃっているように、中古車選びはご縁あっての商売だと思います。
だからこそ、スーパーパパ55様にご満足頂けますようできる限りの努力をさせて頂きましが、本当のお付き合いはこれからがスタートだと思っております。
今回の評価に甘えることなく、店舗所員一同アフターサービスに勤めますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方より購入しました。
納車まで実車を見る事がなく、スタッフの方とも直接お会いしない状態(電話、メールでのやりとり)での購入に不安がありましたが、とても親切丁寧ですぐに不安がなくなりました。
車も想像以上に状態も良く満足しています。
今までで、一番気持ち良く車を買えたと思います。
株式会社デッカー トラック・バン専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
この度は口コミに投稿して頂き本当にありがとうございます!そして遠方にも関わらずアルファードをご購入頂きまして本当にありがとうございました!ボディーが黒色だったため陸送期間の5日間の間で車が汚れてしまって第一印象が悪くならないかとすごく心配でしたが想像以上にとコメントも頂きホットしました!何よりも今までで一番気持ちよく車が買えたとおっしゃっていただいたことは私が自動車を販売している中でこれ以上ない嬉しいお言葉です。本当にありがとうございました!お会い出来ていればもっともっとお話もできていたと思うのですがそれができず唯一、残念です。ほとんどの場所は私自身が納車までさせて頂くのですが、流石に遠い場所でしたので残念ながらお会いできませんでした。当店ではお客様と末永いお付き合いを一番に考えております。遠方とはなりますが今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。こちらでできることは精一杯致しますのでお気軽にお電話ください。本当にありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
気に入った車があり、契約したものの、担当者からの連絡は一度きりで、こちらから連絡する状態でした。
納車当日もエンジンをかけたらものすごいベルト鳴きがしていた。担当者が入り口の前まで移動してきたのに気がついていない振りをして不快な思いをしました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。併せて420様にご不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。
こちらでしっかりと、法定点検整備を施工させていただきましたが、
この様なトラブルになってしまいましたことを、お詫び申し上げます。
今後のアフターサービスでも、しっかりとご対応させていただきたく考えております。
頂いた貴重なご意見を基に今後は営業マンのレベルをさらに向上させていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客態度が良く、車も思ったとおりのものが見つかり大変満足してます。次の車も是非買わさせていただきたいと思います。
K・style
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
のりさゆりんた様 この度は当社で御購入頂きまして誠に有難う御座いました。こちらの不手際もあり この様な評価を頂きまして誠に有難う御座います。ぜひ今後とも宜しくお願い致します。 山本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切に応対して頂きました。
満足の行ける買い物でした。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
パール☆様、この度はアルファードのご成約を頂きありがとうございました!
お客様が満足の行けるお買いものを出来たことを、とても光栄に思っております♪
これからも末永くトミーモータースをよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
私は、遠方から買った者ですが
契約するため店に行きました対応はかなりいい感じで気持ちよく契約して帰りました。
遠方の為後の事は、電話でのやり取りになりました。その際の対応が!ガッカリでした、入金したので確認お願いしますと連絡。普通その日に確認して連絡よこすのが当たり前じゃないでしょうか?連絡無し!痺れを切らしこちらから次の日連絡しました、今確認しますって言われました…それだけじゃありません車庫証明も同じ様な感じでいまだに連絡無し!
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
かわり様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する連絡や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お近くに来ましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
一平大宮店
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私は、初期型アルファードに憧れ、そして色々なこだわりが有りました。それをこのお店で見つけ、早速現車確認に行きました。その時の営業マンは、直ぐには対応に出てこず、少ししてから来てくれ押し付けるでもなく、私の質問にも気持ち良く対応してくれ購入の決意をしました。購入後も、私のわがままも出来る限り聞いてもらい、担当者が不在であっても誰かが愛想良く対応してくれます。小さなお店ですが、良い販売店です。大切にします。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
転がし屋様この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。また、サービス等でいつも当店をご利用頂きましてありがとうございます。スタッフ一同感謝しております。少しずつではございますが、お客様に喜んでいただける様に今後も頑張りますので今後とも長いお付合いを宜しくお願いいたします。次回ご来店お待ちしております。
ネッツ新大阪U-Car交野店 担当スタッフ 市場 直明 店長 田伐 智浩
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも乗りたい車を見つけてきてくれます。ありがとうございます。
家族でいろんな所に出掛けるのが楽しみです。
(有)エージェント
(静岡県・榛原郡)
販売店の返信
あきまあ様、いつも、当店でのご愛好有難うございます。
あきまあ様とは、長いお付き合いができ嬉しく思っています。
今回は、大切に乗られていたアルファードの突然の事故でのご依頼でした。
ご連絡頂いた時は、驚きましたがお怪我がなく本当に良かったと思います。
そして、ご購入頂きました、アルファードを大変気に入って頂きとても、嬉しく思っております。
あきまあ様はいつもご家族でのカーライフを大切にされて、奥様、お子様方が喜ぶ姿が目に浮かびます。
そして、クチコミでの、大変嬉しいお言葉まで頂き、有難う御座いました。
これから先も、末永いお付き合いと、お客様へのサービスをもっと勉強し、あきまあ様にも、素敵なカーライフが
安心しておくって頂けるよう私どもも、日々努力していくつもりですので今後とも宜しくお願いします。
簡単でありますが当店一同お礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足しています!次の購入も、トミーで買いたいです!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
みうちゃん様ゴールデンウィークのたまたま、寒い日でお出かけしなくなり、ご来店いただき、当店も気まぐれでたまたま営業していたという運命を感じる出会いに感謝致します。この奇遇な出会いからこれからも末永いお付き合いになるよう、使いやすいお店を心がけていきますのでよろしくお願いします。この度はありがとうございました!上村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました(^^)/
正直高額で遠方の為、現車確認も出来ず大変不安でした。
直接電話すると迅速寧定な対応に、とても安心し購入決定しました。
納車までの不安を感じさせない対応でした。
待ってた車も思った通りでとても綺麗な車両に感謝です!
担当のスタッフ方々有難うございました\(^o^)/
また是非御社で・・・
チーム横浜 日野南店 クライス
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
アルファードファン様
この度は遠方ながらご契約頂きありがとうございました。
車両状態を気にされたおりましたが、当社のモットーは中古車とは思えない中古車!
ですので、自信をもってご案内出来ました。
また、嬉しいコメント・高評価頂きありがとうございます。
お気を付けて・・・(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切にして頂きました ありがとうございました
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難うございました
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
お近くにお寄りの際は御来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く感じが良く、スムーズに購入できました!
連絡もまめにして頂き丁寧でした。
有難うございました!!!
株式会社 ミズハイオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
LISA-neco様 早速のくちこみ投稿ありがとうございます。キーレスキーの件ではご不便をかけます。書類等の段取りに素早くご対応頂き、こちらも大変助かりました。ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良心的でなんでも相談できる居心地の良いお店です。
有限会社吉永自動車整備工場
(栃木県・芳賀郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってくれて
欲しい車が買えました。
B-collect/ビーコレクト クラウン専門店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ヒロタカ様
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いしますね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
始めに予算を提示してから希望の車種を言って探してもらいました。後日TELがあり該当の
車が見つかった、との連絡さっそく現車を見せてもらうことにして、後日見にいたら考えていた
以上の程度の良さに即決しました。大変満足しています。
フォーラムムラタ
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
トクサン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
