総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
5月にクラウンアスリートを購入しました。正直高い買い物だったと感じてます。車の状態特に外装は多少の傷程度で良かったのですがフロントショックは抜けてる状態でタイヤ4本は溝なし状態でした。さすがにあの状態で納得出来なかったのでタイヤ2本はサービスしてもらいましたが、、
名義変更での希望ナンバーでの書類作成や手配などは非常にスムーズに行って頂きありがとうございました。ただ名義変更完了後FAX流したのですが届いてるんでしょうか?また引き渡した車の名義変更は完了しているんでしょうか?大丈夫だと思いますが未だ連絡来てません。色々忙しいと思いますがそういった事はきちんとして頂きたいです。これからも頑張ってください。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
庄司様
この度は、数ある中古車より弊社の16年車クラウンアスリート12万キロご購入頂きまして誠に有難うございました。
ご貴重なお言葉も頂きまして誠に有難うございます。
4月にクラウンご購入頂きました。
商談の際には車輌状態のメリットデメリットご説明、試乗、動作確認などをお時間かけ一緒に行いましたね。
お客様のご希望に沿える様、精神誠意対応させて頂きましたがご満足いただけてなく本当に残念でございます。
大変恐縮ですが現状販売の為保証なし、他県登録お客様にて名義変更、庄司様からのお値引き交渉、タイヤ新品2本サービス、車輌ご入金の延長、下取り処理サービス、エンジンオイル交換エレメント交換サービス、自動車税返金¥23.600-のご希望お取引でした。
下取り車の名義変更は完了いたしております。お客様からのFAXもどいております。
お客様のご配慮不足、力不足で申し訳ございませんでした。
サービス向上してまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客対応、程度の良さ、満足しています。ありがとうございました。
(株)ボイジャー
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂き、恐縮しております。まだまだ至らぬ点がありますが、お客様に満足して頂くためより一層努力してまいります。つむぎ様にはとても迅速に対応をして頂き、スムーズにご納車でき、とても感謝しております。少々遠方ではございますが、お困りの事がありましたら何なりとご連絡下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に接客が良かったです。予定より早く納車していただきありがとうございます。こちらで購入してよかったです。
style car’s 大阪中環店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はマークXご成約並びに、ユーザーレビューご投票ありがとうございました。今回アルミホイール、HDDナビ、バックカメラなど多数の新品部品を取り付けての納車になりましたが、リー様のカッコ良い!と思える車の製作のお手伝いをでき、私も大変やりがいを感じることができました!まだまだカッコ良いマークXに進化していくのを楽しみにしています!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
クラウン購入!
この店舗は、結構ドレスアップされた車も多く目移りしちゃいます。
ちょこちょこ覗く価値ありだと思います。
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
マサヤン様 この度はクラウンアスリートご購入有難うございます。またこのような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。これからも末永いお付き合いができますよう努力していきますので宜しくお願い致します。
またお気軽に遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車ACM21Wイプサムからの乗り換えでGRX130マークXG’sをGARAGE VOICEさんで購入させて頂きました。
イプサムも『こんな感じで仕上げて欲しいです』の曖昧なイメージだけで理想のドレスアップを実現して頂く事ができ大変お世話になりました。
今回購入させて頂いたマークXG’sに関しても、前回同様に無理難題を軽々(??)とクリアして頂き非常に満足な1台に仕上がっております。
店長さんも非常に明るく気さくな方で、お店のインフォメーションに書いているように『アットホームな車屋さん』まさにこの言葉が当てはまります!
自分の描く理想形を実現して頂く事ができ、唯一無二の1台を作製して頂ける車屋さんです!
今後もマークX共々、よろしくお願い致します。
GARAGE VOICE
(大阪府・八尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットでパーフェクトな車を見つけ、すぐに電話しました。
担当頂いたHさんのやわらかな物言いと、丁寧な言葉遣いに絶対的な信用と安心を覚え大阪から3時間かけて見に行き、即買い。カーライフスタッフのHさんには感謝、本当に感謝です。大切に乗らせていただこうと思います。次回の車もHさんにお世話になれればと思います。
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
まさ マークX様 この度はお買い上げと口コミを誠にありがとうございました!最上級のおお褒めのお言葉大感謝です!お電話でのお問い合わせからすべてを担当させて頂きましたが、まさ様の見極めとスピード感には圧巻でございました!!ご納車の際にはわざわざお土産まで頂き、感謝倍増です(笑)遠方ではございますが、今後ともカーライフスタッフを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の欲しい車を探してもらいました。外装や内装の状態も良く、自分の理想の車を探してもらいとても満足しています。これからもお世話になります。ありがとうございました。
軽39.8万円専門店 ヨシチュウ
(新潟県・五泉市)
販売店の返信
H.S様
この度はクラウンご購入ありがとうございました!高い評価をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
お車、とても気に入って下さって良かったです♪
この度の車両は本当に私共でも驚くほどの程度の良さでしたので、きっと末永く可愛がっていただける車両だと思います
またご相談に乗りますので、いつでもご来店下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハーフエアロにやられました。良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入した車にはとても満足しております。
しかし購入を決めた後の段取りの悪さと連絡の少なさに関しては、残念でした。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
shibumasa様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろんなお店を回りましたが、本当にここで買って良かったです。いろいろ相談も聞いてもらい自分に合った車が見つけられました。有難う御座いました。
Build up.
(岐阜県・羽島市)
販売店の返信
この度はクラウンアスリートご成約ありがとうございました!!当社もそのように言って頂けると、とても嬉しいです。これからも長いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入予定前の車両に関する説明からその後の手続きに至るまで
詳細な説明を頂き、スムーズに購入出来ました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度車両の御購入誠に有難う御座います。
ネット掲載で確認して頂き、又御遠方からお越し頂きまして誠に有難う御座いました。
我々スタッフは日々お客様の御愛車を丁寧に案内しております。
又整備・保険・車両コーティングなど取扱いさせて頂いております。
御用命が御座いましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から、車を電話だけで確認し、購入を致しました。納車まで、大変スムーズで、素早い対応に感謝致します!駅までの送迎も快く行って頂き、気持ち良く帰る事が出来ました!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。また、この様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。また、弊社では只今ご紹介キャンペーンを行っております。お知り合いの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非とも弊社をご紹介下さいませ。ご紹介成立後にはお客様に2万円のキャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段が手ごろな綺麗なマークXがありましたので、
決めさせて頂きました。
納車時のコーティングもピカピカで満足です。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ワンゼット箕面店にてマークXを
ご購入いただきまして誠に有難うございます。
セラミックコーティングもして頂きバッチリ仕上がりましたね。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃価格で状態も良かった。車を買うのも今回初めてだったんですが、担当の人が細かい所までわかりやすく教えてもらって助かりました。いい買い物ができて良かったです。またオイル交換の時宜しくお願いします。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
しんたく様この度はマークXをご購入下さり誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。ご希望に適ったお車がご提案出来ました事、心より嬉しく存じます。今回初めてのお車所有でメンテナンス等のご相談等は遠慮なく申し付けくださいね。今後とも宜しくお付き合いをお願い致します。お気を付けて!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
S字コースがあり、車の動力性能を知ることができました。
また、価格交渉等も真剣に検討してくれました。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トミー0708様
この度は、お車をご購入頂き誠に有難う御座いました。また、心温まるお言葉を頂きとても嬉しく思います。商談からご納車までの過程にて、ご支援ご協力がなければ前進はしませんでした。お客様からの希望のある試乗に対してより良い取り組みがこれからも重要視する点だと感じました。これからが私共には本番です。お車の点検や不具合、色々なご相談等ありましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。度々ですが嬉しいお言葉有難う御座います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの車屋さんがあるがお店の雰囲気も良く、自分の欲しいグレードや条件に合った車を一緒に何度も打ち合わせをし納得のいく車を買うことができました。
購入してからも、敏速な対応と手続きに担当して頂いたワイルドなお兄さんに感謝!!
アフターサービスもしっかりしているのでそこも購入の決め手です。何かトラブルが起きたら迷わずワイルドなお兄さんにTEL^ ^ww
蔵之助おすすめです。
藏之助 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
Bー様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご希望に添えるようなお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にご連絡、ご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて買う車がこのお店でよかったなと思っています。
すごく丁寧にしてくれました。
ありがとうございました。
買取のドライブランド(津田店)
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度は初めてのお車、マークXのご契約、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あざす
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
マッキ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見て電話をしたところ、気持ちよく対応してくれました。見に行くと、在庫の台数も多く、親切な対応をしていただいたので、この店での購入をきめました。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
八潮のくまさんさんお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同で今後もご満足して頂けます様、より一層努力して行きます、
何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいます様よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3.5のアスリートにして良かったです。お店の雰囲気も良く、安心して購入することが出来ました!!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度もお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。また、この様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
