総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
去年12月にクラウンロイヤルサルーンを購入させていただきましたが、車を買うのが初めてだったこともありいろいろ質問して答えてくださったのでありがたかったです。
コーティングはやる前はそこまで興味がなかったのですが実際に納車され乗っていると水捌けがよく大事に使いたいと思わせてくれる程綺麗だったので良かったと思います。
担当者さんは質問があれば教えてもらえるので非常に助かりました。次もお願いしたいと思っています。
販売店の返信
この度は当社クラウン中古車専門店でご購入頂きまして誠に有難う御座います。今回初めての車両購入を当社にてお選び頂き有難う御座います。今回お言葉を頂きましたガラスコーティングになりますが、当社が特に力を入れているサービスとなり、細部の下地処理から磨きまで徹底的に行った上でコーティング塗布を行っております。その為中古車であっても、より新車に近い状態にてお引き渡しが可能となります。初めての車両購入でご不明な点等あるかとは思いますが、その際はお気軽にご連絡下さいませ。改めまして、この度は当社をお選び頂きまして有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者さんのスマイル対応がとても好印象でよかったです！ありがとうございました！
ＥＮＤＥＡＶＯＵＲ エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます！気持ちよく決めて頂きまして本当に嬉しかったです！またお気軽に遊びによって頂ければスマイルでお待ちしておりますwwwこの度は本当にありがとうございました、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
クラウンハイブリッド納車させて頂きました！
試乗から納車まで凄く丁寧な対応でした！
ありがとうございました！！
販売店の返信
この度は弊社、クラウン中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます！
常時130台～150台越えの在庫車輌からお気に召していただけたお車をご紹介できたこと、大変うれしく思います。
また、ご対応面でお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。ご契約時から、楽しくお話させていただいたのがとても心に残っております。
今後お車のトラブルが起きてしまってもご対応の出来る、全国対応保証にもご加入頂いておりますので、ご安心いただければと思います。
引き続き精一杯サポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当者の方に親身に相談に乗って頂きました。
ガラスコーティング等の施工も丁寧です。
おすすめ出来る中古車ショップです。
販売店の返信
この度は弊社クラウンロイヤル中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます！
常時130台～150台越えの在庫車輌から、気に入っていただけたお車をご紹介出来た事、嬉しく思います。
施工させていただいたコーティングや対応面についても嬉しいお言葉ありがとうございます。
引き続き精一杯サポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
1回目来店した時珍しいカラー「ハバナメタリック」という車体を見ましてあっと思い、一目惚れしました！
2回目の来店ては購入希望させて頂きました。
対応してくれた店員さんが細かく教えてくれとても良かったです。
販売店の返信
この度は、クラウン中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます！また、クチコミのご投稿もいただき併せてお礼申し上げます。
クラウン専門店として常時１３０台～１８０台越えの在庫車輌があり、リュウカ様のお気に召す１台をご紹介でき非常に幸いです。嬉しいお言葉を頂けた事を大変恐縮で御座います。
アフター保証も全国の整備工場にてご対応が可能なプランとなっておりますので、今後些細な事でもお気軽にご連絡をお待ちしております。
なんといっても一目ぼれをしていただいた【ハバナメタリック】ですがものすごい人気のある車両となりさらにはコーティングも施工して綺麗な状態でお渡しが出来ましたので、私も大変嬉しく思います。
今後のカスタムなども承っておりますのでお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
また、今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当の山田さんの対応がとても良かったです！
クラウン中古車専門店で購入しました！
販売店の返信
この度はクラウン中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます！また、クチコミのご投稿もいただき併せてお礼申し上げます。
弊社はクラウン専門店として常時１３０台～１８０台越えの在庫車輌があり、お客様のお気に召す１台をご紹介でき非常に幸いです。不安な部分もあったかと思いますが嬉しいお言葉を頂けた事を大変恐縮で御座います。アフター保証も全国の整備工場にてご対応が可能なプランとおりますので、今後些細な事でもお気軽にご連絡をお待ちしております。コーティングも施工して綺麗な状態でお渡しが出来ましたので、私も大変嬉しく思います。この度は、誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
特に問題なく納車できました。
レクサス／クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます！ ご満足いただけて大変うれしく思います！ アフターサービスも行っておりますので引き続きよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
クラウン中古車専門店で購入させて頂き、本日、納車していただきました！忙しい中、迅速に丁寧に細かに対応してくださり安心して購入することができました。また何かあった際にはお世話になりたいと思います！この度は本当にありがとうございました！
販売店の返信
この度は、クラウンロイヤルサルーン中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます！また、レビューのご投稿もいただき併せてお礼申し上げます。クラウン専門店として常時１３０台～１５０台越えの在庫車輌があり、ご満足頂けるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。お車はロイヤルサルーンの最上級グレードGとなり、今回コーティング等も施工させていただいておりますので、大変綺麗な状態でご納車が出来、私も大変嬉しく思います！
またご加入頂きました業界トップクラスのアフター保証も全国の整備工場にてお使いいただけるほか項目数もたくさん御座いますので今後もカーライフアドバイザーとして、精一杯サポートさせて頂ければと思いますので些細な事でもお気軽にご連絡をお待ちしております。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客 車の品質 お店の雰囲気素晴らしすぎました！
車の状態がどれも完璧でお店の人もみんな優しくて初めての車屋さんが河内さんの所で大成功でした。
Ｋ－Ａｃｅ ａｕｔｏ 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
気になる車があったので見に行き、そのまま試乗をさせていただき即決で購入しました。購入までの手続きや分からないことも丁寧に対応して頂き気持ちの良い取引になりました。
オートバジェット
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ＹＡ様高評価ありがとうございます！
色々とご協力いただいたおかげでスムーズなご納車をさせて頂くことができました！重ねてお礼申し上げます。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応、車の品質、アフター全て大満足です！
安心して購入させていただきました！
カーショップ南郷
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、またこのようなクチコミも頂戴しましてありがとうございます。当店はトヨタディーラーとの繋がりを活かして積極的に状態の良いクラウンを仕入れております。ご購入いただいたクラウンも装備が良くきっと気に入っていただけていることと思います。わたしも全く同じグレードの車に乗っていましたので魅力をお伝えできたかなと思います。
しっかりと整備もさせていただきましたので長くお使いいただけると思います。車検などのご案内も必ずさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
藤田さんの配慮で、（自分や車に）取って助かりました。嬉しい演出もありました。遠方からですがとても親切にして頂きSTAFFの方も、きめ細かな気遣い有難う御座いました。
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はラビット堺泉北店でお車【トヨタ クラウン】をご購入頂きまして誠にありがとうございました(*^▽^*)感謝のお言葉ありがとうございます。ご満足頂き、無事にお納車できました事を一安心致しております！担当の藤田もとても喜んでおります。これからもカーライフを楽しんで頂けるよう精一杯ご対応させて頂きます！どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。素敵なカーライフをお過ごし下さいませ♪
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回初めて購入させていただきました。
他県にも関わらず、素人にも分かるように丁寧な説明をして下さり、人柄の良さも滲み出ている気さくな方で安心して購入することができました。
一度お店に行ったら分かると思います。
納車後間もないですが、次回購入時もCARフレンドさんでお願いしたいです。
ありがとうございました。
株式会社ＣＡＲフレンド
(大分県・大分市)
販売店の返信
ゆう様
この度は遠方からのご来店、ご成約有難うございました^_^
こちらこそ、必要書類等の細かいご連絡助かりました（＾Ｏ＾）
また車検等は是非宜しくお願い致します！！
口コミ高評価有難うございましたm(_ _)m
クラウン大事にしてあげてください(^ ^)
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
ローンについて、所有権を付けたがるから銀行にしようかと話したところ、「今は所有権とりませんよ。」との事でしたので銀行での借り入れを取り下げました。届いた車検証にはしっかりとローン会社の所有権が付いていました。
それから、任意保険の契約の際、ドライブレコーダーが付いているのか聞かれましたので、付いているか確認しました所、「前後のドライブレコーダーが付いています。」との回答でしたので、その旨
保険会社に伝えました。しかし納車された車には付いていなかったのです。お店に電話して確認した所、「勘違いでした、保険会社に返却したのかも知れません。」と。その件について、補償も補填も何も無く、急いで電話を切る有り様でした。
さらにコンソールボックスの中には前後共に前の所有者の物と思われるティッシュなどのゴミが。
トランクの中には謎の水が入っていました。
非常に気持ち悪いです
ワイパーブレードは切れたまま交換されてない、ウェザーストリップも破けたままの状態で納車されました。販売店がこうだと車に愛着湧きません。
残念でした。
マックス倶楽部 池袋ショールーム
(東京都・豊島区)
販売店の返信
吉宗様 このたびは、弊社のトヨタ クラウンをご購入いただだきまして誠にありがとうございます。今回の車両に関しましては、お問い合わせいただいた当初から、吉宗様がご遠方でご本人のご来店が叶わないということで現車の確認ができないということをお聞きしていたこともあり、実際に店頭にて現車をご覧いただく以上に、車両のコンディションや品質、ローンでのご購入手続きについて詳しくお伝えさせていただき、吉宗様のご質問にもご対応させていただいた経緯があります。一方で、お電話でご説明した内容が不足してご満足いただけなかったこと、ご納車後、結果的に吉宗様がご不興を買われたことに関しましては、弊社の大きな問題として真摯に受け止めているところでございます。誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。今後こうしたことが二度と起こらないよう、経営者、スタッフ一同、襟を正して業務に邁進してまいります。宜しくお願い申し上げます。マックス倶楽部池袋ショールーム
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
大切に乗らせていただきます！
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はトヨタ クラウンロイヤルをご購入して頂きありがとうございます。
お困りごとの際はお気軽にご相談ください。
お客様の車生活のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました！
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はトヨタ クラウンロイヤルをご購入して頂きありがとうございます。
お困りごとの際はお気軽にご相談ください。
お客様の車生活のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客が親切でした。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はトヨタ クラウンロイヤルをご購入して頂きありがとうございます。
お困りごとの際はお気軽にご相談ください。
お客様の車生活のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
オーナーとても良い方でした
車の状態もよく嘘などないお店と感じました
とても信用できるお店だと思います
大事に乗りたいと思います
また何かあったら利用したいと思えるお店でした
常陽自動車
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
煙幕様、この度はクラウンをご購入頂きありがとうございます。書類、ご入金など都度日程を親切に頂き登録から納車までとてもスムーズに手続きができました。またご来店時には初対面にもかかわらず、家族構成が似ていることもあり（笑）、車以外のお話でも楽しい商談の時間を頂きました。ご購入頂きましたクラウンはワンオーナー、鑑定済みの安心してお乗り頂ける車両です。末永くお乗り頂けるお車だと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
昨日クラウンロイヤルを購入させて頂きました。
店員の皆様にとても丁寧なご対応を頂き、感謝しております。
車も200km程度走ってみましたが特に問題もなく、快適でした。
また入替の機会がございましたら、宜しくお願い致します。
トータルカープロデュース 真興
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
IH様 この度はクラウンロイヤルのご購入誠に有難うございました！また、最高評価の口コミまで頂きましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。下取りのお車からもＩＨ様の車への愛情が伝わってきます。新しい相棒のクラウンロイヤルを末永く可愛がってあげてくださいね。当店では販売時はもちろんですが、アフターサービスに非常に力を入れていますので、何かあればいつでも声を掛けてください！車検や板金、タイヤ交換から緊急時のレッカーに至るまで全てお任せください♪この度は本当に有難うございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回210クラウンロイヤルサルーンを購入させて頂きました。
非常に丁寧な対応で良かったです。
販売店の返信
この度はクラウン中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、ご評価いただきまして誠にありがとうございます。 弊社クラウン専門店として、常時150台～200超の在庫車輌から、気に入っていただけたお車をご紹介出来た事、そして非常に喜んでいただけているようで私も嬉しく思います。 新しいお車での素敵なカーライフをお過ごしいただけましたら幸いです！ また、施工させていただきましたコーティングも 非常に撥水効果のあるものになりますので洗車などおたのしみください。 そしてご加入頂きましたアフター保証も全国の整備工場にてお使いいただけるほか項目数もたくさん御座いますので今後もカーライフアドバイザーとして、精一杯サポートさせて頂ければと思いますので些細な事でもお気軽にご連絡をお待ちしております。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 この度は、誠にありがとうございました。
