総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
実家の近くという事もあり、親しみやすく思いました。言った事は守ってくれました。これからも頑張って下さい。
G.INFINITY
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
小山太郎様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。G.INFINITYスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
予定納車日よか3週間遅れましたけど、やっぱり納車されると嬉しかった!!でもリフレクターが片方点灯しなくて残念だったけどね。それでも、竹市さんは私が店に伺う日に送り迎えして頂いたりして優しく思いました!このお店に出会えたことに有りがたく思います。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
長野人様この度はアルファードの納車おめでとうございます。色々ご不安もある中納車予定日より遅れてしまい
ましたことを深くお詫び申し上げます。 今後もお車の事で何かありましたらカーライフパートナーとして全力で
対応させていただきますので今後とも末永く宜しくお願い致します。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:4
親切で丁寧です。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
たらこ0905様この度はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応もよく満足です
ネクステージ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
さとべい様、この度は数多くある中古車販売店の中から当店へご来場頂きまして誠にありがとうございました。県外からとご遠方でしたが、書類のご協力を頂きご契約からご納車までスムーズに進めることができ大変ありがとうございます。ナビゲーション・後席モニター・ETC・ガラスコーティングなどなど、当店にて取付・施工をさせて頂きましたので、今年のGWは、新しいお車と共に快適なロングドライブをお過ごし頂きステキな思い出となれば光栄です。当店のお近くまで来られることがございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
よく気にかけていただいております。担当の店長さんも親切・丁寧な対応にハードリピーターです(笑)
友人・知人も随分紹介させていただきました。お値段に見合う良質な車も魅力的です。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
以前からHP等を見て、M’sさんのコンプリートカーに一目惚れで購入し大変満足しております☆が…
しかし、納車日までに気になった所が何点かありました…。M’sファンの私として今後の参考になればとカキコさせて頂きます。
納車日、ディーラーさんから積載車で輸送。家の周辺は道が狭い為かカーナビで特定出来ないとの事で、近くの大通りまで行くと積載車から下ろし終えた状態。営業の方が「車の確認をお願いします」とおっしゃったので確認。すると左テールライト付近に鳥の糞が…輸送中に付いたと思うのですが、引き渡す前に最終確認して欲しかったですね。
あと、契約時窓に貼ってあるステッカー類を全て剥がして頂くようにお願いしていたのですが、M’sさんのステッカーだけがリアガラスにドォーンと貼ってあるではないですか!
早速お店に電話…担当の方が言うにはHPに掲載する為に貼り、納車時には剥がす事になっていたそうなんですが、手違いですみませんとの事。剥がすのは私?なぜ?と思いつつ変な剥がし方をして跡が残るのが嫌だったので剥がし方を聞くと、貼ってから時間が経ってない為簡単に剥がれるので後はパーツクリーナーで拭いて下さいと。たまたまパーツクリーナーを持っていたから良いものの、無ければ買わないといけないの?そこはM’sさんから、拭き取り剤をすぐに送りますので!みたいな心遣いをして頂きたかったです。
M’z SPEED/エムズスピード
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
かおシン様 この度は数ある販売店より、当社コンプリートカーをご購入頂き誠に有難うございました。また貴重なクチコミ・ご意見を頂き有難うございました。当社コンプリートカーを気に入りご購入頂いたにも関わらず、納車時に度重なる失礼がありましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見をもとに、今後はスタッフだけではなく、納車させて頂くディーラー担当者にも納車前のお車確認を確実に行い、万が一今回の様なことがあった場合のご対応にもお客様にご迷惑をおかけしない対応を徹底するよう改善していきたいと思います。今後このような事が無いよう努めさせて頂きます。大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
このたび車の売却と購入をさせていただきました。
売値も一番高く、購入もワガママを言ったのにも関わらず、探していただき満足しております。
担当してくださった宮本さまも誠意をもった対応をしていただき満足です。
また機会があれば依頼したいと思います。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
あき1207様
この度はご遠方からのお車ご成約誠にありがとうございました。無事お車を探せて、ご満足してお乗り頂いていてありがたく思います。納車日がずれたりとご迷惑をおかけしたにも関わらず、個人的な評価もして頂き嬉しく思います!今後ともお車にお困りの際は是非とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
転勤で地方に居住していますが購入の為の書類手続きは早く遠方にもかかわらず納車等、安心して購入できました。 納車当日に販売店責任以外の所で購入車にハプニングも有りましたが回復の為の手配も最後まで責任感のある信用の高いお店だと感じました。
ノーススターズガレージ
(北海道・北広島市)
販売店の返信
猫のタンゴ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご納車時の大変ご迷惑をおかけて申し訳ありませんでした。納車後の帰る時のお気使いもありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当大森
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
何店も回って、やっと理想の車に辿りつきました。遅くに来店しても丁寧に対応してもらいました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
アルファードの御納車おめでとう御座います!!
他社と比較して当社のアルファードを選んで頂き
有難う御座います!!
ご自宅からは遠いので東神戸店からバックアップしますのでまた
ご利用下さい!!
これからもいいお付き合い宜しくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
希望の価格で買えた
株式会社ガレージM
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ありがとうございます。車の調子はいかがですか。
何かありましたらお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも点検等でお世話になっているスタッフさんに探してもらい、買い換えることができました。
トヨタモビリティ東京 U-Car足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
このたびはアルファードをご購入いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。点検などアフターフォローもしっかりとご案内いたしますので今後ともよろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて自分で車を買うにあたって色々不安な事や分からない事がありましたが、一つ一つ丁寧に教えてくれてスムーズに購入までいけました!
整備士さんもみんな若くて活気がありみんな元気で店の感じも良かったです!かなりオススメです^_^
カーショップ GRES(グレス)
(大阪府・四條畷市)
販売店の返信
沢山のお褒めのお言葉有り難う御座います☆初めてのご購入との事でいろいろ不安もあったとは思いますが、喜んで頂きまして嬉しく思います☆これからオイル交換や車検など、まつつししたた様からご用命頂きましたら何でもご相談、ご対応させて頂きますので宜しくお願い致します!有り難う御座いました☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
広い車が欲しくてアルファードにしました。
Duxy名古屋西店はみなさん親切丁寧に対応していただきました。
なにより金利が安い!値引きもかなりしてもらい満足です。
オリジナルのアルミとグリルはかっこいいです。
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございますm(__)m
今後ともカスタム、整備等々で末永くよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
Duxy 三好店にて、車を購入しました。スタッフの方の車の知識や接客が凄くよかったです。
アフターサービスも凄く良くって大満足です☆
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます!B様、焼肉食べたい。とは何かのメッセージでしょうか!?笑 まだ滑りにいかれてますか?そろそろスタッドレスからノーマルに変更時期かと?タイヤの変更と一緒にオイル交換もいかがですか?またご連絡致します。これからもステキなカーライフをお過ごし下さい!!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車があって、何軒も回りました。そして、この店で愛車に出会い一目惚れして即買うことにしました。
担当者の爽やかな笑顔にもキュンとして(笑)
私のわがままな要望にも、応えてくれて気持ち良く納車できました。
これからも、色々とお付き合いさせていただきたいなぁと思ってます。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
柚子姫様
この度はアルファードご納車ありがとうございました。お誉めの御言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
ご納車までご迷惑お掛け致しましたが、柚子姫様ご家族の皆様にこれからも信頼してもらえる担当スタッフとして
取り組んで参ります。そして柚子姫様ご家族の皆様がアルファードを安心して気持ちよく乗って頂けるようサポート
お付き合いさせて頂きます!これからもよろしくお願い致します。この度は口コミご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ネッツトヨタ兵庫(株)加古川U-Carセンサー 重吉 圭二
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
二度目の来店で即決。
当初予定していた車種とは違いましたが一目ぼれとでもいいましょうか・・・。
まずは10年前の車とは思えぬ見た目のよさ、内装の綺麗さそして何よりも地域ナンバーワン?とも言える価格設定。
新大宮バイパス沿いのたくさんの他店のなかでもお勧め。
ドライブが楽しくなる車です。降りたそばから又乗りたくなります。
ありがとうございました!
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
vero様 この度はトヨタ アルファードのお買上げ、誠に有難う御座います。アルファードもvero様に乗って頂いてきっと喜んでいますよ^^大切なお車を長く乗って頂けるよう、メンテナンスのご相談いつでも承りますので、お声がけ下さい。もちろんオイル交換は無料です。いつでもどうぞ^^クイックモーション 島田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店が広くてご飯屋が隣にあってよいです
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
きんたん様、口コミ頂き有難うございます!!繁忙時期によりご納車まで多少お時間を頂きますが、少しでも早くご用意出来るよう努力致します(^^)今後もどうぞ宜しくお願い致します♪
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
熊本から購入しました
また 機会があれば購入したいとおもいます
ネクステージ 博多SUV専門店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
りょうこうりん様
この度はネクステージ博多ミニバン専門店に遠いところご来店、ご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。
こちらのご投稿も、お忙しい中ではあると思いますが大変感謝致します。
今後お乗り頂ける中でのフォローも、担当させて頂いた私や各部門スタッフ、最寄り店舗やサポートセンターなど
会社全体で支えさせて頂きますので是非、お任せください。
今回ご購入頂いたアルファードが、ご家族での楽しく便利な空間になり
長年良い形でお使い頂けることを祈っております。
これからもネクステージを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
レビュー遅くなりました
納車後、色合いありましたが、真摯な対応には満足してます
評判通りのいい店でした
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
マリオゴメス様
このたびは、当店をお選びいただき、ありがとうございました!
レビューにて、このような高い評価まで頂き、感激しております。
お車関係のお仕事をしておられる、マリオゴメス様にお褒め頂き、スタッフ一同、気が引き締まる思いです。
スタッフ間の確認ミスによる納車時の不手際、大変申し訳ございませんでした。
温かいご対応に心より感謝申し上げます。
今後も、皆様にご支持いただけますよう、より一層頑張ってまいります。
今後も何かございましたら、是非ご連絡下さい。
また、お近くお越しの際には、是非ご家族様でお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
このたびは、ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
こちらの疑問、質問に、丁寧に答えてくれて満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
接客をお褒め頂き、ありがとうございます。商品知識は毎週勉強会を開き、ご説明をするたの知識をスタッフ全員で学んでおります。接客は特に力をいれていた所でありましたので、嬉しく思います。まだまだ研鑽してまいりたいと思いますので、なにかお気付きの点がありましたらご指摘ください。ありがとうございました。 店長 中田光昭
