総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の小林さんが本当に感じが良くとても気持ちよく納車の日を迎えることができました!
念願のハイエースに今日から乗車☆すっごく嬉しいです!!
これから宜しくね!!
大事にします☆
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
念願のハイエースで色々な所へお出かけをしてハイエースライフ楽しんでくださいね☆
お土産話いつでも待ってます(^^♪
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の宮崎さんが丁寧な接客で、思っていた車があったので購入を決めました。ありがとうございました。
フレックスオート ハイエース神戸店/フレックスオート株式会社
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。
ハイエースライフが快適なものになりますようお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな事でも丁寧に聞いていただき、夫婦ともにとても満足しております。
今後もお世話になろうと思えるお店です。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
この度は当社でお車をお選びいただきまして 誠にありがとうございます!初めてのお車選びに貢献できたこと光栄に思います!また二重のお褒めの言葉もありがとうございます!今後とも末永くよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の来店でとても感じの良い松井さんに会い、購入を決めました。
フレックスさんだとカスタムし放題だし…笑
とても満足のいく1台となりました。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
Kei様
この度は当店にて新車ハイエースバンをご購入頂き、誠に有難う御座いました。
当店オリジナルのVer4にサブバッテリーシステムのエレコを組んで車中泊には最適な1台に仕上がりましたね1
ポイントとしてはVer4の荷室にセンターテーブルを付けて囲んで車内でお食事なども可能になり、これからの活躍間違いなしですね!
外装もFLEXオリジナルパーツで最高にかっこよく決まっています!
また追加カスタムや点検整備等のご相談いつでもお待ちしております。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応がとても良かった。こちらの要望にも柔軟に対応してもらえました。
フレックスオート ハイエース神戸店/フレックスオート株式会社
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。
ハイエースライフが快適なものになりますようお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の在庫台数がとても多くて、見るだけでワクワクしました。
担当さんの丁寧な対応で、即決しました。
長く乗りたいけど、次回もFLEXでお願いしたいです。
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のハイエース
をお選び下さり誠にありがとうございます。
口コミのお言葉大変うれしく思います!
定期点検や追加のカスタムも承りますので
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前からHPを見ていました。
次に購入する際は専門店と決めていました。
素晴らしい車とスタッフの方に出会えました。
フレックス ハイエース浜松店/フレックスオート株式会社
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
好みに合ったハイエースが見つかって良かったです♪
またいつでも遊びに来てくださいね☆
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで見つけて本当に納車までスムーズに対応していただきました!
納車後の対応についても説明していただき今後も安心して乗っていけそうです!!
エレファントオート
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
まなてぃ様、素敵なレビューありがとうございます!
そう言っていただけて我々も嬉しい限りでございます。
今後も何かありましたらお気軽にお申し付けください!誠心誠意対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタイルがかっこよかった為に購入させて頂きました。
金澤さんの対応もステキでした。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
沢山のキャンピングカーが有り少し迷いましたが、色々細かく説明して下さり、訪問当日に即決で契約しました。
納車迄2ヶ月弱掛かるそうなので、楽しみに待ちます。
事務所の中は綺麗で明るい室内でしたが、静かな雰囲気で、もう少し活気が有れば良いかなと思いました。
車探しから契約手続き迄長く滞在して、喉が渇いて、妻に持参さたお茶を車に取りに行って貰いましたが、事務所内に給水機or給茶機が有れば良いかなと思いました。
(株)フジカーズジャパン 鳥栖店 キャンピングカー
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
この度はハイエースのキャンピングカーをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
ご納車までお時間を頂きますがどうぞよろしくお願い申し上げます。
またご指摘頂きました点社内でも改善していきます。今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご質問ご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ピン!ときました
色々要望を聞いていただきありがとうございました。
フレックス ハイエース札幌西店/フレックス株式会社
(北海道・札幌市手稲区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の決め手は、欲しい車がすぐに入手できることと、様々なスタイルの車があるからです。
フレックスオート ハイエース神戸店/フレックスオート株式会社
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。
ハイエースライフが快適なものになりますようお手伝いさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
●購入車輌のこだわりや気に入ったところ
釣り仕様
●スタッフや店舗の良かったところ
説明が分かりやすい
●今後、もっとこうしたらいいところ
特にありません
●当社へのコメント
今後ともよろしくお願い致します
フレックスオート ハイエース福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んなパーツを交換していただき、いろんな要望を聞いて頂きました。
ハイエース専門店 カーライフサポート太宰府インター店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
MK様
この度は当店のハイエースバンをご購入いただきありがとうございます。
今回はローダウンされているお車を純正車高に戻させていただきました!
当店ハイエース専門店で他の車両に部品を生かすことができるのでお得に施工できるので、
お客様のできる限りのご要望に応えできたようで良かったです。
お車に何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんには色々と相談に乗ってもらいました。こちらの都合で納車を早めてもらったりワガママばかりでご迷惑おかけしました。それでも親切な対応していただきほんとうに感謝しています。また車を購入するときはこちらのお店にお願いしようと思っています。
(株)CRS ハイエース・キャラバン専門店
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
谷保様
この度は当店でのご購入ありがとうございます。
何をおっしゃいます!しっかりご希望を伝えて頂けて嬉しかったです。その後お車の調子などはいかがでしょうか?
気になる点がございましたら、いつでもご相談いただけましたらと思います。高評価ありがとうございます。大変励みになります。ぜひ、次のご購入の際も当店をご検討ください。誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっています。お店の雰囲気もよくスタッフの皆さんもとても親切です。 購入後のアフターパーツ選びなど何でも相談にのってくれる頼れるお店です。
アップルカーセールス 福岡南バイパス店/NACS福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
お世話になっております。クチコミのご投稿ありがとうございました。このような高評価をいただき、スタッフ一同感激致しております。車検やカスタムのご相談などいつでもお待ちいたしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
ここで新車のキャンピングカーを購入してしまった事を後悔しています。
まず、九州キャンピングカーショーで店長に見積もりを出してもらったりの対応をしてもらいましたが、在庫車がある事を理由に内輪話で「(話に)食い付いて来た」と少し離れた所で言われました。どうせ客に聞こえないと思って言っているのでしょうが、ハッキリ聞こえましたし、笑う表情も確認しました。
その後メール予約を入れ来店するも、店長は顔を合わせても一言の挨拶も無く完全スルー。
代わりに対応した副店長には初めてキャンピングカーを買う事を伝えて説明を求めても、訊いた事にしか答えないてくれないチャットボットの様な売る気が感じられない接客。
それでも子供の成長等を考えて新規注文ではなく在庫を選んで購入に至ったのですが、納車日も分からない段階で代金は前払い、入金日の連絡をこちらから事前にメールし入金するも何の連絡も無い。
最後の連絡から1ヶ月と入金から丸一日(営業日)経っても連絡が無いので痺れを切らして問い合わせると、担当から折り返し連絡をさせると言ったきり1時間待っても連絡無し。
電話に出た第一声も「はい、〇〇です」散々待たせてそれ。電話の要件だって分かっててそれ。何もかも後手後手で指摘されないと理解しないし、話にならない。
何故連絡が無かったのかを問うても「この後連絡するつもりでした」「他のお客さんにもそういう対応だったので問題ないと思ってた」「消費者センターに相談されても構わない」と。
誰も大ごとにしようなんて話はしていないのに“消費者センター”を副店長の口から言い出し開き直りの態度には呆れ果てました。
もう何も信用出来ません。折角楽しく納車を待ち望んでいてお金も払ったのに、あんまりです。
最初に来たメール『ご安心してお付き合い出来る様、迅速丁寧な対応を心掛けますのでよろしくお願いいたします。』とは一体何だったのか。必要な連絡もして来ないから不安と不信しか無いですよ。
他のキャンピングカーショップにも足を運んだ事がありますが、対応が全く違います。此処は商売としてやっているだけ感がありますが、そちらは好きでやっているのが伝わりました。他の方も後者で購入される方が幸せになれます…
(株)フジカーズジャパン 鳥栖店 キャンピングカー
(佐賀県・鳥栖市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スムーズな対応で納車までがすごく早かったです。
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のハイエース
をお選び下さり誠にありがとうございます。
口コミのお言葉大変うれしく思います!
定期点検や追加のカスタムの承りますので
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応もとても丁寧で、わがままも聞いてくれました。
Bratブラット旭川 SUV専門店
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外装とシートアレンジがこだわりです!
急な変更等、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
フレックスオート ハイエース福岡店/フレックスオート株式会社
(福岡県・大野城市)
