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トヨタの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ シエンタの中古車販売店のクチコミ

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8,656

サポートが悪かった

総合評価
2
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
二台の見学をお願いしてて訪問した際に車を見せて頂きましたが、 その際に資料は一切準備してくれておらず、我々がお願いしてから準備頂きました。 また、その見学で購入の決め手となった設備においても、担当の方の説明不足や説明ミスで購入を決めてからその設備が説明と異なっていることがわかりました。
ライアン トヨタ シエンタ(2025/09購入)
オリックスU-car 神戸店
オリックスU-car 神戸店

(兵庫県・神戸市東灘区)

販売店の返信

ライアン様 この度はシエンタのご購入誠にありがとうございました。 ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける対応ができず ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

毎回

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
毎回、車検と整備でお世話になっています。料金も安くスピーディなので大変満足しています。次回もよろしくお願いします。
spoicae トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

spoicae様 高評価を頂き有難うございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

親切・丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
中古車1台目の時にこちらで購入しました。 担当の今井さんが定期点検のサポートをよくして下さっていました。今回の2台目の購入の際も、気軽に相談でき、親切・迅速に対応して頂いたおかげで、満足のいく条件の車に出会えました。 ありがとうございました 他のスタッフの皆さんも優しかったです
こなつ トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

こなつ様 この度はご契約・ご納車誠にありがとうございました。2台目のお車探しにもスタッフ一同関わることができ大変嬉しく思います(*^-^*)お乗り換えいただいたシエンタもまた点検時期になりましたらご連絡いたしますね!こなつ様もお車で気になるところ・操作方法でわからないところがありましたらお気軽にご連絡ください!よろしくお願いいたします。

ええ感じでした。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
ええ感じの営業さんでした。
たなか トヨタ シエンタ(2025/09購入)
ガリバー 東大阪店
ガリバー 東大阪店

(大阪府・東大阪市)

販売店の返信

この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
トヨタのシエンタを探しており、こちらのお店で購入させていただきました。初回の見学の時から時間変更にも応じていただき、丁寧な接客も気持ちよく、車も納得の値段だったので購入を決めました。その後下取りのことや納車時期など多くの相談がありましたが全て対応していただき安心して待つことができました。購入後もお付き合いすることがあると思いますが引き続きよろしくお願いしますm(__)m
麦茶 トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

この度はシエンタをご購入いただき、本当にありがとうございました! 初めてのご来店の際から時間のご調整にご協力いただいたり、下取りや納車時期のご相談までたくさんやり取りさせていただきましたが、その都度お話しできてとても嬉しかったです。 ご納得いただけるお車をお届けできたこと、スタッフ一同安心しております。 これからも点検やメンテナンスなどでお付き合いさせていただく機会があると思いますので、ぜひお気軽に遊びに来てくださいね。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

丁寧な対応でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
当日電話で予約したにも関わらずとても丁寧な対応でした。子どもがいたのに嫌な顔せず遊ぶ場もあり助かりました。
はる トヨタ シエンタ(2025/09購入)
カーチス相模原
カーチス相模原

(神奈川県・相模原市緑区)

助かりました。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車購入で、カーセンサーのアプリを確認してから行き、お目当ての車に出会えました。押し売りされる事なく、自分で考えて判断する事ができました。ありがとうございました。
ライヘルト トヨタ シエンタ(2025/09購入)
カーチス千葉中央
カーチス千葉中央

(千葉県・千葉市中央区)

販売店の返信

ライヘルト様 お世話になります。 口コミのご投稿ありがとうございます。 この度はお車のご購入ありがとうございました! 点検や車検等お車の事なら全てお任せください! 何かお困りの事がありましたらすぐご連絡いただければと思います。 今後ともカーチス千葉中央店をよろしくお願いいたします。

感謝

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車庫証明の発行のために、わざわざ新築の家に出向いていただき、表札がない中テプラで名前まで貼っていただきました。 大変感謝しております。
ベイ トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

この度は有難う御座いました。 今後もお客様が喜んで頂ける情報をお伝えして参ります。

対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
全ての対応不便なく購入までさせてもらいました。
キタムラ トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 さらにカーセンサーにて嬉しい口コミまでご投稿いただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、とても励みになっております! お車のことで気になることやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも、カーライフをしっかりサポートさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

対応がいい

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
子供に塗り絵などさせてくれる
しょう トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 「お子様に塗り絵などをさせてくれる」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 ご家族皆様にとって、当店でのひとときが少しでも楽しい思い出となりましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 今後もお子様連れのお客様にも安心してご来店いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変満足する車を購入できました
いけかつ トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

いけかつ様 この度は誠にありがとうございました。 お車の調子はいかがでしょうか? 今後とも末永いお付き合いをお願い致します。

満足しています。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
シエンタを購入しました。納車日の調整など、柔軟に対応いただき、とても気持ちよくお取引させていただけました。
とむ トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

この度はお車を納車させていただきありがとうございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後アフターサービスもしっかりとさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
分かりやりくてありがたかったです。
岐阜タンメン トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。正確で分かりやすいご説明ができたとのお声をいただき、大変励みになります。今後も安心してご相談いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

シエンタ買いました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:3
  • 品質:3
詳しい説明いただいたので、即決できました。 また車を買い替えるときはお願いしたいです
まさ トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

この度はご成約いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。ご説明にご満足いただき、即決いただけたこと大変光栄に存じます。今後も安心してお車選びをお任せいただけるよう努めてまいりますので、またお乗り換えの際にはぜひお声がけくださいませ。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
スペック、色など狙い通りの車に出会えて満足です。買う前の説明もわかりやすくとても参考になりました。アフターサービスも充実していて今後もお世話になります。
かたかた太郎 トヨタ シエンタ(2025/09購入)
ガリバー 東大阪店
ガリバー 東大阪店

(大阪府・東大阪市)

販売店の返信

この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当の方が丁重にご対応くださり、ありがたかったです。今後ともよろしくお願いいたします。
ヒロ トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

ヒロ様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 箕面小野原店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。 また担当営業に対するお褒めのお言葉を頂き、本人をはじめ店舗スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後もヒロ様の快適なカーライフのサポートをさせて頂きますので、何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。次回点検ご入庫の際に、お会いできることを楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

車を乗り換えました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
急な来店にもかかわらず対応いただきました。 色々アドバイスもいただき非常に助かりました。 これからも点検などでお世話になりたいお店です。
キタ トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

キタ様 この度はご投稿頂きありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。先ずは無料点検からお願いします、ご予約はいただいておりますので前日にスタッフからご連絡ありがとうございます。当店舗は新車、中古車、サービス工場がすべてある店舗になります、何でもご相談下さいませ。店長より
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
ネット情報より、かなりキレイでした。担当の方も質問に対して丁寧に誠実に対応してくださいましたので即決しました。コーティングも追加でお願いしました。
ルナ トヨタ シエンタ(2025/09購入)

販売店の返信

ルナ様 本日はご来店頂きまして有難う御座います。また高い評価も頂きまして有難う御座います、スタッフもとても励みになります。 素敵なクルマに出会えたこと、私達も素敵な橋渡しが出来た事を大変嬉しく思っています。 当店は2年半前にオープン致しました店舗です、お客様に喜びとワクワクをお届けするをコンセプトとした新しいスタイルのお店です、従来のトヨタディーラーのイメージを払拭する遊び心が詰まったデザインですので、落ち着いた雰囲気で商談が出来たと思います。 これからも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
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