トヨタ他の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

●購入車輌のこだわりや気に入ったところ 釣り仕様 ●スタッフや店舗の良かったところ 説明が分かりやすい ●今後、もっとこうしたらいいところ 特にありません ●当社へのコメント 今後ともよろしくお願い致します

色んなパーツを交換していただき、いろんな要望を聞いて頂きました。

担当さんには色々と相談に乗ってもらいました。こちらの都合で納車を早めてもらったりワガママばかりでご迷惑おかけしました。それでも親切な対応していただきほんとうに感謝しています。また車を購入するときはこちらのお店にお願いしようと思っています。

いつもお世話になっています。お店の雰囲気もよくスタッフの皆さんもとても親切です。 購入後のアフターパーツ選びなど何でも相談にのってくれる頼れるお店です。

ここで新車のキャンピングカーを購入してしまった事を後悔しています。 まず、九州キャンピングカーショーで店長に見積もりを出してもらったりの対応をしてもらいましたが、在庫車がある事を理由に内輪話で「(話に)食い付いて来た」と少し離れた所で言われました。どうせ客に聞こえないと思って言っているのでしょうが、ハッキリ聞こえましたし、笑う表情も確認しました。 その後メール予約を入れ来店するも、店長は顔を合わせても一言の挨拶も無く完全スルー。 代わりに対応した副店長には初めてキャンピングカーを買う事を伝えて説明を求めても、訊いた事にしか答えないてくれないチャットボットの様な売る気が感じられない接客。 それでも子供の成長等を考えて新規注文ではなく在庫を選んで購入に至ったのですが、納車日も分からない段階で代金は前払い、入金日の連絡をこちらから事前にメールし入金するも何の連絡も無い。 最後の連絡から1ヶ月と入金から丸一日(営業日)経っても連絡が無いので痺れを切らして問い合わせると、担当から折り返し連絡をさせると言ったきり1時間待っても連絡無し。 電話に出た第一声も「はい、〇〇です」散々待たせてそれ。電話の要件だって分かっててそれ。何もかも後手後手で指摘されないと理解しないし、話にならない。 何故連絡が無かったのかを問うても「この後連絡するつもりでした」「他のお客さんにもそういう対応だったので問題ないと思ってた」「消費者センターに相談されても構わない」と。 誰も大ごとにしようなんて話はしていないのに“消費者センター”を副店長の口から言い出し開き直りの態度には呆れ果てました。 もう何も信用出来ません。折角楽しく納車を待ち望んでいてお金も払ったのに、あんまりです。 最初に来たメール『ご安心してお付き合い出来る様、迅速丁寧な対応を心掛けますのでよろしくお願いいたします。』とは一体何だったのか。必要な連絡もして来ないから不安と不信しか無いですよ。 他のキャンピングカーショップにも足を運んだ事がありますが、対応が全く違います。此処は商売としてやっているだけ感がありますが、そちらは好きでやっているのが伝わりました。他の方も後者で購入される方が幸せになれます…

スムーズな対応で納車までがすごく早かったです。

対応もとても丁寧で、わがままも聞いてくれました。

外装とシートアレンジがこだわりです！ 急な変更等、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

納期も早くて非常に助かりました。 またお願い致します。

荷物が沢山のせれるところが決め手です。 担当さんが笑顔で対応してくれてよかったです。 離島という条件でしたがスムーズに対応していただきました。ありがとうございます。

家族みんなでゆっくり乗れるところが決め手です。 温かい対応でよかったです。

初めての車購入で分からない事も多く、予算も限られてる中、 島原様に丁寧に寄り添ってご対応頂いた点、 ありがとうございました！

５人乗りから７人乗り以上の乗り換え。 乗り換えるならカスタムしてある車と思いフレックスさんで購入。

なんせ早いし車両も大変よろしいです。

とっても親切丁寧な接客をしていただいてスタッフの方のお人柄に惹かれこのお店での購入を決めました。車のことはもちろんアフターサービスや相談なども快く聞いて頂き感謝しています。

購入にあたってとても親切に対応していただきとてもよかったです。 細かく説明してくれ、現車もキチンと見せてくれとても助かりました。

希望のものが見つかるまで一緒に探して頂き本当に感謝してます！ 車以外のことも色々お話しできたりとても和やかで楽しかったです。

予算も多くなく初めての車屋さんで緊張する中､店員さんがとても親切で分かりやすく説明していただき､わがままも聞いて下さって本当に本当に助かりました。

今回、ハイエースのBADEN 4WDを購入させて頂きました。　今回の購入にあたっては、車両の下取りの御相談から購入車両の問い合わせ、細かな御相談まで、何から何まで秋山店長にお世話になりっ放しで、契約日から納車日まで万事順調に事を進めて頂き、ほんとうに感謝しております。納車日、家路に着くまで、僅かな時間でしたが、ほんんとうに心地良い感覚に包まれて…あらためてYACCOさんで決めてよかったなぁ…と感じました。信頼できるスタッフさん、信頼できるお店です！ありがとうございました！

遠方からの購入で不安が有りましたが丁寧に接客してくれて安心して購入出来ました。