総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入にあたって書類の記入など少し説明が足りない感じがした。
納車当日になって保険の切り替えの話をされたので時間がかかった
販売店の返信
y様
この度は、株式会社K PRODUCE NICEにてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
書類の記入に関する説明が足りなかったとのこと、また納車当日の保険切り替えについてのご案内が遅くなり、お時間をいただいてしまったことにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば、事前にしっかりとご説明し、スムーズにお手続きを進められるようにするべきところ、配慮が至らずご迷惑をおかけしてしまいました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様への事前のご案内をより丁寧に行い、ご不安なくお手続きを進められるよう改善してまいります。特に保険の切り替えについては、納車前に十分な確認とご案内を行うよう徹底いたします。
お車の購入は、これからのカーライフのスタートです。何かご不明点やお困りのことがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。今後ともy様にご満足いただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。これからも株式会社K PRODUCE NICEをどうぞよろしくお願いいたします。
株式会社K PRODUCE NICE
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速なご対応ありがとうございました!
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
らい様
この度はご契約ありがとうございました。
こちらこそ迅速にご対応頂きありがとうございます。
遠方ですがお困りの際はいつでもご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに進み、ご相談から1ヶ月ほどで納車しました。ご対応ありがとうございした。
Duxy(デュクシー)天白店 (株)三和サービス
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度は新型ノアのご納車おめでとうございます。
ご家族の皆様にご満足いただけて何より光栄です。
オイル交換等お車のメンテナンスでもお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノアハイブリッドを購入させていただきました。電話やメールでの対応みなさんとても良くこちらのお願いを快く引き受けて下さり安心して車を購入する事ができました。車の質問からローン、保証プラン、車両購入まで爆速で全てがパーフェクト過ぎました。納車した車に新品の可愛らしいサンシェードが入っており気遣いに感動しました。次回購入する際もお願いしたいと思ってます。この度は本当にお世話になりました
アップモータース
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はご成約有り難うございました。
このような高い評価ありがとうございます。
今後も、何かございましたらお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。
株式会社アップモータース一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
下取りが予想していたより、良かったです。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店が綺麗で車の状態も全体的に良好の車を扱っており、担当のスタッフにおいては車の知識は豊富でした。
北海道進出間もない事もありますので後の整備と部品関連のアフターは未だ不明ですが期待しております
VERNO CARLA札幌北広島店 (ベルノカーラ札幌北広島店)
(北海道・北広島市)
販売店の返信
ブライアン様
この度は【トヨタ ヴォクシー】をご成約いただき誠にありがとうございます!
当店のレンタカーアップの特徴の一つでもある「高年式・低走行」のお車と巡り合っていただき喜ばしい限りです!
今後のアフターケアについても全力を注ぎますので、よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大切に乗りたいと思います。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素早く対応してもらえて良かったです。
また機会があれば是非お願いします。
(株)アイルー 関店
(岐阜県・関市)
販売店の返信
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからの通勤の移動やレジャーに大活躍してくれると思います、また車をお探しの際は是非お声を掛けて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の鈴木君や他のスタッフの方もとても親切、丁寧でした
Duxy(デュクシー)安城店 (株)ミリオンオートサービス
(愛知県・安城市)
販売店の返信
せんちゃん様この度はヴォクシーの納車おめでとうございます!ヴォクシーについてわからないことがございましたら、ご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者岩内さんが契約から納車まで丁寧にやってくれたおかげで不安な事は一切なかったです
次買う時も岩内さんにお願いしたいです
Duxy(デュクシー)本店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。今後ともよろしくお願いします
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良い車を購入できました。
ありがとうございました。
ネクステージ 摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
のあ様
お世話になっております、ネクステージ摂津店です。この度は数ある自動車販売店からネクステージ摂津店をお選びいただき誠にありがとうございます。
のあ様にとって良い車を提供でき大変うれしく思います。
今後はオイル交換や車検などのメンテナンスでお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかくオススメ店です。
最初の車を購入してから何かあるたびに相談にのってもらったり故障時にも迅速な対応をしていただいたりと本当に感謝しています。こちらの事情を汲んで見合った提案もしれくれてありがたいです。末永くお付き合いしたいお店です。
(株)オートセレクト
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
shiro様、この度はクチコミへの高評価、車両買い替えのご相談ご購入、
本当に有難う御座いました!!
弊社は、ご購入後のアフターサポートに力を入れておりますので、
ご購入後の対応やご相談、ご提案のお褒めのお言葉大変嬉しく思います、
これからも頑張りますのでよろしくお願いいたします。
今まで通り、購入後のアフターメンテナンス等も引き続きサポートさせていただきますので、
何でもご相談お待ちしております!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
傷などしっかり板金されていて、中のクリーニングもしっかりされていた。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
本日は、ご来店いただきましてありがとうございました。
今後も、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉(株)
富士見マイカーセンター
石原 博晶
049-278-3050
毎週月曜日定休日です(祝日は除きます)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一人一人がとても丁寧です。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、クチコミのご投稿並びに本年2台目ご購入ありがとうございます。少し距離は離れておりますが、今後もご期待に添えれるアフターサービスをご提供できたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。いつもありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度3台目の納車となりました!これからもDuxyさんにお世話になりたいと思います。木下さん様々です!
Duxy(デュクシー)可児店 (株)三和サービス
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
とら様
いつも使っていただき本当にありがとうございます。
毎回センス良くカスタムされる とら 様の仕様に商談と同時に勉強させていただいております。
今後も末永く使っていただけると嬉しいです。
嬉しいご投稿ありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い中古屋さんでした!!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は下取りのお車含めてお任せ頂きまして有難うございました!
メンテナンス等でもまたご利用下さいません。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応とてもよかったです
中古車情報館 大屋店
(長野県・上田市)
販売店の返信
るる様
この度も当社をご利用いただき、ありがとうございます。
またこのような高評価とても嬉しく思います。
ご家族みなさまで乗られるとの事ですので、楽しいカーライフをお過ごしいただければと思います。
些細な事でも何かありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しましたが、丁寧に対応してくださりました。
子供にも親切に対応していただいてます。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスや保証が充実しており、安心感があります。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car日進中央
(愛知県・日進市)
販売店の返信
この度はご購入並び口コミ投稿ありがとうございました
これからもよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
車購入して、八ヶ月経ちましたが、保証切れた後は足回り前後左右(ブレーキ)は全て交換、今年の3月に入りアクセル踏み時や走行時の振動ありで修理予定。
納車前に点検は出してるみたいですが、ガタきすぎです。
ビークル苫小牧中央店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。
ご購入頂いたお車の不備でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。出来る限りご対応はさせて頂ければと思いますので、気になる点などございましたら一度お電話にてご連絡もしくは現車を拝見させて頂けないでしょうか。弊社ではおっしゃる通り納車前の点検整備を実施しておりますが、中古車という性質上、ご迷惑をおかけしてしまうことも御座います。お手数おかけしますが今後とも何卒よろしくお願い致します。
