総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車購入、更に遠方からの購入ということで不安を覚えながら最初はメールで連絡させていただきましたが、返信の対応が素晴らしく、すぐに本格的な検討に移りました。
結果的に実店舗に訪れたのは下見の1回と購入、納車の計3回のみでしたが、メールで素早く丁寧な対応をいただいていたので、何の迷いも無く購入できました。
納車後早々に不良点も見つかりましたが、古い車を買うということは覚悟が必要ですし、対応の素晴らしさを知っているので、今後の不安もあまりありません。古い車を買うにはこういった対応の素晴らしさは非常に重要な点だと思います。自信を持っておすすめできますので、ぜひ一度他店での購入前にお店に行ってみることをおすすめします。これからも長いお付き合いをさせていただければと思うので、よろしくお願いいたします。
株式会社KSファクトリー 千葉北店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
kama78様
お世話になっております。
口コミへのご協力誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き感謝致します!
ご納車早々にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
遠方にはなりますが、今後も当店にて出来る限り精一杯のフォローをさせて頂きます。
また、千葉県に来た際は当店にお気軽にお立ちより下さい!
この度は当店よりお車ご購入頂き誠に有難う御座いました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
最初に電話して、訪問し契約するまではとても良い対応していただきました。納車は私の都合で、担当者がいらっしゃらない日に車を取りに行きましたが、担当者に代わって別の方が対応してくれました。
その方からは、納車に関する書類や、今後のことなどについて詳しい説明はなく、こちらから質問しなければ、1分で納車は終了という状況でした。他県から納車に行きましたので、何回も訪問する機会はないので、少し説明等が欲しかったです。
後日、担当者から何かしらのメッセージがあるかと思い、待っていましたが何もなく、会社からアフターフォロー等の連絡もありません。
少なくても「その後お車の調子はいかがですか。」くらいのメール等があっても良いかと思います。
車は悪くないので、アフターフォローがあれるだけで、次回希望する車があれば、また購入したいと思うことでしょう。また、アフターフォローがあれば、友人知人にも紹介できますが、現状だと担当する方の対応が心配で紹介もできないです。
在庫も沢山あり、契約までの対応はまあまあでしたので、今後に期待したいですね。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
yasugomi様
この度はランドクルーザープラドをご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご納車の際のご案内や説明不足の件につきまして不快な思いをさせてしまった点、
また他県からご来店頂いたのにも関わらず、当店スタッフの配慮が足りていなかった点併せてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
Bratブラット郡山 SUV専門店
(福島県・郡山市)
販売店の返信
今回はランドクルーザープラドご納車おめでとうございます!
これから沢山の思い出作りにお役立てください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
完成車という所で仕上がり、納期共に重視しました。
色々ありましたが最終的にこちらで購入出来て良かったです。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
はじめ買取のお相談からのスタートでしたがご縁があり、プラドをご購入頂きました!ありがとうございます!
今回も本格SUVですが前回乗られていたお車とは違った感覚をお楽しみ頂けるかと思います!
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デザイン性が他店にはなく、納車時に
納得した状態で乗ることが出来る!!!
車検ギリギリに購入を決めましたが、合わせて頂き
無事間に合うことが出来ました!
ありがとうございました。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます!
車検に間に合って良かったです!
こちらのミスでご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後カスタムのご希望がおありのようでしたので
お気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
センスのいいカスタムに惹かれたのと
四駆に特化したノウハウもあると思うので良いと思います。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます!
最終的にご納得いく形でお車が決まってなによりです。
今後ともお付き合い頂けると幸いです。
よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
元々4駆を探していて、見た目が良かったのと色々とオプション等
希望通りの対応をしてくれました。
担当さんの対応も一つ一つの質問にしっかりと答えてくれたので
良かったと思います。
フレックス ランクルJeep千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
ご希望のカスタム内容でご納車でき、大変嬉しく思います。
色々なカスタムが出来るのも150プラドの良さですので
今後少しずついじっていくのも楽しいかもしれません。
その際は、お気軽にご挨拶下さい!!
引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
兄に紹介してもらい、自分にあった車があり、とても良かったです。
コミュニケーションがとりやすくとてもいいお店でした。
フレックス ランクル宇都宮店/フレックス株式会社
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
しょうご様
この度は当店にてお車をご購入いただき、
誠にありがとうございます。
当店をご紹介いただいた、しょうご様のお兄様にも
感謝申し上げます!
今後のメンテナンス等、アフターケアもお任せください!
ご兄弟そろってご来店いただけることを、
心よりお待ちしております。
ありがとうございました!
担当:檜山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃくちゃかっこいい!最高!
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はまことにありがとうございます!
うれしいお言葉ありがとうございます!!
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
プラドライフを楽しんで下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
塗装のカラーやライトの丸目、グッドリッチのタイヤがとても好みだったので即購入しました。
担当の向達さんの説明が車をとてもキラキラ見せてくれました!!
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な店員さんがイチから教えてくれました。
整備や手続きも安心して任せられました。ありがとうございました。
フレックスオート ランクル浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご対応いただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
プラドご納車おめでとうございます!数ある車の中からこの車を選んで頂けて嬉しく思います!今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
理想の車があった事と、営業のTさんの人望に決めました!
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ヒカル207様の理想のお車をご提案出来本当に良かったです!
これから色々なところに遊びに行ける最高の相棒になるかと思います!
また追加のカスタム等ございましたらお気軽に遊びに来てください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
理想の車があった事と、営業のTさんの人望に決めました!
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ヒカル207様
お世話になります。
営業のTです!
この度は当店にて78プラドのご購入ありがとうございました。
理想のお車に巡り合うお手伝いが出来て良かったです!
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ランクルが気になってから色々と調べていくなか、
まさか家からすぐ近くに取り扱いがあるとは!
との事でこちらのお店に立ち寄ったのが2020年末。
担当についていただいた岡本さんに
ランクルとプラドの違いからその他細かなポイントまで丁寧に教えて下さいました!
半を押してからのご対応も非常に丁寧且つわかりやすくご対応していただきました!
スタッフの方々も皆さんとても親切で
納車まで気持ちよく待つことができました!
プラド150後期!大切にガシガシ乗ります!
ありがとうございます!!
フレックスオート ランクル岡山店/フレックスオート株式会社
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
太田俊恭様
たくさんある中から当店をお選び頂きありがとうございます。
お車がご希望の仕上がりになり満足頂けて良かったです!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんたちの対応もよく、非常に親切にしていただきました。
車を見た時にひとめぼれして購入にふみきりました。
高橋さんの対応がすばらしく良かったので、又これからもよろしくお願いします。
フレックスオート ランクル名古屋店/フレックスオート株式会社
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店をお選びいただき有難う御座いました。
また併せてご納車おめでとうございます。
初めてのお車で色々と不安な部分もあったかと思いますが、
サポートをさせていただけてホットしております!
今後とも、サポートの方させていただきますので、
宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
プラド納車しました! 思ったよりも早く納車となり、最高でした! ご丁寧に対応頂き、今後も点検などもお願いしようと思います! 本当ありがとうございました!!
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
お車のご購入に際して、悩まれたかと思いますが
当店のプラドにお乗り頂ける事、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております!
これからのカーライフ、是非お楽しみ下さい!
またお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます!
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。
プラドかっこいいですね!!この車で海へ山へたくさんの思い出を作って下さいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前も購入させて頂いて信用していたので今回も、購入しました!!
フレックス ランクル札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
_あゆむ_様。この度は私から2度目のご購入をして頂き、誠に有難うございます。ご条件に合った車両が見つかり私も嬉しかったです!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スピーディな対応でした。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度はご紹介でご来店頂き初めてのお付き合いで株式会社エヌアンドエスオートでランドクルーザープラド 150系後期 TX-Lパッケージ アルパイン9型ナビ サンルーフ 本革シート ワンオーナー!! をご成約頂き誠に有難う御座います。(^◇^) 今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます(^^)!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ (^▽^)解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい
