総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で良かったです
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はガリバー東大阪店をご利用いただきありがとうございます。ご納車おめでとうございます。お車のサポート、精一杯努めて参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
株式会社エムケイガレージ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
佐藤瑠様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェルファイアを購入させて頂きました。担当の中里さんには契約から納車まで丁寧に対応してもらい、納車した車も大変満足しています。また購入にあたりこちらのYouTubeも参考になりました。機会があればまたお願いしたいです。
3way
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
MM様 この度はヴェルファイアをご購入いただき誠にありがとうございました!
お車だけでなく私の対応もご満足をいただけたこと、とても嬉しく思っております。
まだまだ先のお話にはなりますが、ぜひ次回のお乗り換えの際もご連絡をいただけると嬉しいです。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで早かったです
トヨタモビリティ新大阪(株) カーロッツ新大阪店
(大阪府・大阪市淀川区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても満足しました
BAMBOOKアセットマネジメント
(東京都・渋谷区)
販売店の返信
17様、この度はお車のご成約、ご納車まで誠にありがとうございました。
お車にご満足を頂けているようで何よりでございます。
今後何かございましたらなんなりとお申し付けくださいませ!
引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入店から案内、説明まで分かりやすく良かった
A-first
(埼玉県・三郷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20ヴェルファイア、8人乗り、サンルーフ付きをオールペン、シート張り替えしたいと探していました。
お店の在庫も多く、専門店ならではの知識で安心して相談、決断できました。
リフトアップやホイール交換などカスタムの相談にも快く応じていただき、大変満足いく車に仕上がりました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのご掲載とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今回はお車選びから外装色、シートデザイン、リフトアップ、ホイールカスタム等の世界に一台だけのオンリーワンカスタムに携われたこと大変嬉しく思います。今後、ご家族での素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。この度はご納車、誠におめでとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットを見て来店しました。 問い合わせを前日夜にしたにも関わらず、当日の朝に返信をくれて、対応も良くしてくれました。 4台目の車で初めて中古車で不安もありましたが保険もあり安心してお任せ出来ました。 台数も多く、暑い日でしたが担当頂いた担当さんに長い時間お付き合いしてもらい1台を決めることが出来ました。 車高調の不具合のイレギュラーも全て対応頂きました。 キッズスペースもあり子供を遊ばせながら手続きも出来ます。 10年ローンで買った為、大事に乗ろうと思います。 担当さん、ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、CSオートディーラー埼玉・岩槻インターヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
またこの度、クチコミのご投稿ならびに高評価を頂き誠にありがとうございます。
4台目で初めての中古車選びだったとの事で、弊社をお選び頂き誠にありがとう御座いました。
車高調の件ではお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。
長期保証にもご加入頂いておりますので、安心して末永くお乗り頂けます。
また、外装はボディ・ガラスコーティングでしっかり保護しておりますので、末永く綺麗なお車をお楽しみ頂けます。
ご不明点等ございましたらいつでもご遠慮無くご連絡下さいませ。
今後とも引き続き末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
買った車の色が黒っぽい紫なので、太陽光だと黒にしか見えずなかなか気づかなかったのですがフロントバンパー周りの色とボディの色が違いがっかり。
かなり急な納車をお願いし、対応してもらったことはありがたいですがボディとの色が違うことの説明くらいはして欲しかったです。
現車確認時にも説明はありませんでした。
現車確認時には確認できなかった凹み等もあり、高い車なだけあってかなり楽しみにしてたのに凄く残念でした。
板金をしたであろう跡もあり、一旦中古車判定をしてもらおうか検討中です。
購入時はこと細かく外装や内装確認し、気になる所は聞かないと痛い目にあいます。
アプリで進捗状況知れるからと、インストールもしましたが全然更新もされず意味があったのかと少し思う部分もあり、、
大手だからと安心してましたが、そうではないようで残念です。
接客は良かったし、お店も綺麗でしたが車の品質はなんとも言えません。
ネクステージ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
m様
お世話になっております。
この度は素直なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご納車から2か月程経過いたしましたが乗り心地はいかがでしょうか?気に入っていただけてたらうれしく思います。
また、ご意見いただきました車両の状態に関しては全ての状態をお伝えきれず申し訳ございませんでした。
ご納車後のこういった意見をいただかない様に弊社ではすべてのお客様とご契約時に車両状態チェックシートを用いてお客様自身での最終チェックをいただいておりますがご説明が十分ではなく申し訳ございません。
また、アプリが使いずらかったということでこちらに関しても弊社システム部門の連携して改良して参ります。
点検のご案内などもアプリから通知させていただきます、また点検等のご予約が可能ですが万が一使い方等がわからない場合はお気軽にご連絡いただければしっかりとご案内させていただきます。
また、弊社では安心してお車をご購入いただくためにすべての車両を第三者機関の鑑定を実施しております。
ご契約いただいた車両に関してもJAAA車両コンディションチェックシートのご用意がございますのでご入用でございましたらお渡し可能となります。こちらをご覧いただければより安心していただけるかと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客から説明、人柄まで凄く良かったです。
友人におすすめします。
ガリバーアウトレット 八千代店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ささ様
この度はガリバーアウトレット八千代店のご利用、お乗り換え誠にありがとうございました!
今後とも末長いお付き合いよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の里さんによる丁寧な説明、迅速な対応に遠方ではありましたがスムーズに納車となりました。
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車あつべつ店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は数ある在庫の中から弊社のヴェルファイアをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミをいただき大変 嬉しく思います。新たなカーライフのサポートをお任せいただければ幸いです。 トシちゃん様のお住まいから距離はございますが、お店に遊びに来ていただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよく、車の傷なども細かく教えていただいてよかった。県外から電車でくると駅まで迎え来ていただきとても助かりました。
コバタコーポレーション 鳥栖店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
rii様 この度は トヨタ ヴェルファイア のご成約誠にありがとうございました。色々難関もございましたが、迅速な返信などご対応すごく助かりました。そしてご遠方でお車確認出来ず不安も大きかったと思いますが信用して頂きありがとうございました。距離がございますがオイル交換等こちらに来られる機会があればぜひお立ち寄りくださいませ。また何かございましたら精一杯お力添えさせて頂きたいと思いますのでお気軽にご相談下さいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を担当していただいた方が 親切な対応をしていただいたので よかったです
自社ローン取扱 スリークラウン岐阜店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
恒吉様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。車好きでとても造脂が深い恒吉様の担当をさせていただいた事で、たくさんの学びをいただく事が出来て本当に感謝いたしております。これからも、恒吉様のカーライフが楽しく続けられますよう、微力ながらお手伝いをさせていただけたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店舗より利府店さんはとても早い対応して頂き対応して頂いたスタッフの方もすごい良い方でした
ネクステージ 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで
迅速かつ丁寧にお手続きさせて頂きました
他のお店と違い
契約時に驚いた事は説明を事細かく
説明(解説)して頂き。
驚いたのは他店では説明を省くであろう
メリットデメリットをしっかり提示していただく事で
お店に対しての安心感が得られました
今後もし
再購入の機会が会った時には
こちらのお店は選択肢のひとつに必ずあるなと感じました。
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!!
お車のご購入は小さな買い物ではなくとても大きな買い物です。お客様に安心して頂くためにもデメリット。メリットはお話しさせて頂いております。今後も何かお困りな事がございましたら気兼ねなくご連絡ください!!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入する際に、気になる点やお願いできる作業など、色々わがままをきいてもらってとても助かりました♪
アフターサービスも充実で安心でした♪
SUWANC
(大阪府・門真市)
販売店の返信
この度はご契約並びにこのような高評価のレビューを頂きありがとうございます。 また対応をお褒め頂きましてありがとうございます。またカスタム等いつでもお気軽にご相談ください。今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も綺麗で、接客もアットホームでとても楽しく車を購入出来ました。
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
口コミありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日等無理をお願いしましたが、親切に対応頂きました。
ネッツトヨタ福岡 福岡マイカーセンター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
まっちゃん様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。まっちゃん様のカーライフを全力でサポート致しますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応のよい店員さんが居るので通ってます。
WECARS(ウィーカーズ) 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
kenzizii様
この度はお車購入頂き有難う御座います。
納車までお時間頂きますがしっかりと対応させて頂きます。
また何かあればいつでも言って下さい。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーやGoo-netなどでは多くの車両が検索に引っかかり、複数の見積もりを依頼される方が多いと思います。もちろん私もそうしておりました。しかし販売店の中には、遠方である事を理由に十分な見積もりや対応をしてくれないこともあります。実車確認が必要と言われ、遠方で来られないと思うので無理ですと言われたこともよくありました。価格と状態のよい車両に対して見積もりをお願いしておりました。 そんな中、マイカー横綱くん様は一人ひとりに丁寧に接客をされている印象を受けました。なぜかと言うと、一度見積もりを断られたからです。マイカー横綱くん様では商談中であると他のお客さんからのお問い合わせを受けないようです。 購入希望をだされている皆様にはよくお分かりだと思いますが、大抵の販売店は他の買い手も多いと言ってその場でお客に購入を急がせます。しかしマイカー横綱くん様では違いました。私はこれで購入を決めました。 皆さんはいつも車の写真を見るときにどのようなところを参考にしているでしょうか。やはり気になるのは装備や傷などと思います。大抵の販売店も車の写真を撮影するときには車体をメインに取り、車両を「商品」として撮っていると思います。しかしマイカー横綱くん様がカーセンサーで公開されている写真を見ると、車の状態ももちろん良くわかるのですが、「車を乗る楽しさ」が伝わってきます。皆様もここまで口コミを見ているということは、写真や車が作り出す空間に目を引かれたのではないかと思います。 私は遠方で直接車両の状態を確認できていなかったのですが、マイカー横綱くん様の方が何度も車両を確認してくれたようです。 遠方から車を買う事は初めてのことだったので手続きが難しいならどうしようと思っていましたが、手続きは簡単で本当に丁寧に教えて頂けました。電話とメール、手紙を使って購入完了までの手続きをしました。書類の記入も書き方の説明がついていますし、時々手続き状況確認のお電話をしていただけるので助かりました。お忙しい中本当にお世話になりました。距離が遠いからと気にする必要は全くありませんでした。 よい点ばかり書いているので信憑性にかけると思われる方もいらっしゃると思います。しかし、多くの販売店に見積もりをお願いしている方はわかると思います。私はいろいろな販売店に電話をしましたが遠方なので冷たい対応をされることが本当に多かったです。また値下げされているので再度見積もりをお願いしたところ、値下げ前より高くなっていることなどザラにあります。友人からは走行距離を改ざんしている店もあると聞きました。私たち一般の人はその辺は良くわからなくて怖いですよね。購入を検討される方皆さんに伝えたいのですが、自分が購入しようとしている店には決める前に必ず電話をした方がよいと思います。人柄などで決めるのもまたひとつの方法だと思います。 マイカー横綱くん様へ バックカメラの取り付けなどご迷惑をお掛け致しました。品質のよい車を販売していただけた事に深く感謝しております。急ぎで購入したにも関わらず、いろいろ値引きやサービスをしていただき本当にありがたいです。大満足の車を安心して購入する事ができました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
自社ローン マイカー横綱くん
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
タナケン様この度は、自社ローン 名古屋 マイカー横綱くん をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当させていただきました小川です。
遠方のお客様ということで自社ローンの説明や車両説明などわかりにくくなかったかと心配しておりました、
当店を通じて素敵なカーライフをお届けできればと考えておりますのでしっかりとタナケン様に感じ取っていただけて、このようなお褒めの言葉までいただけてスタッフ一同とてもうれしく思っております。ありがとうございます。
オイル交換などで立ち寄っていただくことは難しいですが、納車後のアフターフォローも当店にお任せください。
不具合や気になる部分が出てきましたらすぐにできる限りの対応をさせていただきます。
この度はご納車おめでとうございます。
タナケン様のこれからのカーライフがさらに素敵なものになりますようにスタッフ一同精一杯協力させていただきますのでこれからも 自社ローン 名古屋 マイカー横綱くん を宜しくお願いします。
