総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべての対応が早くてすごくよかったです!
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
mtu様
この度は当店にてお車をご契約いただきありがとうございました。
今後も満足して頂ける対応をさせていただきます。是非とも変わらぬお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
他県からの購入でしたが、対応も親切にしていただきよかったです。
東海マツダ販売(株) 西尾駅前ユーカーランド
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車のルーミーをお求めいただき誠に有難う御座います。
重ねて店舗に対しても高評価いただき感謝申し上げます。
書類のお手続きも迅速に対応いただいたおかげでスムーズに納車まですすめさせていただくことができました。
お住まいが遠方ですので行き届かない部分もあるかと思いますが出来る限りサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願いします。
東海マツダ販売株式会社 西尾駅前店 龍田 和裕
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で購入しやすかった
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切でとてもよかったです。
ありがとうございました!
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただける店舗づくりを行っていきますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探していた車を見つけすぐに連絡し伺いました。トヨタの認定中古車は綺麗とは聞いていましたが内装まで想像以上に綺麗でビックリしました。担当して下さった樋口さんは とても優しく丁寧な対応で安心して購入する事ができました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 久留米南
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
mina様、 この度は高評価のクチコミを頂きましてありがとうございました。 又、お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。ご不明な点、お気づきの点などございましたらご遠慮なくお申し付けください。 アフターメンテナンスもしっかりさせていただきますので今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 担当 樋口 mina様、数あるお店から弊社を選んで頂き、誠に有難うございます。高評価に恥じないよう、スタッフ一同頑張りますので今後も宜しくお願い致します。副店長 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
よくして頂いてありがとうございました。
リバティ 神戸店
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
この度は当社でお車のご購入ありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
こちらこそ色々とご協力して頂きましてありがとうございました。
当社はお車に関する事でしたら何でもご対応しますので
今後のメンテナンス等気軽にご相談下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ルーミーを購入をさせていただきました。
初回の対応から契約、車の整備等まで全てを対応して頂いた、庄子様本当にお世話になりました、全力の対応ありがとうございました!
笑顔が大変素敵で、満足の行く対応をしていただきました!
十分身体には気を付けて頂いて今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
aki0829様
この度はお車のご購入&ご売却とともに口コミ評価をしていただきありがとうございます。
素敵な内容いただけてとても嬉しいです!!!
お客様と会うと本当に元気が出て、楽しくお話することができました!!
いつもお気遣いもしていただきありがとうございます。
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
いつでも遊びに来てくださいね!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車は綺麗に清掃されていとてもよかった。
販売店の対応も親切丁寧で特に問題はありませんでした。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
shin1758様
この度はトヨタルーミーご契約いただきまして誠にありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で良かったです。
株式会社マンデー JU適正販売店 関空泉佐野店
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
マツコ。様
コメント有がとうございます。
頂いた評価を維持できるように、スタッフ一同努力してまいりますので
今後ともよろしくお願い致します。
つくだ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
シュン様
この度はお車ご購入ありがとうございました。
ご納車まで最短でご対応致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入価格について相談に乗ってくださいました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
シュン様
この度はお車ご購入ありがとうございました。
ご納車まで最短でご対応致します。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
展示してる車も手入れしてありとてもきれいな状態で見ることができ、即契約しました。担当の方も私の事情を考慮した提案をしてくださりとても助かりました。今後ともよろしくお願いいたします。
ガリバー 滝野社店/株式会社オートビレッジ
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
この度はルーミーのご購入誠にありがとうございます。何かお車のことでお困りごとがあれば何でもご相談ください。お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても誠実に、ご丁寧にご対応頂き、安心してお取引が出来ました。
ご担当の方は勿論、他に対応頂いた方も大変迅速に対応して頂き、助かりました。
何かあった際は、またこちらの店舗でお願いしようと考えています。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
イチ様
この度はご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂ける対応に心掛け頑張ってまいります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
お待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を買うことが出来ました。
滋賀県最大級!コンパクトカー専門店 NOAS(ノアーズ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入誠にありがとうございました。
今後とも精一杯のサポートをさせていただきますので、末永くよろしくお願い致します!
何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不明な所もLINEで相談し対応してもらえる所がスムーズで良かったです。希望していた条件と車種の車をお得に手に入れる事ができて満足しています。車を買う時は値引き交渉とかするのかなぁ、苦手だなぁと思っていたので、初めから大きく値下げして頂いていて安心してやりとりすることができました。小さな子連れでも何かと待って頂いたり、心遣いが嬉しかったです。
販売店の返信
Y・H様
この度は数多くある車の販売店の中から
当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
当店の特徴でもあるLINEでの商談に対してのコメントやスタッフの対応
また価格にもご満足いただけ嬉しく思います。
Y・H様の今後のカーライフも引き続きサポートさせて頂きまので!
車検や点検以外にも気になる点がございましたら
気兼ねなくご連絡下さいませ!
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
8/26に中古車のルーミーを購入。納車日までがやはり他より長い。理由はあると思いますが、まずは何をするにも報告が全部後手。納車日の打ち合わせも先にお客様の休みをあらかじめ聞いていれば、それから逆算して車検整備やメンテナンス出来上がりから予定日も粗方組めるのに、全て出来上がってからの打ち合わせ。当然、販売店と購入者と日程のタイミングが合わず。担当が休みとか、ディーラーの方から日付指定というディーラー主導の案内だったので、余計に失望。ディーラーの接客は高度な接客を期待した自分が悪かったのか、これが普通なのかわからないが、もし、自分が逆の販売員なら、まず車検整備予定日が決まり次第出来上がり予定日を把握する。そしてお客様にはその時点で粗方の出来上がり予定日を伝えて(場合により予定日より遅れる場合は早めに連絡を入れる)、納車日を第三希望まで事前にお伺いしておきます。同時に納車日が確定しないと任意保険日も更新できないため、購入者に伝える。 まだまだ細かいとこも記入したいのですが、これくらいは普通の販売員ならできるはずと思います。 何にも報告がないとディーラー全員(グループ会社全員)がそういう体質かと思われても仕方がないかと思います。 初めてディーラーで中古車を購入しましたが、残念極まりない感じでした。 あとは、時間があれば納車してからの車の内容を記入したいと思います。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
おおくまのぷー様
このたびは数ある自動車販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
納車日などの担当者からのご連絡につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。
今回のご意見をいただき、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。
お客様へのご案内方法について改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の車が見つかりました!!
大切に乗って、沢山いろいろな場所へ出かけたいと思います.
ありがとうございました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ルーミーにお乗り換えで燃費も以前よりかなり良くなりますので
沢山色々な所へお出かけして下さい。
オイル交換を永久無料にて行っておりますのでお出かけした際など
是非お立ち寄りください。
お車の事でご不明な点がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で頼りになるスタッフで安心して任せられました。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当社のルーミーをご成約いただきまして誠に有難うございます。
私がディーラー勤め時代よりお付き合いいただき、カーバリューでもお声かけ頂き大変うれしく思います。
今後もお車のことでお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後ともカーバリューを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
丁寧に説明してもらえて安心して購入することができました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
のと様 この度は当店のルーミーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらからの要望にも心良く聞いて貰いお世話になりました。
また何かあれば宜しくお願いします。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
満点評価を頂き感謝しております!
お客様のご要望に近づける様、頑張っております。
また、点検や車検もお待ちしております。
これからも末永く良いお付き合いが出来ます様、よろしくお願いいたします。
