総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度素晴らしい物件をご販売頂きまして誠に有難う御座います。ネットでの販売だったので実車を見たのはなんと引取り納車日でした。100万以上の買い物を現車確認せずに購入する事にとても勇気が要りました。しかし、店長様が懇切丁寧に対応頂き安心して契約できました。途中カーセンサーへの車検有効期間の記載ミスなど通信販売ならではの不安要因もありましたが、店長様のお気持ちが非常に温かく伝わり、感謝の意味も含め書き込みさせて頂きました・・・・
(株)フジカーズジャパン 新潟店 名車・スポーツカー
(新潟県・西蒲原郡)
販売店の返信
高評価を頂きまして誠にありがとう御座います。今後ともお客様に良いカーライフをおくっていただけるよう精進して行きますので宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入で実際にお店へ伺うことができない不安もありましたが
車の状況も写真つきメールで細かく説明していただき安心して購入する
ことができました。
逐一進捗状況もメールでいただけましたし、手続き等は電話での説明も
していただきました。
しかも北東北に住んでいるのですがお店の方が直接納車に
来ていただきました。これが一番の購入理由かも。
スタッドレスタイヤとフルセグチューナーを追加で依頼しましたが
こちらの要望をしっかり聞いていただき取り付けしていただきました。
なかなか買い換えるものではありませんがまた機会があれば
よろしくお願いいたします。
フリーカーマーケット
(愛知県・海部郡)
販売店の返信
きちでん様 クチコミ投稿ありがとうございました。
今回は遠方で実車が確認できない状況でもご購入頂きまして、ありがとうございました。
きちでん様には書類の準備など円滑に進めていただき、納車までスムーズに進めることができました。
これから寒さも厳しくなってまいりますが、お車の運転を楽しんで頂けたらと思っております。
今回はご購入頂き、本当にありがとうございました。
今後も、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
外装・内装ともに綺麗で清潔だったのですが、中古である以上仕方ない走行傷などがいくつかありましたが、気になる部分をお話するとすべて対応してくれて納車時にはほぼ新車同然にして頂けました。
接客態度・商品品質ともに非常に良く、気持ちよく商談出来ますのでオススメです。
まだ購入後のアフターサービスなどは受けていませんので無評価とさせて頂きますが期待できると思ってます。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
きざみのり様
この度は誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき感謝しております。
DMZでは、販売したときからお客様との本当のお付き合いが始まると思っています。
小さなことでもお問い合わせいただければスタッフ一同全力で対応させていただきます。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
DMZスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いとおもいます
ネッツトヨタウエスト埼玉 武蔵藤沢店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は、口コミいただきありがとうございます。より良い環境を造っていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんをはじめ、社員の皆さんの対応が凄くありがたく、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
じいじ様この度は大変評価の高い口コミを頂き、誠に有り難うございます。
これからもお客様に満足頂けるよう精いっぱい頑張っていきますので、今後共どうぞ
宜しくお願い致します。
じいじ様どんな事でも結構ですので、お車の事で何かございましたらいつでも
おこしください。お待ち申しております。
社員一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入しようか迷っている時にかなり良い物件に出会うことが出来ました。お店の雰囲気も良く、すべてのスタッフの方に良くしていただきまして大満足です!!!
トヨタカローラネッツ岐阜(株) U-Carネッツ岐南店
(岐阜県・羽島郡)
販売店の返信
ちチ様いつもお世話になります。本当にたまたま在庫であった車ですが、ちチ様の探されている車の条件にピッタリでしたのでお奨めさせていただきました。当店は全スタッフが、ご来店いただきましたお客様皆様を、アットホームな雰囲気にてお出迎えできるよう努力していますので、近くにみえたときなどまた遊びによってください!!本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと希望してた車が見つかり大変満足してます。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回起きた自然災害の影響で、急遽車が必要になり良質な物を探していたら、こちらのお店で見つけることが出来ました。色々条件を申しましたが、商談段階で出来ること無理なことをはっきり示してくれたので、こちらも段取りしやすかったです。これが契約後だったらまた印象も変わっていたでしょう。納車もスムーズに進めてもらい、とても信用できるお店でいい車を見つけることが出来ました。
インサイド
(大阪府・大阪市東住吉区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。ご要望すべてをお受けすることが出来なかったのですが、このようなありがたいお言葉を掛けて頂きこれからの励みになります。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方からの取引でしたが、迅速に対応いただけました。
多少のトラブルはあったものの最後までちゃんと対応していただけるとの事です。
車は、申し分なく綺麗でとても満足しています。
次もまたここで買うのだろうな~
エイチ・アンド・エム 福岡 プリウス店
(福岡県・太宰府市)
販売店の返信
大好物は車です様 この度は弊社でプリウスのご購入誠にありがとうございました。車両トラブルに関しての対応は最後まできっちりさせていただきますのでご迷惑おかけしておりますことお許しください。車両が綺麗とのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。次回購入のお話までしていただけるとは嬉しいお言葉まで頂戴し心より感謝いたします。今後もお客様へ満足していただける物件の販売に心がけますので大好物は車です様からも弊社へ助言、アドバイスございましたらいつでもお教えください。 この度は重ね重ねですが本当にありがとうございました。 株式会社H&M 代表取締役 野藤博之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方よりの購入でしたが、お電話での対応も親切で、現車確認に伺った際も担当の方をはじめ、スタッフの方がみなさん大変気持ちの良いご対応をいて頂きました。遠くまで行った甲斐がありました。
車のことも、こちらが気が付かなかった本当に細かな傷のことも説明してくれたので、ありがたかったです。
走行距離が少なくてこの値段で購入できたのは本当によかったです。新車保障も継続していただけるとのことで、やはりディーラーでの購入は安心です。
諸経費などもかなり良心的だと思います。オプションも詳しく説明してくださって、納得の上購入出来ました。
乗り始めて20日ほどですが、問題なく快適です。
今後、地元のトヨタさんでのアフターメンテに期待です。
阿部さん、本当にありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
<この度は色々と有り難う御座いました。また、御評価も頂きまして有り難う御座いました。>
・今回は”ご遠方よりのご来店”と、お客様にお手間を取らさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様にとっての良いお買い物になりましてこちらも大変に嬉しく思います。現在の調子も良いとの事でご安心致しました。整備に関しましてですが、この程無料点検のご案内のお葉書をご郵送させて頂きました。地元のトヨタさんにてお願いする形になると思いますが、ご到着になられましたらご連絡の程をまずはお願い致します。
~今後とも当社を含めましてトヨタのご利用の程、宜しくお願い致します。~
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回遠方のため実車を見ることが出来ず購入に至りましたが、メールや電話によるこちらからの細かな車両の情報やコンディションなどの問合せにも、快く迅速丁寧に対応していただき、納車まで安心してお取引して頂きました。車のコンディションも大変良好で、またとても気さくで実直な販売員さんのおかげで良い買い物ができました。車の方もこれから大事に使わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします♪
大橋モータース
(岐阜県・大垣市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回遠方のため実車を見ることが出来ず購入に至りましたが、メールや電話によるこちらからの細かな車両の情報やコンディションなどの問合せにも、快く迅速丁寧に対応していただき、納車まで安心してお取引して頂きました。車のコンディションも大変良好で、またとても気さくで実直な販売員さんのおかげで良い買い物ができました。車の方もこれから大事に使わせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします♪
大橋モータース
(岐阜県・大垣市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
営業員が、対応がよく大変良かったです。
広島マツダ カーセブン広島大州店
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
OBU 様 この度はお車のご用命ありがとうございますm--m これからまた新しいカーライフが始まりますネ♪OBU様が素敵なカーライフを送れますよう、全力でサポートできればと思っておりますので、何かご不明な点や不安な点がございましたら小さなことでもどうか遠慮なく申し付けてくださいませ。今後とも末永いおつきあいをどうか宜しくお願い申し上げますm--m
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
乗ってみると思った以上に良く感じました。
燃費もかなり良いみたいだし、モーターで走っているのをモニターで確認すると楽しくなります。
販売店さんに関してはフィルムを貼るのをお願いしたら納車日が二週間も伸びたのと、納車日などなかなか連絡がなくこちらから電話して確認してばかりだったのが気になりましたが、後は特に問題ありませんでした。
エイチ・アンド・エム 北九州
(福岡県・北九州市門司区)
販売店の返信
この度はプリウスをご購入頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お車にご満足いただけているようで、こちらとしても嬉しく思います。
フィルムについてですが、天候や施工業者の日程の都合で遅れてしまい、
その点に関して十分なご説明をせずにお客様にご心配をおかけしてしまい、
大変反省しております。
頂いたご意見をしっかりとうけとめ、誠心誠意アフターサービスに努めて
まいりますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。
弊社では板金・車検等車に関わることは何でも行っておりますので、
どうぞご入用の際はお声をおかけ下さい。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
温かい方々ばかりでした。ありがとうございました。
ハイブリッド車&軽自動車 買取直販専門店ティンカーベル
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
ユ~キ様 この度は弊社にてトヨタ・プリウスのご購入して頂き誠に有難うございました。嬉しいお言葉頂き嬉しい限りでございます。またオイル交換などに足を運んで頂ければ幸いです。お引越しのほうも頑張って下さい!!w今後とも末永きお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何といっても、やっぱり担当者の接客態度がよかったので、決めた部分が大きかった。下見から引渡しまでよく電話やメールをもらえて安心できた。
もちろん気に入った車があったからではあるが。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
でんてくたか様
お世話になっております!!
先日はご納車、ありがとうございました!!
遠方ということもあり、こまめな連絡は必ずいれさせていただこうと思っておりました。
ご安心してお乗りいただけて、本当に良かったです。
ありがとうございます。
お車はこれからがお付き合いの始まりです。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
クチコミご投稿、ありがとうございました!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
2度目の中古車購入です。前回は10年落ちの輸入車を整備工場を兼ねた中古車販売店で購入しましたが、半年足らずでギア不良や水漏れなど問題山積でした。このため、早々に見切りをつけ買い替えを決定。今度は絶対に国産で保証もしっかりしているメーカー系列の販売店で買うことにしました。新車も併売しているため、広々としたショールームですし、販売員の方の応対も懇切丁寧でした。保証もリーズナブルですし、やはりトヨタ系なら安心です。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス茨木
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
ティアラ 様
この度は当店にてお車のご購入いただき誠にありがとうございました。
今後とも、ご期待にお答え出来ますようがんばりますので、
応援の程何卒よろしく御願い致します(^^)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回一度応募した時、評価の星を間違え、最高に満足したのに星一つにしてしまいました。
千葉トヨタ自動車(株)アレス八日市場店下村様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。下村様はプリウス購入後もラジオの不具合の相談に対し、近場の地元成田トヨタ店を紹介してくれ、不具合内容も成田店に丁寧に申し送られ、今日無事に修理が終わりました。今回は購入後でも親切丁寧に対応してくれた事に対し、改めて正しい星の数で報告させて頂きます。又、成田店の皆様方も本当にありがとうございました。QUOカードはいりません。
千葉トヨタ自動車 ギャラリー東総
(千葉県・匝瑳市)
販売店の返信
dova様、ご購入いただき整備がすぐ必要になりお手間をかけさせて申し訳ございませんでした。こういった事例を元に同様の事ないようスタッフ一同精進してまいります。今後ともに宜しくお願いいたします!!
評価についてご配慮誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に誠実な対応でした。
こちらの事情を理解して、しっかりと要望を聞いて頂けました。
アフターサービスについては、保証もあるし、今後の対応に期待して5つ星です。
トヨタモビリティ東京 U-Car羽村店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
hidekoma様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ズーッと探していた待望のプリウスが我が家に今日やってきました。本当に感激です。今日から家族の一員として大切に乗らせて頂きます。オリックスさんには今までレンタカ―でお世話になっていましたが今回は本当に気持ちのいい対応をして頂いて100パーセント以上満足しています。内装、外装共に綺麗で最高のナビも装備されています。予算内で新車に近いプリウスを手に入れることができました。スタッフの方も取り扱っておられる車もとても信頼できるお店だと思います。
オリックスU-car 神戸店
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
トムとジジ様、このたびは弊店のプリウスをご購入いただきまして誠にありがとうございました。当初、トムとジジ様よりお問い合わせいただいた際、トムとジジ様のご希望のプリウスが他のお客様にてご成約となってしまったばかりでしたので残念だと思っていた矢先に、今回ご購入いただきましたプリウスが丁度入庫されたばかりで提案させていただくことができて何よりでした。弊社としましても、今回のプリウスはトムとジジ様にとってまさに『最高の出会い』であると確信しております。高機能ナビを装備した非常に使い勝手の良いプリウスですので、是非とも末永くお乗りいただければ幸いです。何かご不明な事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きお付き合いいただけますよう宜しくお願いいたします。
