総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんの説明がとてもわかりやすくて、接客も丁寧で好印象でした。
県外から見にいきましたが、万が一故障しても保証に加入すれば地元で修理
可能ということで保証も加入しました。
数日前に事故をしてしまい、廃車になるので急ぎで探していました。
足がないので早めに納車をお願いしましたが、
それならと納車まで代車も貸してくださることになり、感謝しています。
納車が楽しみです。
CAR MIND カーマインド
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
みつるんです様
納車前に口コミ投稿有難うございます(^^♪
お子様の夏休みももうすぐですし、できる限り早くお渡しできるように
頑張ります!
代車の件も喜んで頂けたみたいでよかったです(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
他のヴォクシーも色々見ましたが走行距離、金額面と満足してます。
中央自動車販売(株) 小山4号店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
wナックさん この度は弊社のヴォクシーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。今後も末永くお付き合い頂けます様よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車はめちゃくちゃいい。
ただ言われた納車の日まで連絡ないのは不安になった
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
wpd@ta様 この度はヴォクシーをご納車させて頂きましてありがとうございます。またご連絡不足により不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後点検や整備につきましてはしっかりご案内とご連絡をさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
ようよう’様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車の様な仕上がりにしていただき、かなり驚いています!
これからも車検やアフターサービス等も宜しくお願いします
自社ローン専門店じしゃロン 富山店
(富山県・富山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーで見かけ、条件が良く、安く、キレイな車だったので購入いたしました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
マメ☆/様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遅くなりましたが、この度は本当にお世話になりました!
車検まであと一ヶ月しかなく買い替えたいけど、ローンが不安で正直諦めてました。
BONDさんがダメならまた2年は乗るしかないかなって思って、駄目元で問い合わせしたら、親身になって相談に乗って頂き、色々アドバイスもして頂き、まさかローンが通るとは思いませんでした。
1度も来店せずに、LINEと電話での対応でしたけど、社長さんには頭が上がりません。
この恩を裏切ることなく、頑張って支払って信用を取り戻していきたいと思います!
この度は誠にありがとうございました!
株式会社BOND
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
満点評価、並びにこの様なお褒めのコメントを頂き、誠にありがとうございます。 残念ですが 当店は少し怪しい為 不安も有ったと思いますが 勇気を出してお声掛けて頂き ありがとうございました。 また納車まで 書類等 手配等迅速にご用意頂き、非常にスムーズに登録まで完了させる事が出来ました。今回は購入で過去のお事情で 色々有りましたが 無事ローンが通り良かったです。過去は過去です。これからが信用作りです。 子供さんの為にも ここから 一歩 一歩 前進してください。普通の中古車屋では 絶対ダメな案件でも、当店は全力で対応しています。これから始まる支払は 必ず良い方向になります。まずはオートローンで実績作り 今から始まる 新生活には 一番大事な 信用になると思います。お車のアフター メンテナンスは オイル交換や車検 万が一のトラブルも当社の工場におまかせ下さい。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。今回は 誠にありがとうございました
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
1ヶ月以内に納車されるという事でその期間内なら予定が合わせやすかったので購入契約をしたところ3週間と少し立ってもいつ納車するか連絡がなかった為確認を取ると納車が遅れると返答があり納車が2週間伸びることとなりました。
コロナの影響で仕方なかったと思いますが店舗側から連絡があって当然だと思います。
なので今後の改善に期待ですね。
Duxy(デュクシー)名古屋東店 (株)三和サービス
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
カタログスペック様 この度は数ある販売店の中から当社を選んでくださったにも関わらず、ご期待に応える対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフの教育を徹底し再発防止に努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
週末に伺いましたがとても混雑しており予約するのをお勧めします。
かなり待ちましたが納得のいく内容で買えたので満足しています。
普通車・登録済未使用車専門店 車の森 なかもず店
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
ひゅーず様
口コミ投稿ありがとうございます。
お待たせして申し訳ございません。出来る限りお待ちいただかなくても行けるように努めますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
あまりに好条件だったので、今回初めて遠方購入を試みました。大きな買い物だったので正直不安もありましたが、担当の方も丁寧にやりとりをしてくれました。遠方で購入検討の方は、このお店、オススメです☆
Real Deal リアルディール
(大阪府・松原市)
販売店の返信
僕私-様この度は弊社リアルディールが遠方にも拘わらず快くお取引頂き誠に有難うございます。今後も弊社をご利用いただく全てのお客様に親切・良心的とお褒めの言葉を頂ける様努めて参ります。また自車のご確認が難しいお客様へより正確な車両状態をお伝えできるように工夫して参ります。文末ではございますがこのような高評価、お取引が頂けました事重ねてお礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
来店時、とても詳しく教えてくださり
とても良い車の購入が出来ました。
車の状態も良く、安心して運転しています。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
yotaku様 この度は、お車のご契約、ならびに1か月点検のご利用、誠にありがとうございました。コロナウィルスによる緊急事態宣言により1か月点検が大変遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。新しいお車ですが、どこへも遠出が出来なく、ちょっと残念な時期になってしまいました。でも、これから、夏休みもありますので、存分に楽しんでください。また、当店の高評価を頂戴致しまして、あらためて御礼申し上げます。趣味のお話もたくさん聞かせて頂けたらと思います。メンテナンスパスポートにもご加入頂いておりますので、引き続きカーライフのお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。 トータルカーライフプランナー:藤野 敏
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
的確なアドバイスを頂きまして納得できる車を購入する事ができました。
丁寧な接客で本当にいい気持ちで購入する事ができました。
知人など紹介したいと思いました。本当にありがとうございました。
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
大変うれしいコメントをお客様より頂きました。今後ともお客様に満足して頂けるように日々努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもスムーズに納車して頂いたので、滞在時間は短かったですが、清潔感のあるお店で、スタッフの方々も爽やかな感じで好印象でした。
車のほうも絶好調で文句ありません。
この度はどうもありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願い致します。
TRUST
(千葉県・野田市)
販売店の返信
遠方から納車まで来て頂きありがとうございました!
次の機会があればぜひよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を見に行った日に、ちょうど良い車があったので買ってしまいました。
不安もありましたが、担当の方もちょうど良いタイミングで連絡をくれて安心しました。
永くのれれば良いな、と思っているので、また点検の時にお邪魔させてもらいます。
ありがとうございました。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
akenaka2801様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。akenaka2801様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
色々と丁寧に対応してもらえました。
非常に買って良かったと心から思います。
大切に乗って次回も又、お世話になります。
カークロス岡山&シーボーイ灘崎店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は当店のVOXYをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種・グレードで予算内で見つかり、その日に購入を決めました。スタッフさんはみなさんとても感じの良い方ばかりで良かったです!
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
大変高い評価をいただき、有り難うございます。車もご満足いただけて何よりです。これからも日々期待に答えられるように頑張って参りますので、またどうぞ宜しくお願い致します。また何か御座いましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に丁寧に車の説明を行って頂き満足しています。
お店もキレイで良かったです。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はパティオ所沢店をご利用頂きありがとうございます。ヴォクシーのご購入ありがとうございました。今回担当致しました田中です。 高評価ありがとうございます! ご家族の皆様にお気に召して頂いたお車で、今後のドライブがより楽しくなれば嬉しいです☆ サンルーフも付いており低走行ですので、少しでも長く乗れるようお手伝いさせて頂ければと思います。お近くですので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
新型コロナウイルスが蔓延の中、早急にミニバンが必要になり、最初からある程度カスタムしている車を探していた所、こちらの店舗に良さそうなヴォクシーがあったので購入しました。
カスタムしているため他と比較して割高な気もしましたが、急いでいたため即決で購入。
しかし、その後の対応がかなりイマイチでした。
電話での確認、取り進めの際、折り返しの電話をすると伝えられたが、予定日になっても連絡が来ず、こちらから連絡することに。
時期が時期ですので、仕方がないかと思っていましたが、2度も同じことをされてしまうと信頼が失われてしまいます。
車検を通す際も車検が通らないとのことで車高を上げることになりましたが、それでは購入するときに下見をした意味が全くありません。
こちらとしては店頭に並んでいるのなら、そのままの車高で支障がないものと考えてしまいます。
どの程度、車高を上げることになるかと聞いても数cmとしか言われず、車高調で1~9cmだとかなり話が変わって来ますが、その後の再確認も無し。
それでも、納車の際は気持ちを切り替えてワクワクしながらヴォクシーとご対面すると、コーティングを依頼したにも関わらずグリルやドアの隙間等が汚れたまま、使い古しの錆びたボルトを車内のトレイの中に袋にすら入れず置かれている状況、再度車高をいくら上げたか確認しても数cmとしか返答が来ず、
代車のガソリンは満タン返しなのに、納車されたヴォクシーは1/8程度しか入っておらず、片道2時間かけて納車に来たのに色々と悲しい気持ちになりました。
最終手続きの際も、後出しのようにポンポンと購入時には説明されてない内容が出てきました。
挙げ句の果てには、下取り出来なくやむを得ず廃車にした車の手続きが3週間経っても終わっておらず、書類に不備があったとその場で説明を受けました。
いつから不備があることを認識していたかは不明ですが、そういうことは前もって連絡するべきかと思いました。
価格は割高、仕事は遅い、連絡も来ない、手を抜いている、サービスも悪いと感じました。
初めて納車でこんなに嫌な気持ちになりました。
高い買い物をしているのに、契約さえ結んでしまえば後はどうでもいいとさえ思っているような気もします。
返品しても全額が返ってくるわけではないので、妥協していますが、本音を言えば契約を白紙にして、なかったことにしたいと思ってます。
他の系列店で購入した際はここまで酷くなかったので、とても酷く感じました。
二度とこの店舗で購入することは無いと思います。
ただ、車自体には罪が無いので愛情を持って接したいと思います。
ガリバー 44号釧路店
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
Kまる様
クチコミへの投稿有難うございます。
Kまる様からのご指摘頂いた内容をスタッフ一同共有させて頂きまして
サービスの向上に努めて参ります。
この度はサービスが行き届かずご迷惑お掛け致しました事を
お詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でした。
こちらの都合にも関わらず、良くして頂きありがとうございました!
格安でいい車に乗れて嬉しいです。
内装はびっくりするぐらい綺麗で驚きました。
これから大事に乗っていこうと思います。
お店の対応、車、とても良いです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
39AUTO
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。高評価をいただいてこちらも嬉しいです!遠方にもかかわらずご契約いただき、本当に有難いです。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車購入でした。お店をいろいろ見て回りましたが、ここが装備も一番揃っていて、価格もよかったです。また、数年後乗り換えの際にはお世話になりたいと思っています。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はご成約ならびにユーザーレビューを頂きまして誠にありがとうございました。非常に嬉しいお言葉を頂けて光栄に思います。今後ともご期待に添えるよう努力いたしますので、引き続きよろしくお願い致します。
