総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
はじめにどういう車を購入したいか丁寧にヒアリングいただき、優先順位が高い条件をしっかり話し合えたのが良かったです。強い押し売りがなく、望みの車を真摯に探してくれたのが好印象でした。些細なことでも何でも疑問に答えてくださって気さくに相談できる雰囲気も良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧トヨタカローラ横浜) 中古車タウン戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ほーむおーむ様 この度はご投稿頂きありがとうございます。またこの様なとても高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。店舗一丸となり丁寧な応対を心掛けておりますので今後ともよろしくお願いいたします。アフターサービスに対しても土日に無料洗車を実施させていただきますので是非ご利用お待ちしております。店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回の購入車は諸経費を含めると予算から足が出ていましたが、最終的には考慮頂き予算内でご検討頂きました。
接客については、担当者の方がまだ若いということもあり経験不足な面も多少ありましたが、誠意を持って迅速に対応いただきました。
今後もお世話になりたいと思いました。
WECARS(ウィーカーズ) 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
kK様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 担当営業の知識・経験不足でご不便お掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。確りとフォローさせて頂きますので、ご納車まで少々お時間頂きますが引き続き宜しくお願いします。また、このご縁に感謝し今後とも末永くお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車 購入の為に来店しました 希望の車種は、仮押さえされていて 購入できるかはわかりませんでした 他の車種や違う店舗にある車など 色々な選択肢を提案してくれました 希望の車が購入できました 頼りになるお店だと思います
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾西
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はシエンタをご購入していただきありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
ご希望のお車をご案内出来て、こちらとしても喜ばしく思います。
今後の点検などもこちらでご案内させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積もりから納車までとてもスムーズに進めることが出来ました。
また機会があればお願いしようと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE相模
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カフェのご利用だけでも大歓迎ですので、いつでもお立ち寄りください。
今後も末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで、シエンタ中古を購入。
お店の雰囲気も良く、担当の方も丁寧でまた一生懸命で誠意も伝わり、応援したくなる方でした。
車の状態のいいものがあり、納得できる価格で購入できました。
納車の時もしっかりと説明して頂き、安心できました。
また何かあれば相談したいと思います。
ありがとうございました。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 千里店
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
この度は、シエンタをお買い上げいただき、誠にありがとうございました。当店の対応をお褒め頂きありがとうございます。これからも、お客様が満足いただける対応・アフターサービスをさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。何かお困りの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サービスと営業共に、寄り添った対応をしてくださいました
トヨタカローラ南海(株) 高石プラザ
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は、ご来店誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます!
初心を忘れることなく、お客様第一に考え寄り添った接客をしていきたいと思います。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入で分からないことが多く不安でしたが、担当者の方に親切・丁寧なご説明をしていただき、とても安心して購入することができました。車も知識がないところ、細かい部分や購入後のことまでメリットだけでなくデメリット等も含めてちゃんと説明していただき、とても信頼でき購入を決めました。
見積もり等もとてもわかりやすくご説明していただき、値段としてもとても良いと思いましたが、一番は信頼できる店舗や信頼できる方から購入したいと考えておりましたので、その点でも大変満足した購入になりました。購入後も変わることなく親切なご対応をしていただき、改めてこちらで購入させていただいて良かったと思いました。また、今後もご相談する時は、こちらの販売店様にお願いしたいと思います。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ユウ様
この度はご納車おめでとうございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
初めてのお車ご購入で当店をお選びいただき光栄でございます。
今後もご家族皆様が安心してカーライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので、
何か気になる点等ありましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで来店予約して車を見に行きました。
車の状態が良かったのと、店舗の雰囲気も良かったので契約させていただきました。
契約の説明なども、とても丁寧です。
10歳の娘も連れて来店してたんですが、子供を連れて行っても全然大丈夫な店舗だと思います。
(本人も楽しんで待ってました)
こちらの都合で当初の納車予定日より少し早い日にちに変更できないか、と相談したら「がんばって間に合わせます」と対応していただけました。
その他、細かい手続きもスムーズに進めていただいて感謝しています。
納車当日、車に乗って車に少し違和感があったので、すぐに戻って相談。
その場で迅速に調べて対応していだいて、すぐに解決しました。
(対応力が素晴らしいです)
妻共々、帰り道で「この店舗にして良かったね」と話してました。
ディーラーの中古車というので車の状態に対する安心は勿論ありますが、それ以上に店舗に対する安心感があると感じます。
車は買って終わりではなく、購入後のメンテナンス等も大事です。
そういう意味でも良い店舗に巡り会えたと思いました。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ中部(株) U-Car米野木
(愛知県・日進市)
販売店の返信
KKK様 この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。その後、お車の状態はいかがでしょうか。納車時ご心配をおかけし本当に申し訳ございませんでした。また、今回このような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。今後、何かご不明な点やお困りの際はお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段も機能もちょうどいい車が購入できました。
納車までスピーディに対応してくれて、親しみやすい接客で質問などもしやすくて、とても良かったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Hohoho様、この度は、シエンタのご購入ありがとうございました。そして、クチコミレビュー投稿、高評価もありがとうございました。これからも、Hohoho様のカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。中古車タウン厚木店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在使用の車両の調子が悪く、新しい車が必要になり、来店させていただきました。丁寧な接客と、迅速な対応していただきありがとうございました。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
シエンタ様
この度はご納車おめでとうございます。またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
いえいえ、シエンタ様が書類をお早めにご準備いただけたからこそ、こちらも早く動くことができましたのでありがとうございました!
何かご不明な点などがございましたら気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入車両が別店舗にあったのですが、担当者の方が付いてきてくださり、親切に対応してくれました
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
またアンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とにかく乗りつぶしの安い車が欲しかったのでいいお値段で満足!値引きもしてもらって良かった。
エヌ・オート販売
(大阪府・吹田市)
販売店の返信
かこまる様 この度は当店のラフェスタをご成約頂きまして誠に有難うございます。また口コミにご投稿頂きこのような高評価を頂きまして大変、光栄に思います。もちろんアフターフォローもきちんとご対応させて頂きますので今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入を決めてから書類送付が早かったので契約までとても迅速にご対応頂きました。
車の引き取りの際は少し待ちましたが(他の方の対応やシフトの都合で少人数だったので)対応はスムーズで迎えた車も大変満足でした。
また購入の際にはこちらで是非検討したいと思います。
アフターサービスに関しては現地持ち込みが遠いので。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は当店へ評価頂き誠にありがとうございます。 当店一同好評を頂き大変嬉しく思います。 何かお困りな事やご相談等ございましたら、担当者含めご対応させて頂きますので、引き続き長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。 改めまして、当店にてご購入頂きありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
契約してから納車までスムーズに対応してもらいました。在庫も多く条件に合う車が見つかって良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
yasu様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の状態が予想外によかったです。
金額についても最大限ご助力頂き有り難かったです。
SUV LAND 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!今後もお客様の期待に応えて行けるようにスタッフ全員でより良いお店にしてきます。
これからも末長く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
全体的に良かった。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一番のポイントは車とスタッフさんの信頼度。中古車なので、見た目の綺麗さは勿論、見えないところの品質が気になります。そこは流石にディーラー系列で、安心して車選びできます。
また、車検と車検の間、半年毎に自主点検のオプションがあります。車が故障する前に修理してもらえるので、有償ですが、受診しています。
また、スタッフさんがとても信頼でき、気になることも何でも快く相談に乗ってくれます。
次の中古車もここで買うと決めています。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
分かりやすく、丁寧な対応でした
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんいろんな場所へドライブしてください。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
親切な案内と説明で中古車を楽で簡単に購入しました。
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の鎌田さんにたくさんのきめ細かいサービスをしていただきました。今回こちらで車を購入して大変満足しています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はお車のご契約、並びにレビューの投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。
担当させて頂いたスタッフも高い評価に大変喜んでおりました。
これからも当店をご贔屓によろしくお願い致します。
毎週木・土・日曜日は無料WAX洗車を行っておりますのでお気軽にご来店ください。
それでは宜しくお願い致します。
中古車タウン中原 店長
