総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
遠方にもかかわらず安心して買うことが出来た
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
SOL様、この度は当店でご購入いただきありがとうございました！タイヤ、ホイールのカスタムやシートカバー、マフラーなどこだわりの1台に仕上がりましたね♪まだ装着出来てないカスタムパーツもございますので、納品されるまで今しばらくお待ちください。
追加のカスタムなど御座いましたらお気軽にご相談ください！今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：5
- アフター：2
- 品質：2
ランクル80購入して約１年がたちました。
前置きとして、担当スタッフの方は不具合を伝えたら早急に対応してくれるので満足です。
これから批判的なコメントをしますが、これからもお世話になりたいと思うので改善していただきたく心を鬼にして投稿します。
まず車検証が出来たときにちゃんと構造変更がされているか確認してください。僕は構造変更がされていないままなので、違法改造車扱いとなりトヨタディーラーへは入庫できない状態となりました。TOYOTAに入庫したい理由は後々説明します。
納車時にお願いしたこと沢山ありましたが、完遂せずに納車となりました。お願いしたことは記録しておいた方がいいです。
あとちゃんと出来てるか自分の目で確認してください。信用してるとお願いしたことが抜けている場合があります。高額商品の抜けもあります。僕の場合はシャーシブラック塗装、ラテラルロッド交換(58000円相当）などされていませんでした。指摘してあとでやってもらいました。
納車後に気付いたこと。トリップメーター不動、集中ドアロック一部不動など。
27年程経過した車ですので調子が悪いところがあるのは理解しております。納車前には悪いところは全部直すと言う約束でしたので、納車後、気付いた度にお願いして少しずつ直してもらっています。
対応してくれる点ではアフターサービスは非常にいいと思います。
ただし整備工場について。納車前にVベルト新品交換したのですが、10ヶ月目で切れました。理由はベルトテンション調整の締め付けがされておらずベルトが捻れてしまったためでした。あと、ちょこちょこ修理お願いしていますが、依頼したところは治ってきますが、たまたまでしょうが毎回どこか不具合が出て帰ってきます。パネルが割れていたり、物がなくなっていたり。またトリップメーター不動の際、メーター交換となったのですが、メーター内のライトが取り付けられてなかったり。
正直整備に関してはあまり信用がないのでディーラーに出したいところなんですが、違法改造車ということで入庫できないためお願いしています。整備工場に不安と不満があるためアフターサービス点数を下げるポイントです。
いいところは毎回代車を貸していただけるところです。これは本当に助かります。
あと購入時に依頼ているシートカバーと内外気スイッチ不動の修理部品未だに来ません。忘れられているんでしょうか...(^^;
担当スタッフの方好きなので、気長に待ってます
フレックスオート ランクル大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます！
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は契約内容と出来上がり車両のチェック等徹底して改善していきたいと思います。
また未修の箇所、部品につきましてはまたご連絡させていただきます。
今後ともよろしくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
ランクル80購入させていただきありがとうございました。
迅速対応に感謝しています。ランクルライフ楽しんでいきます。
アップルつくば学園店 （株）ＫＳファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてランクル80をご契約いただきありがとうございました！初めてご来店いただいた際も、一緒にお昼ご飯を食べたりと私もコイケ様と楽しい時間を過ごさせていただきました♪これからは新しい相棒とキャンプやお出かけなどたくさん楽しんでくださいね＾＾
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客対応の早さがとても良かったです！
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます！！
これからも車検や追加カスタムなどサポートさせて頂きますので
お気軽にご連絡いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
満足です。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店で80をご購入いただき誠にありがとうございます。
80は面白いお車ですので、是非オフロードで遊んであげてください！
車検やカスタムのご相談もお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
下見に来た際に即決しました。ランクルの知識がなかったので
とても分かりやすく説明して頂き、パーツなども親身に相談に乗ってくださいました。
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
フレックス ランクルＪｅｅｐ千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
金額と商品知識が決め手でした。
古い車なので故障のリスクに不安があり、買う子田はないと思ったのですが、
FLEXさんならいろいろ幅広くサポートしてくださると思い、購入に踏み切りました。
今後とも宜しくお願い致します。
フレックス Ｒｅｎｏｃａさいたま店／フレックス株式会社
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ＭＩＹＡＢＩ様
この度はご納車おめでとうございます！
古い車に不安を抱えていた中、ＦＬＥＸを信用して
購入に踏み切って頂けたこと、とても嬉しく思います。
ＭＩＹＡＢＩ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業トークにおされて決めてしまいました。
すばらしい！
フレックス Ｒｅｎｏｃａさいたま店／フレックス株式会社
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
まさ様
この度はご納車おめでとうございます。
今回お車の購入を通じてご縁ができたこと
とても嬉しく思います。
カーメンテナンスやアフターサービスも含め
末永いお付き合いをさせて頂ければと思っています！
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
知識のある店員さんの話や体験談を聞き、決めました。
ＬＩＮＥでの迅速な対応・やり取りが非常に助かりました。
不安なことや分からない事をすぐに聞けて安心でした。
フレックス ランクルＪＥＥＰ横浜町田インター店／フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店よりランクル８０をご成約頂き誠に有難う御座います！
もともとカスタムがお好きなカズラー様ですが、今回はライトカスタムな御車ですのでどんどん自分色にカスタムしていってください！
メンテナンスやカスタム作業のご依頼お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
人生で初めてのマイカーだったので沢山調べて、納得出来る車を妥協せずに購入しようと決めていました。ただ予算には限りがあるので、そろそろ少しは妥協しないと無理かなと思っていた時に今回の車を見つけました。プランの事も車輌の事も始めは半信半疑でしたが、実際に伺って即決しました！何もかも初めてでしたが、何のトラブルもなく予算より安く済みました！先日初遠出しました！ありがとうござました！
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
LUMINAS05 様
この度は、弊社でのご購入いただきまして有難うございました。
また、口コミの御投稿も有り難うございました。
大切に乗っていただければと思います！お車で楽しい思い出をたくさん作ってください！
またお車の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業が良かったから
フレックス ランクルＪＥＥＰ横浜町田インター店／フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店よりランクル８０をご成約頂き誠に有難う御座います！
またお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮です。
写真のみでのご商談をさせて頂きましたが、ご納車時の笑顔を見れて安心致しました！
古いお車ですので、何かあれば遠慮なくお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
欲しいと思っていた形にカスタムされていた！
接客の対応も良かったです！
フレックスオート ランクル福岡店／フレックスオート株式会社
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はランクル８０のご購入ありがとうございました！
とても迫力のある８０ですので周囲からの反響もかなりあるかと思いますので、きっとご満足して頂けると思います♪
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
色々な四駆の中古屋を巡っての感想です。
他店は在庫をはけさせようという姿勢が前面に
出る中当店舗は客のニーズに寄り添い
中途半端な提案はして来ません。
今回は乗り換えで下取りも納得の行く内容で
乗り換え出来ましたしとても満足しています。
担当営業マンの真摯な応対も花丸です。
本当に珍しい車輌の出入りが多いので見に来るだけでも楽しいショップです。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にてランドクルーザー80をご購入いただきまして 誠にありがとうございます！ また素敵な口コミもいただきましてスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様のご要望にお応えする事が出来、喜びの声も頂きとても嬉しく、大変光栄に思っております。
引き続き楽しみながらお乗り頂きまして、 メンテナンスやカスタム等、いつでもお気軽にご相談くださいませ！ 今後も末長いお付き合いのほど何卒よろしくお願い致します。 改めましてこの度はご納車誠におめでとうございます！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
すばらしい車であると思っています。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございました！お探しのお車のお手伝いが出来、当方も嬉しく思います！今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
アンヴィルカラーのランクル８０を購入しました。
エンジン音が納車前と比べ静かになっていて、
きっちりメンテして頂けているようです。
内装もキレイになっていました。
担当の向達さんはとてもランクルに詳しく
色々な質問にも答えて頂きました。
楽しいお買い物でした。ありがとうございました☆
フレックスオート ランクル浜松店／フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
好みの車を見つけたから。
フレックス ランクルＪｅｅｐ千葉北本店
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ありがとうございました。
フレックスオート ランクル大阪店／フレックスオート株式会社
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店にてランクル８０のご購入ありがとうございました！！
王道の８０、シンプルなブラックカスタム！！
渋いです！！
ランクルプラドからランクルへのお乗り換え、
より一層ランクルを好きになって頂ければと思います！！
今後ともよろしくお願いいたします！！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、さいたま北店で車を購入させていただきましたが、丁寧な接客、迅速な対応などをしていただき、気持ちの良く車を買うことができました。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
緑茶611様 この度は当店にてランドクルーザー80STDをご購入して頂きまして誠にありがとうございます。ランドクルーザー80のSTDグレードは、とても希少価値の有るお車ですので、これからのカーライフをこの貴重なお車と楽しんでください。今後もランクルを通じて末永くお付き合いさせて頂けたら幸いです。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応をして頂き、満足できるお買物ができて本当に良かったです！
これからも末永くお付き合いしていきたいです！
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ハル80様
この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
社外ターボの80はなかなかありませんので、是非オフロードで沢山遊んでください(^^)
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ホームページで見た車両でしたが一目で気に入ってしまい購入に至りました。
連絡したところ対応が良く整備もしっかりしていただき納車してもらいまし。
末永くお付き合いお願いします。
アップル土浦学園東大通り店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
トシ蔵様
この度は当店でご購入いただき誠にありがとうございます。
このような高い評価を頂き本当に嬉しく思います！
車検やカスタムでもなんでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
