総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車が見つかりました!!埼玉県は中古車屋さんがたくさんあるので何件も見に行きましたが、担当の方が丁寧に車の説明をしてくれて、一生懸命な姿に後押しされ購入を決めました!あと、家から近いことも◎です♪
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
あやや2号様この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまことにありがとうございます。あやや2号様はアフターサービスを心配されていたので当社の保証をお勧めさせていただきました。部位の限定が無く、保証期間も一年ごとに更新できますので安心の保証となっておりますので、カーライフがより一層安心出来ると思います!また、お近くなのでオイル交換等メンテナンスの際はお気軽に声かけてください!今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
いい担当の方と納得のいく、いい車に出会えました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でエスティマの御購入誠に有難う御座いました。
これからが本当のお付き合いの始まりとなりますので、今後共宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
買い取りから希望の車まで探して頂きありがとございました。担当の方もいい方で良かっです。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
ひなっピー様
この度はユーポスとお取引頂きありがとうございました。
その後、愛車のお調子は如何でしょうか?
ひなっピー様が大切にお乗りになられている姿が目に浮かびます。
まだまだ今後も頑張っていきますので長い付き合いを宜しくお願いします。
僕もひなっピー様の担当になれて本当によかったです。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
自分も石川県でカーセンサーでこの車を見つけて問い合わせ,見積もり依頼をしました。お店が新潟と言う事も有り現車確認無しで購入しょうとした所,メールで土曜日にお店に来て下さいと有り電話で石川県からと説明しましたが現車確認無しで販売はしないとの事。4時間かけてお店に行き説明を聞き購入。1ヶ月ほど経ち楽しみにしていた車が来ましたが,整備シートにチェック済の保安部品が無く,車内もシートズラしたら汚れが,車をコーティング屋さんに出したら,説明に無いダメージ箇所が有り,営業さんに電話したら、始めから分かっていて,石川から新潟まで行った時に購入前に説明して欲しかったです。ディーラー直下のお店で保証も有るのでアフターに期待したいです。
トヨタカローラ新潟 カーロッツ新潟
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
お車の状態について不安なお気持ちを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様が仰られていた保安部品に関しては、発炎筒がなかったため、早急にお送りさせて頂きました。
今後のアフターに関しては、最寄りのトヨタディーラー店と担当の方をご案内させて頂きました。
保証整備・修理は引続き最寄店舗にてご対応させていただきますので宜しくお願い申し上げます。
今後は、お客様より頂いた苦言を真摯に受け止め、お客様に気持ちよく乗っていただけるよう接客・サービス・品質について改めていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
よい買い物を、サービスのよいお店でしたと思っています。
小さな子供を連れて行きましたが
子供が飽きる事なく過ごせた事で親はゆっくり吟味できました。
(外では走り回れる場所があり。室内ではお菓子のサービスあり、キッズスペースあり。
トイレではオムツ替えができ助かりました。)
お店のスタッフの方も子供が走り回っても嫌な顔一つせず、
対応していただき感謝しています。
千葉トヨタ自動車 アレス船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
yone23様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースも小さいながら今月よりリニューアル致しましてご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。お子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
頼りになるトヨタになりそうです
トヨタモビリティ東京 青梅新町店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
先日はお車のご購入誠に有難うございました。
これからも頼りになる様に頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
過去、様々なメーカの新車を数多く購入して来ましたが、初めてD 店で中古車を購入します!
店の雰囲気&各スタッフさんの好印象で2回目で決めました。他メーカにも関わらず、不明点や心配事にもしっかりとお店として、取り合ってもらえ不安が解消されました!
特に担当のT Aさんの人柄と誠実な対応にとても満足しています。
これから納車ですが、安心して整備された車で思い出を作りたいと思います。
納車前なので、☆をしましたが、今後もここで購入したいです!
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
MIKIO family 様
この度はお車のご購入ありがとうございます。
初めての中古車、そして他メーカーとご不安も多いと思いますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと点検・整備をいたしまして、ご納車させていただきます。
また、MIKIO family様にたくさんの思い出を作っていただく為に、アフターサービスもしっかり行い、末永くお付き合いができればと思っております。
ご満足頂いており、私もうれしいです。これからのご納車、その後も引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子連れでお店に伺ったのですが、子供が飽きないよう色々気を遣っていただき、ゆっくり時間をかけて検討することができました。
車のことに関しても、こちらの質問に的確に答えていただき、またリクエストに対しても色々提案・調整いただき、安心して購入することができました。
自宅から購入したお店は少し離れた場所にありますが、整備や点検・車検もぜひこちらのお店でお願いしたいと思っております。
トヨタモビリティ東京 昭和の森店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ココナッツママ 様 この度はご契約いただき、また無理を言ってしまいご納車の日程調整 誠にありがとうございました。お車の状態はいかがでしょうか?すぐに慣れると思いますが安全運転でお願い致します。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご商談時などできるだけわかりやすいようにご説明できるように心がけております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声をかけてください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は安い買い物ではありません。ですから、こちらのお店でこちらの希望を細かくご相談させて頂きましたが、ひとつひとつ丁寧にわかりやすくお教えくださったおかげで満足のいく買い物が出来ました。その節はありがとうございます。スタッフの方の親身な対応にとても好感がもてましたし、車の知識のない私にもわかりやすくお教えくださるので安心してお任せできます。今後も末永くお付き合いさせて頂きたいお店です。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
ゆきや0309様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
埼玉トヨペット㈱ U-Carランド一平東松山店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を買うのは怖い印象を私は持っていました。が、代表の方始め皆さんとても気さくてイイ方ばかりで安心しました。
納車に関しても、こちらが急に無理を言いましたが快く受け入れて下さり遠い所納車に来てくださいました。
SNIPER Xさんに決めて大正解でした。本当にありがとうございました。
SNIPER X スナイパーエックス
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度、お車のご購入有難うございました。
すごく素敵なご家族でこちらがすごくうれしく思いました。
遠方とは僕は思っていませんので、気になる点や車の事でご不明な事があれば是非ご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回エスティマを購入させていただきました。ありがとうございました。
品質的にもとても納得できる上にリーズナブルな価格に満足しております。
接客もよくアットホームな雰囲気で安心して購入することができました。
これからもお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
Be-1
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
アリブレ様、とても喜んでいただけたようで、私達も嬉しく思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
年式の新しいエスティマを割安な値段で買え、良い買い物ができました。
また、車の状態は事前にきちんと説明してもらい、また、気になったフロントガラスの傷については、非常に親身な対応をして頂き、顧客重視のすばらしいサービスであると感じました。
トヨタモビリティ東京 南町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はお車のご購入頂き誠に有難うございました。今回コメント頂きました事誠に感謝いたしております。ご来店頂きましたおりお取扱のご説明させていただきました際たどたどしい説明にも耳をお貸し頂き有難うございました。お車の事で何かご不明な点等やご指摘などございましたらお申し付け頂けます様お願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車をひきとりに伺った際、わざわざ駅まで迎えに来てくださり、ありがとうございました!
現物を一度も見ずにネット上から購入させていただきましたが、想像していた以上に
内装、外装とも良かったです!また、細かなキズの場所、装備などの使用方法も詳しく
教えてくださり、安心して購入できました!
くるまやバイキング
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
契約の際、担当の方が営業成績(個人の)を相当上位だと自慢なされていたので、かなり期待していたのですが、現実は、販売店から契約の際頂いた封筒に記載されている約束事項が、(入金確認連絡等)なに一切実行されず実際に納車されるまで相当不安な日々を過ごしました!!
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
t-t様
この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お客様とのお約束である『ご連絡』行われていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
t-t様は当社のオリジナル保証もご加入いただいておりますのでこれからのお付き合いの中で挽回できるように頑張らせて頂きたいと思います。
この度は不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
埼玉までわさわざ車検登録後に自宅まで納車してもらいました。諸費用も安く、しかも丁寧に整備されていたので満足な買い物でした。次もお願いしたいと
思いました
Presto プレスト 柿生店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
chiwawa様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、ルームクリーニング・ポリッシュ磨き・洗車を行っております。
chiwawa様 埼玉県よりご来店いただき気持ちよく契約していただきましたことを御礼申し上げます。
入庫したてのお車で掃除もままならない状態でしたが、ご納車の時には綺麗な状態で!!と
スタッフ一同気合を入れ仕上げさせていただきました。^^
お褒めのお言葉ありがとう御座います。
こちらの方にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
他店より諸費用が割高な印象、注文書に記載されて無い箇所が契約時に額面説明が無く納車当日に請求され注文書より跳ね上がり驚きました、電話にしても午前中に連絡下さいとお願いしましたが掛かって来ず、こちらから掛けたら、忙しかったんでと言い訳、第一声は、すいませんとか欲しかったです。納車時現車見て直せると言われた所が直ってなかった、直らないなら契約してなかった、直せないなら判った時点で連絡してくるのが普通なのでは?洗車も水で流して自然乾燥みたいな仕上がり屋根は汚いまま、室内にお菓子落ちてるし、呆れた結末にとても残念です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カンパイ様 この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は同じことのないように、またご説明不足などのないように徹底してまいります。今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回もやっぱりトヨタの中古車を選びました。
保証が3年(任意)付けられるのは非常に大きい。
しかも、走行距離無制限です。
また、今回埼玉トヨペット久喜店U-CARで購入したのは、車が内外ともにとてもピカピカでした。
更に接客が大変よく、気持ちよく購入させていただきました。
本当に満足しております。
埼玉トヨペット 久喜支店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
estima-kazhar様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご遠方から御来店ありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
客との二人三脚で激安に頑張る店!
現状、整備無し、名変手続などは自分でやって貰えるならと、かなり安くしてもらいました!
だからと言って車両の質は悪くない!
内外装共に良い!
低価格、良質車両!オススメ!
高額車両はないですけどね(笑)
最後まで社長さんとの取引だから安心だし!
ガレージゾータ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
KATODENKI様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!!
交渉上手なKATODENKIさんに当店のエスティマを気に入って頂けて良かったです!
普段は、現状、整備無し、名変手続きはお客様にて・・・なんてやらないんですけどね(笑)
また、低価格で程度が良い車が欲しいなぁなんて思いましたらいつでも電話下さい!!
KATODENKIさん 是非またお越しください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで見て来店しました。接客についてくださった伊藤さんがとても親切に説明してくださり、数の多いミニバンに迷う私達に一台一台お話して頂けたので気に入るこの車を探すことができて大変満足しております。片道2時間掛けての距離でしたが来た甲斐がありました。
ミニバンの種類数、も豊富なのでお探しの方にはお勧めです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。とてもうれしいお言葉に担当も喜んでおります。今後もご満足いただけますようアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらお気軽に伊藤までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現物を見させて頂いた所、思っていたよりも程度もよくその日に購入しました。お店の雰囲気、担当の方の対応も良く満足です。有り難うございました。
ネクステージ 茨木 スバル車専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
今回は弊社でセレナの御購入誠に有難う御座いました。
喜んで頂けてたいへん嬉しく思います。
これからがお付き合いの始まりですので、今後共宜しくお願い致します。
今回は本当に有難う御座いました。
