総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入だったのですがとてもよくしていだだいとてもいいお店だと思います。
購入後の車検でも消耗品のヘッドライトのバーナーもロービームで通るよう無償で交換してもらえました。
本当にいいお店に出会えてよかったです。
設楽自動車
(山形県・米沢市)
販売店の返信
天童様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ちょっと見ていくつもりが購入してしまいました。
車も綺麗に管理されていて、スタッフの皆さんの対応の良さ、なにより担当して下さった鷲津さんの自信に負けました(笑)納車楽しみにしてます!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ジュリリ様 この度は当店からエスティマを購入下さり誠にありがとうございました。人気車種のエスティマで装備も充実です。長くカーライフをお楽しみいただければ嬉しいです。これからしっかりと納車整備を行いますので楽しみにお待ち下さい。今後とも末永くお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車を生で見れない不安の中、山根さんが細かく車の状態を教えてくださり、写真もたくさん送ってくださり、不安も大きくなくなりました。
大切に乗ります。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
大変高い評価をいただき、有り難うございます。車もご満足いただけて何よりです。これからも日々頑張って参りますので、またどうぞ宜しくお願い致します。また何か御座いましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
エスティマが気に入っていて2台目に乗り換えました。
株式会社プラウド(PROUD) 三島店 お手頃中古車専門店
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車が遅かったけれど代車も出して頂きありがとうございます。
株式会社スパイア SPIRE AUTO -スパイアオート-
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
クマぱぱ 様 この度は太陽より熱いクチコミをいただきまして、誠にありがとうございます<(_ _)>
また納車まで1か月ほどいただいてしまい、ご迷惑おかけしたようで大変失礼いたしました。
少しでもお客様にご納車できるようスタッフ全員が毎日残業しておりましたが、春の繁忙期のため結果としてお待たせしてしまったようで、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
今後の改善点としましては、納車のレスポンスを上げるために最新設備の導入や各スタッフのスキルUP、取引先様のお力も借りてお客様の満足度向上に努めて参りたいと思います!!
ちょーど乗られていたオデちゃんの調子が良くなかったようでしたので、当社の代車をお貸しして少しでも喜んでいただけたのなら幸いです☆
今回は乗り換えのタイミングが本当に絶妙でしたね!!(笑)
当社自慢のD.A.Dフルカスタム仕様の極ワルエスティマちゃんをぜひぜひ、かわいがってあげてくださいねー♪♪
ご遠方とはなりますがわたくしたちスパイアと、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします(・´з`・)♪
この度は当店よりご成約・太陽より熱いクチコミ投稿と誠にありがとうございました!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換がずっと無料なのが とても助かります。他のメンテナンスも他より安いと思います。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
くうちゃん.様 この度はナカジマ大井店に高評価の口コミ投稿を頂き 誠に有難う御座います。今後もお車のご相談など どうぞお気軽にご相談下さいませ。スタッフ全員全力で対応させて頂きます。これからもナカジマ自動車を宜しくお願い致します。 ナカジマ大井店スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ていねいな対応で良かったです。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
しゅん@様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておりますので、お車等でお困りなことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ!今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の種類が多く色々選べる!
たくさんあるので希望の車種がきっと見つかると思います!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
らいにょんさん
この度はご成約ありがとうございます!
らいにょんさんは初めてのお車選びということで
何もわからないので・・・っと。
色々とお話させて頂きらいにょんさんのご希望に
ピッタリのエスティマが見つかって良かったです♪
オイル交換の時は来て頂けるということで
これからも末永くお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
地方からの購入で、実車を見ずに購入しました。
電話や書類は郵送でのやり取り。
電話の応対は明るい声で良いですが、何を聞いて分からない部分もあり、もう少し親切な丁寧な対応をして欲しかったかな。
それと、実車を見てないのに、コンディションノートにサインして返送しないといけないシステムは如何なものかと感じました。
それと納車時間についてですが、陸送で持って着ますとの事で、納車時間の連絡が前日に来なく、納車当日も来ないから、1日の行動が何もできないので、痺れを切らし10時くらい担当者に問い合わせしたら、確認しますとの事で、着た答えが、1時から4時との事で、中古車はやはり地方からの購入は難しいのか、不向きなショップだったか、どうなんだろと感じたところでした。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
take724様 お世話になっております。
先日はエスティマのご購入、誠にありがとうございました。
今回の陸送での御納車の件につきましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまのご都合により登録日の翌日での御納車にて対応はさせて頂きましたが、
どうしても時間帯のご指定が出来かねてしまいお客さまにはご迷惑おかけしました事は深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘をいだだきました内容は従業員一同、お客様の目線になり対応していきたいと考えております。
貴重なご意見、誠に有難うございます。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車を購入出来ました!ありがとうございました!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
今回、ご購入ありがとうございます。ネットでのお問い合わせで画像とメールでの確認にも関わらず、決めて頂きとてもうれしく思いました!また、車の事や、お乗り換えの際ご相談いただければ幸いです。ありがとう御座いました~!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素早い対応ありがとうございました!
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
このたびは、ご成約いただきありがとうございました!購入後のアフターも、良いお付き合いができるよう社員一同頑張ります。本当に、ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良さがO.K!
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はエスティマのご成約ありがとうございます。この様な高評価まで頂き大変うれしく思います。メンテナンス等も当社にお任せして頂ければと思いますので・何かありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。クールアップ 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっているクルマ屋さんです。中古車屋さんですが、今回は新車を探して頂き購入させてもらいました。価格もとーっても頑張ってもらって大満足です。
モーターネット 岐阜店
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度は、モーターネット岐阜店にて新車のエスティマをご購入頂きまして誠に有難う御座います!
新車のご相談を頂いてから、お時間を頂きましたが、ご納車の際に喜んで頂き非常に嬉しく思います!
当社にてお車のご購入からメンテナンスまでいつも任せて頂いており有難うございます!
今後もお車の事は、なんでもモーターネットにお任せ下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何件か見に行ったのですが内装外装綺麗でちょっといじっている感じの車でしたので一目惚れして購入しました。かなり気に入って乗ってます。
Garage ASH
(大阪府・守口市)
販売店の返信
レビュー投稿有難うございます。こちらもお客様に気に入って乗って頂いて大変嬉しく思っています。また何かありましたらお気軽にお電話下さい。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好印象で対応も良いと思います。
COOL-UP
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は、ご購入有難うございます。この様な高評価まで頂き大変うれしく思います。 今後のメンテナンス等も当社にお任せして頂ければと思いますので・何かありましたらお気軽にご連絡下さい。 今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな対応で満足できる車選びができた
自社ローン専門店じしゃロン 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
だいご1様。この度はエスティマをご購入頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお車をご提案する事ができ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で満足です。
アフターケアも是非おねがいしたいです。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
クラウン★★様
この度はエスティマご納車おめでとうございます。アフターの方もしっかりとさせていただきますので、お車の事なんでもご相談ください。店舗の近くへお越しの際はお気軽に遊びに来てくださいね!これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
また宜しくお願いします
自社ローン専門店じしゃロン 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
M.Y........様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度は、かなりの遠方からの購入にも関わらず最初の対応から最後の名義変更の時の対応まで見えない所でのやり取りだったにも関わらず変わらず丁寧に対応して頂き凄く安心して購入する事ができました。是非一度は、お店の方にお伺いしたいと思います。その時は、どうぞ宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました。
グッドプライス糸島店
(福岡県・糸島市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。
車輌も満足頂いてとても嬉しく思います!
福岡に来られた際は是非、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、お待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車探しから大変お世話になりました。程度のいい希望通りの車ありがとうございます!色々と急ぎの対応にスタッフ皆さんありがとうございます。また今後ありましたらお付き合いお願いします。担当者の方
いい車ありがとうございました
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
リョウ太様、この度は数ある中古車販売店の中から当社のエスティマをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お車の方もう気に入って頂けて、大変嬉しく思います。逆に色々と気を使って頂き、ありがとうございました。これからも末長いお付き合いをよろしくお願い致します。
