総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応の速さは今迄購入したどのお店よりも一番速かったです。が、私が求めていたのはそこではなく人の話(希望)を聞いて頂ける事に重点を置いておりましたのでその点に関してはマイナス評価をせざるにはいられません。
書類の催促等しつこく電話をしてきたり、いきなりショートメールをしてくる等信じ難い部分が多々見受けられ、終始振り回されました。
恐らくは決算月の影響もあり早めに納車したかったのでしょう。
また、車の現車確認を一度はしてその時に見落としてしまった自分にも非はありますが、
車を引き取りに向かい帰宅途中休憩しようと車から降りた時にふと目に留まったのですが、タイヤハウス内カバーが泥まみれになっておりました。結局帰りがけに洗車をして帰る運びとなりました。
コーティング等のオプションメニューは付けていないにせよ、お客様へお渡しする前にある程度の準備というものはあるかと思います。
ただ、私は今まで仕事以外の車では所謂旧車というものしか乗ってこなかった人間なので走り始める前に操作の仕方やナビの使い方等細かくご教授頂けた事、また今後のアフターフォローという点に関しては安心出来ました。
ディーラーという絶対的な安心感と迅速なスピードを求めるのであればこちらのお店はおススメ出来るのではないでしょうか。
トヨタモビリティ東京 U-Car馬込店
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。とても良いお車で凄く気に入ってます。大切にします。又、遊びにいかせてください。
TOTAL CAR OFFICE Dix
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
おむさん様。気に入っていただけて幸いです。ご来店された時からおむさん様とご契約のお車とアイコンタクトをしているような、そんな不思議な感覚に漂ってましたよね。見ている私も不思議でした 笑 一目惚れというのはこんな感じなんですよね!当社のお車に一目惚れしていただきありがとうございます。おむさん様の為に御納車まで一生懸命頑張りました。また、遊びに来てください。この度はありがとうございました。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回乗り換えで利用させていただきました。とても親切に対応していただき感謝してます。
Duxy(デュクシー)豊田店 (株)三和サービス
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
かまなわ様、この度もお車のご依頼を頂き誠にありがとうございます。60ハリアーから50プリウスへのお乗り換えになりましたので快適で楽しいカーライフを過ごしていただければと思います。
またOIL交換などご来店をお待ちしておりますので、これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客の雰囲気もよく、車の状況も詳しく教えて頂けました。購入後も、状況のお知らせを知らせてもらい安心することが出しました。
また、キズの修理予定の予定になかった所もサービスでやって頂きありがたかったです。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
isssssssda様
この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました。
ぜひ今後ともお車の事に関して任せていただけたらと思います。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応の早さ、連絡の細目さ非常によかった。
アルタ・オウトモビルズ
(三重県・伊勢市)
販売店の返信
グッチ様 この度はお車をお買い上げ頂きありがとうございました。満点の評価にお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。今回は下取り車の走行距離が多く金額面では今ひとつでしたがご満足頂けたようで何よりです。おクルマの事で何か気になる点があれば何なりとお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を買ってよかった
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
キタジキヨナリ様
この度はお車探しに協力させていただきありがとうございます。
お忙しい中でしたが、お探しの条件に合うお車が見つかりとても嬉しいです。
今後ともお車に関しまして末長くお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までていねいに対応してもらいました。
わからない事も聞いたらてきかくに教えてもらいました。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
望んでいた内容の車があっで良かったです
売ッチャリ買ッチャリ ハイブリッド専門店
(福井県・鯖江市)
販売店の返信
ぶゆゆぶ様、この度は当店でお車のご購入ありがとうございました。当店では常時80台程度の車両の展示をしていますのでお客様にピッタリのお車が見つかると思います!ぶゆゆぶ様のお望みの車両が見つかって良かったです!今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店からは近かったのですが新型ウィルスも心配だったのでまず電話したのですが、お店に直接行かなくても書類のやり取りで大丈夫とのことでしたので決めました。
キズなども写真を撮って送ってくれたりしたので助かりました。
ハイブリッドライン
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございました。
今回はお電話やメールでのやり取りでさせて頂きましたが、弊社ではお客様の不安を取り除けるように店舗でもアルコール消毒やマスクの使用などを徹底しておりますのでご安心ください!
またほかにも何かございましたらいつでもご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりの訪問から納車まで非常に短納期でしたが、丁寧な説明とスピーディーな対応でとても助かりました。また高野さんの中古車販売に対する想いを聞いて、こちらで購入したい気持ちがより一層強くなったことを覚えています。
納車から1週間が経過し、1000km程走行しましたが何も問題はなく、ドライブはとても快適です。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!
くるま買取専門店 (株)SAMURAI
(京都府・宇治市)
販売店の返信
hbm5525様
この度は弊社でのご購入有難うございました!
既に他社様で手付金を入れておられたにも関わらずご購入して頂けました★
新品の革調シートカバーを奥様がとても気に入って頂けたので嬉しく思います!
先週末の納車日からもう1000KMも走行しはったんですね!!!!!
問題無く快適にドライブを楽しんで頂けてるみたいでなによりです(^^♪
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいね。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します☆彡
本当にありがとございました♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン いわき店
(福島県・いわき市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店舗の方が皆対応してくれて気持ち良い
トヨタカローラ大分 中津店 トヨタ認定中古車センター中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
ロック2ロック様
この度は口コミいただき誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、しっかり対応させていただきますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々細かいところまで教えていただけ感謝しております。これからもよろしくお願いします。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。ご希望に合うお車をご案内でき大変良かったです。機能がとても多く備わっているお車になりますので色々操作していただけたらと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店を数多く回りましたが、他の店舗は
試乗させてもらえなかったり、水没者っぽかったり、現状渡しだったりでしたが
こちらでは保証もついていて営業の方の応対も素晴らしかったです。
車は人から買うものですね。
九州三菱自動車販売(株) カーセブン福岡鶴田店
(福岡県・福岡市南区)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただきまして誠に有難うございました。
今後のメンテナンスもございますので末永く宜しくお願い致します。
お車の事で何かお気づきの点がございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い対応で気持ちよく取引させていただきました。
飛鳥自動車 二日市店
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
Kazu120様、この度は当店でお買い上げいただき、誠にありがとうございました。また満足して頂けてうれしく思います。何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今度とも末永くお付き合いいただきますよう、宜しくお願い致します。 ガレージピープルスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて御社に伺い営業員の教育の良さに安心し購入させていただきました、ハイブリッドの良さ利便性をきめ細かに説明頂き満足度は申し分なし。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
南無大師様
この度はプリウスのご購入、誠にありがとうございます。
このような高評価とコメントを頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合い頂けますよう、
スタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
福岡トヨタ U-Car八幡 松崎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
飛び込みでうかがって初めてのハイブリッド車をきめ細かに説明していただき、ハイブリッド車の良さ、利便性を説明して頂き御社の教育のよさを痛感し即決でで決め購入、価格、説明と接客に対し申し分なし。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
南無大師様
この度はプリウスのご購入、誠にありがとうございます。
このような高評価とコメントを頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合い頂けますよう、
スタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
福岡トヨタ U-Car八幡 松崎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
成人してはじめて自分の車を自分で決めて買えたのも遠山店長さんのおかげです。大事にのります。コロナ対策もしていただきまして安心できました。ありがとうございます。
アクション1豊田
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
2台目のお車も私にご指名頂きましてありがとうございます!安心して頂けるために我々がやるべきこと、いまやれることをやってるだけですよ。末永くプリウスを乗ってくださいませ。また、次回はオイル交換の時にお会いしましょうね。この度はありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く購入できてよかったです。ありがとうございました。
輸入車専門店 ファイントラスト春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
こちらもご希望に沿えることができて大変うれしく思います。
また、お車のことで相談でもあればお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかったです
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
販売店の返信
ずみ4235様、この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ松本店をお選びいただき誠にありがとうございます。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして有難う御座います 。ずみ4235様に、さらにご満足頂けるようアフターサービスを含めご不明点やご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも末永いお付合いよろしくお願い致します♪
